پادشاه سئو| دانلود پاورپوینت, مقاله, تحقیق, جزوه,قالب و افزونه وردپرس
دانلود پاورپوینت , مقاله, تحقیق, مبانی وپیشینه تحقیق, جزوه, طرح درس دروس دبستان, خلاصه کتاب , نمونه سوالات کارشناسی و ارشد ,قالب و افزونه وردپرس
پادشاه سئو| دانلود پاورپوینت, مقاله, تحقیق, جزوه,قالب و افزونه وردپرس
دانلود پاورپوینت , مقاله, تحقیق, مبانی وپیشینه تحقیق, جزوه, طرح درس دروس دبستان, خلاصه کتاب , نمونه سوالات کارشناسی و ارشد ,قالب و افزونه وردپرسپاورپوینت گزارش اقتصادی استان قزوین دستاوردهای هسته پژوهشی
دانلود پاورپوینت گزارش اقتصادی استان قزوین دستاوردهای هسته پژوهشی
پاورپوینت گزارش اقتصادی استان قزوین دستاوردهای هسته پژوهشی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 2420
قیمت: 49000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 44 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
گزارش اقتصادی استان قزوین
1391 – 1390
دستاوردهای هسته پژوهشی
معرفی استان:
استان قزوین با مساحت 15821 کیلومتر مربع در شمال غربی کشور واقع شده و حدود 0.95 درصد از مساحت کشور را شامل می شود.
بر اساس نتایج سرشماری عمومی نفوس و مسکن در سال 1390 جمعیت استان قزوین با متوسط رشد سالانه 1 درصد از 1143200 نفر در سال 1385 به 1201565 در سال 1390 افزایش یافته است. سهم استان از جمعیت کل کشور در سال 1390 معادل 1.6 درصد بوده است.
معرفی قابلیت ها و توانمندی های اقتصادی استان قزوین
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت کارگاه مطالعه کاربردی (با رویکرد پژوهشی)
دانلود پاورپوینت کارگاه مطالعه کاربردی (با رویکرد پژوهشی)
پاورپوینت کارگاه مطالعه کاربردی (با رویکرد پژوهشی)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 52
حجم فایل: 3604
قیمت: 69000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 52 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
دومین کارگاه کارگاه مطالعه کاربردی (با رویکرد پژوهشی )
آسیبهای پژوهشی ناظر به شیوه های مطالعه
1- کافی نبودن مطالعه به تناسب با موضوع
2- سرعت و کیفیت پایین است.
3- عدم تناسب شیوه مطالعه با نوع متن
4- ضعف در یادآوری و استفاده از آموخته ها
5- مجبور به تکرار کردن مطالعه
6- کلمهخوانی به جای عبارت خوانی
7- پراکندگی و بدون سازماندهی بودن آموخته ها
* لطفا چند آسیب دیگر را شما بیان کنید.
برخی راهبردها برای تقویت پژوهش
اگر قرار است تحول و تکاملی رخ دهد، باید در فرایند مطالعه و پای کتاب برای ما اتفاق بیفتد.
درمطالعه مهندسی وارونه(معکوس) داشته باشیم. قرار است هر چه را نویسنده رشته کرد، پنبه کنیم و دوباره رشته کنیم.
تسلط درسی داشته باشیم و روش تدریس پژوهشمحور را به ویژه روش سقراطی و روش کارگاهی را اجرا کنیم.
معرفی کتاب، گزارش کتاب، مقایسه منابع را تمرین عملی بدهیم.
آموزش را دریابیم. پژوهش از آموزش ناشی می شود.
2- ورودی ذهن طلاب را بهبود ببخشیم (طلاب به شیوههای مطالعه مجهز شوند)
3- بر شیوههای دقیقخوانی، تجسسی و انتقادی تأکید کنیم.
4- به سازماندهی مطالب فکر کنیم، نه فقط پر کردن حافظه .
* لطفا راهبردهای دیگری نیز بیان کنید.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت راهنمای تهیه اسلایدهای گزارش پژوهش (پایان نامه)
دانلود پاورپوینت راهنمای تهیه اسلایدهای گزارش پژوهش (پایان نامه)
پاورپوینت راهنمای تهیه اسلایدهای گزارش پژوهش (پایان نامه)
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 1123
قیمت: 30000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 21 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
1
راهنمای تهیه اسلایدهای گزارش پژوهش (پایان نامه)
2
نکات مهم
اسلایدهای خود را طبق این فرمت تهیه نمایند.
تعداد اسلایدها بین 25 تا 3 0 اسلاید تعیین شده است.
نوع قلم فارسی: از قلم « B Titr » برای عناوین و از قلم « B Nazanin » برای متن و متن داخل جداول استفاده نمایید.
سایز قلم: عناوین: 2 0 ، متن: 20 تا 22
نوع قلم انگلیسی: از قلم Times New Roman با سایز 16 استفاده نمایید . رنگ قلم مشکی و زمینه اسلایدهای پاورپوینت مطابق با فرمت این اسلاید و خوانا تنظیم گردد .
فاصله خطوط: هر چه مقدار متن داخل اسلاید زیاد شود خوانایی آن کم میشود. فاصله خطوط ترجیحاً 1 و نهایتاً 1.25 بوده و حداکثر خطوط داخل یک اسلاید 8 تا 10 خط باشد.
در تنظیم اسلایدها حتماً به مطالب اصلی شامل مقدمات، مبانی نظری و پیشینه، اهداف و فرضیات، مدل مفهومی یا پیشنهادی، روش های پژوهش، نتایج تجزیه و تحلیل، یافته ها، نتایج و بحث پرداخته شده و منابع در انتها ذکر شوند. از آوردن مطالب غیرضروری خودداری نموده و تصاویر، اشکال، جداول و نمودارهای قابل فهم و مرتبط با موضوع را استفاده نمائید.
مطالب بایستی از نظر املایی و نگارشی به دقت بررسی و در صورت وجود ایراد، تصحیح گردد.
3
نکات مهم (ادامه...)
از متن کمتر استفاده شده و تیتروار ارائه دهید.
موارد مهم را با رنگ دیگر مشخص کنید.
از عکس، جدول و نمودار بیشتر استفاده کنید .
تدبیرهای تصویری به طورعمده شامل جدول، نمودار، نقشه، طرح، عکس و امثال آن باید خوانا، دقیق، مرتب و مستقل باشند. هر جدول/ نمودار/تصویر باید بدون مراجعه به متن بتواند اطلاعات موردنظر را ارائه دهد و یافته های موجود در آن قابل تجزیه تحلیل و ارزیابی باشد.
انیمیشن کمتر به کار برده و به همین فرمت اکتفا کنید.
رنگ بندی این فرمت را تغییر ندهید.
هنگام ارائه از ادبیات علمی و دانشگاهی استفاده گردد.
از فنون شیوا و منظم ارائه و سخنرانی استفاده گردد.
توجه حین ارائه به مخاطبین باشد نه به اسلایدها و رایانه شخصی.
منابع به صورت خلاصه در متن اگر نیاز بود باشد .
4
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.اقدام پژوهی بررسی علل اشکالات در املانویسی دانش آموزان و راهکارهای درمان آن در قالب پژوهش
دانلود اقدام پژوهی بررسی علل اشکالات در املانویسی دانش آموزان و راهکارهای درمان آن در قالب پژوهش
اقدام پژوهی بررسی علل اشکالات در املانویسی دانش آموزان و راهکارهای درمان آن در قالب پژوهش
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 26
حجم فایل: 32
قیمت: 18000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 26 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
موضوع اقدام پژوهی :
بررسی علل اشکالات در املانویسی دانش آموزان و راهکارهای درمان آن در قالب پژوهش
2
سپاس:
سپاس شایسته ی پروردگاری است که این فرصت را در اختیار بنده قرار داد تا بتوانم با یاری و هم اندیشی مشاورین محترم مدرسه و همکاران عزیزم، این پژوهش را به نحو احسن انجام دهم.
تقدیم به :
همه ی آنهایی که مرا در تحقق وبه پایان رساندن این پژوهش یاری و کمک کردند .
3
فهرست مطالب
چکیده 4
مقدمه 5
انواع اشتباهات املا نویسی : 6
درمان نارسا نویسی : 6
اقدامات لازم برای ترمیم و درمان نارسا نویسی : 7
علل مهم نارسا نویسی : 9
درمان وارونه نویسی و قرینه نویسی 9
اهمیت و ضرورت بیان مسأله 11
نارسا نویسی : 12
وضعیت مطلوب 13
توصیف وضعیت موجود 14
گردآوری اطلاعات و شواهد (1) 15
تجزیه و تحلیل دادهها 18
انتخاب راه حل جدید به صورت موقت 20
راه حل پیشنهادی ( رد یا قبول ) 20
گردآوری شواهد (2) 23
پیشنهادات 25
منابع و مأخذ 26
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد پژوهش در ایران چالش ها و چشم اندازها
دانلود پاورپوینت در مورد پژوهش در ایران چالش ها و چشم اندازها
پاورپوینت در مورد پژوهش در ایران چالش ها و چشم اندازها
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 41
حجم فایل: 3426
قیمت: 49000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 41 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
پژوهش در ایران: چالش ها و چشم اندازها
3
مردی خدمت رسول خدا آمد و گفت: یا رسول خدا علم چیست؟ فرمودند: سکوت کردن. گفت: سپس چه؟ فرمودند: گوش فرا دادن. گفت: سپس چه؟ فرمودند: حفظ کردن ( حفظ کردن: نوشتن، تصحیح و تدریس و تفکر در آن ). گفت: سپس چه؟ فرمودند: به آن عمل کردن. گفت: سپس چه ای رسول خدا؟ فرمودند: انتشار دادنش.
اصول کافی
تولید ناخالص
ج: سال 2003 در سال 2003 جمع کل تولید ناخالص حدود 180 کشور مستقل جهان 36356 میلیارد دلار بود که آمریکا و ژاپن با ارقام 10881 و 4326 به ترتیب با 30 و 9/11 درصد جایگاه اول و دومی خود را حفظ کردند. 10 کشور بعد از این دو شامل آلمان، انگلستان، فرانسه، چین، ایتالیا، اسپانیا، کانادا، مکزیک، کره جنوبی و هند روی هم 12473 میلیارد دلار تولید ناخالص ملی داشتند که 3/34 درصد کل GDP جهان را شامل می شد . نکته جالب توجه قرار گرفتن کره جنوبی در میان 10 قدرت اقتصادی بعد از آمریکا و ژاپن است .
تولید ناخالص جهان از رقم 10939 در سال 1980 نسبت به سال 2003 با رقم 36356 میلیارد دلار حدود 232 درصد رشد را نشان می دهد و این در حالی است که قدرت های اقتصادی نوظهور آسیا یعنی چین و کره جنوبی با 684 درصد و 860 درصد رشد در مدت 23 سال (از 1980 تا 2003) با اقتدار خود را در میان 12 قدرت اقتصادی جهان در سال 2003 جای دادند . سهم کشورهای بعد از 12 کشور اول اقتصادی جهان در طول سال های 1980 تا 2003 کاهش قابل ملاحظه ای داشته به طوری که از 8/30 درصد در سال 1980 برای بیش از 100 کشور به 4/24 درصد در سال 1998 برای 120 کشور و 8/23 درصد در سال 2003 برای بیش از 168 کشور مستقل کاهش یافته است .
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد تحلیل عملکرد پژوهش های دانشگاه علوم پزشکی جهرم
دانلود پاورپوینت در مورد تحلیل عملکرد پژوهش های دانشگاه علوم پزشکی جهرم
پاورپوینت در مورد تحلیل عملکرد پژوهش های دانشگاه علوم پزشکی جهرم
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 416
قیمت: 30000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 27 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
تحلیل عملکرد پژوهش های دانشگاه علوم پزشکی جهرم
حیطه های پژوهشی انجام شده در 4 سال اخیر
103
سلامت روان
94
طب مکمل
88
مدیریت خدمات سلامت
86
غیرواگیر
77
میکروب
6
چشم
6
اختراع
5
ارتوپدی
5
سوانح و حوادث
5
مروری
3
فیزیولوژی ورزش
2
سلامت سالمندان
2
بهداشت مواد غذایی
2
عفونی
1
مسمومیت دارویی
بیشترین
کمترین
مقالات دانشگاه در پایگاه ISI براساس عناوین موضوعی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد دستاوردهای هسته پژوهشی
دانلود پاورپوینت در مورد دستاوردهای هسته پژوهشی
پاورپوینت در مورد دستاوردهای هسته پژوهشی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 44
حجم فایل: 2420
قیمت: 49000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 44 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
گزارش اقتصادی استان قزوین
1391 – 1390
دستاوردهای هسته پژوهشی
معرفی استان:
استان قزوین با مساحت 15821 کیلومتر مربع در شمال غربی کشور واقع شده و حدود 0.95 درصد از مساحت کشور را شامل می شود.
بر اساس نتایج سرشماری عمومی نفوس و مسکن در سال 1390 جمعیت استان قزوین با متوسط رشد سالانه 1 درصد از 1143200 نفر در سال 1385 به 1201565 در سال 1390 افزایش یافته است. سهم استان از جمعیت کل کشور در سال 1390 معادل 1.6 درصد بوده است.
معرفی قابلیت ها و توانمندی های اقتصادی استان قزوین
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد پژوهشکده میگوی کشور
دانلود پاورپوینت در مورد پژوهشکده میگوی کشور
پاورپوینت در مورد پژوهشکده میگوی کشور
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 1714
قیمت: 30000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 21 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
پژوهشکده میگوی کشور
خط مشی مطالعه و پژوهش جهت : 1- بهره برداری پایدار و حفاظت از ذخایر دریائی 2- افزایش سطح شاخص های کمی و کیفی تولید میگوی پرورشی به منظور کمک به ارتقای سطح امنیت غذایی جامعه
مرکز تحقیقات و توسعه ماهیگیری خلیج فارس، 1356
مرکز تحقیقات شیلاتی خلیج فارس ، 1358
پژوهشکده میگوی کشور ، 1378
تاریخچه
روند جهانی صید و پرورش آبزیان از سال 1950 تا 2009 ( فائو 2011) .
اهداف :
بیولوژی و ارزیابی ذخایر
تحقیق در زمینه های پویایی جمعیت، ارزیابی ذخایر، و مدیریت صید و ذخایر گونه های مختلف آبزی.
بررسی و تهیه مدل های مدیریت صید و ذخیره جهت تعیین محدوده های صیدگاهی، پیشگیری و تشخیص تداخل ابزار صید.
تعیین زمان بهینه صید آبزیان با ارزش اقتصادی.
استاندارد سازی ادوات صید و معرفی روشهای صید اختصاصی آبزیان.
بررسی اقتصادی- اجتماعی فعالیت های صید و صیادی.
طراحی استانداردهای جمع آوری اطلاعات و آمار صید و صیادی.
اکولوژی
بررسی وضعیت اکولوژیک منابع آبی مستعد جهت پرورش آبزیان در کشور.
تعیین روابط متقابل گونه های مختلف آبزیان و محیط زیست.
شناسائی عوامل تهدید کننده بیولوژیک، شیمیائی و فیزیکی و بررسی اثرات آنها بر اکوسیستم های آبی و آبزیان.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد پژوهشکده علوم پایه بیوشیمی
دانلود پاورپوینت در مورد پژوهشکده علوم پایه بیوشیمی
پاورپوینت در مورد پژوهشکده علوم پایه بیوشیمی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 198
قیمت: 20000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 12 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بنام خدا
پژوهشکده علوم پایه
بیوشیمی
آدرس الکترونیکی
دانشگاه محل
فارغالتحصیلی
سابقه
پژوهش
تخصص
مرتبه
نام و نام خانوادگی
ردیف
deezagi@nrcgeb.ac.ir
دانشگاه تهران
14 سال
بیوشیمی
استادیار
دکتر عبدالخالق
دیزجی
۱
sadeghi@nrcgeb.ac.ir
دانشگاه تهران
6 سال
بیوفیزیک
استادیار
دکتر مهدی صادقی
۲
rastgar@nigeb.ac.ir
دانشگاه تهران
10 سال
بیوشیمی
استادیار
دکتر رستگار جزی
۳
sabouni@nrcgeb.ac.ir
دانشگاه تهران
۸سال
بیوشیمی- گرایش : بیولوژی
سلولی مولکولی
استادیار
دکتر فرزانه صابونی
۴
aptafreshi@yahoo.com
tafreshi@nigeb.ac.ir
فلیندرز استرالیای جنوبی
10 سال
فیزیولوژی سیستم اعصاب
مرکزی
استادیار
دکتر پروانه تفرشی
۵
soheili@nigeb.ac.ir
دانشگاه تهران
6سال
بیوشیمی
استادیار
دکتر زهرا سهیلی
۶
نیوزیلند
8 سال
شیمی آلی
استادیار
دکتر حق بین
۷
مشخصات اعضای هیات علمی
تعداد و نوع طرحهای ارائه شده
تعداد طرحهای نوع III
تعداد طرحهای نوع II
تعداد طرحهای نوع I
نام و نام خانوادگی
ردیف
-
-
9
دکتر عبدالخالق دیزجی
۱
-
-
2
دکتر مهدی صادقی
2
-
4
2
دکتر رستگار جزی
۳
۲
۱
۱
دکتر فرزانه صابونی
۴
-
-
2
دکتر تفرشی
۵
1
1 ( در حال تصویب)
۲
دکتر زهرا سهیلی
۶
-
-
-
دکتر حق بین
7
3
6
18
جمع
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد گروه پژوهش های فنی
دانلود پاورپوینت در مورد گروه پژوهش های فنی
پاورپوینت در مورد گروه پژوهش های فنی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 451
قیمت: 30000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسم الله الرحمن الرحیم
موضوع: « گروه پژوهش های فنی »
ماموریت،اهداف، برنامه ها و اولویتها
پژوهش های فنی چیست؟
منظور از پژوهشهای فنی، پژوهش های مرتبط با زمینه های تخصصی ذیل است:
«خوردگی، مواد، پوشش ها و حفاظت کاتدیک، عایقها ونسوزها و... »
« مکانیک، اعم از تجهیزات دوار و ثابت، ماشین های حساس و ... »
« برق قدرت، مرتبط با تولید و توزیع،پایداری، حفاظت و تجهیزات الکتریکی دوار و ثابت و ...»
« الکترونیک، کنترل ، اتوماسیون و ابزار دقیق و... »
«صرفه جویی، بازیابی انرژی وآب های صنعتی و... »
«عمران و مباحث مقاوم سازی و... »
تاریخچه گروه:
گروه پژوهش های فنی ابتدا در سال 1377در امور تحقیق وتوسعه شرکت ملی صنایع پتروشیمی تشکیل وفعالیت خود را آغاز کرد.
در سال 1382 با تشکیل شرکت پژوهش و فناوری وبا توجه به سیاست های جدید کاری، فعالیت این گروه کمرنگ گردید.
در سال 1384 با توجه به احساس نیازبیشتر به آن، این گروه مجددا“ فعال گردید.
گروه فعالیت مجدد خود را عملاً از اوایل سال 1385 آغاز نموده است.
این گروه در کنار گروههای پژوهشی پلیمری، غیر پلیمری وکاتالیست زیر مجموعه مدیریت« برنامه ریزی و هماهنگی پژوهش و فناوری»است.
ماموریت گروه :
سیاستگذاری، برنامه ریزی، هماهنگی، تعیین اولویت ها، تعریف، هدایت و اجرای فعالیت های پژوهشی فنی مورد نیاز صنایع پتروشیمی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد عناوین پژوهش های مورد نیاز دستگاههای اجرایی در شهرستان مشهد مقدس 1
دانلود پاورپوینت در مورد عناوین پژوهش های مورد نیاز دستگاههای اجرایی در شهرستان مشهد مقدس 1
پاورپوینت در مورد عناوین پژوهش های مورد نیاز دستگاههای اجرایی در شهرستان مشهد مقدس 1
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 54
حجم فایل: 252
قیمت: 69000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 54 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
عناوین پژوهش های مورد نیاز دستگاههای اجرایی
درشهرستان مشهد مقدس
درحوزه مسایل :
فرهنگی
اجتماعی
اقتصادی
عمرانی
بهداشتی
آموزشی
زیست محیطی
مدیریت شهری
سیاست های فرمانداری شهرستان مشهد مقدس درزمینه پژوهش های مورد نیاز دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد مقدس (سیاستهای جاری وآتی )
1- هدایت دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد به ابتنای برنامه ریزی های مختلف مرتبط بر یافته های پژوهشی موجود ، با هدف گسترش مدیریت وبرنامه ریزی های علمی در نظام اداری شهرستان مشهد مقدس
2- اعمال مدیریت های علمی درحوزه های مختلف کاری درشهرستان مشهد با هدف تحقق عدالت توام با پیشرفت های جهشی دردهه چهارم انقلاب ، توسعه پایدار ، کاهش هزینه ها دراجرای برنامه ها وحل پایدار مشکلات موجود شهرستان
3- گنجاندن مولفه میزان ابتنای برنامه ریزی های دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد برپایه انجام تحقیقات واستفاده از یافته های پژوهشی مختلف درشاخص های ارزیابی عملکردهای دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد مقدس
4- شناسایی نیازهای مختلف پژوهشی دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد وتهیه وتدوین طرح جامع پژوهش های مورد نیاز شهرستان مشهد مقدس درحوزه های مختلف با هدف تحقق توسعه همه جانبه وپایدار شهرستان مشهد مقدس
5- برنامه ریزی درجهت تعامل وارتباط هرچه بیشتر دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد با دانشگاهها ومراکز پژوهشی مشهد مقدس، استان خراسان رضوی وکشور با هدف تامین نیازهای پژوهشی دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد مقدس
6- بسیج علمی توانمندیهای پژوهشی دستگاه های اجرایی ، دانشگاه ها ومراکز پژوهشی دربخش های دولتی وخصوصی ، درجهت حل مشکلات اساسی شهرستان مشهد مقدس درحوزه های مختلف
7- برنامه ریزی درجهت هدایت دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد مقدس درزمینه هم افزایی یکدیگر درعرصه های پژوهشی وهمچنین انجام پژوهش های مشترک به منظور حصول نتایج اساسی تر
8- تدارک مکانیزم های لازم درحمایت از پژوهش های مختلف توسط اشخاص حقیقی وحقوقی دربخش خصوصی ( اساتید ، دانشجویان، موسسیات خصوصی و..)
9- اقدام درجهت ایجاد بانک اطلاعات یافته های پژوهشی مختلف مرتبط با حوزه های گوناگون شهرستان مشهد با هدف استفاده بخش های دولتی وخصوصی دربرنامه ریزی ها وسرمایه گذاری های گوناگون درسطح شهرستان مشهد مقدس
10- برنامه ریزی درجهت افزایش پژوهش های کاربردی وهمچنین استفاده از پژوهش های بنیادی درزمینه برنامه ریزی ها ، تولید فناوری ، نظریه پردازی ها ، وتوسعه فرهنگی – اجتماعی- اقتصادی شهرستان مشهد مقدس
11- تامین زیرساخت های لازم به منظور انجام پژوهش های مورد نیاز دستگاه های اجرایی شهرستان مشهد (شامل : ایجاد کارگروه ویژه پژوهش های اداری شهرستان مشهد مقدس، پیگیری اعتبارات مورد نیاز جهت انجام پژوهش های مورد نظر، ایجاد گروه های مرجع جهت انجام پژوهش های مورد نیاز دستگاه های اجرایی دردانشگاه ها ومراکز پژوهشی ، ارائه الگوها ومدل ها ومصادیق استفاده از یافته های پژوهشی مختلف دربرنامه ریزی های گوناگون )
فرمانداری شهرستان مشهد
معاونت برنامه ریزی واداری ومالی
بخش تحقیق وپژوهش
تلفن تماس: 2229035-0511
نیازهای پژوهشی درحوزه
مسایل فرهنگی شهرستان مشهد مقدس
گردآوری وتنظیم :
فرمانداری شهرستان مشهد مقدس
معاونت برنامه ریزی واداری ومالی
بخش تحقیق وپژوهش
پاییز 1387
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پاورپوینت در مورد معرفی پژوهشکده سلامت روانی ـ اجتماعی
دانلود پاورپوینت در مورد معرفی پژوهشکده سلامت روانی ـ اجتماعی
پاورپوینت در مورد معرفی پژوهشکده سلامت روانی ـ اجتماعی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 5856
قیمت: 30000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 30 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
معرفی
پژوهشکده سلامت روانی ـ اجتماعی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره راهبردهای مقابله با استرس
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره راهبردهای مقابله با استرس
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره راهبردهای مقابله با استرس
فرمت فایل دانلودی:فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 43
قیمت: 79000 تومان
بخشی از متن:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره راهبردهای مقابله با استرس
خصوصیات محصول:
منابع فارسی و انگلیسی دارد.
ارجاع و پاورقی استاندارد دارد.
رفرنس دهی استاندارد دارد.
کاملترین در سطح اینترنت، دارای تحقیقات انجام شده در ضمینه تحقیق
گارانتی بازگشت وجه دارد.
فرمت : doc
تعداد صفحات : 30
بخشی از متن :
استرس
استرس شرایطی است که در نتیجه تعامل میان فرد و محیط به وجود می آید و موجب ایجاد ناهماهنگی – چه واقعی و چه غیر واقعی- میان ملزومات یک موقعیت و منابع زیستی، روانی و اجتماعی فرد می شود. در اینجا هر چهار جز را به طور مختصر توضیح می دهیم(سارفینو، 1940؛ ترجمه احمدی ابهری و همکاران، 1387):
استرس از توان زیستی، روانی و اجتماعی فرد، برای سازگاری با وقایع یا شرایط مشکل، می کاهد. این توان ها محدودند.
عبارت «ملزومات یک موقعیت» به مقدار منابعی که برای تطابق با یک موقعیت استرس آور، مورد نیاز است، گفته می شود.
زمانی که میان ملزومات یک موقعیت و منابع فرد توازن برقرار نباشد، تضادی به وجود می آید.
ما ملزومات، منابع و تضادها را در تعامل با محیط ارزیابی می کنیم. عوامل بسیار بر این تعامل اثر می گذارد مانند تجربیات گذشته و جنبه های گوناگون موقعیت.
جنبه های زیستی، روانی و اجتماعی استرس
مولفه های زیست شناختی استرس
الف) پاسخ سمپاتیک / آدرنال و هیپوفیز / آدرنال
وقتی مردم با چالشی رو برو می شوند، معمولا تلاش زیادی برای کنار آمدن با آن به خرج می دهند. همچنین وقتی مردم کنترل از دستشان خارج می شود، معمولا کوشش می کنند تا دوباره کنترل را به دست گیرند. تحت این شرایط، بدن یک پاسخ سمپاتیک /آدرنال می دهد. دستگاه سمپاتیک به فرد اجازه می دهد با فعال ساختن بدن خود به درخواست های آنی محیطی پاسخ گوید: ضربان قلب بالا می رود، فشار خون افزایش می یابد و فرد هشیار تر می شود و خلاصه، فرد انگیخته می شود (فرانکن، 1939؛ ترجمه شمس اسفند آباد، محمودی، امامی پور،1384).
دستگاه سمپاتیک / آدرنال مسئول انگیختگی است و دستگاه هیپوفیز / آدرنال بیشتر مربوط به واکنش جنگ و گریز می شود. در شرایط استرس پاسخ های سمپاتیک / آدرنال و هیپوفیز آدرنال همزمان رخ می دهند. با وجود این این دو دستگاه در برخی از شرایط جداگانه عمل می کنند. معمولا وقتی می کوشیم با انجام دادن برخی از انواع رفتارهای انطباقی بر استرس کنترل پیدا کنیم. وقتی سطح کنترل خود را به دست می آوریم، سطح کورتیزل افت می کند، در حالی که سطح اپی نفرین بالا می رود. کور تیزول شاخص عمل دستگاه هیپوفیز/آدرنال و اپی نفرین به عنوان شاخص فعالیت دستگاه سمپاتیک/آدرنال می دانند (فرانکن، 1939؛ ترجمه شمس اسفند آباد و همکاران،1384).
نشانگان عمومی انطباق[1]
مطالعه علمی استرس با پژوهشهای سلیه[2] آغاز شد که اولین مقاله او در این زمینه به سال(1936) منتشر گردید. وی تغییرات فیزیولوژیائی و روانشناختی ناشی از تنیدگی را مورد توجه قرار داد. سلیه در این تئوری تـشریح کـرد که چگونه تعادل حیاتی از هم میپاشد. وی واکنش در برابر استرس را در یک فرایند سه مرحله ای موسوم به نشانگان عمومی انطباق(GAS) خلاصه کرد(سارفینو، 1940؛ ترجمه احمدی ابهری و همکاران، 1387):
مرحله هشدار[3]:
نخستین مرحله GAS، همانند واکنش جنگ- یا گریز موردی اضطراری است-کار آن، بسیج نیروهای بدن است. به هنگام آغاز مرحله هشدار، برانگیختگی روی می دهد؛ این برانگیختگی با وضعیت فشار خون سنجیده می شود- برای مثال فشار خون برای یک لحظه پایین می افتد، اما به سرعت بالا می رود. برانگیختگی شدید، در نتیجه ترشح هورمون ها به وسیله سیستم غدد درون ریز ایجاد می شود: غده هیپوفیز، ماده ACTH را ترشح می کند که افزایش ترشح اپی نفرین، نور اپی نفرین و کورتیزول را به وسیله غددآدرنال در جریان خون، سبب می شود. در پایان این مرحله، بدن کاملا بسیج شده است تا در برابر استرس به شدت مقاومت نشان دهد. اما بدن نمی تواند این برانپیختگی شدید را برای مدتی طولانی حفظ کند. بعضی از موجووداتی ک مدتی طولانی، در شرایط بسیار پر استرس مرحله هشدار نگه داشته شده اند، طی چند ساعت یا چند روز مرده اند(سارفینو، 1940؛ ترجمه احمدی ابهری و همکاران، 1387).
[1] General Adaptation Syndrome
[2] Selye H
[3] Alarm reaction
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ابعاد جهت گیری زندگی خوش بینی و بدبینی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ابعاد جهت گیری زندگی خوش بینی و بدبینی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ابعاد جهت گیری زندگی خوش بینی و بدبینی
فرمت فایل دانلودی:فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 652
قیمت: 56000 تومان
بخشی از متن:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره ابعاد جهت گیری زندگی (خوش بینی و بدبینی)
خصوصیات محصول:
منابع فارسی و انگلیسی دارد.
ارجاع و پاورقی استاندارد دارد.
رفرنس دهی استاندارد دارد.
کاملترین در سطح اینترنت.
دارای تحقیقات انجام شده در ضمینه تحقیق
گارانتی بازگشت وجه دارد.
فرمت : doc
تعداد صفحات : 12
بخشی از متن :
جهت گیری زندگی
خوش بینی و بدبینی
آیا خوش بینی و بد بینی دو قطب یک پیوستارند؟ اگر هستند، پس دلیلی ندارد که ارزیابی های جداگانه ایاز این دو سازه به عمل آوریم. پژوهش های اخیر نشان می دهد که این دو قطب های یک پیوستار نیستند (مارشال و همکاران، 1992). به نظر می رسد بد بینی با حالت نورتیک (روان نژدی) و عاطفه منفی مرتبط است، در حالی که خوش بینی با برون گرایی و عاطفه مثبت مرتبط است. به عبارت دیگر در حالی که خوش بین ها تمایل دارند پذیرای تجارب یا محرک های جدید باشند، افراد بدبین تمایل دارند تعاملاتشان را با دنیای خارج هرچه می توانند کاهش دهند(فرانکن،1939؛ ترجمه اسفند آباد و همکاران،1384).
مفهوم خوش بینی
شی یر و کارور (1985) خوش بینی را به این صورت تعریف کرده اند: خوش بینی انتظاری تعمیم یافته برای رخ دادن پیامدهای خوب به هنگام برخورد با مشکلات مهم زندگی است. شی یر و کارور با استفاده از مقیاس جهت گیری زندگی توانستند رابطه ای مثبت بین خوش بینی، سلامتی و بهبودی بعد از عمل جراحی پیدا کنند (شی یر و کارور، 1989). به طور کلی خوش بینی نشان دهنده نگرش مثبت یا پیش آمادگی است برای اینکه چیزهای خوب رخ خواهند داد(فرانکن،1939؛ ترجمه اسفند آباد، محمودی و امامی پور،1384).
عموم مردم خوش بینی را به صورت در نظر گرفتن نیمه پر لیوان، یا دیدن لایه ای براق در هر پدیده، یا عادت به انتظار پایانی خوش داشتن برای هر دررد سر واقعی، در نظر می گیرند. زاویه «تفکر مثبت» از مثبت اندیشی و خوش بینی ، بیانگر آن است که خوش بینی مستلزم تکرار عبارت هایی تقویت کننده با خود است، مانند اینکه «من هر روز به انحاء مختلف دارم پیشرفت می کنم» یا تجسم آنکه همه کارها با موفقیت انجام می پذیرد. در تمامی این موارد، تجلیلاتی از خوش بینی و مثبت اندیشی وجود دارد، اما با این حال خوش بینی عمیق تر از اینهاست(سلیگمن، ترجمه داورپناه، 1388).
خوش بینی مولفه های شناختی، عاطفی، جسمانی و رفتاری را در بر می گیرد. برای خوش بین بودن لازم است به این چهار مولفه همزمان توجه کرد (میلیگان[1]، 2003). ضمنا خوش بینی با سنجش و اندازه گیری عواطف و هیجان های فعلی پیش بینی می شود. رویکرد های روان شناختی خوش بینی را یک ویژگی شناختی، یک هدف و یک انتظار قلمداد می کنند. خوش بینی شناخت صرف نیست و بعد انگیزشی آن نیز باید در نظر گرفته شود. برخی از افراد بی درنگ خود را خوش بین معرفی می کنند، در حالی که نمی توانند انتظارات همسو با این دیدگاه خوش بینانه را بیان کنند. این پدیده می تواند صرفا یک سبک ابزار خود باشد. علاوه بر این، می تواند حاکی از وجود ابعاد عاطفی و انگیزشی خوش بینی، بدون وجود ابعاد شناختی باشد (کار؛ ترجمه کلانتری، 1385).
[1] Milligan M
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره اختلال بیش فعالی و نقص توجه
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره اختلال بیش فعالی و نقص توجه
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره اختلال بیش فعالی و نقص توجه
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 30
حجم فایل: 47
قیمت: 40000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 30 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره اختلال بیش فعالی و نقص توجه
اختلال بیش فعالی و نقص توجه
اختلال کاستی توجه و بیش فعالی نوعی اختلال مزمن و شدید در رشد روانی است که ریشه در رفتارهای بی توجهی، بی قرارانه و براساس انگیزش آنی دارد. شروع آن در اوایل کودکی، یعنی پیش از 7 سالگی است و تقریباً همیشه قبل از 5 سالگی و اغلب پیش از دو سالگی مشخص می شود. معمولاً تا دوران نوجوانی و بلوغ ادامه یافته و شخص را در معرض پاره ای از نابهنجاری های رشدی-شخصیتی قرار می دهد. پیامدهای مضر آن شامل نقص قانون و سایر رفتارهای آزاراشی اجتماعی و عدم موفقیت در مدرسه می شود. مطالعات طولی نشان می دهد که رفتارهای بی قرارانه و بی توجهی، خطری قابل گسترش است. این رفتار فقط نشانه ای از یک مجموعه مشکلات بنیادی نیست. به همین دلیل، درمان رفتارهای به شدت بیش فعالانه هدف اصلی در خدمات سلامت روانی کودک است(بشیری، 1386).
اختلال کاستی توجه و بیش فعالی (انجمن روانپزشکی آمریکا، 1995)شامل سه طبقه مهم: بیتوجهی،بیشفعالی و تکانشگری است.بیتوجهی با توجه انتخابی محدود(توجه بـه مـحرک نامربوط یا پرتکننده حواس و چشمپوشی از محرک مربوط) و فقدان توجه مداوم(توانایی حفظ توجه در طول زمان)مشخص شده است(داگلاس، 1972). کودکان دارای این اختلال به آسانی حواسپرت گردیده و از تکالیفی که نیازمند توجه نمودن برای زمـانی طـولانی است،اجتناب میکنند. بیشفعالی با فعالیت بالای حرکتی نشان داده میشود. به نظر میرسد کودکان مبتلا به ADHD در متوقف ساختن فعالیتهای خود در موقعیتهای موردنیاز ناتوانند. آنها به حد افراط تکان خورده، نمیتوانند آرام بازی کـنند و دسـتها یا پاهایشان اغلب بیقرار و ناآرام است.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره بیماری آرتریت روماتوئید
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره بیماری آرتریت روماتوئید
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره بیماری آرتریت روماتوئید
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 40
قیمت: 40000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 27 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
مبانی نظری و پیشینه تحقیق درباره بیماری آرتریت روماتوئید
2-1 بیماری آرتریت روماتوئید
در این بخش از این فصل به بررسی بیماری آرتریت روماتوئید، سبب شناسی و نقش عوامل روانی در بروز این بیماری، و درمان این بیماری میپردازیم.
تعریف آرتریت روماتوئید
آرتریت روماتوئید Rheumatoid Arthritis
(RA) بیماری سیستمیکی است که با پلی آرتریت التهابی در مفاصل بزرگ و کوچک و علایم عمومی مشخص میشود. این بیماری نمونه شاخص آرتریت التهابی با ویژگیهای بالینی مشخص نظیر سفتی صبحگاهی، قوام ژلهای gelling
و بهبودی علائم با فعالیت است. اکثر بیماران دچار درجاتی از تخریب استخوان و غضروف و نیز درگیری غلافهای تاندونی میشوند؛ در بسیاری از بیماران این فرایند منجر به تغییر شکل و افت چشمگیر عملکرد میشود (آندرلوئی و همکاران، 2007، ترجمه ارجمند و همکاران، 1387). آرتریت معمولا به هر مفصلی حمله نمیکند ولی در مفاصل کوچک مانند مفاصل انگشتان دست یا مچ دست و پا بیشتر مستقر میشود؛ گرچه گاهی مفاصل بزرگ مانند ران، زانو و شانه دچار این بیماری میشوند (اطاری و اطاری،1386).
همه گیر شناسی
آرتریت روماتوئید جزو شایعترین بیماریهای خود ایمنی است؛ و شیوع آن در ایالات متحده، آفریقا و اروپا مشابه است، اما در جوامع آسیایی کمی پایینتر است. نسبت ابتلا زن و مرد 3 به 1 است (آندرلوئی و همکاران، 2007، ترجمه ارجمند و همکاران، 1387). شیوع بیماری با افزایش سن زیاد میشود و اختلاف از نظر شیوع جنسی در سنین بالا کاهش مییابد. بیماری اکثراً در دهه چهارم و پنجم زندگی شروع شده و در 80 درصد بیماران بین 50-35 سالگی بروز می
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پیشینه و مبانی نظری تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه
دانلود پیشینه و مبانی نظری تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه
پیشینه و مبانی نظری تأثیر شرایط محیطی بر مشتری مداری و گرایش کارآفرینانه
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 48
حجم فایل: 166
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 48 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1
2-1- مقدمه 15
2-2- مبانی نظری 15
2-2-1- عدم اطمینان محیطی 15
2-2-2- مشتری مداری 21
2-2-2-1- رویکرد مشتری مداری در سطح سازمانی 22
2-2-2-2- رویکرد مشتری مداری در سطح فردی 28
2-2-3- کارآفرینی 31
2-2-3-1- سیر تکاملی کارآفرینی 31
2-2-3-2- جریان های اصلی مطالعه کارآفرینی سازمانی 33
2-2-3-3- گرایش کارآفرینانه 35
2-2-3-3-1- خطرپذیری 38
2-2-3-3-2- نوآوری 41
2-2-3-3-3- پیشگامی 43
2-2-3-3-4- رقابت تهاجمی 45
2-2-3-3-5- استقلال کاری 47
2-9- پیشینه تحقیق 49
2-3- جمع بندی و ارائه چارچوب مفهومی تحقیق 57
2
2-1- مقدمه
این فصل از پایان نامه به مرور مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختصاص دارد. در این فصل ابتدا به نظریه ها و مدل های ارائه شده درباره عدم اطمینان محیطی، مشتری مداری و کارآفرینی پرداخته شده و در ادامه تحقیقات انجام شده در خصوص متغیرهای تحقیق مرور می شود. در انتها، یک جمع بندی از ادبیات تحقیق به عمل آمده و چارچوب مفهومی تحقیق ارائه می شود.
2-2- مبانی نظری
2-2-1- عدم اطمینان محیطی
چنانچه سازمان ها خواهان بقا و افزایش اثربخشی خود باشند، باید خود را با محیط تطبیق دهد. محیط از این جهت اهمیت دارد که همه محیطها یکی نیستند. محیطها بر اساس آنچه آنرا عدم اطمینان محیطی Environmental Uncertainty
می نامند، نسبت به هم متفاوتند. براساس نظر پنروس Penrose
(1995)، محیط خارجی برای هر شرکت منحصر به فرد است، در حالی که این محیط سیال بوده و قابلیت آن را دارد تا به وسیله رهبران شرکت ها برای رسیدن به اهداف دستکاری شود و ممکن است به واسطه عدم اطمینان باعث محدود شدن فرصت های سازمان شود. خاندوالا Khandwalla
(1977) توضیح داد که در هنگام طرح ریزی یک سازمان، محیط بیرونی به عنوان منبعی که به طور همزمان فشارها و پویایی هایی را برای سازمان به همراه دارد عمل می کند. سه نوع ارتباط متقابل بین سازمان و محیط آن وجود دارد که عبارتند از:
شرکت هایی که در ارتباط خود با محیط کنترل اندک یا هیچ کنترلی روی ورودی های محیط ندارند.
شرکت هایی که در ارتباط خود تعادل دارند.
سازمان هایی که بر محیط تسلط دارند (مانند دولت) و تا حد زیادی بر ورودی ها و خروجی های محیط اثر می گذارند.
در نتیجه، براساس نظر خاندوالا (1977)، شرکت و رابطه شرکت با محیطی که در آن قرار دارد، اثر مهمی بر توانایی شرکت در اجرا استراتژی تجاری خود و رقابت در بازار دارند. علاوه براین، وی ادعا کرد که پنج جنبه اصلی از محیط وجود دارد که سازمان را تحت تأثیر قرار می دهد. این ابعاد
3
شامل 1) آشفتگی یا غیرقایل پیش بینی بودن محیط، 2) خصومت یا استرس زا بودن و پرخطر بودن محیط، 3) گوناگونی یا عدم یکنواختی محیط، 4) پیچیدگی فنی یا اطلاعات پیچیده مورد نیاز برای تصمیم گیری، 5) محدودکننده یا اجبارکننده. براساس کار صورت گرفته توسط خاندوالا؛ میلر و فریزن (1978) عنوان کردند که محیط شرکت به طور کامل روی پاسخ استراتژیک شرکت ها کنترل ندارد و شرکت ها می توانند از طریق تحلیل فعالیت ها، نوآوری در محصولات یا بازارها، بکارگیری استراتژی های مناسب و یا به عبارت دیگر گرایش کارآفرینانه با فشارهای محیطی سازگار شوند.
برخی از نظریه پردازان به جنبه های خاصی از محیط تأکید کرده و تعاریف خود از محیط خارج سازمان را براساس آن ارائه نموده اند. برای مثال، مفهوم سازی ارائه شده توسط دانکن Duncan
(1972) عدم اطمینان محیطی را بعنوان سازه ای که دارای دو بُعد پویایی و پیچیدگی در نظر گرفته است. سه نشانگر عملیاتی از این ابعاد ساخته شدند: کفایت اطلاعات درباره عامل خاص در سوال، اهمیت عامل برای عملکرد شرکت، و قابلیت پیش بینی واکنش عامل به تصمیمات شرکت. تغییر محیطی Environmental Change
دامنه ای از ایستا (جائیکه تغییر محیطی خیلی کم است) تا پویا (که تغییرات محیطی شدید است) را دربر می گیرد. هر چه محیط پویاتر باشد، مدیریت برای پیش بینی احتمالات مرتبط با راهکارهای تصمیمات مختلفی که قصد انجامشان را دارد، با مشکلات بیشتری روبروست. اگر همه شرایط دیگر یکسان فرض شوند، مدیریت ترجیح خواهد داد، محیطی ایستا و بدون تغییر را انتخاب کند، زیرا در چنین محیطی مسائل و مشکلاتی که احتمالاً وجود دارند از قابلیت پیش بینی زیادی برخوردارند. پیچیدگی محیطی Environmental Complexity
به تعداد عناصر خارجی که میتوانند عملیات سازمان را تحت تأثیر قرار داده، برمیگردد. زمانی که محیط پیچیده نیست، عناصر اندکی در محیط وجود دارند که مدیریت ملزم به نظارت آنهاست و در چنین حالتی عناصر محیطی نسبت به هم متجانس اند. وقتی که محیط پیچده بوده، دارای تعداد زیادی عناصر میباشد که باید نظارت شوند و چنین عناصری در این نوع محیط نامتجانس خواهند بود. افزایش در پیچیدگی محیطی منجر به عدم تمرکز میشود که این امر سازمان را قادر می سازد، تا عناصر محیطی را در طیف وسیعی گسترده شده اند، موثرتر و دقیقتر نظارت کند.
رابینز Robbins
(1991) عدم اطمینان محیطی را یکی از عامل محیط بیرون سازمان معرفی می کند که عملکرد سازمان را تحت تأثیر قرار می دهد. از نظر رابینز، عدم اطمینان محیطی به میزان آگاهی مدیران از تغییرات محیط بیرونی سازمان و توانایی آنها در پیش بینی این تغییرات اطلاق می شود که توسط دو عامل پیچیدگی و درجه تغییر مولفه های محیطی تحت تأثیر قرار می گیرد. پیچیدگی به تعداد مولفه های محیط بیرونی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پیشینه و مبانی نظری شادکامی در روان شناسی
دانلود پیشینه و مبانی نظری شادکامی در روان شناسی
پیشینه و مبانی نظری شادکامی در روان شناسی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 217
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 47 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
شادکامی - Happiness
در روان شناسی:
شادکامی هدف مشترک تمام افرادی است که به سمت نیل به آن در تکاپو هستند، اما برای بسیاری از مردم این هدف به طور ناکام کننده ای دور از دسترس باقی مانده است. زندگی مدرن برای انسان های امروزی برکاتی به همراه داشته است. فن اوری پزشکی مرگ و میر کودکان را در بسیاری از بخش های دنیا کاهش داده است. بسیاری از امراضی که اجدادمان را تهدید می کرد ریشه کن شده است. درد روان شناختی، افسردگی و اضطراب را می توان با لیتیوم - lithium
، پروزاک - prozac
و سایر داروهای روان گردان تخفیف داد. نیروهای متخاصم محیطی داروینی از قبیل سرما، گرما، انگل ها، شکارچیان و کمبود غذا دیگر تهدید کننده جان انسان ها نیستند و مردم در قیاس با اجدادشان در رفاه حیرت انگیزی به سر می برند(مظفری،1382).
محیط های متراکم زندگی که توسط هزاران انسان دیگر احاطه شده است، احساس گمنامی و ناتوانی در سازمان های بزرگ و در عین حال، محروم ماندن از حمایت های اجتماعی خویشاوندان گسترده منجر به آسیب های گوناگونی شده است. انسان های قدیم ممکن بود با یک یا دو جین انتخاب بالقوه همسر رو به رو باشند اما انسان های جدید با هزاران انتخاب بالقوه همسر مواجه هستند. آن ها به وسیله تصاویر جذاب رسانه ها بمباران می شوند که در نتیجه ممکن است باعث انتظارات نامعقول در مورد کم و کیف همسران قابل دسترس گردد. به عقیده روان شناسان تکاملی رگ بار تصاویر جذاب انسان های دیگر ممکن است مشکلات روان شناختی و اجتماعی به همراه داشته باشد. مثلا در یک سری مطالعات مشاهده شده است که مواجهه متعدد با تصاویر زنان زیبا، باعث کاهش تعهد مردان نسبت به همسرشان می شود(مظفری،1382).
2-2-2-1. شادکامی و مفهوم آن
در یکی دو دهه اخیر رویکرد روانشناسی مثبت مورد توجه روانشناسان بسیاری قرار گرفته است (سلیگمن - Selligman
و سکزنتمی هالای - Scikszentimihaly
(2001). یکی از مباحثی که در سال های اخیر در رویکرد روانشناسی مثبت مورد توجه قرار گرفته است، مبحث شادی - Happiness
است.
واژه شادی مفهومی روانشناختی است که دارای تعاریف و ابعاد مختلفی می باشد. در واژه نامه ها، شادی با واژه هایی هم چون خوشحالی، شادکامی، خوشی و نشاط هم معنا دانسته شده است (معین،1371). در سطح عموم مردم شادی، بودن در حالت خوشحالی و سرور یا دیگر هیجانات مثبت، رضایت از زندگی و فقدان افسردگی و دیگر عواطف منفی است. در مباحث روانشناختی شادی به عنوان یکی از هیجانات مثبت طبقه بندی شده است که انسان ها در فعالیت های روزمره خود آن را تجربه می کنند.
در تبیین شادکامی ، دو مکتب اصلی تفکر وجود دارد : لذت گرایی . hedonism
یک نظریه روان شناختی است که طبق آن ، ارگانیزم به منظور جستجوی لذت و دوری از درد انگیخته می شود(فرانکن . Franken
،1998). لذت گرایی به طور کلی شامل احساساتی است که نتیجه ای از درون شد . input
به نظام های حسی پنج گانه است. به این ترتیب، شادکامی طبق اصل لذت گرایی، بیشینه کردن اثرهای مثبت نظام های حسی متفاوت است . اما شادکامی یک مفهوم بسیار پیچیده است .تئوری های شناختی، دیدگاهی دیگر ارائه کرده اند: لازاروس . Lazarus
، نظریه پرداز شناختی هیجان، شادکامی را به عنوان هیجانی تعریف کرده است که نتیج های است از به وجود آوردن پردازشی قابل استدلال در جهت فهم یک هدف (داناولد -Danaveld
، 1997).
به عبارت دیگر، تئوری های شناختی، شادکامی را به عنوان آن چه در راه رسیدن به هدف تجربه می شود می بینند. به این ترتیب، شادکامی منبعث از هدف یا برانگیخته شده توسط هدف است، در حالی که نظریه لذت گرایی، شادکامی را به عنوان وضعیت آخر یا خود هدف می بیند.
آیزنک -Izenk
(1983)، شادکامی را به عنوان برونگرایی پایدار در نظر گرفت و خاطر نشان ساخت از زمانی که عواطف مثبت در شادکامی مورد توجه واقع شد ند، شادکامی با جامعه پذیری آسان و تعامل مطلوب و لذت بخش با دیگران مرتبط دانسته شد(فرانسیس . Francis
، براون . Brown
، لستر . Lester
و فیلیپ چاک . Philipchalk
،1998).
برخی محققان پیشنهاد کرده اند که شادکامی را در صورتی می توان به عنوان صفت در نظر گرفت که سه ملاک پایداری زمانی، همسانی بین موقعیتی، و علیت درونی را دارا باشد(فرانسیس و همکاران،1998). آرگایل و کراسلند. Crossland
(1987)، نیز شادکامی را وابسته به فراوانی و درجه عواطف مثبت یا لذت، سطوح بالای رضایت در طول زندگی، و نبود احساسات منفی نظیر افسردگی و اضطراب دانسته اند(فرانسیس و همکاران، 1998).
روان شناسانی هم چون آرگیل - Argyle
(2001)، نیز شادی را ترکیبی از وجود عاطفه مثبت عدم وجود عاطفه منفی و رضایت از زندگی می دانند. سرور - Joy
یکی از سه جزو شادی یا شادکامی است. همان گونه که در تعریف آرگایل مشخص شده است دو بعد دیگر شادی، رضایت از زندگی و فقدان عاطفه منفی است. سرور جنبه هیجانی شادی و رضایت از زندگی جنبۀ شناختی آن می باشد(آرگیل،2001). شادی جنبه ای از عواطف انسانی است که دارای جنبه ها و تجلیات مختلف فردی-اجتماعی، روانی-جسمانی و شناختی-عاطفی می باشد. از آن جا که شادی تأثیر کمی و کیفی زیادی بر زندگی دارد، در فرآیند تحول و توسعه مورد تأکید و توجه قرار گرفته است. هدف از پژوهش های مربوط به شادی، بررسی علل شادی و فرآیندهای مولد آن است، برخی از علل آن نظیر اوقات فراغت، خلق مثبت و حتی عوامل علّی نظیر شخصیت نیز تا حدودی قابل تغییرند. از سوی دیگر، داشتن شادی و خلق خوب پیامدهای کاربردی و عملی در زندگی و عملکرد شغلی فرد دارد. شادی فعالیت فرد را بر می انگیزد، بر آگاهی او می افزاید، خلاقیت وی را تقویت می کند و روابط
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.پیشینه و مبانی نظری تحقیق شایستگی های رهبری و عملکرد تجهیز منابع و وصول مطالبات
دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق شایستگی های رهبری و عملکرد تجهیز منابع و وصول مطالبات
پیشینه و مبانی نظری تحقیق شایستگی های رهبری و عملکرد تجهیز منابع و وصول مطالبات
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 170
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1
2-1- مقدمه 14
2-2- بخش اول: شایستگی رهبری 14
2-2-1- تعاریف شایستگی رهبری 15
2-2-2- ابعاد شایستگی رهبری 18
2-2-2-1- قدرت نفوذ رهبر 19
2-2-2-1-1- نفوذ و قدرت 19
2-2-2-1-2- تاکتیکهای نفوذ 20
2-2-2-2- تغییر و تحولپذیری 21
2-2-2-3- به کارگیری ارزشهای اخلاقی 22
2-2-2-3-1- عناصر ارزش اخلاقی 23
2-2-2-3-2- معیار ارزش اخلاقی 24
2-2-2-4- اهمیت دادن به منابع انسانی 24
2-2-2-5- چشماندازسازی توسط مدیران 25
2-2-2-5-1- فرایند ایجاد چشم انداز 27
2-3- بخش دوم: تجهیز منابع و وصول مطالبات 27
2-3-1 - تجهیز منابع 27
2-3-2- عوامل برون سازمانی 29
2-3-3- عوامل مؤثر درون سازمانی 30
2-3-4- عوامل خدماتی 31
2-3-4- 1- تنوع خدمات بانکی 31
2-3-4-2- کیفیت خدمات بانکی 33
2-3-4-2-1- ویژگی های خاص خدمات بانکی 34
2-3-4-3- خدمات بانکداری الکترونیک 34
2-3-4-4- مهارتهای تخصصی کارکنان 36
2-3-5- تواناییهای فنی مورد نیاز در مشاغل بانکی 37
2-3-5-1- تواناییهای ارتباطی 37
2-3-6- عوامل مالی 38
2-3-6-1- تسهیلات پرداختی 38
2-3-6-2- نرخ سود پرداختی به سپردهها 39
2-3-6-3- جوائز پرداختی به سپردهگذاران قرضالحسنه 40
2-3-7- عوامل ارتباطی و انسانی 41
2-3-7-1- تبلیغات و بازاریابی 41
2-3-7-1-1- بازاریابی در نظام بانکی 42
2
2-3-7-1-2- آمیزه بازاریابی بانکی 43
2-3-7-2- رفتار و نحوهی برخورد کارکنان بانک با مشتریان 46
2-3-7-3- رعایت عدالت و عدم تبعیض در ارائهی خدمات 46
2-3-7-4- اطلاع رسانی مناسب و ارائهی آموزش به مشتریان 47
2-3-7-5- ویژگیهای فردی مناسب کارکنان 47
2-3-7-6- رضایت مشتریان 48
2-3-7-6-1- رضایت مشتریان در بانکها 48
2-3-7-6-2- وفاداری مشتریان در بانکها 49
2-3-8- عوامل و شرایط فیزیکی 49
2-3-8-1- محل استقرار شعب بانک 49
2-3-8-2- تعداد شعب بانک 50
2-3-8-3- طراحی و زیبایی فضای داخلی و خارجی شعب 51
2-3-8-4- امکانات فیزیکی شعب بانک 52
2-3-9- سپردهگذاری 53
2-3-9-1- انـواع سپـردهگذاری 53
2-3-9-2- سپرده قرضالحسنه جاری 54
2-3-9-3- سپرده قرضالحسنه پسانداز 54
2-3-9-4- سپرده سرمایهگذاری کوتاهمدت 55
2-3-9-5- سپردهی سرمایهگذاری بلندمدت 55
2-4- وصول مطالبات 56
2-4-1- انواع مطالبات 56
2-4-2- مطالبات معوق و چرایی ایجاد آنها 57
2-5- بخش سوم: شیوههای تجهیز منابع و تنوع خدمات در بانک کشاورزی 61
2-5-1- خدمات بانکداری الکترونیک ( مهرگستر) 61
2-5-2- حسابهای بانکی در سیستم مهر گستر 62
2-5-3- خدمات کارت مهرگستر بانک کشاورزی 64
2-5-4- تسهیلات بانک کشاورزی 64
2-5-5- صدور ضمانت نامهی بانکی 65
2-6- بخش چهارم: پیشینه پژوهش 66
3
2-1- مقدمه
فصل دوم این پژوهش به مبانی نظری و معرفی برخی از پژوهشهایی اختصاص دارد که قبل از انجام این پژوهش، به بررسی رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و عملکرد تجهیز منابع و وصول مطالبات بانک صورت گرفته است. این فصل به طور کلی از چهار بخش تشکیل شده است:
بخش اول تحت عنوان شایستگی های رهبری میباشد که شامل: قدرت نفوذ ، تغییر و تحول پذیری، به کارگیری ارزش های اخلاقی، اهمیت دادن به منابع انسانی و چشم اندازسازی توسط مدیران پرداخته میشوند. بخش دوم مربوط به تجهیز منابع و وصول مطالبات بانک کشاورزی میباشد. در بخش سوم توضیحاتی در خصوص شیوههای تجهیز منابع و تنوع خدمات در بانک کشاورزی ارائه می شود و در نهایت در بخش چهارم به معرفی برخی از پژوهشهای صورت گرفته در زمینه موضوع این پژوهش پرداخته خواهد شد.
2-2- بخش اول: شایستگی رهبری
همان گونه که مطالعات متعدد در عرصه های مختلف سازمان و مدیریت نشان می دهد، پس از طراحی و معماری راهبردی منابع انسانی در سازمان ها، تحصیل اطمینان از وجود مهارتهای لازم برای اجرای دقیق این چشم انداز راهبردی از اهم امور است و این امر، مستلزم احصای شایستگی های مورد نیاز سازمان، کارکنان و مدیران است. اهمیت این موضوع، زمانی مضاعف خواهد بود که به دنبال شناسایی شایستگی های متولیان منابع انسانی سازمانی و به ویژه مدیران باشیم؛ چرا که کسانی که می باید متولی استقرار نظام مدیریت مبتنی بر شایستگی باشند، اولاً خود باید دارای شایستگی های لازم باشند و ثانیاً وجود شایستگی ها در دیگر حوزه ها، کارکنان و مدیران را رصد کنند. همچنین، با توجه به اینکه در همه حرفه ها، استانداردهایی تعریف می شود که شرایط ورود به آن حرفه را تعیین و تبحر مورد نیاز را گواهی می کند، در دهه اخیر، جنبش خودکنترلی منابع انسانی رشد چشمگیری یافته و باعث تخصص گرایی در مجموعه هایی از دانش ها و رفتارهای مورد انتظار و پیامدهای ویژه برای کسانی که در حوزه منابع انسانی فعالیت می کنند، شده است؛ که می توان به این دانش و رفتارهای مورد انتظار، به مثابه شایستگی هایی نگریست که مدیران منابع انسانی برای اجرای بهینه امور به آنها نیازی ضروری دارند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش و توسعه
دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش و توسعه
ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش و توسعه
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 36
حجم فایل: 76
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 36 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
آموزش و توسعه
مقدمه
سالهاست این اعتقاد وجود دارد که آموزش و توسعه کارکنان، برای سازمان و نیروی کارش سودمند است. اَشکال مختلفی از آموزش توسط سازمانهای مختلف ارائه شده است. به هر حال با گذر از فعالیتهای آموزشی به شکل سنتی به سبک آموزشی مداوم و آینده گرا، در نحوه بکارگیری این فعالیتها تغییر ایجاد شده است McDowall and Saunders2010)).امروزه آموزش به عنوان تجربه ای به شمار می آید که مبتنی بر یادگیری به منظور ایجاد تغییرات نسبتاً پایدار در فرد است، تا او را به انجام کار و بهبود بخشی توانایی ها، افزایش مهارت و در نتیجه توانمند شدن برای تحقق بخشیدن به اهداف مورد نر قادر سازد، بنابرانی آموزش به مفهوم تغییر دانش، نگرش و تعامل با محیط فعالیت است و مستلزم استفاده از برنامه های پیش بینی شده ای است که شایستگی های موجود در کارکنان را تقویت کرده و موجب کسب دانش، مهارت و توانایی های تازه در فرد می گردد، به گونه ای که بهبود عملکرد شغلی را تسهیل کرده و فراتر از به حداکثر رساندن اثربخشی و کارایی افراد در سازمان، ضمن آشنا ساختن آنان با محیط و توجیه آنها بر اساس نیاز، دوره های آموزشی مناسب را نیز برای آنها فراهم آورد (امیری و شاه محمدی، 1389). بر این اساس تدوین یک نظام فراگیر یا جامع آموزش به منظور بهسازی و نگهداری نیروی انسانی سازمان از اهمیت و اولویت ویژه ای برخوردار است. صاحب نظران برنامه ریزی آموزشی از دیدگاههای مختلف به الگوپردازی در زمینه آموزش پرداخته اند. اهمیت این الگوها از آن جهت است که هرکدام از آنها اولاً مبتنی بر مفروضات خاصی هستند و برای شرایط متناسب با آن مفید و عملی هستند و ثانیاً پذیرش و یا اعمال یک الگوی خاص و یا ترکیبی از چند الگو، کلیت، اجزا، فرایندها، روش های آموزش و نتایج آن را به نوعی جهت داده در مسیر خاصی که بهسازی نیروی انسانی است قرار می دهد. از طرف دیگر در عصری زندگی می کنیم که از مشخصه های بارز آن تغییر بوده و به قول یکی از نظریه پردازان سازمانی در وضعیت کنونی تنها چیزی که تغییر نمی کند خود تغییر است. این تغییرات سریع در تمامی امور و به ویژه تکنولوژی پیشرفته و پیچیدگی های خاص و ویژه جوامع مدرن وضعیتی را به وجود آورده است که جهت همگامی حرکت با این تغییرات و پیچیدگی ها راهی جز آموزش افراد تشکیل دهندۀ سازمان ها برای مواجهه با موفقیت های جدید وجود ندارد (پور کریمی و همکاران، 1389).
2-3-2) تعیین نیازهای آموزشی
برنامه های آموزشی را تنها هنگامی باید طراحی و اجرا کنیم که مطمئن باشیم می تواند به حل مشکلات، کمک موثرتری بنماید. بنابراین عاقلانه ترین راه برای تصمیم گیری درباره مسائل مربوط به آموزش کارکنان باید بر اساس بررسی و مطالعه کل سازمان باشد. معمولاً از طرق زیر می توان به نیازهای آموزشی سازمان پی برد:
1) مطالعه مسائل مربوط به تولید و بهره وری: از قبیل پایین بودن سطح تولید، بالا بودن هزینه های تولید، نامرغوب بودن و کیفیت بد تولیدات، ضایعات بیش از اندازه، خصومت و کشمکش بیش از اندازه میان کارگر و کارفرما، شکایت و نارضایتی بیش از اندازه در کار و فقدان نم و انباط در محیط کار، استعفاهای پی در پی، غیبتهای مکرر، تولید با تاخیر و معطلی زیاد و تعطیلی مکرر خط تولید.
2) نظرخواهی از مدیران، سرپرستان و کارکنان: با توزیع پرسش نامه یا به وسیله مصاحبه، مسائل و مشکلاتی که به نظر آنها از فقدان آموزش ناشی می شود، مشخص و نیازهای آموزشی معین می گردد.
3) مطالعه پروژه هایی که سازمان برای آینده طراحی نموده است: از قبیل گسترش فعالیتها، ارئه خدمات یا تولیدات جدید، احداث کارگاهها و کارخانه های جدید، استفاده از تکنولوژی جدید، تجدید ساختار سازمان، استخدام نیروهای جدید.
3) تجزیه و تحلیل شغل، مطالعه، بررسی و ارزیابی عملکرد شاغل در شغل، و برگزاری آزمونهای مختلف: تجزیه و تحلیل شغل فرایندی است که به وسیله آن ماهیت و ویژگیهای هر یک از مشاغل در سازمان مورد بررسی قرار گرفته، اطلاعات کافی درباره آن جمع آوری و گزارش می شود. پس یکی از روشهای تعیین نیازهای آموزشی، مطالعه شغل می باشد. این روش، بخصوص برای تعیین نیازهای آموزشی کارکنان تازه وارد به سازمان بسیار مناسب است.
ارزیابی عملکرد کارکنان روش دیگری است که بوسیله آن نیازهای آموزشی تعیین می گردد. در اینجا عملکرد کارکنان شاغل در سازمان بررسی می گردد تا معلوم شود آیا می توان با آموزش مشکلاتی از قبیل تولید کم یا ضایعات زیاد را حل نمود. روش تعیین نیازهای آموزشی به وسیله ارزیابی عملکرد کارکنان شامل ده مرحله است:
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
ادبیات نظری تحقیق و پیشینه آموزش های فنی و حرفه ای و توسعه کارآفرینی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 61
حجم فایل: 247
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 61 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
فصل دوم................................................................................................................................ادبیات تحقیق
1
مقدمه 20
بخش اول:
1-1- سازمان آموزش فنی و حرفهای کشور 21
1-2- پیام آرم سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور 21
1-3- فلسفه آموزش 22
1-4- اهـداف و نـگـرش سـازمـان 22
1-5- تعریف آموزشهای فنی و حرفه ای 23
1-6- اصول و مبانی آموزش های فنی و حرفه ای 24
1-7- ضرورت توجه به شکل گیری آموزش های فنی و حرفه ای 26
1-8- آموزش، مهارت و اشتغال 27
1-9- آثار تحولات جدید اقتصادی و اجتماعی بر آموزش های فنی و حرفه ای 29
1-9-1- نقش آموزش های فنی و حرفه ای در سیاست 31
1-9-2- نقش فرآیندی (Process role) آموز های فنی و حرفه ای 31
1-9-3- نقش جامعه پذیری سیاسی آموزش های فنی و حرفه ای 32
1-10- لزوم توجه به کیفیت در آموزش های فنی و حرفه ای 33
1-10-1- آلمان 33
1-10-2- آفریقای جنوبی 34
1-10-3- ایالات متحده آمریکا 34
1-10-4- بریتانیا 34
1-10-5- نیوزلند 35
1-12- تفاهم نامه همکاری آموزشی 35
بخش دوم:
2-1- تعاریف کارآفرین 36
2-2- تعاریف کارآفرینی 37
2-3- سیر تاریخی مفهوم کارآفرینی 38
2-3-1- دوره اول: قرن 15، 16 میلادی «صاحبان پروژه های بزرگ» 38
2-3-2- دوره دوم 38
2-3-3- دوره سوم 38
فصل دوم................................................................................................................................ادبیات تحقیق
2
2-3-4- دوره چهارم 39
2-3-5- دوره پنجم 39
2-4- ویژگی های کارآفرینان 39
2-4-1- ویژگیهای شخصیتی کارآفرین ها 40
2-4-2- ویژگی های رفتاری کارآفرین ها 40
2-4-2-1- ویژگیهای مرتبط با سابقه و پیشینه 40
2-4-2-2- ویژگی های تجربی 41
2-5- اهمیت و ضرورت آموزش کارآفرینی 41
2-6- انواع وظایف واقعی کارآفرینی 44
2-7- انواع کارآفرینی 44
2-7-1- فردی 44
2-7-2- گروهی 45
2-8- ارتباط خلاقیت و نوآوری با کارآفرینی 46
2-9- کارآفرین چگونه کارآفرینی می کند؟ 47
2-10- مهارت های کارآفرینی 48
2-10-1- مهارت های شخصی کارآفرینی 49
2-10-2- مهارت های مدیریتی کارآفرینی 49
2-10-3- مهارت های فنی کارآفرینی 49
2-11- متغیرهای مهارت های کارآفرینی 50
2-11-1- متغیرهای مهارت های شخصی کارآفرینی 50
2-11-2- متغییرهای مهارت های مدیریتی کارآفرینی 52
2-11-3- متغیرهای مهارت های فنی کارآفرینی 54
2-12- جایگاه کارآفرینی از دیدگاه دانشمندان علوم مختلف 57
2-12-1- دیدگاه دانشمندان علوم اقتصادی 57
2-12-2- دیدگاه محققین علوم رفتاری نسبت به کارآفرینی 59
2-12-3- دیدگاه دانشمندان مدیریت نسبت به کارآفرینی 60
2-13- عوامل مؤثر بر فرآیند کارآفرینی 62
2-14- عوامل مؤثر بر اثربخشی دوره های آموزش کارآفرینی 63
2-15- آموزش و ترویج کارآفرینی 64
فصل دوم................................................................................................................................ادبیات تحقیق
3
2-16- تحصیل کارآفرینی- شیوه های آموزشی 64
2-17- دانشگاه کارآفرین 65
2-18- سابقه کارآفرینی در ایران 67
2-19- فرهنگ کارآفرینی در ایران 68
2-20- اقدامات انجام شده در ایران جهت کارآفرینی 71
2-20-1- کارآفرینی و اقتصاد 71
2-20-2- کارآفرینی و رشد اقتصادی 72
2-20-3- کارآفرینی و رشد فن آوری 72
2-20-4- کار آفرینی و اشتغال 72
2-20-5- کارآفرینی و خصوصی سازی 73
2-21- کسب و کار چیست؟ 75
2-22- مزایای ایجاد کسب و کارهای کوچک 76
2-23- چرخه ی حیات کسب و کارهای کارآفرینانه 77
2-24- چرخه عمر کارآفرینی- استراتژی آغاز یک کسب و کار 79
مقدمه:
کارآفرینان با مهارتی که در تشخیص فرصت ها و ایجاد حرکت در جهت توسعه موقعیت ها دارند پیشگامان حقیقی تغییر در اقتصاد و تحولات اجتماعی محسوب می گردند. آنها تصدیق می کنند که موفقیت و بقاء در چشم اندازهای برخواسته از فردا نیازمند چالاکی قوه ابتکار و خلاقیت است و علاوه بر این کارآفرینی به ریسک پذیری نوآوری و کنش کارآفرینانه هم نیاز دارد و بر اساس نظریات اقتصادی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انزوای اجتماعی
دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انزوای اجتماعی
ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انزوای اجتماعی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 59
حجم فایل: 66
قیمت: 94652 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 59 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
فهرست مطالب:
مقدمه
2-2 تحقیقات داخلی
2-3 تحقیقات خارجی
2-4 جمعبندی تحقیقات پیشین
2-5 نظریات انزوای اجتماعی
2-5-1 نظریات روانشناختی انزوای اجتماعی
2-5-1-1 آثار تحلیلی فروید و کلین
2-5-1-2 انزوای اجتماعی، تجرد و جنسیت (لاینرمن،گیلیگان،راکر و برگمن و مانتر)
2-5-1-3 انزوای اجتماعی در ارتباط با محیط زندگی شخص (نظریه سیلورمن، هورتولانوس و همکارانش)
2-5-2نظریات جامعه شناختی انزوای اجتماعی (با تمرکز بر رویکرد ارتباط اجتماعی)
2-5-2-1 اهمیت روابط اجتماعی
2-5-2-1-1روابط اجتماعی و تندرستی فردی
2-5-2-2 اهمیت اجتماعی روابط اجتماعی
2-5-2-3 روابط اجتماعی به عنوان سرمایه اجتماعی
2-5-2-4 روابط اجتماعی و تغییرات در محیط اجتماعی
2-5-2-5 پیامدهای اجتماعی روابط اجتماعی
2-5-2-6 انزوای اجتماعی به عنوان شکلی از محرومیت اجتماعی
2-5-2-7 علل انزوای اجتماعی
2-5-2-8 رویکردهای شبکه ای
2-5-2-9رویکرد تنهایی
2-6 چارچوب نظری
فهرست منابع و مآخذ
منابع فارسی:
منابع لاتین:
مقدمه
تجرد طولانی مدت، با تمام آسیب ها و تبعاتی که از لحاظ اجتماعی و روانی با خود به همراه خواهد داشت؛ میتواند دغدغه بزرگی برای جوامع در سطوح متفاوت پیشرفت و ترقی باشد. ازدواج بهعنوان یکی از رویدادهای مهم و حیاتی در زندگی روزمره افراد جامعه می باشد و از جنبه های مختلف میتوان آن را مورد بررسی قرار داد. یکی از این زوایا سن شروع و به اصطلاح وارد شدن به ازدواج است. ازدواج علاوه بر پاسخگویی به نیازهای جنسیتی و عاطفی فرد، نیازهای اقتصادی، ارتباطات اجتماعی و فرهنگی او را نیز تنظیم میکند و به خاطر اهمیت و تأثیری که دارد، بهعنوان هنجاری پذیرفتهشده در تمامی کشورهای دنیا محسوب میشود. به لحاظ اجتماعی و فرهنگی، بی توجهی والدین نسبت به ازدواج، امری ناپسند به شمار می آید چراکه بقای خانواده در گروی بقا و ساماندهی ازدواج است (آزاد ارمکی،99:138). در سالهای اخیر، پدیده ازدواج که منشأ وقوع ولادت و باروری و بهعنوان عامل بسیار مؤثر بر ساخت سنی و جنسی جمعیت و افزایش آن محسوب میشود، در کشور ما دستخوش تحولات قابل توجهی شده است. ازدیاد جمعیت دختر و پسر واقع در مدار ازدواج که بیش از یک سوم جمعیت کشور را تشکیل داده اند و حاصل افزایش شدید موالید دهه 60 می باشند از یکسو و از سویی دیگر بازتاب تحولات واقع شده در حوزه های مختلف
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 52
حجم فایل: 326
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 52 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1
21
مبانی نظری وپیشینه تحقیق انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
فصل دوم 15
1-2 مرور ادبیات و پیشینه تحقیق 16
2-2 چارچوب های انتخاب پروژه 18
3-2 معیارها و ابزارها 22
4-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات آرچر و قاسم زاده 22
5-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات روانشادنیا 29
6-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات دورتا و همکاران 32
7-2 جمع بندی از تکنیک های شرح داده شده 33
8-2 معیارها و شاخص ها 35
9-2 اهداف مدیریت پورتفولیو طبق ادبیات 40
10-2 خلاصه و نتیجه گیری فصل دوم 43
2
21
-2 مرور ادبیات و پیشینه تحقیق:
مفاهیم مدیریت سرمایه گذاری و مدیریت پروژه
انتخاب برترین پروژه برای بسیاری از سازمانها یک مقوله مهم به حساب می آید. ابزارها برای انتخاب و مدیریت پروژه ها، یک نیازی است که به صورت گسترده در تحقیقات، توسعه، تولید و فعالیت های بازاریابی برای شرکتهای تولیدی و بخش های دیگر مانند مهندسی، ساخت ، توسعه نرم افزاری مورد توجه قرار گرفته است. این ابزارها همچنین در بخش عمومی، دولتی، پزشکی و بخش نظامی مورد استفاده قرار می گیرند. این چنین تنوع کاربرد، متد های گوناگونی برای مدیریت پروژه ها ایجاد نموده است. هدف این بخش این است که نمونه های مهم از این متدها مورد بررسی قرار گیرد و رویکری پیشنهاد دهد که از نقاط قوت متدهای موجود برای توسعه یک استراتژی یکپارچه برای استفاده مدیران در شرایط تصمیم گیری های حساس در ارتباط با انتخاب پروژه ها استفاده کند. استراتژی سازمان در انتخاب متد متناسب با فرهنگ و محیط یک سازمان خاص، انعطاف ایجاد می کند.
در مفهوم کلی، پروژه می تواند به عنوان یک فعالیت بزرگ که از چند فعالیت به هم مرتبط تشکیل شده است و به وسیله سازمان های مختلف انجام می گیرد و دارای اهداف، برنامه و بودجه مشخصی است تعریف شود. یک فعالیت کوتاه مدت، اقدامی کوتاه مدت(از چند هفته تا چند ماه) است که توسط یک سازمان انجام می پذیرد و ممکن است با فعالیت های دیگر ترکیب شود و یک پروژه را به وجود آورد.(آرچیبلد، 1992) . Archibald
. انتخاب برترین پروژه ها و فعالیت های مرتبط برای مدیریت پروژه های انتخاب شده در سرتاسر چرخه عمر پروژه، فعالیت های مهمی در بسیاری از سازمان ها هستند(مارتینو، 1995؛کوپر، 1993؛ مردیت و منتل، 1995) . Martino: cooper: Meredith and mantel
از طرفی مقدار منابع مالی و فیزیکی این پروژه ها اغلب کاملا محدود است و پروژه ها تحت مدیریت یکسان برای جذب این منابع محدود و کمیاب با یکدیگر رقابت می کنند. به همین دلیل نیاز است تا از بین پروژه های موجود به منظور پاسخ گویی اهداف سازمان، از طرقی بهترین پروژه ها انتخاب شود. بنابراین وقتی گروهی از پروژه ها ارزیابی شده و بر اساس یک سری از معیارهای خاص و ویژه اولویت بندی شوند در این صورت سازمان نتایج بهتری را از پروژه ها دریافت خواهد داشت.
گزینش پروژه های مناسب، تخصیص صحیح منابع محدود سازمان، تامین سلامت روابط سازمانی مدیران پروژه از جمله مهمترین مبانی نظری تشکیل دهنده این سیستم می باشد (زارع اشکذری، 1384).
3
21
مدیریت سبد پروژه فرایند تصمیم گیری پویایی را مهیا می سازد که می توان در آن ارزش ها را مورد سنجش قرار داد پروژه های سازمان را اولویت بندی کرد و در نهایت منابع محدود سازمانی را برای دستیابی به اهداف کلان سازمان به درستی بین پروژه ها تخصیص داد (ابونیا عمران، 1387).
عامل اصلی درگیر در مدیریت پورتفولیو، افراد و یا همان تصمیم گیرندگان، ابزار و تکنیک ها و مدل های انتخاب، و در نهایت فرایند و یا چارچوب مورد استفاده درانتخاب پروژه ها می باشند (بهزاد ابونیا عمران، 1387).
شواهدی وجود دارد که حاکی از آن است که سازمان ها تلاش های جدی لیکن پراکنده ای برای برآورد، ارزیابی و انتخاب پروژه های بهینه انجام می دهند(داس سانتوس، 1989؛کوپر و همکاران، 1995) . Dos santos1989; Cooper et al
. تحلیل پورتفولیویی از پروژه ها نیز در سال 1990 شروع به شکوفا شدن نمود تا به عنوان ابزاری قدرتمند برای برنامه ریزی پورتفولیوی کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد(راشل و همکاران، 1991). . Roussel et al
برخی از معیارها که در فرایند انتخاب پروژه ها مد نظر قرار گرفته است شامل: اولویت ها و اهداف سازمانی، سود مالی، منابع ناملموس، در دسترس بودن منابع و سطوح ریسک است (اسنیدرجانز و سانتانام، 1993) . schniederjans and santhanam
.
به منظور بحث راجع به پروژه ها، نیاز است که در ابتدا خاصیت های عمومی پروژه ها را درک کنیم. ویژگی هایی که پروژه ها دارند شامل موارد زیر است(مردیت و منتل، 1995):
چرخه عمر: شامل تعریف پروژه، طراحی، توسعه ، ساخت ، نصب و مراحل پس از تکمیل.
وابستگی ها: پروژه ها معمولا با پروژه های دیگر که ممکن است به طور همزمان در سازمان در حال انجام باشند تعامل داشته باشند.
یکتا بودن: هر پروژه مشخصه های منحصر به فردی دارد که یکتا بوده و نیازمند توجه ویژه می باشد.
رقابت: هر پروژه انتخابی بایستی برای منابع کمیاب و نیز برای توجه مدیریت در هر فاز از چرخه عمر خود با سایر پروژه ها رقابت کند.
با مرور ادبیات می توان به اهمیت مدیریت پروژه ها، ارزیابی، رتبه بندی و انتخاب پروژه ها بر اساس استراتژی پی برد. این مساله به خصوص در انتخاب پروژه های درست و پیاده سازی بخش بزرگی از مدیریت استراتژیک در سازمان مربوط می شود (سپهری و احسانفر، 1389).
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک
دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک
ادبیات نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی استراتژیک
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 49
حجم فایل: 309
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 49 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
برنامه ریزی استراتژیک
یکی از روش های شناسایی ماهیت برنامه ریزی استراتژیک بررسی تفاوت آن با سایر روش های برنامه ریزی است. امروزه در سازمان های پیشرفته و در سطوح مختلف سازمان ها، برنامه ریزی به سه صورت اساسی برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی ترفندی. tactical planning
و برنامه ریزی عملیاتی. operational planning
به شرح زیر جلوه گر می شود.
الف) برنامه ریزی استراتژیک:
در این برنامه ریزی، اهداف و خطوط کلی و رسالت سازمان در بلندمدت تعیین می شود. این نوع برنامه ریزی جامعیت داشته و در سطوح عالی سازمان شکل می گیرد؛ در این نوع برنامه ریزی چارچوبی مشخص برای برنامه ریزی ترفندی و برنامه ریزی عملیاتی ترسیم می شود. این برنامه دارای دید بلندمدت است. در حکم چتری است که کل سازمان را به نحوی در بر می گیرد.
ب) برنامه ریزی ترفندی:
این برنامه ریزی که در آغاز در سازمان های نظامی به کار گرفته شد، فرایندی است که به وسیله آن، مدیراندسته ای از فعالیت های مرتبط را در اجرای یک راهبرد تصویر می کنند. به عبارت دیگر، برنامه ریزی ترفندی به مسائلی مربوط می شود که برای رسیدن به هدف هایی، توسط برنامه ریزان سطوح عالی سازمان ترسیم می شوند. این نوع برنامه ریزی شامل تدوین هدف ها و انتخاب وسایل لازم برای دستیابی به آن هدف ها است. چارچوب زمانی برنامه ریزی ترفندی، کوتاه تر از برنامه ریزی استراتژیک است. در نهایت، این برنامه ریزی به وسیله سطوح میانی سازمان انجام می گیرد.
ج) برنامه ریزی عملیاتی:
فرایندی است که به وسیله آن، مدیران اجرایی، فعالیت و گام های ویژه ای را در راستای رسیدن به اهداف مورد نظر ترسیم می کنند. برنامه ریزی عملیاتی چارچوب زمانی کوتاه تری نسبت به دو برنامه ریزی استراتژیک و ترفندی دارد؛ این نوع اغلب توسط مدیرانی صورت می گیرد که مسئولیت محدود برای اجرای هدف های محدود دارند.
لازم به ذکر است که مرز بین برنامه ریزی استراتژیک، ترفندی و عملیاتی کاملاً روشن نیست؛ تفاوت بین این سه برنامه ریزی نسبی است.
در خصوص تفاوت بین برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی بلندمدت. long rang planning
می توان به موارد ذیل اشاره کرد:
برنامه ریزی بلندمدت تنها بر بخش هایی از سازمان تمرکز دارد؛ اما گستره برنامه ریزی استراتژیک سراسر سازمان را در بر می گیرد. تمایز دیگر این که برنامه ریزی بلندمدت آینده را به صورت انتخابی می نگرد؛ در صورتی که برنامه ریزی استراتژیک آینده را به صورت کلی در نظر می گیرد؛
برنامه ریزی بلندمدت به طور کلی تصویری است از وضعیت مطلوب آینده و تداوم یا گستره چیزی که از قبل وجود داشته است. این وضعیت ها یا اهداف نهایی، تصویری مطلوب از آینده یا گستره ای از وضعیت موجود هستند. تحقق این اهداف ممکن است نیازمند انجام تغییراتی در برخی از روش های انجام کار یا افزایش در هزینه های مالی و منابع انسانی باشد؛ اما فعالیت اساسی سازمان همچنان یکسان باقی می ماند؛ این امر در برنامه ریزی استراتژیک صادق نیست؛
برنامه ریزی استراتژیک، به دلیل بروز تغییر یا تغییرات مهم در محصولات یا خدمات آینده سازمان مطرح می شود. با تغییر محیطی که سازمان در آن عمل می کند، کارکنان سازمان احساس می کنند فرصت جدیدی برای انجام برخی امور تازه یا متفاوت وجود دارد که در واقع تداوم امور قبلی نیستند. این حرکت به سوی زمینه ای جدید یا بعدی تازه، گام یا جهش به درون چیزی ناشناخته است؛ این همان چیزی است که از آن به عنوان برنامه ریزی استراتژیک نام برده می شود؛
برنامه ریزی استراتژیک درصدد شناسایی و حل مسایل استراتژیک است؛ در حالی که برنامه ریزی بلندمدت بر تعیین اهداف، مقاصد و تدوین برنامه های عملیاتی برای نیل به این اهداف تأکید دارد؛
برنامه ریزی استراتژیک بیشتر از برنامه ریزی بلندمدت بر ارزیابی محیط داخل و خارج سازمان تأکید دارد؛
برنامه ریزی استراتژیک نیازمند تغییرات کیفی بوده و شامل تعداد زیادی برنامه است که براساس مقتضیات محیط انجام خواهند شد؛ در حالی که برنامه ریزی بلندمدت شامل انتظارات معینی است که براساس وضعیت موجود تدوین می شود.
برنامه ریزان استراتژیک معمولاً محدوده احتمالی از آینده ممکن را در نظر گرفته، تصمیمات و فعالیت های خود را در این محدوده به عمل می آورند؛ در حالی که برنامه ریزان بلندمدت یک آینده قطعی را برای خود در نظر گرفته، برنامه ها و فعالیت های خود را برای آینده ای که بیشترین احتمال وقوع را دارد، تنظیم می نمایند؛ در صورت بروز تغییراتی در آینده فرضی، امکان اصلاح چنین برنامه ای وجود ندارد؛
برنامه ریزی استراتژیک بیش از برنامه ریزی بلندمدت، آینده مدار است؛
برنامه ریزی استراتژیک، یک فعالیت پیچیده بوده و نیازمند مشارکت مدیران تمام سطوح سازمانی است. این مدیران نقش فعالی در برنامه ریزی استراتژیک و سنجش عملکردها (شامل تنظیم و گسترش نظام مدیریت عملکرد سازمان) دارند؛
برنامه ریزی استراتژیک باید پاسخگوی فعالیت های سازمانی در قبال تغییرات محیط باشد؛ چرا که محیط در بخش های غیر انتفاعی می تواند به شکل پیش بینی نشده ای تغییر کند. تأکید برنامه ریزی استراتژیک بر تصمیم گیری است؛ چرا که تصمیم گیری مناسب، توانایی سازمان را در واکنش به تغییرات محیط افزایش می دهد.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.ادبیات نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیرمنطقی و تحلیل رفتار متقابل
دانلود ادبیات نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیرمنطقی و تحلیل رفتار متقابل
ادبیات نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیرمنطقی و تحلیل رفتار متقابل
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 97
حجم فایل: 240
قیمت: 68012 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 97 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق باورهای غیرمنطقی وتحلیل رفتار متقابل
فصل دوم: پیشینه تحقیق
مقدمه
نظریه عقلانی- عاطفی
ریشه باورهای غیرمنطقی
باورهای منطقی و غیرمنطقی
ویژگیهای باور منطقی
ویژگیهای باور غیرمنطقی
انواع باورهای غیرمنطقی
تحمل بالا ناکامی در مقابل تحمل پایین ناکامی
انواع باورهای غیرمنطقی در نظریه الیس در آزمون جونز
باورغیرمنطقی نیاز به تائید دیگران
باور غیرمنطقی انتظار بیش از حد از خود
باور غیر منطقی تمایل به سرزنش
باور غیرمنطقی واکنش به ناکامی
باور غیرمنطقی به مسئولیتی عاطفی
باور غیرمنطقی نگرانی زیاد توام با اضطراب
باور غیرمنطقی اجتناب از شکست
باور غیرمنطقی وابستگی به دیگران
باور غیرمنطقی درماندگی نسبت به تغییر
باور غیرمنطقی کمالگرایی
نظریه تحلیل رفتار متقابل
نظریه شخصیت برن
تحلیل کنشی حالات نفسانی
کارکردهای حالت «کودک»
کارکردهای مثبت و منفی «کودک طبیعی»
کارکردهای حالت خود «والد»
بخشهای مثبت و منفی «والد کنترل کننده و مستبد»
بخشهای مثبت و منفی «والد مهربان و پرورش دهنده»
هدف کلی تحلیل رفتار متقابل (TA)
آسیبشناسی روانی
آسیبشناسی ساختاری
آسیبشناسی کارکردی
انواع تبادل
تشخیص حالات نفسانی
مسدود کردن و پسراندن والد
نمودار حالات نفسانی
تئوری تماس اجتماعی
نوازشهای مثبت و منفی
نمودار نوازش
نوازشهای شرطی
نوازش در مقابل سرزنش
سازماندهی وقت
کنارهگیری
مناسک «ادای تشریفات»
سرگرمیها
فعالیتها
بازیها و باجگیریها
مثلث نمایشی کارپمن
صمیمیت
پیشنویس زندگی یا نمایشنامه و ریشههای آن
پیشنویس زندگی برنده، بازنده و غیربرنده
تحلیل نمایشنامه زندگی
نمودار نمایشنامهی زندگی
نمایشنامه کوچک
وضعیتهای زندگی
اهداف تغییر در تحلیل رفتار متقابل
درمان باورهای غیرمنطقی مبتنی بر تحلیل رفتار متقابل
دامنه کاربرد تحلیل رفتار متقابل
تحقیقات داخلی و خارجی در رابطه با باورهای غیرمنطقی
تحقیقات داخلی و خارجی در زمینه رویکرد تحلیل رفتار متقابل
فصل دوم
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری تحقیق رسانه های اجتماعی و کاربردهای آموزشی
دانلود مبانی نظری تحقیق رسانه های اجتماعی و کاربردهای آموزشی
مبانی نظری تحقیق رسانه های اجتماعی و کاربردهای آموزشی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 49
حجم فایل: 69
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 49 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
خلاصه ای از کار:
رسانه های اجتماعی
در دنیای امروز اینترنت به عنوان یکی از ابزارهای ارتباطی، اطلاعاتی و سرگرمی جایگاه ویژه ای دارد (جوتی و همکاران- Juti et al.
، 2011، ص 234،). وسایل ارتباطی با پیشرفت تکنولوژی تغییر میکنند. امروزه، تعداد رسانه های اجتماعی، که در آن ارتباطات برقرار می شوند، به سرعت در حال افزایشند. به عنوان بخشی از زندگی روزمره، بیشتر نوجوانان و بزرگسالان از رسانه های اجتماعی از جمله
..................
ویژگی های شبکه های اجتماعی به عنوان بزرکترین بخش رسانه های اجتماعی به ترتیب زیر خلاصه می شوند(آجان و هارتشور- Ajjan and Hartshorne
،2008)؛ اوزکان و مک کنزی- Ozkan and Mc Kenzie
، 2008)؛ سیلوین- Selwyn
،2009؛ فردیگ- Ferdig
،2007؛ آلبیون- Albion
،2007؛ بوید و الیسون،2007؛ به نقل از مورات و چاکیر، 2010، ص 49؛):
بیشتر شبکه های اجتماعی برای کاربران امکانات به اشتراک گذاری اطلاعات از جمله ای میل ، چت ، پیام های فوری، ویدئو ها، باگ ها، به اشتراک گذاری فایل ها و عکس ها را ارائه می دهند.
شبکه های اجتماعی پایگاه داده ای برای کاربران دارند بنابراین آنها به راحتی می توانند دوست پیدا کنند، گروه هائی تشکیل دهند و با افراد هم سلیقه ی خود اطلاعاتی را به اشتراک بگذارند،
.........................
خصوصیات عمومی و آموزشی رسانه های اجتماعی
اگرچه علاقه مندی زیادی به درک این مطلب که رسانه های اجتماعی چگونه بر یادگیری اثر می گذارند وجود دارد، اما تحقیقات کمی بر روی این موضوع انجام شده است (آبرامسون- Abramson
، 2011، به نقل از رینول- Reinol
، 2011، ص 2،).
رسانه های اجتماعی فرصتهای بسیاری ارائه می دهد که ممکن است توسط موسسات کشف شوند تا یادگیری را ارتقا بخشند. با این حال، تهدیدهای بسیاری نیز وجود دارد که توسط موسسات باید بر آنها غلبه کرد تا پتانسیل شبکه اجتماعی کاملا درک شود.
خصوصیات مثبت شبکه اجتماعی: خصوصیات عمومی
- محیطی غنی برای محتوا
ابزارهای شبکه اجتماعی به کاربران این امکان را می دهد تا مکانی برای اطلاعات پویا و دقیق باشند (پارامسواران و وینسون، 2007؛ به نقل از اشلنکریچ و سوری، 2012، ص 13،) ، مکانی که محتوا و برنامه های کاربردی می توانند در آن ذخیره شوند و ممکن است در طیف های وسیعی از ابزارهایی چون ایمیل، عکس ها، محتوای مجلاتی ، موسیقی، ویدیو، شماره تلفن ها، تقویم ها، صفحه گسترده ها، نشانه گذاری ها ، اطلاعات مکانی و محتوای مرتبط با کار دیده شود.
....................................
.......................
خصوصیات مثبت شبکه های اجتماعی: خصوصیات آموزشی، تربیتی
بهبود ارتباطات و همکاری:
وبلاگ نویسی فعالیت در حال رشدی در میان حرفه ای ها و دانشجویانی دارد که مشتاقند تا ترکیبی از تفاسیر غیررسمی، لینک ها به منابع و نکات فردی را در وبلاگ هایشان نمایش دهند.SNS ها فرصتهایی به افراد می دهند تا تجربیات زندگی شان
..........................
..............................
استفاده فعلی از رسانه های اجتماعی در میان جوانان و دانشکده ها
گزارش پروژه اینترنت و زندگی آمریکایی- PEW
در سال 2001 (لنهارت- Lenhart
، رینی و لویس- Riny and Lois
2001 به نقل از روبلیر و همکاران، 2010، ص2،) اولین نشانه از نقش اجتماعی رو به رشدی بود که فناوری های ارتباطی در زندگی جوانان بازی می کردند. این پروژه به این نتیجه رسید که سه چهارم همه نوجوانان میان سنین 12 تا 17 سال از اینترنت و پیام فوری (IM) استفاده می کردند و این فناوری ها جنبه مهمی از زندگی شان شده بود.
............................
استفاده های فعلی از سایت های شبکه های اجتماعی در سطح کالج
استفاده های کتابخانه ای
سایت های شبکه های اجتماعی با سادگی تبادل اطلاعات و سرعت گسترش زیاد مشخص می شوند که بدین صورت ابزارهای قدرتمندی برای همکاری می باشند (پارکر و چائو- Parker and Chao
، 2007، ص 57،). بسیاری از کتابخانه های کالج به فیس بوک و مای اسپیس مرتبط هستند. در جورجیا تک، کتابداران خدمات اطلاعاتی استفاده از فیس بوک در ارتباط با دانشجویان مهندس مکانیک را بیان می کنند(متیو- Mathew
، 2006 به نقل از روبلیر و همکاران، 2010، ص3،). "باداشتن 1700 دانشجوی مهندس مکانیک ، تعجب کردم که به این نتیجه رسیدم که 1300 نفر از انها در فیس بوک هستند. این امر
..............................
استفاده های اداری
بسیاری از استفاده های رایج از SNS ها در جوامع دانشگاهی ایجاد پروفایل ها و گروههایی برای بیان رویدادها و ارتباط با سایر کاربران است. کالج ها همچنین از SNS ها استفاده می کنند تا گروههای بازاریابی دانشگاهی داشته باشند. فیس بوک به نظر می رسد که اینگونه درک می شود..... "مکانیزم بسیار خوبی برای ارتباط با دانشجویانمان باشد چرا که به ما این امکان را می دهد که جایی برویم که آنها رفته اند؛ این محیطی است که دانشجویان در آن راحت هستند(مک و همکاران 2007، به نقل از روبلیر و همکاران، 2010،ص4،).
....................
کاربردهای آموزشی، تربیتی رسانه های اجتماعی
در میان انواع مختلفی از ابزارهای آنلاین که امروزه برای ارتباط استفاده می شود، رسانه های اجتماعی جزء مدرن ترین و جذاب ترین آنها بخصوص برای جوانان در تمام دنیا می باشد (آقازمانی، 2010، به نقل از احسن و سهیل، 2012، ص 20،).
آشکار است که برنامه های کاربردی رسانه های اجتماعی ، به دلیل ویژگی های ذکر شده ، بطور نزدیکی به بیشتر نکات آموزشی مرتبط است (فردیگ،2007؛ به نقل از مورات و چاکیر، 2010، ص 49؛). توضیح این قضیه که جامعه و تکنولوژی همدیگر را تکمیل می کنند، این که آنها بطور دو طرفه وابسته اند و اینکه امروزه در آغاز قرن 21، آنها بدون دیگری نمی توانند باقی بمانند، مطلبی است که امروزه بسیار مشخص شده است (پترویک- Petrovic
،2009؛ آرنو و راموس- Arno and Ramos
،2011؛ ایسلجاموویج و همکاران - Isljamovic et al.
،2011؛ به نقل از پترویچ و همکاران، 2012، ص 355؛). تکنولوژی حاضر در همه جاست و هر بخشی از زندگی ، جامعه و خانه ها را در بردارد. در زمینه ی آموزش، تکنولوژی نقش ثانویه ای در فرآیند انحصاری انتقال دانش ندارد، بویژه به این دلیل که تکنولوژی بطور فزاینده ای زندگی دانش آموزان از هر سنی را پوشش می دهد( الیسون، 2008؛ به نقل از پترویچ و همکاران، 2012، ص 355؛).
.......................
مزیت های استفاده از رسانه های اجتماعی در امور آموزشی، تربیتی
اوزکان و مک کنزی (2008) ادعا کردند که اساتید نیاز دارند تا دانشجویان را با روش های بیشتری در قرن بیست یکم درگیر آموزش کنند و تکنولوژی های رسانه های اجتماعی می تواند یک چنین حالتی را ایجاد کند(به نقل از کوین و همکاران، 2010، ص 157؛).
جوامع درسی مجازی تشکیل شده توسط SNS ها به عنوان بزرگترین مجموعه از رسانه های اجتماعی، شاگردان را قادر می سازد تا در صحنه های جهانی، فراتر از مرزهای جغرافیایی، ارتباط داشته و همکاری کنند. حذف این مرزها منجر به افزایش ارتباطات، همکاری و شرکت داشتن می شود . در یک انجمن به اشتراک گذاشته شده توسط SNS، شاگردان می توانند درک خود را به اشتراک گذاشته، و با به اشتراک گذاری منابع معمول، از جمله متن ها، لینک ها و ویدئوها، در بحث ها شرکت و همکاری کنند(مک کان،2009؛ به نقل از کوین و همکاران، 2010، ص 154؛).
.......................
فرصت هایی برای استفاده از رسانه های اجتماعی در آموزش
در زمینه ی آموزش، رسانه های اجتماعی به دانشجو فرصت هائی می دهند تا با دیگر دانشجویان، آموزنده ها، مدیران، فارغ التحصیلان، هم داخل و هم خارج شرایط فعلی ارتباط برقرار کنند. دانشمندان، ابزارهای رسانه هایاجتماعی برای توانایی آنها در جذب، ایجاد انگیزه و شرکت
....................
رسانه های اجتماعی و یادگیری و پیشرفت تحصیلی
فناوری های الکترونیکی ، گام های حرکت به هر جنبه از زندگی مارا تسریع می کنند ، اجتماعات آموزشی همچنان به مباحثه دهه های گذشته می پردازند که باید این نوآوری ها نقشی در آموزش و یادگیری موثر داشته باشند. به طور سنتی، دانشجویان به دانشگاهها می رفتند و از فناوری های جدید در دسترس تعجب می کردند، ولی اغلب آنها را رها می کردند چون دانشکده ها از آنها در کلاس های درس استفاده نمی کردند و ممکن بود مورد تردید هم باشند. یکی ازمثال هایی که اخیرا که به این تفاوتهای بالقوه می پردازد ، ابزارهایی است که دانشجویان و معلمان از آن استفاده می کنند یعنی گروه رسانه های اجتماعی که به عنوان سایت های شبکه اجتماعی شناخته می شوند (روبلایر و همکاران، 2010، ص 134،).
.................
چگونه SNS ها می توانند یادگیری را بهبود بخشند؟
در گذشته یادگیری معلم محور بوده است و معلم نقش اصلی را ایفا می کرد، درحالیکه دانش آموزان و فراگیران یک نقش غیرفعال داشته و فقط دریافت دانش را انجام می دادند. اما امروزه این روش سنتی به سمت روش جدید دیگری از یادگرفتن و یاددادن در حال حرکت است (چامپوکس، 2008، به نقل از بونزو و پارچوما، ص 914،).
شهرت فزاینده SNS ها نشان می دهد که با ارائه راههای دیگر و اهداف ارتباط دانشجویان و دانشکده، روابط اجتماعی می توانند سهمی در یادگیری موفقیت آمیز داشته باشند. در توسعه روالی برای ارزیابی تعامل در دوره های آنلاین ، رابلیر و وینکه
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری تحقیق سوختگی و خودسوزی
دانلود مبانی نظری تحقیق سوختگی و خودسوزی
مبانی نظری تحقیق سوختگی و خودسوزی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 42
حجم فایل: 69
قیمت: 77000 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 42 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
خلاصه ای از کار:
سوختگی
سوختگی نوعی جراحت پوست یا غشاهای مخاطی (مثل پوشش دهان، معده، ملتحمه و مجاری هوایی) است که در اثر گرمای بیش از حد، سرمای بیش از حد، مواد شیمیایی و جریان الکتریکی ایجاد می شود. جراحت سوختگی می تواند از این فراتر رود و ساختمان های زیر پوست مثل ماهیچه ها، استخوان ها، اعصاب و رگ های خونی را نیز گرفتار کند. علل اپیدمیولوژیک سوختگی در ایران شامل، سوختگی های ناشی از آبجوش و چای 61%، سوختگی های ناشی از آتش سوزی با نفت و بنزین 21%، سوختگی های ناشی از گاز 5%، سوختگی های ناشی از غذا و روغن 6% ، سوختگی های ناشی از چراغ خوراک پزی 5%، سوختگی های ناشی از برق گرفتگی 2% می باشد (نورصالحی و قلی پور، 1390). سوختگی می تواند در افراد تمام گروه های سنی و طبقات اجتماعی–اقتصادی روی دهد. شایع ترین گروه سنی ابتلا به سوختگی، 20 تا 40 سال می باشد. میزان بروز ناخوشی و مرگ و میر همراه با سوختگی ها معمولا در سالمندان بیشتر از جوانان است (نمادی وثوق، موحدپور و شریعت، 1391).
.................
انواع خودکشی
اکثر خودکشی ها عملا جز یکی از پنج مورد نیاز روانی زیر هستند. این نیازها معرف دردهای روانی مختلف می باشند.
1- برآورده نشدن نیاز به عشق، مقبول واقع شدن و تعلق و عضویت در گروه ها که با برآورده نشدن نیاز به کمک و پیوندجویی مرتبط است.
..............
سبک خودکشی گرا
تعریف سبک خودکشی گرا
در هر مدل رفتار خودکشی گرایانه، تبیین نقش کلیدی قصد. Intend
یعنی افتراق رفتارهای خودکشی گرایانه از رفتارهای خودویران ساز و خودزنی، بسیار مهم است. دوم، این مدل باید بتواند تغییرات خودکشی گرایی را در طول زمان، توجیه کند و تفاوت افرادی را که فقط یک بار، بدون عود، اقدام به خودکشی می کنند، با افرادی که مکررا اقدام به خودکشی می کنند و به خودکشی گرایی مزمن دچارند بیان کند. سوم، این مدل باید بتواند یافته های تجربی قبلی را توجیه و آن ها را در خود اقدام کند. از مهم ترین متغیرها می توان به این موارد اشاره کرد: شکل علامتی نسبتا مختلطی که اغلب ارائه می شود (مانند همبودهای تشخیصی در محور I و II). مفهوم سبک، ابزاری را در اختیار ما می گذارد که از طریق آن می توانیم آنچه را که قبلا به مثابه متغیرهای متمایز تلقی می شد و بر همین روال نیز مورد مطالعه قرار می گرفت در درون شبکه ای از وابستگی های متقابل ادغام کرد (کلانتری و هومند،1382).
............
نظام باورهای خودکشی گرایانه
نظام شناختی با نظام باورهای خودکشی گرا مشخص می شود که علاوه بر فرض ها/قواد مشروط همبسته و راهبردهای جبرانی، در برگیرنده مثلث شناختی نیز هست. باورهای اصلی که باعث می شود بتوان مثلث شناختی را در دو قلمرو اصلی جای داد و در آغاز به وسیله بک شناسایی شده اند، عبارتند از درماندگی، نیاز به دوست داشته شدن.
............
سرنخ ها و انقباض روانی
2
مهم ترین نتیجه ی انقلاب پیشگیری از خودکشی، که از دهه 1950 در مرکز پیشگیری خودکشی آمریکا شروع شد، این بود که خودکشی سرنخ هایی دارد و در نتیجه برای پیشگیری از آن می توان از یک رشته راهبردها و مداخلات استفاده کرد.
..........
سرنخ های رفتاری
دومین گروه از سرنخ هایی که بسیار بااهمیت می باشد، سرنخ های رفتاری می باشد. این سرنخ ها رفتارهایی هستند که خودکشی کننده برای مدتی طولانی از خود بروز می دهد. برخی از این سرنخ های رفتاری مانند سر و سامان دادن ناگهانی به کارهای شخصی، عملی کردن آخرین آرزوها و .. می باشد. رفتارهای مورد نظر رفتارهایی که معمولا درمورد افسردگی دیده می شوند (مانند اختلال خواب و تغذیه) نیستند. بلکه تاکید بیشتر بر جنبه های روانشناختی عمل خودکشی است، مثل احساس اجبار برای صحبت کردن در مورد خودکشی (البته به شکل رمزی و تغییر یافته) و وانمود کردن دیگران به اینکه گویی روزهای آخر عمر را سپری می کنند (رود، جوینز و رجب، 2006. ترجمه فروغان، 1390).
.............
متغیرهای ایستا و پویای پیش بینی کننده خودکشی
دسته ای از متغیرها یافت شده اند که در پیش بینی فکر خودکشی، اقدام به خودکشی (یکباره و چند باره) و بالاخره خودکشی کامل، در سطحی تک عاملی، ارزش دارند. شاید آسانترین کار آن باشد که متون علمی موجود را با افتراق بین متغیرهای ایستا (متغیرهایی که توصیفی هستند و ماهیتی پایدار دارند) و متغیرهای پویا (متغیرهایی که حادتر و تغییرپذیرترند معنای آن ها برای بیمار، و شدت و رخداد آن ها در طول زمان متغیر است) خلاصه کنیم.
..........
خصوصیات مشترک خودکشی
حل مسئله
هدف مشترک اکثر خودکشی ها، حل یک مسئله است. خودکشی عمل اتفاقی، یا عمل بدون هدفی نیست. خودکشی عملی است که به منظور خلاص شدن از یک مشکل، بن بست، مشکل و بیرون آمدن از یک دوراهی، بحران و وضعیت غیرقابل تحمل صورت می گیرد. اصولا هر کسی که خودکشی می کند، آن را تنها راه حل ممکن می دانند و همین قضیه نیرو محرکه عمل خودکشی می شود. خودکشی یک جواب و ظاهرا تنها جوابی است که فرد برای سردرگمی خود و این پرسش که چطور می توانم از این مخمصه خارج شوم یا چه باید بکنم، می یابد. منظور از خودکشی حل یک مسئله است و یافتن راه حلی برای مسئله ای بسیار دردناک و رنج آور (کلینکه، 1999؛ ترجمه محمدخانی، 1388).
.........
مفروضه های بنیادین در نظریه و درمان شناختی:
نتایج ضمنی در خودکشی گرایی
در کاربرد نظریه شناختی در آسیب شناختی روانی خودکشی و روان درمانی آن، آگاهی از مفروضه های بنیادی اهمیت زیاد دارد. اساسا، این فرض های تفکیک ناپذیر، از یک سو ماهیت کار بالینی، محتوای درمان، ماهیت کاربرد درمان و دوره ی آن، و فرآیند درمانی بعدی، و از سوی دیگر تعریف و مفهوم سازی، نتیجه درمان و پایش درمان را تعیین می کنند.
..........
خودسوزی
3
خودکشی یکی از غمبارترین راه های مرگ است. روش انتخابی جهت خودکشی موفق یا ناموفق بسته به فرهنگ و وسیله در دسترس، فرق می کند. خودسوزی از روش هایی است که برخی از افراد برای خودکشی انتخاب می کنند و در خیلی از ملت ها و زمان ها دیده شده است؛ خودسوزی یک مسئله مرگبار، آسیب رسان، دردناک و هزینه بر، از نظر احتماعی و فردی است. افرادی که خود را می سوزانند به سختی درمان می شوند و متعاقب آن دچار عوارض جسمی و روحی زیادی می شوند. محدودیت های حرکت، ضایعات پوستی از عواملی هستند که به وخامت اوضاع اضافه می کنند. آسیب سوختگی جزء اسف بار ترین موارد خشونت است که بسیاری از ابعاد آن تاکنون ناشناخته باقی مانده است (احمدی و همکاران، 1383).
..........
تاریخچه خودسوزی
پدیده خودکشی مورد توجه خاص جامعه شناسی بوده است. چنان که دورکیم. Durkheim
اولین مطالعه علمی درباره خودکشی را در اواخر قرن نوزدهم انجام داد. وی خودکشی را نشانه زوال اخلاق و ضعف انسجام اجتماعی
..........
شیوع خودسوزی
خودسوزی روشی عجیب و غیرمعمول در فرهنگ غرب به شمار می رود. در آمریکا و کشورهای اروپایی، خودسوزی در آخرین رده های انواع خودکشی قرار می گیرد. بر اساس آمار ارائه شده در آمریکا در سال 2002، تنها 150 مورد از 31655 مورد خودکشی مربوط به خودسوزی بوده است که 5/0 درصد کل موارد خودکشی را شامل می شود (اُدنل و ویلکینسون، 2012).
..........
پوست و سوختگی
تقریبا همه بزرگسالان در مرحله ای از زندگی خود یک صدمه سوختگی را تجربه می کنند. صدمات سوختگی دردناک، پرهزینه، توام با بدشکلی و نیازمند برنامه بازتوانی خاص و وسیع بوده و ممکن است با معلولیت طولانی مدت همراه باشد. علاوه بر این، سوختگی های وسیع به رغم ظاهر اولیه خود، با ناخوشی و
.............
شدت سوختگی
شدت هر ضایعه سوختگی تحت تاثیر عوامل متعددی می باشد که عبارتند از : سن بیمار، عمق سوختگی، وسعت سطح صدمه دیده بدن، وجود صدمات استنشاقی، وجود دیگر صدمات، محل سوختگی در نواحی مراقبتی ویژه ای نظیر صورت، پرینه، دست ها و پاها و وجود تاریخچه ای از مشکلات طبی گذشته.
........
عمق سوختگی
سوختگی بر حسب عمق بافت های بدن، به سه دسته تقسیم می شود:
1- سوختگی های درجه یک : صدمات سطحی هستند که فقط خارجی ترین لایه پوست را گرفتار می کنند. این سوختگی اریتماتوز هستند اما اپیدرم سالم است. در صورت مالش، بافت سوخته از درم زبرین خود جدا نمی شود. آفتاب سوختگی یا یک سوختگی سطحی مثالی از یک سوختگی درجه یک می باشد. این نوع صدمه منجر به ناخوشی نشده و درصد سطح سوختگی در آن محاسبه نمی گردد (پاردو و همکاران، 2011).
..........
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری مدل DEA شبکه ای
دانلود مبانی نظری مدل DEA شبکه ای
مبانی نظری مدل DEA شبکه ای
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 184
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 32 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
مدل DEA شبکه ای1 Network DEA
Fare و Grosskopf در سال 2000 رویکرد DEA شبکه ای را برای مدلسازی فرایندهای چندمرحله ای عمومی با ورودی و خروجی های میانی ارائه دادند. (Liang et al. 2006) این مدل روابط میانی DMU را پیش بینی میکند و به ما اجازه میدهد درون یک DMU پیچیده با گره های چندگانه را ببینیم. ((Bogetoft et al. 2009 شکل 2-2 ساختار داخلی یک واحد در مدل شبکه ای را نشان می دهد.
شکل 2-2 ساختار داخلی یک واحد تصمیم گیری در مدل شبکه ای (حیدری، 1390)
2-7-1 ساختارهای DEA شبکه ای
بطور کلی سیستم هایی که در آنها بیش از یک مرحله مرتبط با یکدیگر وجود دارد، شبکه نامیده می شوند. (احمدی و نورا، 1390) در این سیستم ها خروجی های فرایند یا مرحله اول به عنوان ورودی های فرایند یا مرحله بعدی محسوب می شوند که به آنها داده های میانی گویند.
(Cook et al. 2010)
برای محاسبه کارایی یک سیستم شبکه، به یک مدل DEA شبکه ای نیاز داریم. بر خلاف مدل DEA مرسوم، مدل DEA شبکه ای استانداردی ندارد بلکه شکل آن بستگی به ساختار شبکه مورد نظر دارد. (احمدی و نورا، 1390)
بطور کلی دو نوع ساختار برای مدل DEA شبکه ای وجود دارد؛ سری و موازی. (Kao 2009)
2-7-1-1 ساختار سری1 Serial
در یک واحد تصمیم گیری چند بخشی وقتی فعالیت بخشها در امتداد یکدیگر قرار می گیرد، سیستم ساختار سری دارد. در این حالت ورودی کل سیستم به بخش اول وارد می شود و خروجی نهایی سیستم از آخرین بخش خارج می شود. (حیدری، 1390)
به منظور معرفی مدل یک واحد تصمیم گیری با h بخش را در نظر بگیرید که بخشهای آن بصورت سری در کنار یکدیگر قرار گرفته اند(شکل(2-3)). xijو yrj به ترتیب ورودیها و خروجیهای مستقیم واحد j ام را نشان می دهند. Ztpj را به عنوان داده های میانی تعریف می کنیم ( t=1… h-1 ). تعداد محصولات واسطه ای برای هر بخش می تواند متفاوت از بخشهای دیگر باشد. برای راحتی کار، تعداد محصولات واسطه ای همه بخشها را ( p=1…q ) در نظر می گیریم.
Yrj
h
...
t
...
1
Ztpj
Ztpj
Xij
r=1…s
i=1…m
p=1…q
p=1…q
شکل 2-3 ساختار سری (Kao 2009)
Kao برای ارزیابی واحدهای تصمیم گیری چند بخشی که بخشهای آن ساختار سری دارند، مدل زیر را پیشنهاد داده است :
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری فرایندهای شناخت و فرا شناخت
دانلود مبانی نظری فرایندهای شناخت و فرا شناخت
مبانی نظری فرایندهای شناخت و فرا شناخت
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 131
حجم فایل: 93
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 131 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
1
مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
مقدمه
روش تحقیق
بخش اول :شناخت
تاریخچه شناخت
نظریه های شناختی
ـ نظریه شناختی جورج کلی
ـ نظریه اسناد
ـ نظریه ناهماهنگی شناختی فستینگر
نظریه های شناختی عاطفه
ـنظریه شاختر
ـ نظریه لازاروس
ـ نظریه واینر
ـ نظریه میشل
ـ نظریه شناختی پیازه
ـ نظریه رشد شناختی اجتماعی ویکوتسکی
ـ نظریه رشد شناختی برونر
تعریف شناخت
فرایندهای شناختی
1ـ توجه
2ـ ادراک
3ـ تفکر
4ـ تصمیم گیری
1
1
مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
مقدمه
روش تحقیق
بخش اول :شناخت
تاریخچه شناخت
نظریه های شناختی
ـ نظریه شناختی جورج کلی
ـ نظریه اسناد
ـ نظریه ناهماهنگی شناختی فستینگر
نظریه های شناختی عاطفه
ـنظریه شاختر
ـ نظریه لازاروس
ـ نظریه واینر
ـ نظریه میشل
ـ نظریه شناختی پیازه
ـ نظریه رشد شناختی اجتماعی ویکوتسکی
ـ نظریه رشد شناختی برونر
تعریف شناخت
فرایندهای شناختی
1ـ توجه
2ـ ادراک
3ـ تفکر
4ـ تصمیم گیری
1
1
مبانی نظری فرایندهای شناخت وفرا شناخت
مقدمه
روش تحقیق
بخش اول :شناخت
تاریخچه شناخت
نظریه های شناختی
ـ نظریه شناختی جورج کلی
ـ نظریه اسناد
ـ نظریه ناهماهنگی شناختی فستینگر
نظریه های شناختی عاطفه
ـنظریه شاختر
ـ نظریه لازاروس
ـ نظریه واینر
ـ نظریه میشل
ـ نظریه شناختی پیازه
ـ نظریه رشد شناختی اجتماعی ویکوتسکی
ـ نظریه رشد شناختی برونر
تعریف شناخت
فرایندهای شناختی
1ـ توجه
2ـ ادراک
3ـ تفکر
4ـ تصمیم گیری
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق آشنایی با بازارهای قدیمی ایران و فضاهای بازار
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق آشنایی با بازارهای قدیمی ایران و فضاهای بازار
مبانی نظری و پیشینه تحقیق آشنایی با بازارهای قدیمی ایران و فضاهای بازار
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 15
حجم فایل: 1648
قیمت: 62828 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 15 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
فهرست مطالب:
بازارهای ایرانی
دالان
میدان
جلوخان
کاروانسرا (سرا)
تیمچه
قیصیریه لار - لارستان قیصریه
بازارهای قدیمی کردستان
بازار قدیمى سنندج
بازار سر تپوله سنندج
بازار بیجار
تیمچه حاج شهباز
سراى امیر تومان
بازار قدیمى سقز
مبانی نظری در مورد طرح مورد نظر:
منابع:
فصل دوم:مبـانـی نـضـری مـعـمـاری
آشنایی با بازارهای قدیمی ایران وفضاهای بازار
بازارهای ایرانی
واژه بازار بسیار کهن است و به معنی محل خرید و فروش و عرضه کالاست. بازار در فارسی میانه به صورت "وازار" و با ترکیب هایی مانند وازارگ (بازاری) و وازارگان (بازرگان) به کار می رفته؛ ...
این واژه ایرانی به زبان برخی از سرزمین هایی که با ایران تبادلات بازرگانی داشتند، مانند سرزمین های عربی، ترکی، عثمانی و برخی از کشورهای اروپایی، راه یافته است.
در زبان فارسی بازار به عنوان اسم مکان به معنی محل خرید و فروش کالاست و با وجود آنکه این واژه امروزه بیشتر درباره بازارهای دائمی، اصلی و قدیمی شهرهای کهن و تاریخی به کار می رود، در گذشته گاه به صورت ساده و گاه با پیشوند یا پسوندهایی به معنی مکان خرید و فروش به طور مطلق بوده است. واژه بازار در ادبیات فارسی مفهومی وسیع و گسترده دارد و به معنی محل شلوغ و پرازدحام، اعتبار و اهمیت اشخاص و غیره به کار می رفته است.
عناصر و فضاهای شهری و ارتباطی راسته اصلی از آن جا که بازارهای اصلی ایران غالبا به شکل خطی و در امتداد مهمترین معبر شهری شکل می گرفته است، مهم ترین بخش و عنصر اصلی یک بازار، راسته اصلی آن است. یک راسته بازار در ساده ترین شکل با دکان های واقع در دو سوی آن شکل می گرفت.
در امتداد یک راسته اصلی، اصناف گوناگونی مستقر می شدند، به این ترتیب که هر صنف در بخشی از
راسته اصلی جا می گرفت. در بعضی از شهرهای بزرگ دو یا چند راسته اصلی به صورت موازی یا متقاطع پدید می آمد.
راسته فرعی بازارهای شهر های بسیار کوچک تنها یک راسته اصلی داشت، اما در شهرهای متوسط و بزرگ، علاوه بر راسته اصلی، تعدادی راسته فرعی به صورت موازی یا عمود بر راسته اصلی پدید می آمد.
دالان
دالان یک فضای ارتباطی است که غالبا در فضاهای معماری و به شکل خطی نقش رابط بین فضای بیرونی با فضای درونی ساختمان، یا تنها بین فضاهای درونی بنا را دارد. در بازارهای بزرگ نیز، دالان یک فضای ارتباطی است و غالبا به صورت کوچه یا راسته ای کوچک و فرعی است که از یک سو به راسته ای دیگر و از سوی دیگر به یک کاروانسرا مربوط است و معمولا در دو سوی آن تعدادی حجره و دکان وجود دارد. در بازار تهران شمار زیادی دالان وجود دارد.
بازار سمنان چهارسو محل تقاطع دو راسته اصلی و مهم بازار را چهارسو می نامند. در بعضی از موارد در محل برخورد دو راسته طراحی شده بازار، غالبا فضایی به صورت چهارسو می ساختند که به سبب موقعیت ارتباطی آن ارزشمند به شمار می آمد. چهار سوی بازار اصفهان، بازار لار، بازار تهران، بازار کرمان و چهارسوی بازار بخارا از نمونه های خوب باقیمانده، به شمار می آیند. در برخی از دوره های تاریخی به پیروی از واژه عربی "سوق" به معنی بازار، به جای چهارسو از واژه "چهارسوق" استفاده می کردند.
میدان
در کنار یا امتداد بعضی از بازارهای مهم در شهرهای بزرگ، یک میدان شهری یا ناحیه ای وجود داشت، زیرا بازار مهمترین معبر شهر بود و در بیشتر موارد با یک میدان شهری مرتبط بود. بازار بزرگ اصفهان با دو میدان: سبزه میدان (میدان کهنه) و میدان امام (نقش جهان) مرتبط است. در کنار قسمتی از بازار کرمان، میدان گنجعلی خان قرار دارد. سبزه میدان در کنار بخشی از بازار تهران بوده و هنوز هم قسمتی از فضای آن باقی مانده است. گاه در امتداد بازار یک یا چند میدانچه وجود داشت که در مواردی در قرن های اخیر بعضی از این نوع میدانچه ها را تکیه یا حسینیه نیز می نامیدند. نمونه هایی از آن را هنوز در بازار سمنان و بازار تجریش تهران می توان دید.
جلوخان
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه آموزش الترونیکی و مدل های پذیرش تکنولوژی اطلاعات
دانلود مبانی نظری و پیشینه آموزش الترونیکی و مدل های پذیرش تکنولوژی اطلاعات
مبانی نظری و پیشینه آموزش الترونیکی و مدل های پذیرش تکنولوژی اطلاعات
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 319
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق آموزش الترونیکی و مدل های پذیرش تکنولوژی اطلاعات
مبانی نظری تحقیق
بخش اول :
آموزش الکترونیکی
2-1) مقدمه
امروزه آموزش الکترونیکی با انواع و مدل های متنوع به عنوان یادگیری و آموزش های مبتنی بر فناوری اطلاعات برای سازمان ها و مردم با تمام وسعت اش بر پایه تجارب، تمرینها و یادگیری های عمدتاً انفرادی پذیرفته شده است. آموزش الکترونیکی در واقع انتقال دانش از طرق و شیوه های مختلف مانند تحت اینترنت(آنلاین و آفلاین)، تحت اینترانت(شبکه های کامپیوتری درون سازمانی)، تحت سیستمهای اندرویدی (موبایل و تبلت)، تحت بسته های آموزشی(لوح های فشرده) و یا بسیاری دیگر از انواع و اشکال مختلف، بسته به گستردگی و میزان تمایل و درک استفاده از تکنولوژی فناوری اطلاعات در کشورهای مختلف و نیازهای جوامع مطرح می شود.
این تحولات و نفوذ سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات سبب شد تا به راحتی محیط های آموزشی به سوی مجازی شدن سوق یافته و به دنبال آن ارتباطات به منظور آموزش و گسترش دانش به گونه ای فزاینده از طریق رایانه امکان پذیر شود. نیازهای روز افزون مردم و سازمان ها به آموزش، منجر به تحت پوشش قرار گرفتن جمعیت گسترده ای از مردم در بسیاری مناطق حتی مناطق محروم که با عدم دسترسی آنها به مراکز آموزشی معتبر، کمبود منابع اقتصادی، فقدان آموزشگران مجرب و اینچنین مسایلی درگیر هستند نیز با کمک فناوری اطلاعات و روش های جدید آموزش، مخصوصاً آموزش مجازی، شد. (ترجمان 1390)
از دیگر مهمترین کاربردهای این شیوه نوین آموزش که منشاء آن از پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات در جهان محسوب می شود، بخشهای مختلفی از اجتماع اعم از شرکتها، صنایع، سازمان ها و موسسات آموزشی را مجذوب خود کرده است. دراین راستا طراحی و برنامه ریزی های متنوع و زیادی صورت گرفته است تا بتوان پاسخگوی تقاضای روزافزون علاقمندان به آموزش و انعطاف پذیری بیشتر در امر آموزش باشد. به طوری که در بسیاری از کشورهای توسعه یافته(آمریکا و اروپا) رشد گرایش سازمان ها، دانشگاه ها، موسسات آموزشی و حتی مردم به آموزش های الکترونیکی به مراتب بیشتر از آموزش سنتی و یا حضوری می باشد.(اناری نژاد 1391)
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و مستندات قر آنی و روایی نظام فلسفی شیخ اشراق «سهروردی»
دانلود مبانی نظری و مستندات قر آنی و روایی نظام فلسفی شیخ اشراق «سهروردی»
مبانی نظری و مستندات قر آنی و روایی نظام فلسفی شیخ اشراق «سهروردی»
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 155
حجم فایل: 132
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 155 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
1
فصل اول
کلیات
1
2
1-1- مقدمه:
موضوع این رساله « مبانی و مستندات قر آنی و روایی نظام فلسفی شیخ اشراق «سهروردی» است .
تا آنجا که بنده سراغ دارم تا کنون در این زمینه کمتر کسی تحقیق جامعی انجام داده و این بعد از ابعاد دو مبانی نظام فلسفی شیخ شهاب الدین سهروردی را به طور تخصصی مورد مطالعه و تحقیق قرار داده است.
لذا حقیر با بضاعت بسیار کم و بدون ادعا در پرتو عنایت حضرت ولی عصر (عج) سعی نمودم از لا به لای کتب و رسائل حکیم اشراقی شیخ شهاب الدین سهروردی و سایر تالیفاتی که درباره این مکتب فلسفی نگاشته شده است رسالت خود را به منصه ظهور برسانم تا چه قبول افتد و چگونه در نظر آید.
همتم بدرقه راه کن ای طائر قدس که دراز است ره مقصد و من نو سفرم
امید آن است که صاحبان خرد و اندیشه و جویندگان معرفت در بر خورد با معایب و نواقص این اثر از در اغماض در آیند و چون خدای ارحم الراحمین بنده پروری کنند و ما را مورد لطف و عنایت خود قرار دهند.
شایان ذکر این که نظر به گستردگی موضوع و تفرق و پراکندگی استنادات سهروردی به متون دینی بر آثار و مکتوباتش، برای پرهیز از نظام گسیختگی و ایجاد نظم هر چه بیشتر مباحث این پایان نامه، ندارنده سعی نمودهاست مطالبی را که شیخ اشراق در آنها به آیات و روایات متعدد استناد جسته است حتی المقدور در چهار موضوع ذیل بسته بندی کند و به بحث و بررسی و نحوه استدلال شیخ اشراق با آنها بپردازد :
1- علم النفس 2- معرفت واج الوجود 3- نور و ظلمت 4- عالم عقول
در ضمن شیخ اشراق در مباحث جسم، جوهر، عرض و تعریف هیچگونه استنادی به آیات قرآنی و روایات نداشته است.
1
3
1-2- سؤالات اصلی تحقیق: این تحقیق مبتنی برسه سؤال است:
1- سهروردی در چه بحث هائی از آیات و روایات استفاده کرده است؟
با توجه به مطالعه و پژوهش در آثار و تالیفات سهروردی چنین به نظر می رسد که ایشان در مبحث نفس و عقول ونور و ظلمت بیش از سایر مباحث دیگر به آیات قرآن و روایات استناد کرده است از جمله در رساله الالواح العمادیه سعی بسیار کرده است تا آرای فلسفی را پس از اینکه با براهین مستدل ساخته، با آیات قرآنی توجیه و تائید کند و در مقدمه این کتاب نیز به این موضوع تصریح کرده است.
2- سؤال اصلی دیگر این تحقیق در ارتباط با این مطلب است که سهروردی چگونه برای بیان حکمت فلسفی خود به آیات و روایات استناد جُسته است؟
به نظر می رسد هدف اصلی شیخ اشراق در استناد به آیات قرآن و روایات بیشتر این بوده است که از یک سو برتاثیر سخن خود بیفزاید و خواننده را در پذیرفتن آراء فلسفی تشویق کند و از سوی دیگر در مقابل مخالفان فلسفه آیات و احادیث را وقایه ی افکار فلسفی و عرفانی خود قرار دهد و کلام الهی را موید سخن خویش سازد. همچنین نکته مهم دیگر در ارتباط با این سؤال بیان این مطلب است که استفاده از آیات و روایات در حکمت فلسفی سهروردی عمدتاً در جهت تبیین سازگاری میان عقل و وحی بکار رفته است. بر همین اساس سهروردی در حکمت مشربی پایه ریزی نمود که جامع بحث و استدلال و نیز ذوق و شهود بود و پویندگان این طریقه حکمت را بهترین جویندگان دانش الهی می نامد.
3- شیخ اشراق برای استفاده از آیات و روایات از کدام یک از روش های هرمونتیک (اصالت ظهور، برداشت های باطنی از آیات و روایات و …)استفاده کرده است؟
با توجه به تحقیقات انجام گرفته انعکاس کلام الهی و احادیث نبوی در نوشته های سهروردی بیانگر توجه خاص شیخ اشراق به قرآن و روایات است.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه
مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 40
حجم فایل: 296
قیمت: 54188 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 40 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه
مقدمه
یکی از مسائلی که معمولاً هر شرکتی با آن مواجه است، چگونگی تأمین مالی جهت تهیه امکانات و عملیات خود می باشد. تئوریهای بسیاری از جنبههای متفاوتی در رابطه با فرآیند بودجه بندی سرمایه ای نوشته شده است. بسیاری از این تئوری ها استفاده از تنزیل گردش وجوه را برای تعیین یک ساختار سرمایه مطلوب و مناسب پیشنهاد کرده اند. شرکتها با چنین اطلاعاتی سعی می کنند استراتژی تأمین مالی خود را مطابق با اهدافی که مد نظرشان است، طرح ریزی کنند. با این حال آیا آنها چنین استراتژی را بهترین راه ممکن تلقی می کنند؟ آیا ساختاربندی تصمیمات آنها در اتخاذ چنین راهی به صورتی است که یک شیوه تأمین مالی مناسب را تحت شرایط متناسب با شرکت مربوطه، مدنظر قرار داده باشد؟ در تلاش برای دستیابی به چنین ارزش هایی، توانایی حل مسائل به بهترین شیوه و مقایسه راههای مختلف، مزیتهای زیادی را به همراه خواهد داشت( لی، الورن .Leigh and Olveren
، 2000).
تأمین مالی خارج از ترازنامه یکی از شیوههای تأمین مالی است که دستیابی به آن تا حدودی مشکل و در حال حاضر متداولترین شیوه تأمین مالی محسوب می شود. این شیوه از تأمین مالی، ساختار سرمایه شرکت را متحول و نتیجتاً منحنی ریسک را تغییر می دهد. چگونه دارائیها و بدهیها درحالی که از آنها استفاده می شود از ترازنامه حذف می شوند؟ با این وجود بسیار واضح است که نسبتهای با اهمیت شرکت که استفاده کنندگان در بازار به منظور مقایسه عملکرد شرکتها از آنها استفاده می کنند، تحت تأثیر قرار خواهند گرفت. نسبتهای با اهمت از قبیل نسبتهای سودآوری و اهرمی با انتخاب یکی از ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه که می توانند جایگزین هم باشند، تغییر خواهند کرد.
داوان. Dhawan
(1997) چنین استدلال کرده است که در زمانی که به علت جریان آزادانه اطلاعات، در صورت تامین مالی خارج از ترازنامه، بازار دارای عملکرد خوبی است، این نوع تغییرات منجر به افزایش ارزش شرکت می شود (داوان، 1997).
اما سوال این است که آیا جریان اطلاعات آزادانه است؟
در مطالعهء موضوع تأمین مالی خارج از ترازنامه بعضی از نظریات به طور مداوم مزایای این شیوه از تأمین مالی را بیان کرده اند. مزایای آن نسبت به سایر ابزارهای تأمین مالی سنتی عبارت است از اندوخته شدن وجوه،
امکان پیشرفت بهتر پروژهها و در بعضی مواقع این امکان را به مدیریت می دهد که از سایر مهارتهایش به بهترین نحو استفاده کند.
در این فصل به مطالعه مبانی نظری و پیشینه پژوهش پرداخته شده است که از پنج بخش تشکیل شده است. بخش اول شامل مقدمه می باشد. در بخش دوم عمدهترین ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه شامل: فروش حسابهای دریافتنی، اجارههای عملیاتی، تأمین مالی پروژههای خاص، منبعیابی خارجی و وثیقه گذاری دارائیها به مورد بحث گذاشته شده است. در این بخش تأثیر هر یک از این ابزارها بر موضوعاتی از قبیل مزیتهای هزینه. Cost Advantages
، اختیارات مدیریت. Management Options
، انتقال ریسک. Risk Transfer
و هزینه معاملات. Transaction Costs
، عدم تقارن اطلاعاتی. Asymmetric Information
که در مقدمه به طور مختصر به آنها اشاره شد، بیان گردیده است. بخش سوم نسبتهای مالی مورد بحث قرار گرفته و نسبتهای انتخابی جهت آزمون فرضیات پژوهش معرفی گردیده است. بخش چهارم در رابطه با اجاره ها می باشد، در این بخش مبانی نظری اجاره ها شامل رویکردها و تکامل تدریجی آن و همچنین اجارههای عملیاتی به نحو کامل مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. و بخش پنجم به پیشینهء پژوهش حاضر اختصاص یافته است.
2-2. ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه
این بخش به منظور فراهم ساختن زمینهای برای بحث در رابطه با ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه طراحی شده است. این مبحث شامل استدلالهایی در رابطه با چگونگی ارتباط ابزارهای مذکور با موضوعات:
مزیتهای هزینه، اختیارات مدیریت، انتقال ریسک و هزینه معاملات، عدم تقارن اطلاعاتی می باشد.
در این بخش پنج نوع از ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه مورد بررسی قرار گرفته است. مزایا و معایب آنها از جنبه ارزش افزایی و تأثیر بر نسبتهای سودآوری و اهرمی که در بخشهای قبلی تشریح شد، مورد بحث قرار گرفته است. هر بخش با بیان یک سری نکات به طور خلاصه برای خواننده، به پایان می رسد.
ابزارهای انتخابی
در این بخش بالغ بر 5 ابزار ارائه شده است که می توان آنها را به عنوان ابزارهای تأمین مالی خارج از ترازنامه تلقی کرد. این ابزارها عبارتند از:
1- فروش (واگذاری) حسابهای دریافتنی. Factoring
2- اجاره های عملیاتی. Operating Leases
3- تأمین مالی پروژههای خاص. Special Project Finance
4- منبع یابی خارجی. Outsourcing
5- وثیقه گذاری دارائیها. Securitization
2-2-1. فروش حسابهای دریافتنی (فروش با مباشرت مطالبات)
عاملیت و فروش حساب های دریافتنی در دو حالت اساسی صورت می گیرد. اولین حالت عبارت است از فروش حساب های دریافتنی با حق رجوع. فروش حسابهای دریافتنی با حق رجوع .Resource Factoring
به این معنی است که عامل. Factor
در زمانی که نتواند حسابهای دریافتنی را که قبلاً به وی واگذار شده وصول کند، می تواند جهت وصول مطالبات خود به شرکت فروشنده حساب های دریافتنی مراجعه کند.
دومین حالت عبارت است از: فروش حسابهای دریافتنی بدون حق رجوع. فروش بدون حق مراجعه به این معنی است که عامل در زمان عدم توانایی در وصول مطالبات حق مراجعه به فروشنده حسابهای دریافتنی را ندارد. حسابهای دریافتنی زمانی بدون حق رجوع فروخته می شود که میزان اعتبار مشتری تضمین شده باشد و یا اینکه مشتریان کسانی هستند که مورد تأئید عامل قرارگرفته اند.
خدماتی که توسط عامل ارائه می شود به شرح زیر است:
1- پیش پرداخت برای فروش کالاها
2- دفترداری و سازماندهی حساب های دریافتنی
3- حذف هزینههای ناشی از عدم پرداخت توسط مشتری
4- تعیین و تشخیص اعتبار مشتری
در بیانیه پژوهشات مالی شماره 5، سه نوع نحوه برخورد با صورتهای مالی فروشنده حساب های دریافتنی وجود دارد:
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزشیابی آموزشی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزشیابی آموزشی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزشیابی آموزشی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 147
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 67 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
ارزشیابی آموزشی
فهرست مطالب:
مفهوم شناسی ارزشیابی آموزشی
2-3-2 ) تاریخچه ارزشیابی
2-3-3 ) ضرورت ارزشیابی
2-3-4 ) ارزشیابی و برنامه ریزی
2-3-5) موانع اثربخشی دوره های آموزشی
2-3-6 ) عوامل مؤثر بر اثربخشی آموزش کارکنان
2-4) مبانی نظری رویکردهای ارزیابی اثربخشی دوره های آموزشی
2-4-1 )رویکرد ارزیابی مبتنی بر هدف
2-4-2 ) رویکرد فارغ از هدف
2-4-3 ) رویکرد محکمه قضایی
2-4-4 ) رویکرد مرور حرفه ای
2-4-5 ) رویکرد ارزشیابی واکنشی
2-4-6 ) رویکرد سیستمی
2-5 ) الگوهای ارزیابی اثربخشی آموزش
2-5-1 ) الگوی ارزیابی اثربخشی کرک پاتریک
شکل(2-1): سطوح چهارگانه ارزیابی کرک پاتریک
سطح اول: ارزیابی واکنش
سطح دوم: ارزیابی یادگیری
سطح سوم: ارزیابی رفتار
سطح چهارم: ارزیابی نتایج
2-5-2 ) الگوی ارزشیابی سیپ
مراحل ارزشیابی براساس الگوی سیپ عبارتند از:
نمودار شماره(2-3) سطوح ارزشیابی سیپ.
نمودار شماره(2-4): عناصر کلیدی مدل ارزشیابی سیپ و روابط عناصر برنامه.
جدول(2-1) ارتباط ارزیابی چهارگانه سیپ با ارزیابی مرحله ای و ارزیابی تراکمی.
2-5-3 ) مدل انتقالی
2-5-4) تیپولوژی مدل انتقالی
ویژگی های فردی
ویژگی های آموزشی
ویژگی های سازمانی
2-5-5 ) مدل ارزشیابی اثربخشی سودمندی(بازگشت سرمایه )
2-5-5-1 ) مراحل ارزشیابی بر اساس مدل بازگشت سرمایه
2-5-5-2 ) مراحل جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها برای محاسبه بازگشت سرمایه
جدول شماره(2-2) سطوح ارزیابی برای تعیین بازگشت سرمایه آموزش .
2-5-6 ) الگوی ارزاشیابی IPOO
2-5-6-1 ) گام های فرایند ارزشیابی در مدل IPOO
نمودار شماره(2-5 ) عناصر و مراحل مدل IPOO
جدول(2-3 ): مقایسه الگوهای ارزیابی مبتنی بر هدف و مبتنی بر سیستم.
2-6 ) الگوی پیشنهادی ارزیابی اثربخشی آموزش برای بانک رفاه کارگران
2-6-1 ) معرفی جامع الگوی انتقال یادگیری
نمودار شماره( 2-6 ): ادبیات مربوط به انتقال یادگیری
نمودار شماره(2-7 ): ارزیابی اثربخشی آموزش بر اساس میزان انتقال آموخته ها در محیط کار
اثربخشی آموزش فاکتورهای مربوط به محیط نتایج فردی منفی
جدول شماره( 2-4 ) شاخص های فاکتور محیط در الگوی انتقالی
جدول شماره(2-5 ) شاخص های فاکتور ویژگی مشارکت کنندگان در دوره براساس الگوی انتقالی.
جدول شماره( 2-6 ) شاخص های فاکتور طراحی دوره آموزشی بر اساس الگوی انتقالی
2-6-2 )سؤال های مربوط به شاخص های الگو.
2-7 )پیشینه تحقیق
2-7-1 ) تحقیقات انجام شده در ایران
2-7-2 ) تحقیقات انجام شده در خارج از کشور
منابع فارسی
منابع لاتین
مفهوم شناسی ارزشیابی آموزشی
انسان پیوسته درصدد ارزیابی کارها و تجربه های گذشته خود است تا عملکردش را رضایت بخش کند و یا با بهبود بخشیدن به عملکرد آینده، رضایت بیشتری به دست آورد. در واقع ارزشیابی قسمتی از فراگرد بقای انسان است.
مقصود از ارزشیابی استفاده از تجربه به منظور بهبود بخشیدن به اقدامات آینده است. ارزشیابی به مثابه یک تخصص است. با این امر سرو کار دارد که ارزش، کیفیت و اهمیت، میزان، درجه و شرایط پدیدهها را مورد آزمایش و قضاوت قرار دهد. به مثابه یک زمینه تخصصی، ارزشیابی را می توان فرایندی دانست که با گردآوری و استفاده از اطلاعات برای اتخاذ تصمیمات در مورد برنامه های آموزشی سرو کار دارد. ارزشیابی فعالیتی است که ماهیت آن آموزشی، اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی است. ارزیابی و بازنگری محور نوسازی و استقرار یک نظام ارتباطی است(کارشناسان دفتر همکاریهای بین المللی وزارت آموزش و پرورش، 1379 ص 193).
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و استرس
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و استرس
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اضطراب و استرس
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 60
حجم فایل: 96
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 60 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
اضطراب و استرس
فهرست مطالب:
2-1 مقدمه
2-2 مبانی نظری و ادبیات پژوهش
2-2-1 تاریخچه اضطراب
2-2-2 تاریخچه افسردگی
2-2-3 تعاریف و نظریه¬های اضطراب
2-2-4 تعاریف و نظریه¬های افسردگی
2-2-4-1 افسردگی از دیدگاه روان پویایی:
2-2-4-2 افسردگی از دیدگاه رفتار¬گرایان:
2-2-4-3 افسردگی از دیدگاه شناختی:
2-2-4-4 افسردگی از دیدگاه اجتماعی:
2-2-5 انواع اضطراب
2-2-5-1 اضطراب موقعیتی:
2-2-5-2 اضطراب خصیصه¬ای¬:
2-2-6 انواع افسردگی
2-2-6-2 افسردگی پنهان
2-2-6-3 افسردگی اتکائی
2-2-6-4 افسردگی رجعتی
2-2-6-5 افسردگی پس از زایمان
2-2-6-6 افسردگی نوروتیک
2-2-6-7 افسردگی عضوی
2-2-6-8 افسردگی علاقی
2-2-6-9 افسردگی ناشی از موفقیت
2-2-6-10 افسردگی ناشی از مصرف دارو
2-2-6-11 افسردگی در نتیجه پیری
2-2-6-12 افسرگی فصلی
2-2-6-13 افسردگی در دانشجویان
2-2-6-14 افسردگی در زنان
2-2-7 درمان افسردگی براساس نظریه یادگیری
2-2-8 انواع درمان¬های افسردگی
2-2-8-1 شناخت درمانی :
2-2-8-2 رفتار درمانی :
2-2-8-3 درمان بین فردی
2-2-8-4 روان¬درمانی تحلیل¬گرا
2-2-8-5 روان¬درمانی حمایتی
2-2-8-6 گروه درمانی
2-2-8-7 روان¬درمانی خانواده
2-2-9 تعریف کودکان استثنایی
2-2-9-1 تعریف آموزش و پرورش استثنایی
2-2-10 علل افسردگی معلمان زن :
2-2-10-1 معلمی سخت¬ترین شغل دنیا (مقدمه¬ای بر استرس معلمان زن)
2-2-10-2 نظم دانش¬آموزان فضا را مناسب¬تر می¬کند
2-2-10-3 هنر معلم فقط در آموزش نیست
2-2-10-4 معلمان زن با استرس¬های گوناگونی مواجه هستند
2-2-10-5 کنترل کلاس
2-2-10-6 برقراری ارتباط با دانش¬آموزان
2-2-11 استرس معلمان زن
2-2-11-1 نشانه¬ها و علائم استرس در معلمان زن
2-2-11-2 منابع استرس معلمان زن
2-2-11-3 ویژگی¬های شخصیتی و استرس
2-2-11-3 -1 مدیریت زمان
2-2-11-3-2 خود¬پی¬جویی
2-2-11-3-3 خود¬آرام¬بخشی
2-2-11-3-4 مثبت اندیشی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق الگوی تعالی سازمانی و سرآمدی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 67
حجم فایل: 508
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 67 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1- مقدمه 19
2-2- تاریخچه 21
2-3- معرفی مدلهای سرآمدی 25
2-3-1- مدل جایزه دمینگ 25
2-3-1- 1- انواع جایزه دمینگ 26
2-3-1-2- معیارهای مدل دمینگ 26
2-3-2- مدل جایزه مالکوم بالدریچ 27
2-3-3- مدل جایزه کیفیت اروپا (EFQM) 29
2-3-3-1- ویرایش 2010 EFQM
2-3-3-2- روزشمار مدل EFQM در یک نگاه 31
2-3-3-3-تغییرات اصلی در عناوین توانمندسازها ونتایج ویرایش های 2003 و2010 32
2-3-3-4- معرفی محورهای مدل جایزه ملی کیفیت اروپا(EFQM) 35
2-4- ارکان مدلهای تعالی سازمانی (EFQM) 37
2-4-1- توانمند سازها 37
2-4-2- نتایج 51
2-5- دلایل استفاده سازمانها از مدل EFQM 60
2-6- درچه سازمانهایی EFQM بکار گرفته شده است؟ 60
2-7- مدل تعالی سازمانی در ایران 62
2-8- معرفی اصول 8 گانه بنیادین تعالی (مدل 2003) 64
2-9- معرفی اصول 8 گانه بنیادین تعالی (ویرایش 2010) 70
2-10- مطالعات انجام شده: 72
2-10-1- تحقیقات داخلی : 72
2-10-1-1جلودار ممقانی (1385) 73
2-10-1-2-قمصری، بهبود روشهای کار وبهره وری سازمانی براساس اصول الگو 73
2-10-1-3- شرکت قطعه ساز وابسته به صنعت خودرو اظهار نامه EFQM سال 1385 74
2-10-2- مطالعات خارجی 74
2-10-2-1- مطالعه موردی شرکت موتورولا 76
2-10-2-2- دون لیزبرن ایرلند 76
2-10-2-3- شرکت ان اس کی (انگلستان) 76
2-10-2-4- بالتر وبندل (2005)، 77
2-10-2-4-شرکت نوکیا (NOKIA) 77
2-11- ارزیابی عملکرد شرکتها 79
2-1- مقدمه
مدلهای تعالی سازمانی ابزاری جامع و مناسب برای سنجش عملکرد سازمان بشمار میآیند که کنترل و بهبود را تسهیل میکنند، سازمانها به دنبال رشد و پیشرفت میباشند و برای ارزیابی میزان موفقیت سازمان در دستیابی به اهداف باید سازمان را بر اساس چشم انداز استراتژی برنامههای استراتژیک و اهداف بلند مدت مورد ارزیابی قرار داد. دیگر نمی توان سازمان را بر اساس نتیجهی نهایی آن مورد سنجش قرار داد. از آنجا که یک محصول نهایی به تنهایی بیان گر نحوهی عملکرد سازمان نیست، برای ارزیابی کیفی سازمان باید نتایج و فرایندها را در کنار هم مورد توجه قرار داد (فوینتس و همکاران،2004)
مدل تعالی سازمانی چارچوبی روشمند برای ارزیابی عملکرد سازمانها در دو حوزه ی فرایندها و نتایج حاصل از این فرایندهاست (اسپاین،و سیک 1999).
در نتیجه مدل تعالی سازمانی مدلی مناسب برای ارزیابی عملکرد کیفی سازمان است.دستاوردهای حاصل از ارزیابی در این مدل شامل نقاط قوت سازمان و زمینههای قابل بهبود آن که برای دستیابی بهبود فهرستی از برنامههای اولویت بندی شده را نیز پیشنهاد میکند.( اسپاین،سیک 1999).
این ابزارها با توجه به دسته بندی سیمونز از اهرمهای کنترل در دسته سیستهای کنترل تشخیصی جای میگیرد (سیمونز، 1988) بررسیها هم نشان می دهد استفاده از مدلهای تعالی سازمانی در بهبود عملکرد سازمانها موثر بوده است (کریستین سن، جول 1999) با توجه به قوت اینگونه مدلها بسیاری از کشورها از مدل تعالی سازمانی به عنوان مبنایی برای تدوین جایزههای کیفیت و بهره وری در سطح ملی استفاده کرده اند که مقیاسی را برای مقایسه شرکتها در سطح ملی دست می دهد (مشبکی، اصغر 1385) در سالهای اخیر در کشور ما نیز این ابزارها اقبال ویژه ای یافته اند و سازمانهای ایرانی هم ( مانند شرکتهای خودرویی وفولادی ) مدل تعالی بنیاد کیفیت اروپا (مدلEFQM)را که متداولترین مدلهای تعالی در سطح جهان است(هیکز، 1997) به عنوان مبنای سنجش و مقایسه عملکرد و کارایی خود مورد استفاده قرار داده اند
با گذشت زمان و اهمییت یافتن مفاهیم مدیریت کیفیت فراگیر و سرمایههای انسانی، ابعاد دیگری هم در نظامهای سنجش عملکرد مورد توجه قرارگرفت. ازاینرو تلاشهایی درراستای جستجوی کیفیت درهمه سطوح سازمان وهمه بخشهای زنجیره ارزش انجام گرفت که پیدایش استانداردهای سری ایزو9000 دستاورد چنین دیدگاهی بود. هرچند با پیچیده تر شدن فضای کسب و کار، سازمانهای نیازمند سازو کارهای جامع تری بودند (تیلر، 1995) و (مونستد، نونز، 2000)
مدلهای تعالی سازمانی با هدف اندازهگیری عملکرد کلان سازمان همراه با نگرش فراگیر به تمامی ابعاد سازمان و در بر گرفتن همه ذی نفعان ابداع شدند. نمونه ای از این مدلها، جایزه دمینگ در آسیا، مدل مالکوم بالدریچ در آمریکا ومدل EFQM است، جوایز کیفیت بسیاری در سراسر دنیا با الهام از این مدلها توسعه یافته اند. شایان ذکر است از آنجا که گستره فعالیت سازمانها جهانی شده وهمگی از شرایط کم وبیش همانندی در رقابت برخودارند، این مدلها نیز در ویرایشهای تازه خود تا اندازه زیادی همگرا شده اند و مفاهیم وارزشهایی که به کار میگیرند به همدیگر نزدیک شده است (نجمی، منوچهر و حسینی سیروس، 1382)
در ایران با توجه به همکاریهای اقتصادی وتجاری با کشورهای اروپایی و همچنین جامعیت مدل EFQMدر طراحی جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی ازاین مدل بهره گرفته شد و سازمانها نیز همین مدل را به کار میگیرند.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 52
حجم فایل: 583
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 52 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری
مقدمه
در این بخش ابتدا در مورد تعاریف ، اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری مطالبی عنوان می شود سپس تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت ) ، مدل KANO (کانو ) و روشTRIZ 1 ( نظریه حل ابداعانه مساله ) بیان می شود و با ترکیب این مدل ها به مدل تحلیلی پژوهش می رسیم ، در انتهای فصل نیز پیشینه تحقیق با بررسی خلاصه چند مقاله داخلی و دو مقاله خارجی که مرتبط با موضوع می باشد آمده است و شرکت ایران شرق و محصولات آن معرفی شده است.
تا چند دهه قبل محصولات و خدمات ارائه شده از سوی سازمان ها ، بیش از آن که منطبق با خواسته ها و الزامات مشتریان2 باشد ، نتیجه فکر خلاق مهندسان به شمار می رفت. به عبارت دیگر نقش مشتری در اکثر مواقع تنها به یک مصرف کننده قانع محدود می شد و این مهندسان سازمان بودند که در فرایند تکوین محصول نقش وی را بازی می کردند. اما این تفکر تنها تا دهه های آخر قرن گذشته دوام داشت و رقابتی شدن بازارها ، فروپاشی مرزهای تجاری ، جهانی شدن اقتصاد3 و در نهایت افزایش سطح توقعات و الزامات مشتریان ، موجب افزایش توجه و اهمیت به خواسته ها و الزامات مشتریان گردید (رضایی ،1386).
رضایت مشتریان در دهه های اخیر به عنوان یکی از عوامل مهم در اندازه گیری عملکرد مدیریت و سوددهی سازمان به شمار می رود. طی ده سال اخیر انواع مختلف سازمان ها ، چه بزرگ و چه کوچک ، پی به اهمیت رضایت مشتری برده اند. به عنوان نمونه همه می دانند که حفظ مشتری های موجود نسبت به جذب مشتری های جدید هزینه کمتری دارد.
بنابراین رضایت مشتری هدف عملیاتی خیلی از سازمان شده است. آنها در جاهایی که بهبود عملکرد تاثیر زیادی بر رضایت مشتری دارد ( مانند کیفیت و خدمات به مشتری ) سرمایه گذاری زیادی کرده اند. نمودارهای وفاداری در سطح خرده فروشان نیز اشاعه یافته است و در حال حاضر به سوی بخش تجارت در حال حرکت می باشد (اسکندری ، 1385).
1- Teoriya Resheniya Izobrototelskikh Zadatch
2- Customer Needs & Wants
3- Economic Globalization
در تحقیقاتی که در مورد ارزش مشتری1 و رضایت مندی مشتریان انجام گرفته بود ، محققان در این زمینه پیشنهاد نمودند که ادراک مشتریان از نگرش خدمات در طی گذشت زمان تغییر می کند. وودروف2 1997 در این مورد معتقد بود که مشتریان ممکن است ارزش را در هنگام خرید به طور متفاوتی نسبت به فرایند بعد از خرید درک کنند ( Witell & Fundin 2005 ).
ظهور این چالش های نوین در فرایند کسب و کار برای بسیاری از سازمان هایی که کماکان با معاملات و قوانین گذشته دست و پنجه نرم می کنند ، تهدیدی جدی و برعکس برای آن هایی که به یمن ساختار منعطف سازمان خویش قادرند هر روز خود را با خواسته های متغییر مشتریان منطبق سازند فرصتی طلایی را به دست می دهد ( رضایی و دیگران ، 1384).
رضایت مشتری
بدون شک رضایت مشتری یکی از موضوعات بسیار راهبردی در دهه اخیر است. اکنون که در اقتصاد جهانی ، مشتریان بقای سازمان ها را رقم می زنند ، شرکت ها دیگر نمی توانند به انتظار و خواسته های مشتریان بی تفاوت باشند ، آنها باید همه فعالیت ها و توانمندی های خود را متوجه رضایت مشتری کنند چرا که تنها منبع برگشت سرمایه مشتریان هستند ، بنابراین نخستین اصل در دنیای کسب و کار امروزی ایجاد ارزش های مشتری پسند است ( اسکندری ، 1385 ).
یکی از راه هایی که بتوانیم مشتریان را به سازمان جذب و آنها را نگهداری کنیم این است که از رضایت مشتریان اطمینان حاصل کنیم. سازمان ها باید از این مورد که کالاهای تولیدی رضایت مشتریان و نیاز و خواسته های آنها را برآورده می کند ، اطمینان یابند ( Bhattacharry & Rahman 2004 )
1- Customer Value
2- Woodruff
موسسات آکادمیک به مفهوم رضایت مشتری در آموزش های خود اخیراً توجه بسیاری مبذول داشته اند ( Brown & Cligent 2000 ) به همین دلیل روحیه کار آفرینی1 را به عنوان یکی از عوامل اصلی رضایت مشتری در اقتصاد جدید ارائه نموده اند ( Wilson 2000 ; Kelsey &Bond 2000 )
داده های جمع آوری شده در مورد رضایت مشتری اغلب اوقات برای این منظور که چگونه سازمان ها توانسته اند نیاز های مشتریان را شناخته و به بهترین نحو ارضاء نمایند بکار گرفته می شود (Kelsey &Bond 2000 ).
دمینگ( Deming ) 1986 اولین بار چارچوبی را برای تعیین سطح رضایت مندی مشتریان ارائه نمود که برای بهبود رضایت مندی در سازمان راهنمای بسیارمهم و خوبی بود. دمینگ یک روش بازاریابی کلی نگر2 را برای مدیریت کیفیت ارائه نمود و آن را مدیریت کیفیت جامع ( TQM )3 نام گذاری کرد.
مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک سیستم مدیریت تعاملی و استراتژیک در نظر گرفته می شود که برای به دست آوردن رضایت مشتری تمرکز نموده است و به دنبال بهبود مداوم فرایند ارائه کالا و خدمات و دخالت کامل کارکنان در تلاش های تیمی در سازمان می باشد ( Schulz & Masters1997 ; Kelsey &Bond2001 ).
ایشیکاوا ( Ishikawa ) 1990 به اهمیت رضایت مشتری پی برد و رضایت مشتری را به دو مقوله نگرش معکوس4 و آینده گرا5 تقسیم نمود.
نگرش معکوس به کاستی های جریان انجام کار ، نقصان ها ، و انجام کارهای دوباره که نتایج آنها مستقیماً به عدم رضایت مشتریان باز می گردد ، اشاره دارد.
از سوی دیگر رضایت مندی آینده گرا به نگرش مثبت ، نقاط فروش و ویژگی های کالاها مانند کاربرد ساده ،
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
مبانی نظری و پیشینه تحقیق انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 37
حجم فایل: 329
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 37 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1
21
مبانی نظری وپیشینه تحقیق انتخاب ومدیریت پروژه، معیارها و ابزارها
فصل دوم 15
1-2 مرور ادبیات و پیشینه تحقیق 16
2-2 چارچوب های انتخاب پروژه 18
3-2 معیارها و ابزارها 22
4-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات آرچر و قاسم زاده 22
5-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات روانشادنیا 29
6-2 روش های انتخاب و اولویت بندی پروژه ها طبق تحقیقات دورتا و همکاران 32
7-2 جمع بندی از تکنیک های شرح داده شده 33
8-2 معیارها و شاخص ها 35
9-2 اهداف مدیریت پورتفولیو طبق ادبیات 40
10-2 خلاصه و نتیجه گیری فصل دوم 43
-2 مرور ادبیات و پیشینه تحقیق:
مفاهیم مدیریت سرمایه گذاری و مدیریت پروژه
انتخاب برترین پروژه برای بسیاری از سازمانها یک مقوله مهم به حساب می آید. ابزارها برای انتخاب و مدیریت پروژه ها، یک نیازی است که به صورت گسترده در تحقیقات، توسعه، تولید و فعالیت های بازاریابی برای شرکتهای تولیدی و بخش های دیگر مانند مهندسی، ساخت ، توسعه نرم افزاری مورد توجه قرار گرفته است. این ابزارها همچنین در بخش عمومی، دولتی، پزشکی و بخش نظامی مورد استفاده قرار می گیرند. این چنین تنوع کاربرد، متد های گوناگونی برای مدیریت پروژه ها ایجاد نموده است. هدف این بخش این است که نمونه های مهم از این متدها مورد بررسی قرار گیرد و رویکری پیشنهاد دهد که از نقاط قوت متدهای موجود برای توسعه یک استراتژی یکپارچه برای استفاده مدیران در شرایط تصمیم گیری های حساس در ارتباط با انتخاب پروژه ها استفاده کند. استراتژی سازمان در انتخاب متد متناسب با فرهنگ و محیط یک سازمان خاص، انعطاف ایجاد می کند.
در مفهوم کلی، پروژه می تواند به عنوان یک فعالیت بزرگ که از چند فعالیت به هم مرتبط تشکیل شده است و به وسیله سازمان های مختلف انجام می گیرد و دارای اهداف، برنامه و بودجه مشخصی است تعریف شود. یک فعالیت کوتاه مدت، اقدامی کوتاه مدت(از چند هفته تا چند ماه) است که توسط یک سازمان انجام می پذیرد و ممکن است با فعالیت های دیگر ترکیب شود و یک
2
21
پروژه را به وجود آورد.(آرچیبلد، 1992) . Archibald
. انتخاب برترین پروژه ها و فعالیت های مرتبط برای مدیریت پروژه های انتخاب شده در سرتاسر چرخه عمر پروژه، فعالیت های مهمی در بسیاری از سازمان ها هستند(مارتینو، 1995؛کوپر، 1993؛ مردیت و منتل، 1995) . Martino: cooper: Meredith and mantel
از طرفی مقدار منابع مالی و فیزیکی این پروژه ها اغلب کاملا محدود است و پروژه ها تحت مدیریت یکسان برای جذب این منابع محدود و کمیاب با یکدیگر رقابت می کنند. به همین دلیل نیاز است تا از بین پروژه های موجود به منظور پاسخ گویی اهداف سازمان، از طرقی بهترین پروژه ها انتخاب شود. بنابراین وقتی گروهی از پروژه ها ارزیابی شده و بر اساس یک سری از معیارهای خاص و ویژه اولویت بندی شوند در این صورت سازمان نتایج بهتری را از پروژه ها دریافت خواهد داشت.
گزینش پروژه های مناسب، تخصیص صحیح منابع محدود سازمان، تامین سلامت روابط سازمانی مدیران پروژه از جمله مهمترین مبانی نظری تشکیل دهنده این سیستم می باشد (زارع اشکذری، 1384).
مدیریت سبد پروژه فرایند تصمیم گیری پویایی را مهیا می سازد که می توان در آن ارزش ها را مورد سنجش قرار داد پروژه های سازمان را اولویت بندی کرد و در نهایت منابع محدود سازمانی را برای دستیابی به اهداف کلان سازمان به درستی بین پروژه ها تخصیص داد (ابونیا عمران، 1387).
عامل اصلی درگیر در مدیریت پورتفولیو، افراد و یا همان تصمیم گیرندگان، ابزار و تکنیک ها و مدل های انتخاب، و در نهایت فرایند و یا چارچوب مورد استفاده درانتخاب پروژه ها می باشند (بهزاد ابونیا عمران، 1387).
شواهدی وجود دارد که حاکی از آن است که سازمان ها تلاش های جدی لیکن پراکنده ای برای برآورد، ارزیابی و انتخاب پروژه های بهینه انجام می دهند(داس سانتوس، 1989؛کوپر و همکاران، 1995) . Dos santos1989; Cooper et al
. تحلیل پورتفولیویی از پروژه ها نیز در سال 1990 شروع به شکوفا شدن نمود تا به عنوان ابزاری قدرتمند برای برنامه ریزی پورتفولیوی کسب و کار مورد استفاده قرار گیرد(راشل و همکاران، 1991). . Roussel et al
برخی از معیارها که در فرایند انتخاب پروژه ها مد نظر قرار گرفته است شامل: اولویت ها و اهداف سازمانی، سود مالی، منابع ناملموس، در دسترس بودن منابع و سطوح ریسک است (اسنیدرجانز و سانتانام، 1993) . schniederjans and santhanam
.
به منظور بحث راجع به پروژه ها، نیاز است که در ابتدا خاصیت های عمومی پروژه ها را درک کنیم. ویژگی هایی که پروژه ها دارند شامل موارد زیر است(مردیت و منتل، 1995):
چرخه عمر: شامل تعریف پروژه، طراحی، توسعه ، ساخت ، نصب و مراحل پس از تکمیل.
وابستگی ها: پروژه ها معمولا با پروژه های دیگر که ممکن است به طور همزمان در سازمان در حال انجام باشند تعامل داشته باشند.
3
21
یکتا بودن: هر پروژه مشخصه های منحصر به فردی دارد که یکتا بوده و نیازمند توجه ویژه می باشد.
رقابت: هر پروژه انتخابی بایستی برای منابع کمیاب و نیز برای توجه مدیریت در هر فاز از چرخه عمر خود با سایر پروژه ها رقابت کند.
با مرور ادبیات می توان به اهمیت مدیریت پروژه ها، ارزیابی، رتبه بندی و انتخاب پروژه ها بر اساس استراتژی پی برد. این مساله به خصوص در انتخاب پروژه های درست و پیاده سازی بخش بزرگی از مدیریت استراتژیک در سازمان مربوط می شود (سپهری و احسانفر، 1389).
با مطالعه ادبیات موضوع مقالات لاتین متوجه می شویم که هر چارچوب از سه بخش فرآیند، معیار و ابزار تشکیل شده است. در اکثر چارچوب ها، طراحی فرایند به عهده سازمان گذارده شده است و بنابراین ابتدا چارچوب های موجود تشریح و سپس معیارها و ابزار های مورد استفاده مورد بحث قرار داده می شود.
2-2 چارچوب - Framework
های انتخاب پروژه
در مسایلی چون بودجه بندی، تخصیص منابع و ... ، لازم است نسبت به اولویت بندی اهداف استراتژیک اقدام نمود. برای اولویت بندی اهداف روش های متعددی قابل پیاده سازی است که مهمترین آنها نظرسنجی از مدیران ارشد در قالب پرسشنامه و یا تشکیل جلسات هم اندیشی می باشد. مباحث ابتدایی موجود در زمینه انتخاب سبد پروژه، منطبق کردن اهداف و استراتژی های پروژه ها با اهداف سازمانها بوده که قابلیت استفاده در همه پروژه ها را دارد به عبارتی دیگر در این سری مقاله ها که پشتیبانی مدیریت عالی برای تشکیل تیم کاری را عنوان نموده اند، تیم به بررسی پروژه های مختلف و تطابق آنها با استراتژی های سازمان پرداخته و پروژه هایی که بیشتر در جهت تحقق اهداف بوده اند به صورت کاملا متمایزی مورد توجه قرار می گیرند.(انگلند و همکاران، 1999)- Englund et al
.
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازارگرایی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 46
حجم فایل: 238
قیمت: 71468 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 46 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مقدمه 13
2-1 بازارگرایی چیست 14
2-2 تاریخچه و پیشینه 14
2-2-1 دهه1950 و نیمه اول دهه 1960 15
2-2-2 اواسط دهه 1960 تا اوایل هه1980 15
2-2-3 اوایل دهه 1980 تا اوایل دهه 1990 15
2-2-4 اوایل دهه 1990 تا کنون 16
2-3 عوامل موثر بر بازارگرایی 16
2-3-1 عوامل سازمانی 16
2-3-2 عوامل ویژه بازار 19
2-4 دیدگاههای بازارگرایی 20
2-4-1 دیدگاههای تصمیم گیری از نظر شاپیرو 1988 21
2-4-2 دیدگاههای هوشمندی بازار از نظر کوهلی و جاورسکی 1990 22
2-4-3 دیدگاه فرهنگی از نظر نارور و اسلاتر 24
2-4-4 دیگاه کانون استراتژیک از نظر روکروت 1992 25
2-4-5 دیدگاه مشتری گرایی از نظر اشپند و همکاران 1993 26
2-5 رویکردهای بازارگرایی 28
2-5-1 رویکرد تغییر فرهنگی نارور و اسلاتر 28
2-5-2 رویکرد سیستم مبنای هامبورگ و همکاران 28
2-5-3 رویکرد رفتار مدیریت هرسی و همکاران 29
2-5-4 رویکرد دگرگونی فرهنگئ کندی ؛گولزی وآرنولد 30
2-5-5 رویکرد دگرگونی فرهنگی گبهارت ؛ کارپنتر و ری 30
2-6 ارزیابی مدل های بازاریابی 31
2-6-1 ارزیابی رابطه مستقیم بازارگرایی با عملکرد 32
2-6-2 ارزیابی رابطه بازارگرایی با عملکرد از طریق متغیر های تعدیل کننده 33
2-6-3 ارزیابی رابطه بازارگرایی با عملکرد از طریق متغیر های میانجی 34
2-7 مولفه های بازارگرایی تحقیق 36
2-7-1 مشتری گرایی 36
2-7-2 رقابت گرایی 37
2-7-3 هماهنگی بین وظیفه ی 38
2-8 عملکرد سازمان و کسب و کار 39
2-9 مولفه های عملکرد مشتری تحقیق 41
2-9-1رضایت مشتری 41
2-9-2 وفاداری مشتری 46
2-9-3 ارتباط بین رضایت مشتری و وفاداری مشتری 50
2-9-4 پیشینه تحقیق 53
مقدمه :
بررسی ادبیات تحقیق به دو بخش کلی تقسیم می شود : بخش اول مربوط به بازار گرایی و مبانی نظری و پژوهشی آن است و بخش دوم به عملکرد سازمان و بطور اخص عملکرد مشتری می پردازد.
بررسی ادبیات تحقیق مربوط به بازارگرایی با توجه به بیان مسله ارائه شده در فصل 1 و جهت داشتن چهارچوبی کاربردی از روش شناختی استفاده می کنیم. در قسمت نخست تمرکز بر روی مفاهیم و تعریف می باشد و در این ادبیات به این پرسش پاسخ داده شده است که بازارگرایی چیست ؟ سپس رفتار های شرکت های بازار گرا و تاریحچه و پیشینه بازار گرایی مورد بررسی قرارمی گیرد.عوامل تعیین کننده بازارگرایی و ابعاد بازارگرایی بخش دیگری است که در این فصل به آن پرداخته می شود.
سپس دیدگاههای بازارگرایی و مدل های موجود بازارگرایی مورد توجه قرار می گیرد.در قسمت آخر بخش اول نیز مولفه های بازارگرایی مورد نظر این تحقیق بررسی می شوند.
در بخش دوم عملکرد سازمان مورد بررسی قرار می گیرد.عملکرد سارمان ها با توانایی آنها برای بقا در صنعت خود سنجیده می شود. عملکرد کسب و کار شامل معیار های ذهنی عملکرد مانند رضایت مشتری و وفاداری مشتری و نیز معیار های عینی مانند حاشیه سود ، بازگشت سرمایه است .
2-1 بازارگرایی چیست؟
بازارگرایی یکی از جنبه های فرهنگ سازمانی است که در آن کارکنان بالاترین ارزش را به سودآوری بنگاه و نگهداری مشتری از طریق ایجاد ارزش برتر میدهند .بازارگرایی یک نوع هنجار رفتاری است که در سرتاسر سازمان گسترش یافته و از طریق نو آوری پاسخگوی نیازهای حال و آتی بازار و مشتری است . شرکتهای بازارگرا دارای مزیت رقابتی در سرعت پاسخگویی به نیازهای بازار و مشتریان میباشند؛ همچنین در پاسخ به فرصتها و تهدیدات بازار اثربخش عمل میکنند .ارزش محوری در بازارگرایی این است که سازمان را در مقابله با شرایط کسب و کار جدید آماده میسازد و میتواند اطلاعات لازم را از بازار به دست آورده و خود را آماده پاسخگویی به نیازهای بازار کند..این نوع فرهنگ بازارگرایی زمانی برای سازمان به عنوان مزیت رقابتی مطرح است که غیر قابل تقلید، نادر و با ارزش باشد( اسلاتر و نارور ؛ 2007،76).
2-2 تاریخچه و پیشینه :
مفهوم بازارگرایی اساسا ایده ای منطقی می باشد که مشتری را در مرکز فعالیت های سازمان قرار می دهد.در مورد بازارگرایی تا دهه 1990 تحقیق تجربی کمی صورت گرفته بود و در مورد تعاریف رسمی آن توافق کمی حاصل شده بود و تنها در مورد کاربرد عمومی آن بحث هایی انجام گرفته بود.
200 سال پیش ادام اسمیت حاکمیت مشتری را مطرح نمود و با این جمله یکی از اصول اصلی بازارگرایی یعنی تمرکز بر مشتری را بطور اثربخش بیان کرد .دو قرن پیش " لویت " مجددا دید گاه او را مورد تایید قرار داد و یکی از اهداف اصلی شرکت را جذب و حفظ مشتری اعلام کرد.
حدود نیم قرن پیش " پیتر دراکر" اظهار داشت که اولین وظیفه یک شرکت مشتری یابی یا ایجاد مشتری است.
این مفهوم طی سه یا چهار دهه اخیر با نامهای گوناگونی مطرح شده است.برای مثال " فلتون " مفهوم بازارگرایی را " بیان عقاید شرکت " و بعضی صاحب نظران دیگر آن را " فلسفه کسب و کار " ؛ " آرمان " ، "بیان سیا ست گذاری " بیان کرده اند که تمام این عبارات به عقیده و ارمانی اشاره دارد که فقط در بیان ماموریت شرکتها دیده می شود.
بازارگرایی در دهه 1960 با انتشار تعداد زیادی از کتابهای بازاریابی توسعه یافت و منجر به پذیرش این گزارش توسط شرکتها شد ، لذا سازمان منابع و قدرت سیاسی زیادی صرف ایجاد واحد های بازاریابی نمودند ، به گونه ای که در انگلستان آموزش بازاریابی حرفه ای توسط موسسات بازاریابی اغاز شد.(فلتون ،2001،564)
همچنین مجلات بازاریابی اروپایی برای اولین بار در سال 1967 انتشار یافت و استقرار مفهوم بازاریابی یا بازارگرایی بعنوان گامی از توسعه در نظر گرفته شد که باعث رضایت بیشتر مشتری و تعهد سازمانی کارکنان می شد. لذا واژگانی چون مصرف گرایی ؛ بازاریابی گرایی ؛ رویکرد بازاریابی ،بازارگرایی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی و تبلیغات اینترنتی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 64
حجم فایل: 234
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 64 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-1- بازاریابی 9
2-1-1- بازاریابی و تبلیغات 9
2-1-2- ارتباطات بازاریابی و جایگاه تبلیغات 12
2-2- تبلیغات 13
2-2-1- اهمیت تبلیغات 13
2-2-2- تاریخچه شکل گیری تبلیغات 15
2-2-2-1- تاریخچه شکل گیری تبلیغات در ایران 17
2-2-3- برنامه تبلیغاتی 18
2-2-3-1- اهداف تبلیغ 18
2-2-3-2- بودجهبندی تبلیغ 19
2-2-3-3- پیام تبلیغ 20
2-2-3-4- انتخاب رسانه 21
2-2-3-5- ارزیابی تبلیغ 22
2-2-4- رسانههای (ابزار) تبلیغاتی 22
2-2-4-1- تلویزیون 22
2-2-4-2- رادیو 23
2-2-4-3- تبلیغات چاپی 24
2-2-4-4- روزنامه 24
2-2-4-5- مجله 25
2-2-4-6- بروشور 26
2-2-4-7- پوستر 26
2-2-4-8- تبلیغات محیطی 26
2-2-4-8-1- تبلیغات فضای باز 26
2-2-4-8-2- تبلیغات در محل خرید 27
2-2-4-9- تبلیغات اینترنتی 28
2-2-5- تبلیغات و اینترنت 28
2-2-5-1- تبلیغات اینترنتی 28
2-2-5-2- اینترنت 29
2-2-5-3- اینترنت و آمیخته ترفیع 31
2-2-5-4- جایگاه اینترنت در تبلیغات 31
2-2-5-5- مقایسه تبلیغات اینترنتی با تبلیغات سنتی 33
2-2-5-6- مزایای اینترنت 33
2-2-5-7- علل استفاده از تبلیغات اینترنتی 35
2-2-5-8- درآمدهای حاصل از تبلیغات اینترنتی 36
2-2-5-9- مزایای تبلیغات اینترنتی 38
2-2-5-10- معایب تبلیغات در اینترنت 42
2-2-6- روشهای تبلیغات اینترنتی 44
2-2-6-1- روشهای تبلیغات اینترنتی (حنفیزاده) 44
2-2-6-1-1- بنرها 44
2-2-6-1-2- پاپآپ و پاپآندر 45
2-2-6-1-3- تبلیغات بر روی ایمیلها 46
2-2-6-1-4- تبلیغ در موتورهای جستجو 46
2-2-6-1-5- تبلیغات ویدئویی 47
2-2-6-1-6- باتنها 47
2-2-6-1-7- آسمان خراشها 47
2-2-6-1-8- تبلیغات در اتاقهای گفتگو 47
2-2-6-1-9- درونشبکهایها 48
2-2-6-1-10- تبلیغات متحرک 48
2-2-6-1-11- مربع بزرگها 48
2-2-6-1-12- باتنهای بزرگ 48
2-2-6-1-13- سوپر بنرها 48
2-2-6-1-14- تایلها 48
2-2-6-1-15- ایرلاگها 48
2-2-6-1-16- تبلیغات حامیگری 49
2-2-6-1-17- تبلیغات طبقهبندی شده 49
2-2-6-1-18- فوق اتصالها یا هایپرلینکها 49
2-2-6-1-19- وبسایتها 49
2-2-6-1-20- تبلیغات بر روی بازیهای آنی 50
2-2-6-2- روشهای تبلیغات اینترنتی (تای و چانگ) 50
2-2-6-2-1- بنرهای تبلیغاتی 50
2-2-6-2-2- پنجرههای پاپاوت (پاپآپها) 50
2-2-6-2-3- تبلیغات متنی 51
2-2-6-2-4- تبلیغات ویدئویی 51
2-2-6-2-5- تبلیغات ایمیل 52
2-2-7- ارزیابی تبلیغ 52
2-2-8- روشهای ارزیابی اثربخشی تبلیغات بازرگانی 53
2-2-8-1- آثار تبلیغ بر فروش 53
2-2-8-1-1- روش رابطه پیشین فروش- تبلیغ 54
2-2-8-1-2- روش مطالعات تجربی (نتایج فروش) 54
2-2-8-2- اندازهگیری آثار ارتباطی 54
2-2-8-2-1- آزمایشهای قبل از اجرای تبلیغ 55
2-2-8-2-2- آزمایشهای پس از انجام تبلیغ 57
6-2-2- تکنیک طرز فکر (نظر سنجی) 62
2-2-9- پژوهشهای انجامشده در ایران با موضوع تبلیغات در حوزه گردشگری 68
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 146
حجم فایل: 229
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 146 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی
فصل دوم: ادبیات تحقیق 6
مقدمه 7
1- منابع طبیعی موجود به خصوص آب و خاک 8
3- ایجاد واریته های مناسب از نباتات مختلف 8
تاریخچه کشاورزی 9
نقش و اهمیت کشاورزی در جامعه 11
1- تأمین نیازهای کنونی بدون به مخاطره انداختن توانایی تولید نسل های آینده 12
نقش و جایگاه بخش کشاورزی در ایجاد اشتغا ل 13
اهمیت نیروی انسانی ماهردر تولید 15
ساختار و ترکیب شاغلان بخش کشاورزی از نظر سطح سواد 17
اهمیت آموزش و تحقیقات علمی در توسعه کشاورزی 18
اهمیت نیروی انسانی ماهر و مدیریت 20
مفهوم ارزش اقتصادی و ارتباط کشاورزی با ارزش افزوده 22
معرفی مؤسسات و نهادهای عمده تحقیقاتی و آموزش کشاورزی 23
نقش اطلاعات و آمار در توسعه کشاورزی 24
وضعیت کلی کشاورزی در کشور 25
موقعیت جغرافیایی ایران 26
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تاریخچه کشاورزی
فصل دوم: ادبیات تحقیق 6
مقدمه 7
1- منابع طبیعی موجود به خصوص آب و خاک 8
3- ایجاد واریته های مناسب از نباتات مختلف 8
تاریخچه کشاورزی 9
نقش و اهمیت کشاورزی در جامعه 11
1- تأمین نیازهای کنونی بدون به مخاطره انداختن توانایی تولید نسل های آینده 12
نقش و جایگاه بخش کشاورزی در ایجاد اشتغا ل 13
اهمیت نیروی انسانی ماهردر تولید 15
ساختار و ترکیب شاغلان بخش کشاورزی از نظر سطح سواد 17
اهمیت آموزش و تحقیقات علمی در توسعه کشاورزی 18
اهمیت نیروی انسانی ماهر و مدیریت 20
مفهوم ارزش اقتصادی و ارتباط کشاورزی با ارزش افزوده 22
معرفی مؤسسات و نهادهای عمده تحقیقاتی و آموزش کشاورزی 23
نقش اطلاعات و آمار در توسعه کشاورزی 24
وضعیت کلی کشاورزی در کشور 25
موقعیت جغرافیایی ایران 26
چه عواملی در تنوع آب و هوایی کشور ما مؤثرند؟ 28
سیاست های کشاورزی دولت 29
نگاهی به استان خراسان 33
خاک شناسی 35
خاک چیست 35
شناسایی خاک در ایران 37
پروفیل خاک 39
بافت خاک 40
ساختمان خاک 40
اجزای معدنی خاک 41
هوموس 41
ذرات فعال خاک (هوموس و رس) 42
انواع زمین ها ی زراعتی و طبقه بندی آنها 43
زمین های آهک دار 43
زمین های بدون آهک 43
واکنش خاک ( قلیائیت یا اسید یت خاک) 44
اصلاح خاکهای اسیدی – شور و خاکهای قلیا 46
مفاهیم باروری و حاصلخیزی خاک 47
آبیاری 49
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت )
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت )
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت )
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 52
حجم فایل: 584
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 52 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت )
مقدمه
در این بخش ابتدا در مورد تعاریف ، اهمیت و ضرورت رضایت و وفاداری مشتری مطالبی عنوان می شود سپس تعاریف ، مزایا و مراحل انجام مدل های QFD ( گسترش کارکرد کیفیت ) ، مدل KANO (کانو ) و روشTRIZ 1 ( نظریه حل ابداعانه مساله ) بیان می شود و با ترکیب این مدل ها به مدل تحلیلی پژوهش می رسیم ، در انتهای فصل نیز پیشینه تحقیق با بررسی خلاصه چند مقاله داخلی و دو مقاله خارجی که مرتبط با موضوع می باشد آمده است و شرکت ایران شرق و محصولات آن معرفی شده است.
تا چند دهه قبل محصولات و خدمات ارائه شده از سوی سازمان ها ، بیش از آن که منطبق با خواسته ها و الزامات مشتریان2 باشد ، نتیجه فکر خلاق مهندسان به شمار می رفت. به عبارت دیگر نقش مشتری در اکثر مواقع تنها به یک مصرف کننده قانع محدود می شد و این مهندسان سازمان بودند که در فرایند تکوین محصول نقش وی را بازی می کردند. اما این تفکر تنها تا دهه های آخر قرن گذشته دوام داشت و رقابتی شدن بازارها ، فروپاشی مرزهای تجاری ، جهانی شدن اقتصاد3 و در نهایت افزایش سطح توقعات و الزامات مشتریان ، موجب افزایش توجه و اهمیت به خواسته ها و الزامات مشتریان گردید (رضایی ،1386).
رضایت مشتریان در دهه های اخیر به عنوان یکی از عوامل مهم در اندازه گیری عملکرد مدیریت و سوددهی سازمان به شمار می رود. طی ده سال اخیر انواع مختلف سازمان ها ، چه بزرگ و چه کوچک ، پی به اهمیت رضایت مشتری برده اند. به عنوان نمونه همه می دانند که حفظ مشتری های موجود نسبت به جذب مشتری های جدید هزینه کمتری دارد.
بنابراین رضایت مشتری هدف عملیاتی خیلی از سازمان شده است. آنها در جاهایی که بهبود عملکرد تاثیر زیادی بر رضایت مشتری دارد ( مانند کیفیت و خدمات به مشتری ) سرمایه گذاری زیادی کرده اند. نمودارهای وفاداری در سطح خرده فروشان نیز اشاعه یافته است و در حال حاضر به سوی بخش تجارت در حال حرکت می باشد (اسکندری ، 1385).
1- Teoriya Resheniya Izobrototelskikh Zadatch
2- Customer Needs & Wants
3- Economic Globalization
در تحقیقاتی که در مورد ارزش مشتری1 و رضایت مندی مشتریان انجام گرفته بود ، محققان در این زمینه پیشنهاد نمودند که ادراک مشتریان از نگرش خدمات در طی گذشت زمان تغییر می کند. وودروف2 1997 در این مورد معتقد بود که مشتریان ممکن است ارزش را در هنگام خرید به طور متفاوتی نسبت به فرایند بعد از خرید درک کنند ( Witell & Fundin 2005 ).
ظهور این چالش های نوین در فرایند کسب و کار برای بسیاری از سازمان هایی که کماکان با معاملات و قوانین گذشته دست و پنجه نرم می کنند ، تهدیدی جدی و برعکس برای آن هایی که به یمن ساختار منعطف سازمان خویش قادرند هر روز خود را با خواسته های متغییر مشتریان منطبق سازند فرصتی طلایی را به دست می دهد ( رضایی و دیگران ، 1384).
رضایت مشتری
بدون شک رضایت مشتری یکی از موضوعات بسیار راهبردی در دهه اخیر است. اکنون که در اقتصاد جهانی ، مشتریان بقای سازمان ها را رقم می زنند ، شرکت ها دیگر نمی توانند به انتظار و خواسته های مشتریان بی تفاوت باشند ، آنها باید همه فعالیت ها و توانمندی های خود را متوجه رضایت مشتری کنند چرا که تنها منبع برگشت سرمایه مشتریان هستند ، بنابراین نخستین اصل در دنیای کسب و کار امروزی ایجاد ارزش های مشتری پسند است ( اسکندری ، 1385 ).
یکی از راه هایی که بتوانیم مشتریان را به سازمان جذب و آنها را نگهداری کنیم این است که از رضایت مشتریان اطمینان حاصل کنیم. سازمان ها باید از این مورد که کالاهای تولیدی رضایت مشتریان و نیاز و خواسته های آنها را برآورده می کند ، اطمینان یابند ( Bhattacharry & Rahman 2004 )
1- Customer Value
2- Woodruff
موسسات آکادمیک به مفهوم رضایت مشتری در آموزش های خود اخیراً توجه بسیاری مبذول داشته اند ( Brown & Cligent 2000 ) به همین دلیل روحیه کار آفرینی1 را به عنوان یکی از عوامل اصلی رضایت مشتری در اقتصاد جدید ارائه نموده اند ( Wilson 2000 ; Kelsey &Bond 2000 )
داده های جمع آوری شده در مورد رضایت مشتری اغلب اوقات برای این منظور که چگونه سازمان ها توانسته اند نیاز های مشتریان را شناخته و به بهترین نحو ارضاء نمایند بکار گرفته می شود (Kelsey &Bond 2000 ).
دمینگ( Deming ) 1986 اولین بار چارچوبی را برای تعیین سطح رضایت مندی مشتریان ارائه نمود که برای بهبود رضایت مندی در سازمان راهنمای بسیارمهم و خوبی بود. دمینگ یک روش بازاریابی کلی نگر2 را برای مدیریت کیفیت ارائه نمود و آن را مدیریت کیفیت جامع ( TQM )3 نام گذاری کرد.
مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک سیستم مدیریت تعاملی و استراتژیک در نظر گرفته می شود که برای به دست آوردن رضایت مشتری تمرکز نموده است و به دنبال بهبود مداوم فرایند ارائه کالا و خدمات و دخالت کامل کارکنان در تلاش های تیمی در سازمان می باشد ( Schulz & Masters1997 ; Kelsey &Bond2001 ).
ایشیکاوا ( Ishikawa ) 1990 به اهمیت رضایت مشتری پی برد و رضایت مشتری را به دو مقوله نگرش معکوس4 و آینده گرا5 تقسیم نمود.
نگرش معکوس به کاستی های جریان انجام کار ، نقصان ها ، و انجام کارهای دوباره که نتایج آنها مستقیماً به عدم رضایت مشتریان باز می گردد ، اشاره دارد.
از سوی دیگر رضایت مندی آینده گرا به نگرش مثبت ، نقاط فروش و ویژگی های کالاها مانند کاربرد ساده ،
طراحی عالی که باعث تقدم این محصولات نسبت به آنچه رقبا ارائه می دهند باز می گردد. برآورده نمودن کامل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق تئوری صف خط انتظار
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تئوری صف خط انتظار
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تئوری صف خط انتظار
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 62
حجم فایل: 143
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 62 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
2-2-1- تئوری صف
صف یک خط انتظار است، مانند انتظار مشتریان پشت کانترهای سوپر مارکت. تئوری صف یک تئوری ریاضی برای خطوط انتظار میباشد. بطور کلی تئوری صف به دنبال استفاده از مدلسازی ریاضی و تجزیه و تحلیل سیستمی است که بتواند به نحو مطلوب به تقاضاهای تصادفی خدمترسانی کند.یک مدل صف به طور کلی بیانگر دو مطلب است:
1- موقعیت فیزیکی سیستم از طریق مشخص کردن تعداد و آرایش خدمت دهندگان که به مشتریان سرویس میدهند.
2- ماهیت تقاضاها را میتوان از طریق متغیر گرفتن فرآیند ورود به سیستم و همچنین نحوه سرویسدهی به مشریان، مشخص کرد.
برای مثال در زمینه ارتباطات کامپیوتری، یک کانال ارتباطی ممکن است یک سرور باشد و پیام نقش مشتری را ایفا کند. زمان تصادفی که پیامها در انتظار ورود به کانالهای ارتباطی هستند در واقع ورود به فرایند است و زمانی که طول میکشد تا پیامها از داخل کانالها عبور کنند فرآیند سرویس دهی میباشد. مثال دیگر، هنگامیکه یک برنامه ریز(مشتری) در یک ترمینال نشسته و در انتظار این است که بتواند از CPU (سرور) استفاده کند. زمان ورود و میزان خدمت دهی هر دو تصادفی هستند. مدل از طریق تجزیه تحلیلهای ریاضی پارامترهای مد نظر ما را پاسخ میدهد. پارامترهایی نظیر مدت زمان انتظار در صف و سیستم، مدت زمان خدمت دهی، طول صف و غیره.
هنر تئوری صف در این است که ابتدا یک مدل ساده بسازد و سپس با استفاده از تجزیه تحلیلهای ریاضی نتایج بدست آمده را با نتایج واقعی مقایسه کند و با افزودن جزئیات لازم به مدل، مدل ساختهشده را با سیستم واقعی هماهنگ کند. (B.Cooper 20001496-1498)
2-2-1- تئوری صف
صف یک خط انتظار است، مانند انتظار مشتریان پشت کانترهای سوپر مارکت. تئوری صف یک تئوری ریاضی برای خطوط انتظار میباشد. بطور کلی تئوری صف به دنبال استفاده از مدلسازی ریاضی و تجزیه و تحلیل سیستمی است که بتواند به نحو مطلوب به تقاضاهای تصادفی خدمترسانی کند.یک مدل صف به طور کلی بیانگر دو مطلب است:
1- موقعیت فیزیکی سیستم از طریق مشخص کردن تعداد و آرایش خدمت دهندگان که به مشتریان سرویس میدهند.
2- ماهیت تقاضاها را میتوان از طریق متغیر گرفتن فرآیند ورود به سیستم و همچنین نحوه سرویسدهی به مشریان، مشخص کرد.
برای مثال در زمینه ارتباطات کامپیوتری، یک کانال ارتباطی ممکن است یک سرور باشد و پیام نقش مشتری را ایفا کند. زمان تصادفی که پیامها در انتظار ورود به کانالهای ارتباطی هستند در واقع ورود به فرایند است و زمانی که طول میکشد تا پیامها از داخل کانالها عبور کنند فرآیند سرویس دهی میباشد. مثال دیگر، هنگامیکه یک برنامه ریز(مشتری) در یک ترمینال نشسته و در انتظار این است که بتواند از CPU (سرور) استفاده کند. زمان ورود و میزان خدمت دهی هر دو تصادفی هستند. مدل از طریق تجزیه تحلیلهای ریاضی پارامترهای مد نظر ما را پاسخ میدهد. پارامترهایی نظیر مدت زمان انتظار در صف و سیستم، مدت زمان خدمت دهی، طول صف و غیره.
هنر تئوری صف در این است که ابتدا یک مدل ساده بسازد و سپس با استفاده از تجزیه تحلیلهای ریاضی نتایج بدست آمده را با نتایج واقعی مقایسه کند و با افزودن جزئیات لازم به مدل، مدل ساختهشده را با سیستم واقعی هماهنگ کند. (B.Cooper 20001496-1498)
2-2-2- تاریخچه
نظریه صفبندی به منظور تهیه مدلهایی برای پیشبینی رفتار سیستمهایی که سعی دارند به درخواستهای تصادفی سرویس دهند، تکامل یافته است اما نه به طور غیر طبیعی، از اینرو مسائل اولیهای که مطالعه شدهاند تراکم درخواست مکالمات تلفنی بوده است. محقق پیشگام این نظریه، ریاضیدان دانمارکی ارلانگ بوده است که در سال 1909 نظریه احتمالها و مکالمات تلفنی را منتشر کرد. ارلانگ در کارهای بعدیاش مشاهده کرد که یک سیستم تلفن عموماً به یکی از دو صورت زیر مشخص میشود:
1- ورودی پواسون، زمانهای اشغال نمایی و باجههای چندگانه (سرویس دهندهها)
2- ورودی پواسون، زمانهای اشغال ثابت و یک باجه.
ارلانگ بانی اندیشه تعادل مانا، به منظور معرفی آنچه اصطلاحاً تعادل معادلات حالت نامیده میشود و نیز اولین بررسی کننده بهینهسازی سیستم صفبندی بوده است.تحقیقات مربوط به کاربرد این نظریه در مورد تلفن بعد از ارلانگ ادامه یافت.
در سال 1927 مولینا - Molina
کاربرد نظریه احتمال در مسائل اساسی تلفن را منتشر کرد که به دنبال آن یک سال بعد تورنتون فری - Thornton Fry
احتمال و استفادههای آن در مهندسی را منتشر کرد که در آن بیشتر کارهای پیشین ارلانگ تعمیم داده شده است. در اوایل سال 1930 فیلیکس پولاچک - Felix Pollaczek
بعضی کارهای پیشینیان برای ورودی پواسون، خروجی دلخواه و مسائل یک باجهای و چند باجهای را دنبال کرد. در همان ایام کار دیگری در روسیه به وسیله کولموگروف - Kolmogrov
و خینچین - Khintchine
، در فرانسه به وسیله کروملن - Crommelin
و در سوئد بوسیله پالم - Palm
انجام گرفت.
نخستین فعالیتها در نظریه صفبندی نسبتاً به کندی انجام میگرفت، اما از سال 1950 به بعد روند آن تغییر نموده و در این اواخر کارهای بسیار زیادی در این زمینه انجام شده است. ( شاهکار، 1372،50)
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعیین نیازهای آموزشی – ترویجی و کیوی فروت
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعیین نیازهای آموزشی – ترویجی و کیوی فروت
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعیین نیازهای آموزشی – ترویجی و کیوی فروت
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 132
حجم فایل: 5912
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 132 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین نیازهای آموزشی – ترویجی و کیوی فروت
فصل دوم: مرور ادبیات و مبانی نظری تحقیق
2-1- بخش اول: تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 23
2-1-1- مقدمه 23
ﻫ
2-1-2- مفهوم نیاز 23
فهرست مطالب
عنوان صفحه
2-1-2-1- ویژگیهای نیازهای انسانی 24
2-1-2-2- طبقه بندی نیازها 25
2-1-3- مفهوم آموزش 26
2-1-3-1- طبقه بندی نظامهای آموزشی 27
2-1-3-2- نقش نظامهای آموزشی 28
2-1-3-3- اصول آموزش 29
2-1-3-4- مزایا و فواید آموزش 30
2-1-4- تعاریف مختلف ترویج کشاورزی 30
2-1-4-1- اهداف آموزش ترویجی 31
2-1-4-2- اصول آموزش ترویجی 31
2-1-4-3- اهمیت و ویژگیهای آموزش ترویج کشاورزی 32
2-1-5- مفهوم نیاز آموزشی- ترویجی 33
2-1-5-1- انواع نیاز آموزشی 34
2-1-5-2- اولویت بندی نیازهای آموزشی 35
2-1-6- نیاز سنجی 37
2-1-6-1- تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 38
2-1-6-2- ضرورت و مزایای تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 39
2-1-6-3- قلمرو نیازسنجی در برنامه های آموزشی - ترویجی 40
2-1-6-4- اصول و نکات مهم در تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 40
2-1-6-5- اهداف تعیین نیازهای آموزشی 42
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تعیین نیازهای آموزشی – ترویجی و کیوی فروت
فصل دوم: مرور ادبیات و مبانی نظری تحقیق
2-1- بخش اول: تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 23
2-1-1- مقدمه 23
ﻫ
2-1-2- مفهوم نیاز 23
فهرست مطالب
عنوان صفحه
2-1-2-1- ویژگیهای نیازهای انسانی 24
2-1-2-2- طبقه بندی نیازها 25
2-1-3- مفهوم آموزش 26
2-1-3-1- طبقه بندی نظامهای آموزشی 27
2-1-3-2- نقش نظامهای آموزشی 28
2-1-3-3- اصول آموزش 29
2-1-3-4- مزایا و فواید آموزش 30
2-1-4- تعاریف مختلف ترویج کشاورزی 30
2-1-4-1- اهداف آموزش ترویجی 31
2-1-4-2- اصول آموزش ترویجی 31
2-1-4-3- اهمیت و ویژگیهای آموزش ترویج کشاورزی 32
2-1-5- مفهوم نیاز آموزشی- ترویجی 33
2-1-5-1- انواع نیاز آموزشی 34
2-1-5-2- اولویت بندی نیازهای آموزشی 35
2-1-6- نیاز سنجی 37
2-1-6-1- تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 38
2-1-6-2- ضرورت و مزایای تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 39
2-1-6-3- قلمرو نیازسنجی در برنامه های آموزشی - ترویجی 40
2-1-6-4- اصول و نکات مهم در تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 40
2-1-6-5- اهداف تعیین نیازهای آموزشی 42
2-1-6-6- ویژگیهای تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 42
2-1-6-7- عوامل مؤثر در تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 43
2-1-6-8- مراحل تعیین نیازهای آموزشی 45
فهرست مطالب
عنوان صفحه
2-1-6-9- روشهای تعیین نیازهای آموزشی - ترویجی 45
2-2- بخش دوم: کیوی فروت 51
2-2-1- مقدمه 52
2-2-2- مبدأ و تاریخچه کیوی در جهان 53
2-2-3- تولید جهانی کیوی 54
2-2-4- صادرات جهانی کیوی 57
2-2-5- سابقه و موقعیت کیوی در ایران 59
2-2-6- تولید کیوی در ایران 61
2-2-7- صادرات کیوی در ایران 66
2-2-8- مشخصات گیاه شناسی کیوی 67
2-2-8-1- تعداد کروموزومها 68
2-2-8-2- ریشه ها 68
2-2-8-3- ساقه ها و شاخه ها 69
2-2-8-4- برگها 70
2-2-8-5- جوانه ها 70
2-2-8-6- گلها 73
2-2-8-7- میوه و بذر 78
2-2-9- واریته های معروف کیوی 79
2-2-9-1- واریته های ماده 79
2-2-9-2- واریته های نر 80
2-2-10- آب و هوا و شرایط اقلیمی مورد نیاز کیوی 81
2-2-10-1- بارندگی 81
2-2-10-2- نور خورشید 81
فهرست مطالب
عنوان صفحه
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق تیپ شخصیتی و روان شناسی فردی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تیپ شخصیتی و روان شناسی فردی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق تیپ شخصیتی و روان شناسی فردی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 125
حجم فایل: 357
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 125 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق تیپ شخصیتی وروان شناسی فردی
فصل دوم: پیشینه تحقیق 15
2-1 شخصیت 16
2-2 تعاریف شخصیت 16
2-3 حوزههای شخصیت 18
2-3-1 ساختار 19
2-3-2 فرآیند 19
2-3-3 رشد و نمو 20
2-3-4 آسیب شناسی روانی و تغییر رفتار 22
2-4 مضامین عمده در نظریه شخصیت 22
2-4-1 وحدت رفتار و مفهوم خویشتن 24
2-4-2 سطوح مختلف آگاهی و مفهوم ناهشیار 25
2-4-3 رابطه بین شناخت، عواطف و رفتار مشهود 26
2-4-4 اثرات گذشته، حال و آینده بر رفتار 26
2-5 نظریههای شخصیت 27
2-5-1 نظریه روان کاوی در شخصیت 27
2-5-2 زیگموند فروید 27
2-5-3 نظریه روان پویشی فروید(روانکاوی در شخصیت): 29
2-5-4 سطوح شخیت: هشیار3، نیمه هشیار2 و ناهشیار 29
2-5-5 ساختار شخصیت: نهاد، من و فرامن 30
2-6 نظریه نوروان کاوی 33
2-6-1 کار گوستاو یونگ 33
2-6-2 نکات برجسته ی نظریات یونگ 36
2-7 روان شناسی فردی 36
2-7-1 آلفرد آدلر 36
2-7-2 بررسی نظریات آدلر 37
2-8 نظریه اختلالات شخصیتی 39
2-8-1 کارن هورنای 39
2-8-2 بررسی نظریات هورنای 40
2-9 نظریه روان پزشکی بین فردی 41
2-9-1 هری استاک سالیوان 41
2-9-2 بررسی نظریات سالیوان 42
2-10 تظریه پدیدار شناختی (فرد- محور) 43
2-10-1 کارل راجرز 43
2-10-2 بررسی نظریات و کارهای راجرز 44
2-10-3 تشکیل رویکرد پدیدار شناختی راجرز 45
2-10-4 ساختار شخصیت از دیدگاه راجرز 46
2-11 نیازهای زیستی و روانی در پیدایی شخصیت 47
2-11-1آبراهام مازلو 47
2-12 نظریه رویکرد صفات در شخصیت 48
2-12-1گوردون آلپورت 48
2-12-2 بررسی نظریات آلپورت 49
2-13 نظریه چندبعدی شخصیت 51
2-13-1هانس ج آی سنک 51
2-13-2بررسی نظریات آیسنک 52
2-13-3 ابعاد اساسی شخصیت 53
2-14 نظرریه رویکرد تحلیلی عاملی صفات 54
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 69
حجم فایل: 305
قیمت: 76652 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 69 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 بخش یکم: کلیات 13
1-1-2 مقدمه 13
2-1-2 پیشینه تاریخی حسابرسی 13
3-1-2 حسابرسی نوین در ایران 16
4-1-2 سوابق تحقیق 18
5-1-2حسابرسی چیست؟ 19
6-1-2 ضرورت اجرای حسابرسی 20
7-1-2 انواع حسابرسی 22
1-7-1-2حسابرسی صورتهای مالی 22
2-7-1-2حسابرسی رعایت 22
3-7-1-2حسابرسی عملیاتی 22
4-7-1-2حسابرسی جامع 23
8-1-2 انواع حسابرسان 23
1-8-1-2حسابرسان مستقل 23
2-8-1-2حسابرسان داخلی 24
3-8-1-2حسابرسان دولتی 24
9-1-2 وجوه تمایز حسابرسان داخلی و حسابرسان مستقل 25
10-1-2 فرآیند حسابرسی 26
2-2 بخش دوم : حسابرسی داخلی 28
1-2-2 پیدایش وتکامل حسابرسی داخلی 28
2-2-2 کنترل 29
3-2-2 حسابرسی داخلی 31
4-2-2 مدیریت 31
5-2-2 سیستم کنترل مدیریت و فعالیتهای حسابرسی داخلی 32
6-2-2 حسابرسی داخلی سنتی 33
7-2-2 حسابرسی داخلی مدرن 33
8-2-2 حسابرسی داخلی نئومدرن 33
9-2-2 ویژگیهای حسابرسی داخلی 37
10-2-2 وظایف حسابرس داخلی 38
11-2-2 موقعیت سازمانی حسابرسی داخلی 40
12-2-2 حسابرسی دخلی پویا – پشتیبانی و حامی مدیریت 43
13-2-2 رهنمودهایی برای حسابرسان داخلی 43
14-2-2 روابط حسابرسی داخلی 46
1-14-2-2 روابط سازمانی حسابرسی داخلی 47
2-14-2-2 رابطه بین حسابرسان داخلی و مستقل 47
3-14-2-2 زمانبندی برقراری ارتباط و هماهنگی با واحد حسابرسی داخلی 48
4-14-2-2 برآورد نیاز به حسابرسی داخلی 49
15-2-2 طرحهای حسابرسی 49
16-2-2 فرایند اجرای حسابرسی داخلی 51
17-2-2 چارچوب حسابرسی داخلی اثر بخش 52
3-2 بخش سوم: کنترلـهای داخلی 53
1-3-2 تعریف کنترلـهای داخلی 54
2-3-2 انواع کنترلـهای داخلی 55
3-3-2 محدودیتهای ذاتی کنترلـهای داخلی 56
4-3-2 اجزای کنترل داخلی 57
5-3-2 ابزارهای دستیابی به کنترلـهای داخلی 59
6-3-2 ارزیابی سیستم کنترل داخلی 60
7-3-2 تدوین طرح اولیه حسابرسی 63
1-7-3-2 رویکرد محتوایی 63
2-7-3-2 رویکرد سیستمی 65
8-3-2 نقشها و مسئولیت اشخاص و سازمانها در برابر کنترلـهای داخلی 65
9-3-2 عناصر تشکیل دهنده سیستم کنترل داخلی اثر بخش 66
4-2 بخش چهارم: اتکای حسابرس مستقل به عملکرد حسابرس داخلی 67
1-4-2 تعیین ماهیت میزان اتکا به کار حسابرس داخلی 67
2-4-2 ارزیابی کیفیت عملکرد و احد حسابرسی داخلی 68
3-4-2 اثر عملکرد حسابرسان داخلی برفرایند حسابرسی مستقل 71
1-3-4-2 کسب شناخت از ساختار کنترل داخلی 71
2-3-4-2 ارزیابی ریسک 72
3-3-4-2 آزمونهای محتوا 72
4-3-4-2 عوامل مرتبط با میزان اتکای حسابرس مستقل به عملکرد حسابرس داخلی 73
4-4-2 عملکرد حسابرس داخلی و نقش اعتباردهی حسابرس مستقل 74
5-2 پیشینه تحقیق 75
1-5-2 تحقیقات داخلی 75
2-5-2 تحقیقات خارجی 75
بخش یکم: کلیات
1-1-2 مقدمه
حسابرسی به طور کلی فرآیند است که طی آن شخصی مستقل و با صلاحیت حرفهای برمبنای شواهد جمعآوری شده، تطابق اطلاعات کسب شده را با معیارهای از قبل تعیین شده، مشخص میسازد. در حسابرسی مالی مندرجات صورتهای مالی بر مبنای معیارهای از قبل تعیین شده از اصول متداول حسابداری میباشد ارزیابی میشوند.
حسابرس پس از ارزیابی، نظر خود را نسبت به صورتهای مالی طی گزارش حسابرسی ارائه مینماید. حسابرسی با اظهار نظر نسبت به صورتهای مالی، مهمترین نقش خود یعنی اعتبار دهی را ایفا میکند. برای درک بهتر نقش حسابرس، نیاز به درک ماهیت حسابرسی میباشد. در این بخش ضمن بررسی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
مبانی نظری و پیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 69
حجم فایل: 305
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 69 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
مبانی نظری وپیشینه تحقیق حسابرسی نوین در ایران ، حسابرسی داخلی و کنترلـهای داخلی
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق
1-2 بخش یکم: کلیات 13
1-1-2 مقدمه 13
2-1-2 پیشینه تاریخی حسابرسی 13
3-1-2 حسابرسی نوین در ایران 16
4-1-2 سوابق تحقیق 18
5-1-2حسابرسی چیست؟ 19
6-1-2 ضرورت اجرای حسابرسی 20
7-1-2 انواع حسابرسی 22
1-7-1-2حسابرسی صورتهای مالی 22
2-7-1-2حسابرسی رعایت 22
3-7-1-2حسابرسی عملیاتی 22
4-7-1-2حسابرسی جامع 23
8-1-2 انواع حسابرسان 23
1-8-1-2حسابرسان مستقل 23
2-8-1-2حسابرسان داخلی 24
3-8-1-2حسابرسان دولتی 24
9-1-2 وجوه تمایز حسابرسان داخلی و حسابرسان مستقل 25
10-1-2 فرآیند حسابرسی 26
2-2 بخش دوم : حسابرسی داخلی 28
1-2-2 پیدایش وتکامل حسابرسی داخلی 28
2-2-2 کنترل 29
3-2-2 حسابرسی داخلی 31
4-2-2 مدیریت 31
5-2-2 سیستم کنترل مدیریت و فعالیتهای حسابرسی داخلی 32
6-2-2 حسابرسی داخلی سنتی 33
7-2-2 حسابرسی داخلی مدرن 33
8-2-2 حسابرسی داخلی نئومدرن 33
9-2-2 ویژگیهای حسابرسی داخلی 37
10-2-2 وظایف حسابرس داخلی 38
11-2-2 موقعیت سازمانی حسابرسی داخلی 40
12-2-2 حسابرسی دخلی پویا – پشتیبانی و حامی مدیریت 43
13-2-2 رهنمودهایی برای حسابرسان داخلی 43
14-2-2 روابط حسابرسی داخلی 46
1-14-2-2 روابط سازمانی حسابرسی داخلی 47
2-14-2-2 رابطه بین حسابرسان داخلی و مستقل 47
3-14-2-2 زمانبندی برقراری ارتباط و هماهنگی با واحد حسابرسی داخلی 48
4-14-2-2 برآورد نیاز به حسابرسی داخلی 49
15-2-2 طرحهای حسابرسی 49
16-2-2 فرایند اجرای حسابرسی داخلی 51
17-2-2 چارچوب حسابرسی داخلی اثر بخش 52
3-2 بخش سوم: کنترلـهای داخلی 53
1-3-2 تعریف کنترلـهای داخلی 54
2-3-2 انواع کنترلـهای داخلی 55
3-3-2 محدودیتهای ذاتی کنترلـهای داخلی 56
4-3-2 اجزای کنترل داخلی 57
5-3-2 ابزارهای دستیابی به کنترلـهای داخلی 59
6-3-2 ارزیابی سیستم کنترل داخلی 60
7-3-2 تدوین طرح اولیه حسابرسی 63
1-7-3-2 رویکرد محتوایی 63
2-7-3-2 رویکرد سیستمی 65
8-3-2 نقشها و مسئولیت اشخاص و سازمانها در برابر کنترلـهای داخلی 65
9-3-2 عناصر تشکیل دهنده سیستم کنترل داخلی اثر بخش 66
4-2 بخش چهارم: اتکای حسابرس مستقل به عملکرد حسابرس داخلی 67
1-4-2 تعیین ماهیت میزان اتکا به کار حسابرس داخلی 67
2-4-2 ارزیابی کیفیت عملکرد و احد حسابرسی داخلی 68
3-4-2 اثر عملکرد حسابرسان داخلی برفرایند حسابرسی مستقل 71
1-3-4-2 کسب شناخت از ساختار کنترل داخلی 71
2-3-4-2 ارزیابی ریسک 72
3-3-4-2 آزمونهای محتوا 72
4-3-4-2 عوامل مرتبط با میزان اتکای حسابرس مستقل به عملکرد حسابرس داخلی 73
4-4-2 عملکرد حسابرس داخلی و نقش اعتباردهی حسابرس مستقل 74
5-2 پیشینه تحقیق 75
1-5-2 تحقیقات داخلی 75
2-5-2 تحقیقات خارجی 75
بخش یکم: کلیات
1-1-2 مقدمه
حسابرسی به طور کلی فرآیند است که طی آن شخصی مستقل و با صلاحیت حرفهای برمبنای شواهد جمعآوری شده، تطابق اطلاعات کسب شده را با معیارهای از قبل تعیین شده، مشخص میسازد. در حسابرسی مالی مندرجات صورتهای مالی بر مبنای معیارهای از قبل تعیین شده از اصول متداول حسابداری میباشد ارزیابی میشوند.
حسابرس پس از ارزیابی، نظر خود را نسبت به صورتهای مالی طی گزارش حسابرسی ارائه مینماید. حسابرسی با اظهار نظر نسبت به صورتهای مالی، مهمترین نقش خود یعنی اعتبار دهی را ایفا میکند. برای درک بهتر نقش حسابرس، نیاز به درک ماهیت حسابرسی میباشد. در این بخش ضمن بررسی
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت مشتری
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 47
حجم فایل: 267
قیمت: 77372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 47 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
رضایت مشتری
تعریف مشتری
از دیدگاه سنتی مشتری کسی است که فرآورده های شرکت یا سازمان را خریداری می کند. در دنیای کسب و کار امروز دیگر این تعریف مورد قبول همگان نیست. امروزه مشتری کسی است که سازمان مایل است با ارزش هایی که می آفریند بر رفتار وی تاثیر گذارد. مفهوم ارزش عبارت است از: مشکل و یا نیازی از مشتری را حل و فصل و مرتفع ساختن (پایندانی،1386،ص17).
اهمیت مشتری
برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ و نگهداری او فقط کافی است به موارد زیر دقت کنید
(همان منبع،صص 20-19):
1 – هزینه جذب یک مشتری جدید بین 5 تا 11 برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است.
2 – 2 درصد بهبود وضعیت برای مشتری ،مستلزم 10درصد کاهش هزینه ها است ، یعنی برای افزایش 2 درصد مشتری باید 10 درصد هزینه کرد.
3 – ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری ، در حکم فرار 100مشتری دیگر است .
4 – رضایت مشتری ، پیش شرط تمام موفقیت های بعدی شرکت هاست.
5 – رضایت مشتری ، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری سهم بیشتر بازار ، توسعه محصول و ... می باشد.
6 – ارزشمند ترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است.
7 – انتخاب مشتر دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و استمرار فعالیت های کارآمد هر شرکتی است.
8 – مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی در قبال رضایت مشتری باشند.
9 – برای جلب اعتماد متقابل با مشتریان، «کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده اید عمل کنید».
10- 98درصد مشتریان ناراضی بدون اینکه شکایتی داشته باشند به سمت رقبا می روند .
11 – احتمال اینکه مشتریان کاملا راضی(شاد) مجددا از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است.
12 – اگر روزی احساس کردید که به عالی ترین کیفیت دست یافته اید، باید بدانید که آن روز روز پایان رشد شما است .
13 – مشتری ناراضی در نهایت حتما سازمان را ترک می کند و پس از جدا شدن از سازمان ، مشکل نارضایتی خود را به دیگران انتقال می دهد و مهم تر اینکه آنها را هم به سوی رقبا خود می کشاند .
14 – اگر بتوانید نقص موجود در کالاهای تولیدی را 5درصد کاهش دهید بین 30 تا 85درصد افزایش سود از ناحیه مشتریان خواهید داشت.
15 – گوش دادن به شکایت مشتری 90درصد کار است و حل کردن آن 7درصد و پیگیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری(بازخور)3 درصد دیگر است.
2-1-3)نیازهای مشتریان
پیچیدگی نیازهای بشر با مطرح شدن متغیرهایی چون فرهنگ متداول یک جامعه و سطح تکنولوژی نیز بیشتر می شود. قبل از مشخص نمودن نیازهای مشتریان، ابتدا باید به طریقی منطقی به دسته بندی این نیازهای پرداخت. با ایجاد دسته بندی، بحث پیرامون شناسایی نیازهای مشتریان و چگونگی تبدیل این نیازها به زبانی قابل فهم برای سازمان ها آسان می گردد. روش های مختلفی برای دسته بندی نیازهای مشتریان موجود می باشد که از جمله می توان به دسته بندی ذیل اشاره کرد(آریان پور ،1385، ص19).
1)نیازهای بیانی
2)نیازهای ادراکی(احساسی)
4)نیازهای فرهنگی
- نیازهای بیانی و واقعی
مشتریان معمولا نیازهایشان را از نقطه نظر خودشان و یا زبان خودشان بیان می کنند. این مسئله خصوصا در مورد مشتریان خریدار، صدق میکند. به عنوان مثال می توان خرید کالا را ذکر کرد. خریداران ممکن است نیازهایشان را با نام کالاهایی بیان کنند که قصد خرید آن را دارند. هرچند نیاز واقعی آنها خدماتی است که آن کالا برایشان فراهم می کند. به عنوان مثال وقتی مشتری خواهان خرید غذا است در واقع مشتر برای رفع نیاز واقعی خود که تغذیه است اقدام به خرید غذا می کند (همان منبع ،1385،ص19).
نیازهای های احساسی
مشتریان نیازهای خود را بر پایه احساساتشان بیان می کنند. بعضی از این احساسات مربوط به محصول می شوند. البته احساس و درکی که مشتری و سازمان نسبت به محصول دارند متفاوت از یکدیگر می باشند به گونه ای که این تفاوت ممکن است مشکل ساز گردد(همان منبع ،1385،ص20)
- نیازهای فرهنگی
مشتریان نیازمند احترام به خود ، احترام به دیگران، اعتقاد به سمبل های فرهنگی می باشند(همان منبع ،1385،ص20).
از دیدگاه دیگر نیازهای مشتریان با توجه به اینکه وجود یا عدم وجود ویژگی مربوطه، باعث چه حالی در مشتری می گردد به سه دسته تقسیم می گردد(جیرانی مقدم،1386صص37-38):
1 – نیازهای اساسی
نیازی است که چنانچه در محصول وجود نداشته باشد مورد قبول مشتری نبوده و باعث اعتراض و عدم خرید توسط مشتری می گردد.
2 – نیازهای عملکرد
این نیارز چنانچه برآورده نشود، باعث نارضایتی مشتری می گردد و ممکن است مشتری محصول مورد نظر را انتخاب ننماید، اما چنانچه برآورده شود موجب رضایت مشتری و خشنودی وی می گردد.
3 – نیاز جذاب
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رابطه بین درگیری و وفاداری به برند
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 71
حجم فایل: 305
قیمت: 68012 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 71 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1-2- مبانی نظری
1-1-2- مقدمه 10
2-1-2-تعاریف بازاریابی 11
3-1-2- تعریف مصرف کننده 11
4-1-2 رفتار مصرف کننده 12
1-4-1-2 فرایند تصمیم گیری خرید مصرف کننده 13
5-1-2- تاثیر درگیری در فرایند خرید 19
6-1-2- رضایت مصرف کننده بعد از خرید 21
7-1-2- مفهوم رضایت مشتری 21
1-7-1-2-تاثیرات رضایت مشتری بر وفاداری 23
2-7-1-2- سنجش رضایت مشتری 23
3-7-1-2 مدل های اندازه گیری رضایت مشتری 24
1-3-7-1-2 مدل کانو 24
2-3-7-1-2 مدل اسکمپر 27
8-1-2 درگیری 28
1-8-1-2 اهمیت بررسی درگیری 28
2-8-1-2- ماهیت درگیری 29
3-8-1-2 مفهوم درگیری 29
4-8-1-2 سیر تحول دیدگاه ها در مورد درگیری 31
5-8-1-2 تعاریف ارایه شده در مورد درگیری 31
6-8-1-2 عوامل اثرگذار بر روی درگیری 32
1-6-8-1-2 تاثیر قیمت بر روی درگیری 32
2-6-8-1-2 تاثیر طول چرخه خرید بر روی درگیری 32
3-6-8-1-2 تاثیر شباهت انتخاب های مصرف کننده بر روی درگیری 33
4-6-8-1-2 تاثیر ریسک ادراک شده بر روی درگیری 33
5-6-8-1-2 تاثیر ارتباط محصول با فرد بر روی درگیری 33
7-8-1-2 اندازه گیری میزان درگیری 34
8-8-1-2 مدلهای ارایه شده در حیطه کالاهای کم درگیر و پر درگیر 35
1-8-8-1-2 نظریه سلسله مراتب تاثیرات 36
2-8-8-1-2 تئوری یادگیری فعال 36
3-8-8-1-2 تئوری یادگیری انفعالی 37
4-8-8-1-2 یادگیری کم درگیر 38
9-8-1-2 تاثیر درگیری در تبلیغات 39
10-8-1-2 انواع درگیری 40
1-10-8-1-2 درگیری طبقه محصولی 40
2-10-8-1-2-درگیری مداوم 41
3-10-8-1-درگیری موقعیتی 41
4-10-8-1-2 درگیری خرید 41
5-10-8-1-2 درگیری واکنشی 42
11-8-1-2 مدلهای ارایه شده در زمینه درگیری 42
1-11-8-1-2 مدل لورنت و کپفرر 42
2-11-8-1-2 مدل سلسی و اولسون 47
9-1-2 برند 48
1-9-1-2 جایگاه یابی برند 49
2-9-1-2 اعتبار برند 49
10-1-2 وفاداری 50
1-10-1-2 وفاداری مشتری 50
1-1-10-1-2 وفاداری به عنوان یک نگرش ابتدایی 50
2-1-10-1-2 وفاداری به عنوان رفتار نمایان شده 51
3-1-10-1-2 وفاداری به عنوان خریدی که تحت تاثیر نگرش افراد قرار گرفته و تعدیل شده 51
2-10-1-2 روند ایجاد وفاداری در مشتریان 52
3-10-1-2 اهمیت بررسی وفاداری به برند 53
4-10-1-2 مفهوم وفاداری به برند 54
5-10-1-2 مدل های وفاداری به برند 56
1-5-10-1-2 مدل وفاداری داتا 56
2-5-10-1-2 مدل بنت و راندل تیل 56
3-5-10-1-2 مدل دیک و باسو 56
6-10-1-2 رابطه وفاداری مشتریان و سودآوری سازمان 59
7-10-1-2 استفاده از وفاداری برای تقسیم بندی بازار مصرف کنندگان 60
1-7-10-1-2 –هرم وفاداری به برند 60
11-1-2 طبقه بندی رفتار مصرف کننده از لحاظ میزان درگیری 62
1-11-1-2 رفتار خرید پیچیده 63
2-11-1-2 رفتار مبتنی بر تنوع جویی 63
3-11-1-2 رفتار مبتنی بر کاهش نا همسانی 63
4-11-1-2 رفتار مبتنی بر عادت 63
12-1-2 طبقه بندی رابطه بین وفاداری و درگیری مصرف کننده 64
1-12-1-2 وفاداران پیچیده 64
2-12-1-2 وفاداران ناهمسانی 64
3-12-1-2 وفاداران عادتی 65
4-12-1-2 تنوع جویان 65
13-1-2 انواع وفاداری بر اساس تکرار خرید و نگرش 66
1-13-1-2 حالت وفاداری 66
2-13-1-2 حالت وفاداری جعلی 66
3-13-1-2 حالت وفاداری پنهان 67
4-13-1-2 حالت بی وفایی 67
2-2- پیشینه تحقیق 68
1-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در جهان 68
2-2-2- تاریخچه صنعت ماکارونی در ایران 69
3-2-2 تحقیقات پیرامون موضوع پایان نامه 73
1-3-2-2 مطالعات داخلی 73
2-3-2-2 مطالعات خارجی 76
1-2 مبانی نظری
1-1-2 مقدمه
دیوید آکر David Acker
معتقد است که وفاداری به برند منجر به ایجاد اعتبار برند می گردد که خود مقدمه سودآوری در کسب و کارها می باشد . وفاداری به برند یکی از معیار هایی است که در شکل گیری مزیت های رقابتی و ایجاد قدرت آنها بسیار اثر گذار می باشد . طبق بررسی های صورت گرفته در حیطه بازاریابی هزینه جذب مشتریان جدید بسیار بالا می باشد و از طرف دیگر مشتریان وفادار سازمان کمتر پیش می آید که اقدام به تغییر برند های مصرفی خویش بنمایند . وفاداری به برند قوی برای سازمان ها در واقع نوعی از دارایی است که منجر به گسترش کسب و کارها ، افزایش سهم بازار ،افزایش بازده سرمایه گذاری و در نهایت اعتبار برند می گردد (گوناریس 2004 ) .
شناسایی عوامل اثر گذار به روی وفاداری گام ابتدایی در ایحاد وفاداری و به کار بستن آن می باشد و سازمان ها از این مساله در افزایش سودآوری خویش بسیار استفاده می نمایند .
تحقیقات صورت گرفته در این زمینه نشان می دهند که درگیری مصرف کننده به خصوص مفهوم پر درگیری یکی از عوامل متشکله ایجاد وفاداری به برند می باشد . تریلور و مارتین (2004) Trailor and Martin
در پی تحقیقات خویش اعلام داشتند که این مساله در مورد کالاهای کم درگیر نیز بسیار با اهمیت می باشد . بدین منظور کوستر و لین Coaster and Lin
تحقیقی را در مورد درگیری انجام دادند و به این نتیجه رسیدند که رابطه مستقیم و مثبتی فی ما بین درگیری و وفاداری به برند
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت و وفاداری مشتریان
دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت و وفاداری مشتریان
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت و وفاداری مشتریان
فرمت فایل دانلودی: .zipفرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 58
حجم فایل: 319
قیمت: 59372 تومان
بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 58 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
بخش اول
23
1-2-مقدمه
24
2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی
24
2-2-1- رویکرد معامله ای (سنتی)
24
2-2-2- رویکرد بازاریابی رابطه مند
25
2-2-2-1-استراتژی های بازاریابی رابطه مند
26
2-2-3- رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری
27
2-3-ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان
33
2-3-1-وفاداری
34
2-3-2-اهمیت وفاداری
35
2-3-4-توسعه وفاداری مشتریان
36
2-3-5-مزایای حاصل از وفاداری مشتریان
37
2-4-رضایت مشتری
44
2-5-تعاریف اعتماد
45
2-5-1-دیدگاه های مختلف به اعتماد
46
2-5-2-اعتماد در بخش خدمات
46
2-6-ارزش مشتری
52
2-7-ریسک ادراک شده
53
2-7-1-ابعاد مختلف ریسک
54
2-8-دانش مشتری
58
2-9-هزینه های تعویض
59
2-9-1-انواع هزینه های تعویض
61
2-10-روابط مستمر
63
2-11-سهولت در خرید
64
2-12-تکرار مصرف
64
2-13-قطعیت
65
2-14-ادارک مشتری از کیفیت خدمات
66
2-14-1خدمت
66
2-14-2-کیفیت خدمات
70
2-14-2-1-ابعاد و عوامل کیفیت خدمات
71
2-14-2-2-اندازه گیری کیفیت خدمات
72
بخش دوم:پیشینه تحقیق
2-1-مقدمه
از آغاز دهۀ 1990 بحث بر این بود که سازمانهای مشتری گرا و بازار گرا در بازارهای رقابتی موفق ترند می توان گفت بهترین استراتژی برای سازمانها مشتری مداری است به عبارت دیگر اساس سازمانها مشتری است. امروزه در بازارهای رقابتی سازمانها موظفند خواسته ها، تمایلات مشتریان خود را درک کنند و رضایت خاطر مشتریانشان را فراهم کنند. امروزه بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله ای قرار دارد که بازار پایان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری و میل به خرید مجدد سازمانهاست امروزه دیگر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان مایل به خرید مجدد نیز هستند دراین پارادایم هدف برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروههای ذینفع و مهمتر از همه هدف این است که با حفظ مشتریان و از دست دادن کمتر مشتریان در بلند مدت منافعی حاصل شود که در نتیجه سهم بازار و سودآوری شرکتها افزایش یابد.
2-2-سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی:
نظریات مختلف بازاریابی را می توان در قالب سه رویکرد مطرح کرد:
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.