پیشینه و مبانی نظری فن آوری اطلاعات،بیمه و انواع آن

دانلود پیشینه و مبانی نظری فن آوری اطلاعات،بیمه و انواع آن

پیشینه و مبانی نظری فن آوری اطلاعات،بیمه و انواع آن

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .docx
تعداد صفحات: 26
حجم فایل: 66
قیمت: 68012 تومان

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..docx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 26 صفحه

 قسمتی از متن word (..docx) : 
 

‏مبانی نظری وپیشینه تحقیق فن آوری اطلاعات،بیمه وانواع آن
‏-1) ‏مقدمه ‏
‏در ‏سال ‏های ‏اخیر ‏استفاده ‏از ‏فن ‏آوری ‏اطلاعات ‏و ‏ارتباطات ‏به ‏عنوان ‏محور ‏بسیاری ‏از ‏تحولات ‏جهانی ‏امری
‏انکارناپذیر ‏بوده ‏و ‏این ‏امر ‏موجب ‏تسریع ‏انجام ‏امور ‏گشته ‏است. ‏در ‏حال ‏حاضر ‏در ‏هر ‏تجارتی ‏می ‏توان ‏نشانه
‏هایی ‏از ‏فن ‏آوری ‏را ‏مشاهده ‏کرد ‏مانند ‏بانکداری ‏الکترونیکی، ‏آموزش ‏الکترونیک ‏و ‏بیمه ‏الکترونیکی‏ (‏علیزاده،
‏1383).امروزه‏ ‏اطلاعات‏ ‏هم‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏یک‏ ‏منبع‏ ‏استراتژیک‏ ‏و‏ ‏هم‏ ‏منبع‏ ‏عمده‏ ‏برای‏ ‏ارزش‏ ‏افزوده‏ ‏مطرح‏ ‏است‏.‏ ‏هزاره‏ ‏سوم‏ ‏به‏ ‏زعم‏ ‏صاحب‏ ‏نظران‏ ‏و‏ ‏اندیشمندان،‏ ‏عصر‏ ‏اطلاعات‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏تبع‏ ‏آن‏ ‏فن‏ ‏آوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏است‏.‏ ‏حرکت‏ ‏جوامع‏ ‏به‏ ‏سوی‏ ‏جامعه‏ ‏اطلاعاتی،جهان‏ ‏را‏ ‏وارد‏ ‏عصر‏ ‏اطلاعات‏ ‏ساخته‏ ‏و‏ ‏بسیاری‏ ‏از‏ ‏جنبه‏ ‏های‏ ‏اقتصادی،اجتماعی‏ ‏و‏ ‏فرهنگی‏ ‏بشر‏ ‏را‏ ‏دسخوش‏ ‏تحولی‏ ‏عمیق‏ ‏نموده‏ ‏است‏(‏محترمی،‏1382).
‏ضرورت‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏فن آوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏را‏ ‏شرکت‏ ‏های‏ ‏خصوصی‏ ‏و‏ ‏دولتی‏ ‏حس‏ ‏کرده‏ ‏اند‏ ‏و‏ ‏مدتی‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏این‏ ‏سمت‏ ‏و‏ ‏سو‏ ‏کشیده‏ ‏شده‏ ‏اند،‏ ‏اما‏ ‏هنوز‏ ‏تا‏ ‏رسیدن‏ ‏به‏ ‏جایگاه‏ ‏ایده‏ ‏آل‏ ‏در‏ ‏این‏ ‏عرصه‏ ‏فاصله‏ ‏زیادی‏ ‏باقی‏ ‏مانده‏ ‏است‏.
‏نقش‏ ‏و‏ ‏تاثیر‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏در‏ ‏عصر‏ ‏حاضر‏ ‏بر‏ ‏هیچ‏ ‏کس‏ ‏پوشیده‏ ‏نیست،‏ ‏به‏ ‏خصوص‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏که‏ ‏تمام‏ ‏اقشار‏ ‏جامعه‏ ‏با‏ ‏آن‏ ‏سر‏ ‏و‏ ‏کار‏ ‏دارند‏.‏نقش‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏از‏ ‏منظر‏ ‏نقش‏ ‏و‏ ‏تاثیر‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏در‏ ‏فرآیند‏ ‏انجام‏ ‏عملیات‏ ‏بیمه‏ ‏گری،‏ ‏نقش‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏در‏ ‏نتیجه‏ ‏عملیات‏ ‏بیمه‏ ‏گری‏ ‏و‏ ‏تاثیر‏ ‏آن‏ ‏در‏ ‏ضریب‏ ‏نفوذ‏ ‏بیمه‏ ‏در‏ ‏کشور‏ ‏و‏ ‏نقش‏ ‏اطلاعات‏ ‏و‏ ‏آمار‏ ‏دقیق‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏موقع‏ ‏در‏ ‏کیفیت‏ ‏اداره‏ ‏امور‏ ‏شرکت‏ ‏های‏ ‏بیمه‏ ‏بسیار‏ ‏حائز‏ ‏اهمیت‏ ‏است‏. ‏هر‏ ‏چند‏ ‏طی‏ ‏این‏ ‏سال‏ ‏ها‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏توانسته‏ ‏است‏ ‏پیشرفت‏ ‏کند‏ ‏و‏ ‏بخشی‏ ‏از‏ ‏فعالیت‏ ‏های‏ ‏خود‏ ‏را‏ ‏توسط‏ IT‏ ‏انجام‏ ‏دهد‏ ‏ولی‏ ‏هنوز‏ ‏هم‏ ‏با‏ ‏کشورهای‏ ‏پیشرفته‏ ‏فاصله‏ ‏فراوانی‏ ‏وجود‏ ‏دارد‏. ‏برای‏ ‏رسیدن‏ ‏به‏ ‏جایگاه‏ ‏واقعی‏ ‏در‏ ‏این‏ ‏زمینه‏ ‏نیازمند‏ ‏یک‏ ‏برنامه‏ ‏جامع‏ ‏و‏ ‏کامل‏ ‏هستیم‏ ‏تا‏ ‏با‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏اطلاعات‏ ‏دقیق‏ ‏و‏ ‏آمار‏ ‏و‏ ‏ارقام‏ ‏مدیریت‏ ‏ریسک ‏داشته‏ ‏باشیم‏ ‏اطلاعات‏ ‏دقیق‏ ‏و‏ ‏آمار‏ ‏و‏ ‏ارقام‏ ‏را‏ ‏از‏ ‏مهم‏ ‏ترین‏ ‏مواردی است‏ ‏که‏ ‏می‏ ‏تواند‏ ‏در‏ ‏بالابردن‏ ‏کیفیت‏ ‏شرکت‏ ‏های‏ ‏بیمه‏ ‏ای‏ ‏تاثیر‏ ‏گذار‏ ‏باشد‏.‏نقشIT‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏همان‏ ‏نقش‏ ‏پشتیبانی‏ ‏کننده‏ ‏است‏ ‏و‏ ‏در‏ ‏ایران‏ ‏به‏ ‏دلیل‏ ‏وجود‏ ‏موانع‏ ‏حقوقی،‏ ‏قانونی‏ ‏و‏ ‏فنی‏ ‏و‏ ‏نهادی‏ ‏این‏ ‏بخش‏ ‏به‏ ‏رشدی‏ ‏که‏ ‏مدنظر‏ ‏بوده‏ ‏نرسیده‏ ‏است‏. ‏بنابراین،‏ ‏برای‏ ‏توسعه‏ IT‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏مجموعه‏ ‏متنوعی‏ ‏از‏ ‏اقدامات‏ ‏در‏ ‏زمینه‏ ‏های‏ ‏مختلف‏ ‏زیرساختی،‏ ‏فنی‏ ‏و‏ ‏مدیریتی،‏ ‏مسائل‏ ‏فرهنگی‏ ‏و‏ ‏حوزه‏ ‏کاربران‏ ‏و‏ ‏نرم‏ ‏افزارهای‏ ‏کاربردی‏ ‏باید‏ ‏صورت‏ ‏گیرد؛‏ ‏زیرا‏ ‏بدون‏ ‏یک‏ ‏الگوی‏ ‏وحدت‏ ‏بخش،‏ ‏یکپارچه‏ ‏و‏ ‏تعیین‏ ‏تقدم‏ ‏و‏ ‏تاخر‏ ‏این‏ ‏اقدامات
‏ ‏دشوار‏ ‏خواهد‏ ‏بود‏.‏شرکت‏ ‏های‏ ‏بیمه‏ ‏دولتی‏ ‏و‏ ‏خصوصی‏ ‏ضرورت‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏صنعت‏ ‏بیمه‏ ‏احساس‏ ‏کرده‏ ‏و‏ ‏به‏ ‏این‏ ‏سمت‏ ‏و‏ ‏سو‏ ‏گرایش‏ ‏یافته‏ ‏اند‏(‏روزنامه‏ ‏دنیای‏ ‏اقتصاد،‏ ‏1386‏)‏.
‏2-2)‏ تعریف فن آوری اطلاعات ‏
‏اطلاعات‏ Information
‏ ‏از‏ ‏دیدگاه‏ ‏های‏ ‏گوناگون‏ ‏دارای‏ ‏تعاریف‏ ‏متفاوتی‏ ‏است‏. ‏سه‏ ‏مورد‏ ‏از‏ ‏آنها‏ ‏عبارتند‏ ‏از‏:
‏1 ) ‏اطلاعات‏ ‏از‏ ‏دیدگاه‏ ‏نظری‏:
‏اطلاعات‏ ‏به‏ ‏هر‏ ‏نوع‏ ‏داده‏ ‏جمع‏ ‏آورى‏ ‏شده‏ ‏با‏ ‏استفاده‏ ‏از‏ ‏روش‏ ‏هاى‏ ‏مختلفى‏ ‏نظیر‏ : ‏مطالعه‏ ‏،‏ ‏مشاهده‏ ‏،‏ ‏شایعه‏ ‏و‏ ‏سایر‏ ‏موارد‏ ‏دیگر‏ ‏اطلاق‏ ‏مى‏ ‏گردد‏. ‏در‏ ‏واژه‏ "‏اطلاعات‏" ‏،‏ ‏بار‏ ‏معنائى‏ ‏از‏ ‏قبل‏ ‏تعریف‏ ‏شده‏ ‏اى‏ ‏در‏ ‏رابطه‏ ‏با‏ ‏کیفیت‏ ‏،‏ ‏معتبر‏ ‏بودن‏ ‏و‏ ‏یا‏ ‏صحت‏ ‏داده‏ ‏وجود‏ ‏نداشته‏ ‏و‏ ‏امکان‏ ‏برخورد‏ ‏با‏ ‏اطلاعات‏ ‏معتبر‏ ‏،‏ ‏غیرمعتبر‏ ‏،‏ ‏واقعى‏ ‏،‏ ‏نادرست‏ ‏،‏ ‏صحیح‏ ‏و‏ ‏گمراه‏ ‏کننده‏ ‏،‏ ‏وجود‏ ‏خواهد‏ ‏داشت‏ .
‏2) ‏اطلاعات‏ ‏از‏ ‏دیدگاه‏ ‏تئوری‏ ‏اطلاعات‏:
‏اطلاعات‏ ‏دربردارنده‏ ‏یک‏ ‏معنى‏ ‏خاص‏ ‏خصوصا‏ ‏"‏در‏ ‏ارتباط‏ ‏با‏ ‏پیشگوئى‏ ‏احتمالى‏ ‏از‏ ‏داده‏ ‏است.‏ ‏در‏ ‏تعریف‏ ‏فوق‏ ‏،‏ ‏میزان‏ ‏معنى‏ ‏و‏ ‏محتواى‏ ‏ارائه‏ ‏شده‏ ‏توسط‏ ‏اطلاعات‏ ‏مورد‏ ‏توجه‏ ‏قرار‏ ‏مى‏ ‏گیرد‏.‏مثلا‏" ‏پیامى‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏ما‏ ‏اعلام‏ ‏مى‏ ‏نماید‏:"‏فردا‏ ‏خورشید‏ ‏طلوع‏ ‏مى‏ ‏نماید‏ " ‏داراى‏ ‏حجم‏ ‏اندکى‏ ‏محتواى‏ ‏اطلاعاتى‏ ‏است‏ ‏در‏ ‏حالیکه‏ ‏یک‏ ‏پیام‏ ‏در‏ ‏رابطه‏ ‏با‏ ‏روز‏ ‏قیامت‏ ‏،‏ ‏شامل‏ ‏حجم‏ ‏بالائى‏ ‏از‏ ‏اطلاعات‏ ‏است‏ . ‏در‏ ‏تعریف‏ ‏ارائه‏ ‏شده‏ ‏از‏ ‏منظر‏ ‏تئورى‏ ‏اطلاعات‏ ‏،‏ ‏همانند‏ ‏تعریف‏ ‏ارائه‏ ‏شده‏ ‏قبلى‏ ‏،‏ ‏توجه‏ ‏خاصى‏ ‏به‏ ‏کیفیت‏ ‏و‏ ‏یا‏ ‏ارزش‏ ‏اطلاعات‏ ‏نمى‏ ‏گردد‏ .
‏ 3) ‏اطلاعات‏ ‏از‏ ‏دیدگاه‏ ‏علم‏ « ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏»‏
‏علم‏ ‏اطلاعات‏ ‏و‏ ‏فن‏ ‏آورى‏ ‏اطلاعات‏ ‏با‏ ‏اطلاعات‏ ‏به‏ ‏عنوان‏ ‏داده‏ ‏جمع‏ ‏آورى‏ ‏شده‏ ‏،‏ ‏ذخیره‏ ‏شده‏ ‏،‏ ‏بازیابى‏ ‏شده،‏ ‏پردازش‏ ‏شده‏ ‏و‏ ‏ارائه‏ ‏شده‏ ‏سروکار‏ ‏دارد‏ . ‏در‏ ‏تعریف‏ ‏فوق‏ ‏نیز‏ ‏به‏ ‏مواردى‏ ‏همچون‏ ‏اعتبار‏ ‏،‏ ‏کیفیت‏ ‏و‏ ‏ارزش‏ ‏اطلاعات‏ ‏به‏ ‏صورت‏ ‏جانبى‏ ‏،‏ ‏توجه‏ ‏مى‏ ‏گردد (‏محمود زرگر ،1383)
‏فن آوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏یاIT ‏ ترجمه‏ ‏عبارت‏ information Technology‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏هدف‏ ‏آن‏ ‏دسترسی‏ ‏کاربر‏ ‏به‏ ‏گنجینه‏ ‏دانش‏ ‏بشری‏ ‏است‏ ‏و در‏ ‏اصصلاح‏ ‏برای‏ ‏توصیف‏ ‏فن آوری هایی‏ ‏به‏ ‏کار‏ ‏می‏ ‏رود‏ ‏که‏ ‏ما‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏ضبط‏ ‏‏ ‏ذخیره‏ ‏سازی‏ ‏پردازش‏ ‏بازیابی‏ ‏انتقال‏ ‏ودریافت‏ ‏اطلاعات‏ ‏یاری‏ ‏می‏ ‏کند‏ ‏و فن اوری هایی‏ ‏مانند‏ ‏رایانه‏ ‏تلفن‏ ‏ارتباط‏ ‏از‏ ‏راه‏ ‏دور‏ ‏انتقال‏ ‏از‏ ‏طریق‏ ‏دور‏ ‏نگار‏ ‏و‏.... ‏را‏ ‏در‏ ‏بر‏ ‏می‏ ‏گیرد‏ ‏(‏کیت‏ ‏بهان‏ ‏ودیانا‏ ‏هولمز،‏1990)‏.
‏همچنین‏ ‏دبیرخانه‏ ‏شورای‏ ‏انفورماتیک‏ ‏ایران‏ ‏در‏ ‏سال‏1378 ‏تعریف‏ ‏زیر‏ ‏را‏ ‏از‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏ارائه‏ ‏کرده‏ ‏است‏ « ‏به‏ ‏مجموعه‏ ‏ای‏ ‏به‏ ‏هم‏ ‏پیوسته‏ ‏از‏ ‏روش‏ ‏ها‏ ‏سخت‏ ‏افزارها‏ ‏نرم‏ ‏افزار‏ ‏ها‏ ‏وتجهیزات‏ ‏ارتباطی‏ ‏که‏ ‏اطلاعات‏ ‏را‏ ‏در‏ ‏اشکال‏ ‏گوناگون‏ ( ‏صدا‏ - ‏تصویر‏ ‏ومتن‏ ) ‏جمع‏ ‏آوری‏ ‏ذخیره‏ ‏سازی‏ ‏بازیابی‏ ‏وپردازش‏ ‏انقال‏ ‏ویا‏ ‏عرضه‏ ‏می‏ ‏کند‏ ‏اطلاق‏ ‏می‏ ‏شود‏ » (‏محمدی ،‏1381)‏.
‏فن آوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏واسطه‏ ‏ای‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏امکان‏ ‏بیان‏ ‏طیف‏ ‏گسترده‏ ‏ای‏ ‏از‏ ‏اطلاعات‏ ‏اندیشه‏ ‏ها‏ ‏مفاهیم‏ ‏و‏ ‏پیامها‏ ‏را‏ ‏فراهم‏ ‏کرده‏ ‏ودر‏ ‏جهت‏ ‏گسترش‏ ‏توانمندیهای‏ ‏اندیشه‏ ‏انسان‏ ‏تکوین‏ ‏یافته‏ ‏است‏ . ‏توسعه‏ ‏فن آوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏مستلزم‏ ‏هدایت‏،‏ ‏تقویت‏،‏ ‏تولید‏ ‏و‏ ‏گسترش‏ ‏اطلاعات‏ ‏و‏ ‏نوآوری‏ ‏در‏ ‏فن‏ ‏آوری‏ ‏های‏ ‏سخت‏ ‏افزاری‏ ‏و‏ ‏نرم‏ ‏افزاری‏ ‏اطلاع‏ ‏رسانی‏ ‏است‏.‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعاتی‏ ‏همان‏ ‏محور‏ ‏و‏ ‏مرکز‏ ‏مجموعه‏ ‏ای‏ ‏از‏ ‏فعالیت‏ ‏های‏ ‏هدایت‏ ‏شده‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏کنترل‏ ‏مدیریت‏،‏ ‏بهروری‏، ‏تولید‏،‏ ‏آموزش‏ ‏و‏ ‏ارتقای‏ ‏یک‏ ‏سیستم‏ ( ‏اعم‏ ‏از‏ ‏سازمان‏ ‏یا‏ ‏یک‏ ‏پایگاه‏ ‏اطلاعاتی‏ ‏و‏..‏.‏) ‏را‏ ‏با‏ ‏یک‏ ‏مرکزیت‏ ‏به‏ ‏عهده‏ ‏دارد
‏هدف‏ ‏ فناوری اطلاعات ‏تسهیل‏ ‏وتسریع‏ ‏دسترسی‏ ‏به‏ ‏اطلاعات‏ ‏از‏ ‏طریق‏ ‏ابزار‏ ‏ها‏ ‏وفنون‏ ‏ارتباطات‏ ‏است‏ ‏و معرف‏ ‏فناوری‏ ‏اطلاعات‏ ‏و ارتباطات‏ ‏است‏ ‏و به‏ ‏عنوان‏ ‏یک‏ ‏مجموعه‏ ‏ای‏ ‏متفاوت‏ ‏از‏ ‏ابزارها‏ ‏ومنابع‏ ‏فناوری‏ ‏بکار‏ ‏رفته‏ ‏برای‏ ‏برقراری‏ ‏ارتباط‏ ‏ایجاد‏ ‏و‏ ‏انتشار‏،‏ ‏ذخیره‏ ‏کردن‏ ‏و مدیریت‏ ‏اطلاعات‏ ‏تعریف‏ ‏شده‏ ‏است‏( ‏جاریانی‏ ‏،‏1382)‏.
‏2-3) ‏اهمیت و لزوم توسعه فن آوری اطلاعات‏
‏امروزه کشور ها با هر جهان بینی و دیدگاه ایدئولوژیکی به دنبال سعادت،رفاه و زندگی بهتر برای مردم خود و توسعه فراگیر هستند‏ ‏در این راه،‏ ‏به کارگیری هرچه بیش تر فن آوری اطلاعات و ارتباطات را کلید اصل‏ی نیل به چنین توسعه ای می دانند ‏(ریس دانا و فیروزآبادی،‏1386‏)‏. ‏امروزه اطلاعات در کنار عواملی مانند نیروی انسانی،‏ ‏مواد اولیه،‏ ‏سرمایه،‏ ‏انرژی و ماشین آلات به عنوان یکی از عناصر تولید نقش مهمی را ایفا و روز به روز به اهمیت آنها افزوده می شود.(نامداری و فقیهی،1384،ص 116)
‏به عبارت دیگر اطلاعات آن چنان نقش تعیین کننده و مرکزی در طراحی و سیاست گذاری ملی دارد که بدون اطلاعات صحیح و به روز چنی‏ن فرایندی امکان پذیر نخواهد بود (مووینی،1384‏)‏.
‏بنابراین کشورهای در حال توسعه و بالاخص ایران،برای پاسخ گویی به نیازهای توسعه خود باید در دست یابی به تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات اصرار ورزیده و عقب نشینی نکنند.اقدامات اولیه این فرایند،توسعه زیرساخت های فنی(نرم افزار و سخت افزار)،مخابراتی،اطلاع رسانی،علمی و پژوهشی کشور می باشد.به این امید که بتوان

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

پیشینه و مبانی نظری فن آوری اطلاعات،بیمه و انواع آن

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول