پروپوزال بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند

دانلود پروپوزال بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند

پروپوزال بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: word
تعداد صفحات: 16
حجم فایل: 70
قیمت: 67000 تومان

بخشی از متن:

پروپوزال بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند

فرمت فایل : word

تعداد صفحات : 16 صفحه

بخشی از متن فایل :

ج- بیان مسأله اساسی تحقیق به طور کلی (شامل تشریح مسأله و معرفیآن، بیان جنبه‏های مجهول و مبهم، بیان متغیرهای مربوطه و منظور از تحقیق) :

محیط کسب و کارهایامروزی نسبت به گذشتهتغییرات زیادی را به خود دیده است. تغییراتفزاینده فناوری، نیازهای مشتری و ادغام اقتصادی جهانی باعث می­شود شرکت ها بامشکلات و چالش های زیادی مواجه شوند(جیا^[1] وهمکاران، 2018). سازمان­ها با چالش­هایی از قبیل تغییرات سریع فناوری، کوتاهشدن چرخه عمر محصول ومحیط­های غیرقابل پیش بینی روبرو شده­اند.در عصر حاضر با توجه به این تغییرات گسترده، سازمان­هاییموفق و اثربخش محسوبمی­شوند که علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه­ی امروزی،بتوانند مسیر تغییرات  و دگرگونی­هارا در آینده پیش­بینی کرده و قادر باشند این تغییرات  را در جهت ایجاد تحولات  مطلوب برای ساختن آیندهای بهتر هدایت کنند(خلیل[2]،2016). با توجه بهاین شرایط نوآوری سازمانی به عنوان موضوعی داغ مطرح می­شود که توجه بیشتری را بهخود جلب می کند. محققان و پژوهشگران توانایی نوآوری سازمان را بهعنوان ابزار مهم برای دستیابی به مزیت رقابتی شرکت و موفقیت پایدار محسوب می کنند(تیان[3]و همکاران، 2018). نوآوری محرکاصلی توسعه اقتصادی است و نقش مهمی در آن ایفا می کند. رقابت درهر دو سطح ملی و شرکتی، نوآوری را به عنوان توانایی ایجاد خدمات و فرآیندهای کاری جدید و روش های مدیریت برای به دست آوردن مزیترقابتی سازمانی الزامی ساخته است(لی[4] و همکاران، 2013). بر این اساس، بسیاری از سازمانها تلاشمی­کنند مسیرهای مناسب و مؤثر را برای نوآوری موفقیت آمیز شناسایی کنند. در اینزمینه دو عنصر رهبری و اشتراک دانش به عنوان منابع کلیدی به طور گسترده ای شناختهشده اند که شرکت ها به منظور تقویت توانایی های نوآوری و به دست آوردن اثربخشیسازمان، بقا و مزیت رقابتی پایدار باید از آنها پیروی کنند(چیئو[5] و همکاران،2016). در  واقع رهبران تحول آفرین با استفاده از ترغیب ذهنی پیروانشان و تحریک افکار نوآور آنان در کل سازمان، جو سازمانی انعطاف پذیری به وجود می­آورند که اساس کارکنان را به چالش کشیده و در جستجوی دیدگاههای جدید نوآورانه در شغلشان باشند (لیائو[6]و همکاران، 2016). این رهبران سعی می کنند خصوصیات اخلالی و ایده آل های متعالی مانند آزادگی، عدالت، برابری، صلح و انسانیت را بین خود متجلی سازند. رهبران تحول آفرین به ایجاد رفتارهای الهام بخش و انگیزش رفتار نوآوریکارکنان می پردازند. رهبری تحول آفرین در جستجوی انگیزش های بالقوه در پیروانبوده و هدف وی، جلب توجه پیروان به نیازهای برتر و تبدیل منافعفردی به منابع جمعی است. ویژگی متمایز کننده رهبریتحول آفرین آن است که رهبران و پیروان، هر دو هدف مشترکی داشتهو در راستای رسیدن به هدف حداکثر تلاش را مبذول می دارند(اندرسون[7]و همکاران، 2014). از طرفی تسهیم دانش به عنوان منبع عمده برای نوآوری و بهره­وری سازمانی از اهمیت فوق العادهای برخوردار است. یکی از اهداف سازمانی ایجاد محیطی است که در آن کارکناندانش خود را توسعهداده و به تبادلآن بپردازند. مدیریت دانش تسهیل کنندهارتباطات و مراودات مورد نیاز در فرآیندهای نوآورانه است. ظرفیت­های نوآوری سازمانیتحت تاثیر توانمندی سازمانها در انتقالدانش و مهارتهای مبتنی بر فناوری و کسب تجربیات برتر می­باشند و دانش اساس نوآوری به شمار می­آید.از این رو تسهیمدانش به عنوان یکی از مراحل مدیریت دانش از الزامات اساسی فرآیند نوآوریدر سازمان محسوب می­شود. تسهیم دانش را میتوان شامل مجموعه­ایاز عقاید یا رفتارهاییدانست که منجر به گسترشیادگیری در میان افرادمختلف و یا در یک سازمان واحد می­شود(لی[8]و همکاران، 2018).

از طرفی کارمندانی که سازمان را حامی خود می دانند،نوعی ارتباط احساسی با سازمان برقرار می کنند؛ زیراحمایت و اهمیت سازمانبه درک نیازهای کارکنانمنجر می شود و احساس تعلق به سازمان رادر فرد ایجاد می کند حمایت سازمانی ادراک شده تقویت کنندة اعتقادکارکنان به سازمانی که آنان را به رسمیتمی شناسد و به افزایشعملکردشان پاداش می دهد. زمانیکه سازمان از کارکنانحمایت می کنند، اثر مثبتی بر نتایج رفتارو نگرش کارکنان به وجود می آید. و کارکنان برایارائه ایده های نواورانه تشویق خواهند شد(چوی و همکاران، 2016).

سازمان تأمین اجتماعیپدیده­ای است که با رشد اقتصادی، عدالت اجتماعی، کرامت انسان و سرافرازی ملیپیوستگی کامل دارد. عملکرد سازمان تأمین اجتماعی از طریق آثاری که بر متغیرهایمختلف اقتصادی و اجتماعی دارد، می­توان نقش مؤثری در تحقق سیاست­های اقتصادمقاومتی داشته باشد، که از مهمترین مصادیق آن: توزیع مجدد درآمدها، افزایش تولید وفعالیت­های تولیدی به واسطه تأمین آرامش فکری کارفرمایان و بیمه شدگان مولد و شاغلدر کارگاه­ها، سرمایه گذرای­های مستقیم در بخش تولید و سایر بخش­های مختلفاقتصادی، مدیریت مصرف با پس انداز مقداری از درآمد بیمه شدگان به عنوان حق بیمه،امنیت انسان بعنوان محور توسعه و گسترش رفاه اجتماعی می­توان نام برد. در نتیجه با توجه به اهمیتموشوع در این پژوهش سعی بر آن است ته به این سوال پاسخ دهیم که آیا رهبری تحولآفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند با نقش میانجی تسهیم دانش و نقش تعدیلگر حمایتسازمانی درک شده  در بین کارکنان سازمانتامین اجتماعی خوزستان تاثیری دارد؟

---

[1] Jia

[2] Khalili

[3] Tian

[4] Lee

[5] Choi

[6] Liao

[7] Anderson

[8] Le

![endif]-->

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

 فصل دوم پایان نامه

پروپوزال بررسی تاثیر رهبری تحول آفرین بر نوآوری خدمات و فرآیند

  دارای پشتیبانی 24 ساعته تلفنی و پیامکی و ایمیلی و تلگرامی 09214087336   بهترین کیفیت در بین فروشگاه های فایل   دانلود سریع و مستقیم   دارای توضیحات مختصر قبل از خرید در صفحه محصول