برچسب رضایت - پادشاه سئو| دانلود پاورپوینت, مقاله, تحقیق, جزوه,قالب و افزونه وردپرس

sidaa تحقیق تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان 50 ص

تحقیق تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان 50 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 69
حجم فایل: 51 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 69 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏2
‏چکیدة تحقیق:
‏نقش مدیریت با توجه به اختیارات رهبری که دارد دیزل حرکت و پویائی سازمان ها به سوی اهداف تعبیر شده است. در ادارة امور سازمانها تأثیرگذاری مدیر ‏را نمی توان کنار زد. مدیر وظیفة الگودهی، نقش سازی و راهبری احساسی ، عاطفی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فنی زیردستان خودش را بر عهده دارد. او مسئول شرایط حاکم بر سازمان است. شرایطی که اگر سنجیده و آگاهانه نباشند رضایت و مسالمت جای خود را به درگیری، تشویش، غیبت، اعتراض و مخالفت می دهد. سازگاری کارکنان با یکدیگر سازگاری کارکنان با سرپرست ها، انگیزة کاری کارکنان، تأمین نیازهای کارکنان، رضایت شغلی کارکنان همگام پیشرفت فنی تکنولوژیکی بایستی مورد توجه قرار گیرد. ‏رضایت شغلی فراتر از کوشش برای کار بیشتر با سلامتی ‏کارکنان مرتبط است. فعالیت های شغلی در محیط هائی با جوّ رُعب و وحشت به سلامتی به شخصیت، انگیزه و روان افراد آسیب های جدی وارد می کند. برای سلامتی و انگیزة کارکنان بایستی موجبات رضایت آنان را تا آنجا که ممکن است، فراهم آورد. تحقیق حاضر توصیه می نماید که مدیران سبک مدیریتی رابطه مداری را پیش بگیرند و از برخورد سرد، مقررّاتی، کنترل شدید که موجب آزردگی افراد می شود، خودداری نمایند. به آنها اعتماد کنند و اجازه بدهند در امور نظر داشته خلاقیت نشان بدهند و زمینة مشارکت هرچه بیشتر آنان را فراهم آورند. در تحقیق فرهنگ سازمانی نیز از جمله موضوعات تأثیرگذار به شمار آمده است. افراد رفتار مدیران در زمینه های فرهنگی خارج از سازمان را انگیزة مثبت قوی خود شمرده اند و خودشان را مالکان مفتخر فرهنگی- سیاسی سازمان نامیده اند، امر رضایت از شغل برای کارکنان اگرچه معنای رضایت
‏2
‏چکیدة تحقیق:
‏نقش مدیریت با توجه به اختیارات رهبری که دارد دیزل حرکت و پویائی سازمان ها به سوی اهداف تعبیر شده است. در ادارة امور سازمانها تأثیرگذاری مدیر ‏را نمی توان کنار زد. مدیر وظیفة الگودهی، نقش سازی و راهبری احساسی ، عاطفی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فنی زیردستان خودش را بر عهده دارد. او مسئول شرایط حاکم بر سازمان است. شرایطی که اگر سنجیده و آگاهانه نباشند رضایت و مسالمت جای خود را به درگیری، تشویش، غیبت، اعتراض و مخالفت می دهد. سازگاری کارکنان با یکدیگر سازگاری کارکنان با سرپرست ها، انگیزة کاری کارکنان، تأمین نیازهای کارکنان، رضایت شغلی کارکنان همگام پیشرفت فنی تکنولوژیکی بایستی مورد توجه قرار گیرد. ‏رضایت شغلی فراتر از کوشش برای کار بیشتر با سلامتی ‏کارکنان مرتبط است. فعالیت های شغلی در محیط هائی با جوّ رُعب و وحشت به سلامتی به شخصیت، انگیزه و روان افراد آسیب های جدی وارد می کند. برای سلامتی و انگیزة کارکنان بایستی موجبات رضایت آنان را تا آنجا که ممکن است، فراهم آورد. تحقیق حاضر توصیه می نماید که مدیران سبک مدیریتی رابطه مداری را پیش بگیرند و از برخورد سرد، مقررّاتی، کنترل شدید که موجب آزردگی افراد می شود، خودداری نمایند. به آنها اعتماد کنند و اجازه بدهند در امور نظر داشته خلاقیت نشان بدهند و زمینة مشارکت هرچه بیشتر آنان را فراهم آورند. در تحقیق فرهنگ سازمانی نیز از جمله موضوعات تأثیرگذار به شمار آمده است. افراد رفتار مدیران در زمینه های فرهنگی خارج از سازمان را انگیزة مثبت قوی خود شمرده اند و خودشان را مالکان مفتخر فرهنگی- سیاسی سازمان نامیده اند، امر رضایت از شغل برای کارکنان اگرچه معنای رضایت
‏2
‏از ترفیع، حقوق، سرپرست، همکاران، شرایط کار دارد ولی شخصیت اراده و فطرات ارزش جو و فرهنگی شان را از یاد نبرده کارکنان از رفتار رابطه مدار مدیریت استقبال کرده و آن طور که تحقیق و آزمون ها نشان دادند آنها را راضی کردند تا در کارهای سازمان مشارکت داشته باشند. وظایف شان به نحو احسن انجام شود و سازمان به سوی اهداف تعیین شده قدم بردارد.
‏فصل اول: کلیات
‏درک ضرورت اداره کردن مربوط به روزگار اخیر نیست دیری است که بشر متوجه بسیج امکانات و رهبری آنها برای تحقق اهداف خویش است. تمدن بشری بازگوی مدعای مدیریت عامل مؤثر می باشد همچنانکه هرگاه مدیری نالایق و مدیریتی عقب بر منابع سلطه داشته پیشرفت، امنیت، برخورداری، انگیزه از منابع و محیط گرفته شده است آنطور که از تحقیقات و تألیفات برمی آید مدیریت فراگرد به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی بر مبنای یک نظام ارزشی پذیرفته شده است که از طریق برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع و امکانات هدایت و کنترل عملیات برای دستیابی به اهداف تعیین شده صورت می گیرد امری که امروزه به اهمیت وافر آن دیگر به عنوان یک عامل اجتناب ناپذیر حتی مهمتر از منابع طبیعی و انسانی کشورهای
‏3
‏توسعه یافته پی برده اند و صاحبنظران و محققین آن را عامل لازم برای توسعه پایدار می دانند و تأکید دارند که لازم است قسمتی از نظریات ایشان آورده شود.
‏بر اساس گزارش مستند بانک مرکزی، ایران، از جمله کشورهایی است که عوامل لازم برای توسعه پایدار را داراست و بعد از ایالات متحده دومین کشوری است که زمینه های لازم برای سرمایه گذاری و بهره وری شامل انرژی مناسب و ارزان مواد اولیه و معادن نیروی انسانی و دسترسی به بازارهای جهانی را داراست. اما علی رغم تمام تلاشهای مثبت پس از پیروزی انقلاب امروز ما نمی توانیم ادعا کنیم که یک کشور توسعه یافته هستیم. به نظر می رسد در کشورمان همة عوامل درجه دوم رشد و توسعه را داریم اما عامل اول یعنی سازمان و مدیریت کارآمد را به حد کافی نداریم بسیاری از کشورهایی که در دهه های اخیر در مسیر توسعه گام نهادند. از جمله ژاپن، هنگ کنگ، سنگاپور و سایر کشورهای موسوم به ببرهای جنوب شرقی آسیا (که تا 20 سال پیش جزء مناطق فقیر و عقب مانده بودند) فاقد منابع طبیعی هستند. اما آنچه آنان را به مرحلة کنونی پیشرفته رسانیده است. بنابر اظهارات ما

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

sidaa تحقیق تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان

سعید دوشنبه 13 دی 1400 ساعت 15:28

0 نظر

sidaa تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین اجتماعی

تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین اجتماعی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 10 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 14 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏2
‏مقدمه
‏مدیریت کیفیت در ابعاد مختلف آن بحثی است که هم سو با رشد اگاهی جهانی از کیفیت باید در کشور اسلامی ما نیز مورد توجه قرار گیرد. در این راستا پرداختن به مسائل مرتبط با بحث مدیریت کیفیت مانند استقرار صحیح سیستمهای مدیریتی ( رهبری، مشتری گرایی، مشارکت کارکنان، تصمیم گیری منطقی ، روابط سودمند متقابل با تامین کنندگان، بهبود مستمر کیفیت و ... ) نیازمند حرکت یکپارچه در سطح جامعه می باشد.
‏رقابت جهانی و بازار محصولات وخدمات دارای کیفیت رقابتی، مستلزم بکارگیری رویکردها و سیستم های بهبود مستمر و نتیجه گرا توسط سازمان هاست. به عبارت دیگر امروزه کیفیت مهمترین دغدغه استرتژیک مدیران اجرایی است. کیفیت فراگیر عبارتست از یک سیستم مدیریت مردم محور با هدف افزایش مستمر رضایتمندی مشتری با هزینه هرچه کمتر. رویکردهای نوین مدیریت، امروزه مدیران را به رفتارهای کیفی تشویق می نماید. بشارتهای کیفی، راهکارهای تجربه شده ای هستند که ارزش افزوده بسیاری نیز ایجاد می نمایند. به عبارتی سیستم مدیریت کیفیت ابزاری است که به ما کمک می کند تا از آن چه داریم بیشترین بهره را ببریم.
‏2
‏در این راستا رضایتمندی مشتریان یک عامل کلیدی، در موفقیت درازمدت تجاری محسوب می شود. چرا که در بازارهای جدید، رقابت برای جذب هر چه بیشتر مشتریان جز فعالیتهای تجاری محسوب می گردد. به دلیل آنکه مشتریان ، محصولات و خدمات را بر اساس ویژگیها و عوامل گوناگونی ارزیابی می نمایند. تشخیص اینکه چه خدمات و محصولاتی می تواند بیشترین رضایتمندی را نسبت به سایرین ایجاد نماید از ارزش بسیاری برخوردار می باشد.
‏4
‏عنوان تحقیق (پژوهش)
‏بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین اجتماعی از خدمات ارائه شده در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی استان تهران در سال 81.
‏بیان مسئله پژوهش
‏در ابتدا به نظر می رسید مدیریت کیفیت فراگیر در اصل برای فرآیندهای عادی چون تولید محصولات طراحی شده است. اما بسیاری از موسسات و سازمانها ‏–‏ مثل سازمان تامین فراگیر در زمینه خدمات مشکل است زیرا در بخش خدمات تاکید، بیشتر بر نیروی کار است و اغلب این خدمات همزان با ارائه مورد استفاده قرار می گیرند. بدین مفهوم که مشتری نه تنها نتیجه خدماتی که ارائه میشود بلکه رفتار و ظواهر شخصی که این خدمات را عرضه می کند را نیز مورد ارزیابی قرار میدهد. بهمین جهت معیارهای اندازه گیری خدمات بی نهایت پیچیده و مشکل خواهد بود (ایران نژاد پاریزی / 1378 / ص 154و 155 ).
‏آنچه مشتری از سازمانها خدماتی، از جمله موسسات و سازمانهای دولتی، انتظار دارد کارکنان متواضعی است که با رفتاری دوستانه محصولات و خدمات را ارائه می دهند. بسیاری از شکایات مربوط به خدمات نامطلوب موسسات دولتی به رفتار کارکنان مربوط می شود. بدین لحاظ داشتن مهارتهای ارتباطی همراه با قدرت فراگیری جنبه های فنی کخار برای کارکنانی که با مشتری تماس دارند، ضروری است (کیت اسمیت / 1379 / ص 43و44) .
‏4
‏سازمان تامین اجتماعی مجموعه ای بزرگ و مشکل از ادارات کل، شعب، درمانگاهها، بیمارستانها، (کلینیک ها و دی کلینیک ها) و دفاتر رسیدگی به اسناد پزشکی است که تمامی کشور پهناور اسلامی را پوشش داده و به مردم عزیز و بیمه شدگان محترم خدمات مختلفی را ارائه می دهد. به طور معمول در سطح هر استان تعداد متفاوتی از سازمانها ی خدماتی فوق مشغول انجام وظیفه درجهت کسب رضایت مندی بیمه شدگان هستند و در هر استان فقط یک دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی وجود دارد که در تکمیل خدمات یا جبران خسارات وارد شده به بیمه شدگان مشغول به خدمت است. حال سوال این است که چه عاملی بر رضامندی بیمه شدگان در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی استان تهران موثر می باشد؟ و ترتیب اولویت یا اهمیت عوامل موثر چگونه است؟

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

sidaa تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان

سعید دوشنبه 13 دی 1400 ساعت 13:35

0 نظر

sidaa تحقیق بررسی رابطه ی رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 105 ص

تحقیق بررسی رابطه ی رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 105 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 71 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 98 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏فصل ‏سوم
‏روش‏ پژوهش
‏
‏
‏چکیده :
‏هدف ‏این‏ پژوهش بررسی عواملی بود که دانش آموزان را به سوی رشته های فنی و حرفه ای سوق می دهد تا با شناخت این عوامل و انگیزه ها را ه های تقویت ‏آن را یافته وشوق و رغبت آنان را سوی این رشته ها بیشتر به وجود آورده باشد که با تربیت افراد متخصص در امور فنی و حر فه ای راه خود کفایی کشور سریع تر طی می شود.
‏برای این منظور تعدادی فرضیه تعیین شده و نتایجی نیز حاصل گردید که عبارت از :‏ 1-بین نوع ‏ شغل والدین و گرایش فرزندانشان به رشته های هنرستانی رابطه وجود دارد؟
‏2- دانش آموزانی که در ترم اول ودوم سال گذشته در کلاس اول از پیشرفت تحصیلی بر خوردار بوده اند کمتر از دانش آموزان دیگر به شاخه فنی گرایش دارند .
‏3- بین تحصیلات پدر و مادر و گرایش فرزندان به رشته های هنرستانی رابطه وجود دارد .
‏4- گرایش دانش آموزان به ادامه تحصیل در هنر ستان بستگی به علاقه شخصی آنها دارد .
‏5- گرایش دانش آموزان به ادامه تحصیل در هنر ستان ها بستگی به مهارت و استعداد فنی دارد .
‏6- تشویق افراد خانواده و دوستان در انتخاب رشته های هنرستانی تاًثیر دارد .
‏7- عوامل اجرایی دوره راهنمایی و دبیر ستان در انتخاب رشته های هنر ستانی تاًثیر دارد .
‏8- ‏بین امکان ورود به مقطع فوق دیپلم (دیپلم )و گرایش نو جوانان به رشته های هنرستان رابطه وجود دارد .
‏9- آسانی ورود به بازار کار در انتخاب رشته های هنر ستانی موًثر است
‏جامعه آماری عبارت از دانش آموزانن دختر هنر ستان حر فه ای ،که از این تعداد 120 نفر با استفاده از روش اندازه گیری تصادفی چند مر حله ای انتخاب شدند .
‏ابزار پژوهش را پرسشنامه ای که محقق ساخته ، تشکیل می داد. داده های به دست آمده با استفاده از روش آمار توصیفی مورد بررسی قرار گرفت نتایج نشان داد که :
‏- اکثریت اولیای دانش آموزان این رشته ها از خانواده های کارگر و کشاورز و تعدادی نیز از خانو ده های فر هنگی و کار مندی می باشد .
‏ ‏ ‏-‏ ‏پیشرفت تحصیلی دانش آموزان در سطح پایین و متو سط قرار دارد .
‏میزان تحصیلات پدر و مادر در سطح پایین می باشد و تعدادی نیز ‏متوسط می باشند .
‏علاقه و رغبت شخصی این محصلین ت‏اء‏ثیر زیادی در انتخاب رشته مورد علاقه شان داشته است .
‏دانش آموزان ‏فوق اکثراض دارای علاقه به کار های دستی بوده و در آنها مهارت‏ ‏و استعداد وجود دارد .
‏ - تشویق اطرافیان در انتخاب رشته تاًثیر ضعیفی داشته است .
‏تقلید در انتجاب رشته نقش داشته است ‏.
‏آنان تصور می کنند ،که نسبت به رشته های نظری راحت تر می توانند وارد مقطع کاردانی شوند و این تصور در
‏انتخاب آنان تاًثیر دا شته است .
‏به تصور آنان راحت تر می توانند جذب بازار کار شوند .
‏
‏مقدمه‏:
‏بسیاری از جوانان و نو جوانان قادر به ادامه تحصیل نیستند و علاقه دارند که شغلی برای خود تعیین نموده و مستقلاًبه زندگی خود ادامه دهند و در این زمینه مدرسه می تواند با تهیه برنامه های حر فه ای و آماده کردن ‏جوانان برای احراز مشاغلی که مورد نیاز جامعه است قدم های مو ثری برای ما در این زمینه بر دارد . وظیفه معلم و مدرسه این است که از طریق راهنمایی در انتخاب شغل و گذر اندن معیشت به شاگردان کمک کنند . هدف آموزش متوسطهبیشتر تربیت متخصص در حهت رفع نیاز مندی های جامعه خواهد بود ،به طوری که همه فارغ التحصیلان دوره متوسطه ، اعم از آنان که از رشته های نظری یا از رشته های فنی و حر فه ای

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

sidaa تحقیق بررسی رابطه ی رضایت شغلی و استفاده بهینه

سعید دوشنبه 13 دی 1400 ساعت 13:16

0 نظر

sidaa تحقیق بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغل 20 ص

تحقیق بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغل 20 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 36 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 21 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
20
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
‏(نظریه جان هالند)
‏89
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
2
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
3
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی (نظریه جان هالند)
‏
‏ ‏چکیده:
‏امروزه منابع انسانی، از پیچیده ترین، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان محسوب می شوند.بنابراین توجه به ابعاد شخصیت افراد از مقوله هایی است که می تواندسازمان را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.از طرف دیگر رضایت شغلی به دلیل نقش مؤثر آن در پیشرفت و بهبود سلامت نیروی کار، نادیده انگاشتن آن موجب عدم بهره وری مطلوب خواهد شد، مهم جلوه می نماید . این مقاله پس از تعیین همبستگی بین شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان الگوی موجود رضایت شغلی آنان را بیان می نماید.
‏هدف کلی این تحقیق علاوه بر توصیف تناسب شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان و بیان رضایت شغلی آنان ارائه الگوی موجود بین دبیران راهنمایی بهبهان می باشد.
‏این پژوهش شامل 6 فرضیه اصلی و 30 فرضیه فرعی است. که از فرضیه های اصلی ،ارتباط معنی داری بین شخصیتهای واقع گرا، کاوشگر و اجتماعی، با رضایت شغلی پیدا شد ولی بین شخصیتهای سوداگر هنرمند و سنت گرا با رضایت شغلی ارتباط معنی داری یافت نشد.
‏جامعه آماری کلیه دبیران زن و مرد مدارس راهنمایی بهبهان به تعداد 570 نفر در سال تحصیلی86-85 بوده است که به روش مورگان تعداد 210 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند.
‏ابزار اندازه گیری در این پژوهش شامل پرسشنامه توصیف شغل jDI‏ پرسشنامه خود ساخته شخصیت از نظر جان هالند بوده است.
‏ضریب پایایی پرسشنامه رضایت شغلی و شخصیت به کمک روش آلفای کرونباخ به ترتیب 77 /0 و 5/0 بوده است.
‏برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روشهای آمار توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و آمار استنباطی شامل ، T‏ تست ، ضریت همبستگی ، آلفای کرونباخ استفاده شده است.
‏ضمناً با استفاده از نرم افزار SPSS‏ داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و سطح معنی دار در این پژوهش 05/0 بوده است.
‏نتیجه ای که از این تحقیق گرفته شد به این صورت است که جهت کم کردن ، جابجایی و نقل و انتقالات دبیران راهنمایی بهبهان باید:
v‏ ‏سیستم مناسب پرداخت حقوق و دستمزد را بهبود داد.
v‏ ‏سیستم توفیعات و پاداشها را تجدید نظر کرد.
v‏ ‏روحیه تفکر آفرینی را ایجاد کرد.
v‏ ‏جو مناسب جهت ارتباطات اجتماعی را در بین دبیران راهنمایی شهرستان ایجاد نمود.
v‏ ‏به احساسات ، انعطاف در قوانین، فعالیتهای فوق برنامه، توجهی خاص کرد.
‏در نهایت این مقاله الگوی موجود بین شخصیتهای مورد پژوهش و رضایت شغلی دبیران شهرستان بهبهان را بیان میکند
‏
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
4
‏
‏
‏
‏مقدمه:
‏توجه به ابعاد شخصیت افراد در سازمان از مقوله هایی است که میتواند سازمانها را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.
‏ اما گاهی از مواقع آن چنان شخصیت افراد پیچیده و نامعلوم می باشد که فقط می توان به ارائه برخی از فرضیات و احتمالات اکتفا کرد.
‏قطعاً می توان منابع انسانی را از پیچیده ترین ، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان به حساب آورد. امروزه بنحوی شاهد هستیم که چگونه پیشرفتهای علمی – تکنولوژیکی به ما در شناخت ارگانیزم و فیزیک جسمانی و از جمله ابعاد شخصیتی انسان کمک نماید.
‏اما آنچه که همیشه و همواره ما را در پرده ابهام باقی می گذارد، بروز رفتار ها و حالات روحی و روانی افراد است که در شرایط و عرصه های مختلف می توانند از خود نشان دهند.
‏گرچه اندیشمندان با تکیه بر تحقیقات و مطالعات بدست آمده همواره برای شناخت بهتراجزاء پیچیده انسانی تئوریهای مهمی را در بعد شخصیتی ارائه داده اند، اما هرگز نتوانسته اند آن را بعنوان یک قانون صددرصد علمی بیان کنند چرا که در زمانها و مکانهای مختلف نتایجی بس متفاوت را بدست آورده اند.
‏رضایت شغلی به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران، از همه مفاهیمی که روانشناسان و متخصصان رفتار سازمانی و مدیریت در موقعیتهای سازمانی مختلف مطالعه کرده اند، از مهمترین موضوعات پژوهشی بوده است.
‏اهمیت رضایت شغلی از یک سو بدلیل نقشی است که این سازه در پیشرفت سازمان و نیز بهداشت و سلامت نیروی کار و از سوی دیگر به این علت است که علاوه بر تعاریف و مفهوم پردازی های متعدد و گاه پیچیده ، محل تلاقی و نیز سازه مشترک بسیاری از حوزه های علمی ، مانند: روان شناسی، جامعه شناسی، مدیریت، حتی اقتصاد و سیاست بوده است.
‏اگر چه عواملی بر رضایت شغلی مؤثر می باشد، اما این بار بدنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت و رابطه آن با رضایت شغلی می باشیم.
‏بدین منظور پژوهشگر در این تحقیق به دنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت دبیران و رابطه آن با رضایت شغلی آنان در آموزش و پرورش بهبهان و بیان الگوی موجود در مدارس راهنمایی این شهرستان می باشد.
‏بنابراین محقق سعی دارد با بررسی و تبیین موضوعات فوق در آن اداره آموزش و پرورش در صورت امکان پیشنهاد ها و راه کارهایی را برای ارتقاء و بهبود وضع موجود و ارائه الگوی موجود بیان نماید.
‏نگارنده معتقد است که چنانچه در زمینه موضوع مورد تحقیق، بررسی و مطالعه ای انجام نگیرد ممکن است کسی به تأثیر بعد شخصیتی افراد در رضایت شغلی آنان و تناسب آن با شغل افراد پی نبرد. حال آنکه با اثبات چنین موضوعاتی می توان به جایگاه رابطه شغل و شخصیت بیش از گذشته ارزش و اعتبار بخشید.
‏بیان مسأله:
‏معمولاٌ سازمانها برای افزایش اثر بخشی و عملکرد کارکنان خود سرمایه گذاریهای متفاوتی از قبیل: جذب نیروهای متخصص، حقوق و مزایای مکفی، تأمین امنیت شغلی، آموزش و بهسازی، مشارکت دادن در تصمیم گیریها، جذاب نمودن شغل، پاداش برای عملکرد خوب، تنبیه برای عملکرد ضعیف و ........... درمقاطع مختلف انجام میدهید.
‏آنان براساس تحقیقات زیادی در یافتند، کارکنانی که از کار خود راضی هستند نسبت به افراد ناراضی کار بیشتری از خود نشان میدهند. و همچنین می دانند که شخصیت افراد بعنوان اهرمی مؤثر در انجام صحیح وظایف و مسئولیتها نقش دارد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

sidaa تحقیق بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغل 20 ص

سعید دوشنبه 13 دی 1400 ساعت 13:15

0 نظر

sidaa تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 55 ص

تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 55 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 54
حجم فایل: 71 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 54 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏چکیده
‏پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان می باشد فرضیه هایی که به معرض آزمایش گذاشته شدند عبارتند از رابطه بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت آیا معنی دار است؟‏ ‏فرضیه دوم این پژوهش : رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن است؟وفرضیه سوم اینکه استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان است؟
‏گروه نمونه این پژوهش شامل 50 نفر از کارمندان استانداری زنجان که 25 نفر آن زنان و 25 نفر آنان را مردان تشکیل دادند که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و روی آنها دو آزمون رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت انجام شد که پس از آن‏ ،‏ از دو روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و t‏ استفاده شد که ‏نتیجه به دست آمده به شرح زیر می باشد:
‏- بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت رابطه معنی داری وجود دارد.
‏- رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن : تفاوت معنی داری وجود ندارد.
‏- استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان : تفاوت معنی داری وجود ندارد.
‏تقدیم به پدر و مادر عزیزم:
‏به شمع پر فروغ وجودم به آنان که پژمردند تا بشکفم ، رنگ باختند تا رنگ بگیرم.آنان که رنجی به غایت دردل امّا لبخندی زیبا بر لب دارند گذشته و آینده ام را مدیون زحمتشان خواهم بود.
‏چشمانتان را می بوسم که همواره نگران راهم بودند.من ناتوانم از جبران زحماتتان امّا در یک جمله خلاصه می کنم که :
‏وجودم فدای وجودتان
‏تشکر و قدردانی از استاد گرامی :
‏حمد و سپاس خداوند منان را که به انسان علم و نوشتن و نوشتن به قلم آموخت و به انسان آنچه را که نمی توانست به الهام تعلیم داد.‏ ‏بعد از اتمام این پژوهش وظیفه خود می دانم از مساعدتها ، راهنمائیها ‏خردمندانه و دقت نظر استاد ارجمند جناب آقای فتحی صمیمانه تشکر و قدردانی نمایم که در انجام تحقیق نقش اساسی داشته و از ابتدا تا انتها با نظرات علمی و مفید مراحل تحقیق را با ضوابط یک تحقیق علمی هدایت و راهنمایی گردانند.
‏فهرست مطالب
‏عنوان
‏فصل اول : کلیّات
‏مقدمه
‏طرح مسئله
‏اهداف پژوهش
‏فرضیات تحقیق
‏تعریف نظری
‏ضرورت و اهمی‏ّ‏ت تحقیق
‏کلید واژه
‏فصل دوّم : نگاهی به تاریخچه متغیرهای پژوهش
‏مقدمه
‏تاریخچۀ رضایت شغلی
‏مفهوم رضایت شغلی
‏نظریه های رضایت شغلی
‏عوامل مؤثر بر اشتغال مناسب
‏نارضایتی شغلی و پیامدهای آن
‏عوامل کلی نافذ در رضایت شغلی
‏عوامل مؤثر در رضایت شغلی
‏تاریخچۀ استفاده بهینه از زمان
‏اصول عمومی استفاده بهینه از زمان
‏نکات سودمند برای بهبود کیفیت وقت
‏پژوهش های داخل کشور
‏پژوهش های خارج از کشور
‏فصل سوم : روش تحقیق
‏مقدمه
‏نمونه و روش انتخاب نمونه
‏روش اجرا
‏روش آماری
‏فصل چهارم : یافته ها و تجزیه و تحلیل داده ها
‏مقدمه
‏نتایج آماری
‏فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
‏نتیجه گیری
‏بحث
‏محدودیت های پژوهش
‏پیشنهادات پژوهش
‏منابع
‏ضمائم
‏فصل اول
‏« ‏کلی‏ّـــــــ‏ات‏ »
‏مقدمه:
‏اشتغال یکی از اساسی ترین فعالیت های زندگی انسان به شمار می رود و هر کس به خاطر امرار معاش و تداوم زندگی باید ساعاتی از اوقاتش را کار کند.اشتغال واقعه ای است از زندگی انسان که برای همۀ انسان ها در برهه ای از زمان ‏اتفاق می افتد و هیچ کس را گریزی از آن نیست.همچنین بقا و رشد جامعه به اشتغال آن وابسته است.اشتغال صحیح و گزینش افراد مناسب برای انجام مشاغل از مهمترین عوامل مؤثر در رشد اقتصادی و اجتماعی جامعه و تأمین کننده سلامت افراد و نیل به خودکفایی و بی نیازی از دیگران می باشد.همچنین جوامعی که انسان های فعال و کارآمد دارند بر زندگی خود حاکمند و به انواع گوناگون در تعیین شیوۀ زندگی جوامع دیگر تأثیر می گذارد.رضایت شغلی تعیین کنندۀ مهمی
‏در رضایت از زندگی است و تمام رفتارها و روابط انسان ها بطور مستقیم و غیر مستقیم از چگونگی اشتغال آنها متأثر می باشد.مفاسد اجتماعی به دلایل متعدد ریشه مهمی در بیکاری دارند و از طریق اشتغال می توان نابسامانی ها را برطرف کرد.(شفیع آبادی 1371)
‏پرواضح است افرادی می توانند از شغل خویش راضی باشند که تمامی عوامل مؤثر در رضایت شغلی را به نوعی داشته باشند و تمامی عوامل منفی را که به نوعی رضایت شغلی را تحت تأثیر قرار می دهند تقلیل دهند.همچنین خداوند در قرآن کریم می فرمایند : «هر کسی امید لقای پروردگارش را دارد باید عمل صالح انجام دهد»
‏گاهی موقعیت های سخت و ناگوار شغلی و عدم تغییر شغل در افراد باعث می شود فرد دچار رنجش روز افزون مشاغل و درونی شدن و نارضایتی فرد گردد.همان طور که می دانیم زمان و استفاده بهینه از زمان هم باعث ‏رضایت شغلی در فرد خواهد شد.(شفیع آبادی 1371)
‏زمان از جمله نعمت های گرانبهایی است که نیازمند برنامه ریزی دقیق می باشد و این امر ملاحظاتی را می طلبد و افرادی که قصد دارند وقت خود را برای انجام امور متنوع زندگی سازماندهی کنند باید ملاحظات را رعایت نمایند و به این صورت است که افراد باید کار خود را در نظر داشته باشند یعنی کاری را که می خواهند انجام دهند نیازمند چه زمانی است که بتوانند کار را به درست‏ی‏ و با رضایت کامل انجام دهند.برتری افرادی که زمان خود را مدیریت می کنند در این است که در زمان مساوی کارهای بیشتری نسبت به دیگران انجام می دهند و از لحظات زندگی شان به بهترین شکل استفاده می کنند ، و همچنین به رضایت شغلی هم دست می یابد.(غلامرضا خاکی 1378)
‏طرح مسئله :
‏یکی از ارکان مهم و حیاتی نظام های پویا و در حال توسعه و توسعه یافته ، میزان اشتغال و فرآیندهای آن در حیات اجتماعی است چنانچه برهه کنونی نظام های پیچیدۀ جهانی و استفاده از امکانات تکنولوژی در عرصه تولید خدمات در مقابل افزایش روزافزون جمعیت و انتظارات آحاد مردم از برخورداری از موقعیت های بالاتر شغل باعث شده است ، ‏انتخاب شغل و رسیدن به شغل و راحتی ادامۀ شغل فرآیند روابط خانوادگی و روابط اجتماعی را تحت الشعاع قرار دهد. (شفیع آبادی 13

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

sidaa تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از

سعید دوشنبه 13 دی 1400 ساعت 13:02

0 نظر

تحقیق تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان 50 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 69
حجم فایل: 51 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 69 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏2
‏چکیدة تحقیق:
‏نقش مدیریت با توجه به اختیارات رهبری که دارد دیزل حرکت و پویائی سازمان ها به سوی اهداف تعبیر شده است. در ادارة امور سازمانها تأثیرگذاری مدیر ‏را نمی توان کنار زد. مدیر وظیفة الگودهی، نقش سازی و راهبری احساسی ، عاطفی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فنی زیردستان خودش را بر عهده دارد. او مسئول شرایط حاکم بر سازمان است. شرایطی که اگر سنجیده و آگاهانه نباشند رضایت و مسالمت جای خود را به درگیری، تشویش، غیبت، اعتراض و مخالفت می دهد. سازگاری کارکنان با یکدیگر سازگاری کارکنان با سرپرست ها، انگیزة کاری کارکنان، تأمین نیازهای کارکنان، رضایت شغلی کارکنان همگام پیشرفت فنی تکنولوژیکی بایستی مورد توجه قرار گیرد. ‏رضایت شغلی فراتر از کوشش برای کار بیشتر با سلامتی ‏کارکنان مرتبط است. فعالیت های شغلی در محیط هائی با جوّ رُعب و وحشت به سلامتی به شخصیت، انگیزه و روان افراد آسیب های جدی وارد می کند. برای سلامتی و انگیزة کارکنان بایستی موجبات رضایت آنان را تا آنجا که ممکن است، فراهم آورد. تحقیق حاضر توصیه می نماید که مدیران سبک مدیریتی رابطه مداری را پیش بگیرند و از برخورد سرد، مقررّاتی، کنترل شدید که موجب آزردگی افراد می شود، خودداری نمایند. به آنها اعتماد کنند و اجازه بدهند در امور نظر داشته خلاقیت نشان بدهند و زمینة مشارکت هرچه بیشتر آنان را فراهم آورند. در تحقیق فرهنگ سازمانی نیز از جمله موضوعات تأثیرگذار به شمار آمده است. افراد رفتار مدیران در زمینه های فرهنگی خارج از سازمان را انگیزة مثبت قوی خود شمرده اند و خودشان را مالکان مفتخر فرهنگی- سیاسی سازمان نامیده اند، امر رضایت از شغل برای کارکنان اگرچه معنای رضایت
‏2
‏چکیدة تحقیق:
‏نقش مدیریت با توجه به اختیارات رهبری که دارد دیزل حرکت و پویائی سازمان ها به سوی اهداف تعبیر شده است. در ادارة امور سازمانها تأثیرگذاری مدیر ‏را نمی توان کنار زد. مدیر وظیفة الگودهی، نقش سازی و راهبری احساسی ، عاطفی، فرهنگی، اقتصادی، سیاسی، فنی زیردستان خودش را بر عهده دارد. او مسئول شرایط حاکم بر سازمان است. شرایطی که اگر سنجیده و آگاهانه نباشند رضایت و مسالمت جای خود را به درگیری، تشویش، غیبت، اعتراض و مخالفت می دهد. سازگاری کارکنان با یکدیگر سازگاری کارکنان با سرپرست ها، انگیزة کاری کارکنان، تأمین نیازهای کارکنان، رضایت شغلی کارکنان همگام پیشرفت فنی تکنولوژیکی بایستی مورد توجه قرار گیرد. ‏رضایت شغلی فراتر از کوشش برای کار بیشتر با سلامتی ‏کارکنان مرتبط است. فعالیت های شغلی در محیط هائی با جوّ رُعب و وحشت به سلامتی به شخصیت، انگیزه و روان افراد آسیب های جدی وارد می کند. برای سلامتی و انگیزة کارکنان بایستی موجبات رضایت آنان را تا آنجا که ممکن است، فراهم آورد. تحقیق حاضر توصیه می نماید که مدیران سبک مدیریتی رابطه مداری را پیش بگیرند و از برخورد سرد، مقررّاتی، کنترل شدید که موجب آزردگی افراد می شود، خودداری نمایند. به آنها اعتماد کنند و اجازه بدهند در امور نظر داشته خلاقیت نشان بدهند و زمینة مشارکت هرچه بیشتر آنان را فراهم آورند. در تحقیق فرهنگ سازمانی نیز از جمله موضوعات تأثیرگذار به شمار آمده است. افراد رفتار مدیران در زمینه های فرهنگی خارج از سازمان را انگیزة مثبت قوی خود شمرده اند و خودشان را مالکان مفتخر فرهنگی- سیاسی سازمان نامیده اند، امر رضایت از شغل برای کارکنان اگرچه معنای رضایت
‏2
‏از ترفیع، حقوق، سرپرست، همکاران، شرایط کار دارد ولی شخصیت اراده و فطرات ارزش جو و فرهنگی شان را از یاد نبرده کارکنان از رفتار رابطه مدار مدیریت استقبال کرده و آن طور که تحقیق و آزمون ها نشان دادند آنها را راضی کردند تا در کارهای سازمان مشارکت داشته باشند. وظایف شان به نحو احسن انجام شود و سازمان به سوی اهداف تعیین شده قدم بردارد.
‏فصل اول: کلیات
‏درک ضرورت اداره کردن مربوط به روزگار اخیر نیست دیری است که بشر متوجه بسیج امکانات و رهبری آنها برای تحقق اهداف خویش است. تمدن بشری بازگوی مدعای مدیریت عامل مؤثر می باشد همچنانکه هرگاه مدیری نالایق و مدیریتی عقب بر منابع سلطه داشته پیشرفت، امنیت، برخورداری، انگیزه از منابع و محیط گرفته شده است آنطور که از تحقیقات و تألیفات برمی آید مدیریت فراگرد به کارگیری مؤثر و کارآمد منابع مادی و انسانی بر مبنای یک نظام ارزشی پذیرفته شده است که از طریق برنامه ریزی سازماندهی بسیج منابع و امکانات هدایت و کنترل عملیات برای دستیابی به اهداف تعیین شده صورت می گیرد امری که امروزه به اهمیت وافر آن دیگر به عنوان یک عامل اجتناب ناپذیر حتی مهمتر از منابع طبیعی و انسانی کشورهای
‏3
‏توسعه یافته پی برده اند و صاحبنظران و محققین آن را عامل لازم برای توسعه پایدار می دانند و تأکید دارند که لازم است قسمتی از نظریات ایشان آورده شود.
‏بر اساس گزارش مستند بانک مرکزی، ایران، از جمله کشورهایی است که عوامل لازم برای توسعه پایدار را داراست و بعد از ایالات متحده دومین کشوری است که زمینه های لازم برای سرمایه گذاری و بهره وری شامل انرژی مناسب و ارزان مواد اولیه و معادن نیروی انسانی و دسترسی به بازارهای جهانی را داراست. اما علی رغم تمام تلاشهای مثبت پس از پیروزی انقلاب امروز ما نمی توانیم ادعا کنیم که یک کشور توسعه یافته هستیم. به نظر می رسد در کشورمان همة عوامل درجه دوم رشد و توسعه را داریم اما عامل اول یعنی سازمان و مدیریت کارآمد را به حد کافی نداریم بسیاری از کشورهایی که در دهه های اخیر در مسیر توسعه گام نهادند. از جمله ژاپن، هنگ کنگ، سنگاپور و سایر کشورهای موسوم به ببرهای جنوب شرقی آسیا (که تا 20 سال پیش جزء مناطق فقیر و عقب مانده بودند) فاقد منابع طبیعی هستند. اما آنچه آنان را به مرحلة کنونی پیشرفته رسانیده است. بنابر اظهارات ما

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

نرم افزار های بازاریابی فایل سیدا

شامل دو نرم افزار بازاریابی و فروش فایل های سیدا می باشد

دانلود طرحواره درمانی	دانلود پیشینه تحقیق	دانلود گزارش کارآموزی	فروشگاه ساز فایل رایگان	همکاری در فروش با پورسانت بالا	دانلود پرسشنامه
دانلود تحقیق	دانلود مقالات اقتصادی	مقاله در مورد ایمنی	چارچوب نظری تحقیق	خرید کاندوم	خرید ساعت مچی مردانه
دانلود افزونه وردپرس	دانلود تحقیق آماده	سایت دانلود پاورپوینت	مقالات مدیریتی	میزان درآمد همکاری در فروش فایل	کسب درآمد دانشجویی

تحقیق تأثیر نحوه ی مدیریت بر رضایت شغلی کارکنان 50

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 22:40

0 نظر

تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین اجتماعی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 14
حجم فایل: 10 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 14 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏2
‏مقدمه
‏مدیریت کیفیت در ابعاد مختلف آن بحثی است که هم سو با رشد اگاهی جهانی از کیفیت باید در کشور اسلامی ما نیز مورد توجه قرار گیرد. در این راستا پرداختن به مسائل مرتبط با بحث مدیریت کیفیت مانند استقرار صحیح سیستمهای مدیریتی ( رهبری، مشتری گرایی، مشارکت کارکنان، تصمیم گیری منطقی ، روابط سودمند متقابل با تامین کنندگان، بهبود مستمر کیفیت و ... ) نیازمند حرکت یکپارچه در سطح جامعه می باشد.
‏رقابت جهانی و بازار محصولات وخدمات دارای کیفیت رقابتی، مستلزم بکارگیری رویکردها و سیستم های بهبود مستمر و نتیجه گرا توسط سازمان هاست. به عبارت دیگر امروزه کیفیت مهمترین دغدغه استرتژیک مدیران اجرایی است. کیفیت فراگیر عبارتست از یک سیستم مدیریت مردم محور با هدف افزایش مستمر رضایتمندی مشتری با هزینه هرچه کمتر. رویکردهای نوین مدیریت، امروزه مدیران را به رفتارهای کیفی تشویق می نماید. بشارتهای کیفی، راهکارهای تجربه شده ای هستند که ارزش افزوده بسیاری نیز ایجاد می نمایند. به عبارتی سیستم مدیریت کیفیت ابزاری است که به ما کمک می کند تا از آن چه داریم بیشترین بهره را ببریم.
‏2
‏در این راستا رضایتمندی مشتریان یک عامل کلیدی، در موفقیت درازمدت تجاری محسوب می شود. چرا که در بازارهای جدید، رقابت برای جذب هر چه بیشتر مشتریان جز فعالیتهای تجاری محسوب می گردد. به دلیل آنکه مشتریان ، محصولات و خدمات را بر اساس ویژگیها و عوامل گوناگونی ارزیابی می نمایند. تشخیص اینکه چه خدمات و محصولاتی می تواند بیشترین رضایتمندی را نسبت به سایرین ایجاد نماید از ارزش بسیاری برخوردار می باشد.
‏4
‏عنوان تحقیق (پژوهش)
‏بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین اجتماعی از خدمات ارائه شده در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی استان تهران در سال 81.
‏بیان مسئله پژوهش
‏در ابتدا به نظر می رسید مدیریت کیفیت فراگیر در اصل برای فرآیندهای عادی چون تولید محصولات طراحی شده است. اما بسیاری از موسسات و سازمانها ‏–‏ مثل سازمان تامین فراگیر در زمینه خدمات مشکل است زیرا در بخش خدمات تاکید، بیشتر بر نیروی کار است و اغلب این خدمات همزان با ارائه مورد استفاده قرار می گیرند. بدین مفهوم که مشتری نه تنها نتیجه خدماتی که ارائه میشود بلکه رفتار و ظواهر شخصی که این خدمات را عرضه می کند را نیز مورد ارزیابی قرار میدهد. بهمین جهت معیارهای اندازه گیری خدمات بی نهایت پیچیده و مشکل خواهد بود (ایران نژاد پاریزی / 1378 / ص 154و 155 ).
‏آنچه مشتری از سازمانها خدماتی، از جمله موسسات و سازمانهای دولتی، انتظار دارد کارکنان متواضعی است که با رفتاری دوستانه محصولات و خدمات را ارائه می دهند. بسیاری از شکایات مربوط به خدمات نامطلوب موسسات دولتی به رفتار کارکنان مربوط می شود. بدین لحاظ داشتن مهارتهای ارتباطی همراه با قدرت فراگیری جنبه های فنی کخار برای کارکنانی که با مشتری تماس دارند، ضروری است (کیت اسمیت / 1379 / ص 43و44) .
‏4
‏سازمان تامین اجتماعی مجموعه ای بزرگ و مشکل از ادارات کل، شعب، درمانگاهها، بیمارستانها، (کلینیک ها و دی کلینیک ها) و دفاتر رسیدگی به اسناد پزشکی است که تمامی کشور پهناور اسلامی را پوشش داده و به مردم عزیز و بیمه شدگان محترم خدمات مختلفی را ارائه می دهد. به طور معمول در سطح هر استان تعداد متفاوتی از سازمانها ی خدماتی فوق مشغول انجام وظیفه درجهت کسب رضایت مندی بیمه شدگان هستند و در هر استان فقط یک دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی وجود دارد که در تکمیل خدمات یا جبران خسارات وارد شده به بیمه شدگان مشغول به خدمت است. حال سوال این است که چه عاملی بر رضامندی بیمه شدگان در دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی استان تهران موثر می باشد؟ و ترتیب اولویت یا اهمیت عوامل موثر چگونه است؟

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

خرید کاندوم خاردار

تحقیق بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه شدگان تامین

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 20:32

0 نظر

تحقیق بررسی رابطه ی رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 105 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 98
حجم فایل: 71 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 98 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏فصل ‏سوم
‏روش‏ پژوهش
‏
‏
‏چکیده :
‏هدف ‏این‏ پژوهش بررسی عواملی بود که دانش آموزان را به سوی رشته های فنی و حرفه ای سوق می دهد تا با شناخت این عوامل و انگیزه ها را ه های تقویت ‏آن را یافته وشوق و رغبت آنان را سوی این رشته ها بیشتر به وجود آورده باشد که با تربیت افراد متخصص در امور فنی و حر فه ای راه خود کفایی کشور سریع تر طی می شود.
‏برای این منظور تعدادی فرضیه تعیین شده و نتایجی نیز حاصل گردید که عبارت از :‏ 1-بین نوع ‏ شغل والدین و گرایش فرزندانشان به رشته های هنرستانی رابطه وجود دارد؟
‏2- دانش آموزانی که در ترم اول ودوم سال گذشته در کلاس اول از پیشرفت تحصیلی بر خوردار بوده اند کمتر از دانش آموزان دیگر به شاخه فنی گرایش دارند .
‏3- بین تحصیلات پدر و مادر و گرایش فرزندان به رشته های هنرستانی رابطه وجود دارد .
‏4- گرایش دانش آموزان به ادامه تحصیل در هنر ستان بستگی به علاقه شخصی آنها دارد .
‏5- گرایش دانش آموزان به ادامه تحصیل در هنر ستان ها بستگی به مهارت و استعداد فنی دارد .
‏6- تشویق افراد خانواده و دوستان در انتخاب رشته های هنرستانی تاًثیر دارد .
‏7- عوامل اجرایی دوره راهنمایی و دبیر ستان در انتخاب رشته های هنر ستانی تاًثیر دارد .
‏8- ‏بین امکان ورود به مقطع فوق دیپلم (دیپلم )و گرایش نو جوانان به رشته های هنرستان رابطه وجود دارد .
‏9- آسانی ورود به بازار کار در انتخاب رشته های هنر ستانی موًثر است
‏جامعه آماری عبارت از دانش آموزانن دختر هنر ستان حر فه ای ،که از این تعداد 120 نفر با استفاده از روش اندازه گیری تصادفی چند مر حله ای انتخاب شدند .
‏ابزار پژوهش را پرسشنامه ای که محقق ساخته ، تشکیل می داد. داده های به دست آمده با استفاده از روش آمار توصیفی مورد بررسی قرار گرفت نتایج نشان داد که :
‏- اکثریت اولیای دانش آموزان این رشته ها از خانواده های کارگر و کشاورز و تعدادی نیز از خانو ده های فر هنگی و کار مندی می باشد .
‏ ‏ ‏-‏ ‏پیشرفت تحصیلی دانش آموزان در سطح پایین و متو سط قرار دارد .
‏میزان تحصیلات پدر و مادر در سطح پایین می باشد و تعدادی نیز ‏متوسط می باشند .
‏علاقه و رغبت شخصی این محصلین ت‏اء‏ثیر زیادی در انتخاب رشته مورد علاقه شان داشته است .
‏دانش آموزان ‏فوق اکثراض دارای علاقه به کار های دستی بوده و در آنها مهارت‏ ‏و استعداد وجود دارد .
‏ - تشویق اطرافیان در انتخاب رشته تاًثیر ضعیفی داشته است .
‏تقلید در انتجاب رشته نقش داشته است ‏.
‏آنان تصور می کنند ،که نسبت به رشته های نظری راحت تر می توانند وارد مقطع کاردانی شوند و این تصور در
‏انتخاب آنان تاًثیر دا شته است .
‏به تصور آنان راحت تر می توانند جذب بازار کار شوند .
‏
‏مقدمه‏:
‏بسیاری از جوانان و نو جوانان قادر به ادامه تحصیل نیستند و علاقه دارند که شغلی برای خود تعیین نموده و مستقلاًبه زندگی خود ادامه دهند و در این زمینه مدرسه می تواند با تهیه برنامه های حر فه ای و آماده کردن ‏جوانان برای احراز مشاغلی که مورد نیاز جامعه است قدم های مو ثری برای ما در این زمینه بر دارد . وظیفه معلم و مدرسه این است که از طریق راهنمایی در انتخاب شغل و گذر اندن معیشت به شاگردان کمک کنند . هدف آموزش متوسطهبیشتر تربیت متخصص در حهت رفع نیاز مندی های جامعه خواهد بود ،به طوری که همه فارغ التحصیلان دوره متوسطه ، اعم از آنان که از رشته های نظری یا از رشته های فنی و حر فه ای

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

خرید کاندوم خاردار

تحقیق بررسی رابطه ی رضایت شغلی و استفاده بهینه از

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 20:13

0 نظر

تحقیق بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغل 20 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 36 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 21 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
20
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
‏(نظریه جان هالند)
‏89
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
2
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
3
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی (نظریه جان هالند)
‏
‏ ‏چکیده:
‏امروزه منابع انسانی، از پیچیده ترین، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان محسوب می شوند.بنابراین توجه به ابعاد شخصیت افراد از مقوله هایی است که می تواندسازمان را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.از طرف دیگر رضایت شغلی به دلیل نقش مؤثر آن در پیشرفت و بهبود سلامت نیروی کار، نادیده انگاشتن آن موجب عدم بهره وری مطلوب خواهد شد، مهم جلوه می نماید . این مقاله پس از تعیین همبستگی بین شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان الگوی موجود رضایت شغلی آنان را بیان می نماید.
‏هدف کلی این تحقیق علاوه بر توصیف تناسب شغل و شخصیت دبیران مدارس راهنمایی بهبهان و بیان رضایت شغلی آنان ارائه الگوی موجود بین دبیران راهنمایی بهبهان می باشد.
‏این پژوهش شامل 6 فرضیه اصلی و 30 فرضیه فرعی است. که از فرضیه های اصلی ،ارتباط معنی داری بین شخصیتهای واقع گرا، کاوشگر و اجتماعی، با رضایت شغلی پیدا شد ولی بین شخصیتهای سوداگر هنرمند و سنت گرا با رضایت شغلی ارتباط معنی داری یافت نشد.
‏جامعه آماری کلیه دبیران زن و مرد مدارس راهنمایی بهبهان به تعداد 570 نفر در سال تحصیلی86-85 بوده است که به روش مورگان تعداد 210 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند.
‏ابزار اندازه گیری در این پژوهش شامل پرسشنامه توصیف شغل jDI‏ پرسشنامه خود ساخته شخصیت از نظر جان هالند بوده است.
‏ضریب پایایی پرسشنامه رضایت شغلی و شخصیت به کمک روش آلفای کرونباخ به ترتیب 77 /0 و 5/0 بوده است.
‏برای تجزیه و تحلیل داده های آماری از روشهای آمار توصیفی شامل میانگین، انحراف معیار و آمار استنباطی شامل ، T‏ تست ، ضریت همبستگی ، آلفای کرونباخ استفاده شده است.
‏ضمناً با استفاده از نرم افزار SPSS‏ داده ها مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند و سطح معنی دار در این پژوهش 05/0 بوده است.
‏نتیجه ای که از این تحقیق گرفته شد به این صورت است که جهت کم کردن ، جابجایی و نقل و انتقالات دبیران راهنمایی بهبهان باید:
v‏ ‏سیستم مناسب پرداخت حقوق و دستمزد را بهبود داد.
v‏ ‏سیستم توفیعات و پاداشها را تجدید نظر کرد.
v‏ ‏روحیه تفکر آفرینی را ایجاد کرد.
v‏ ‏جو مناسب جهت ارتباطات اجتماعی را در بین دبیران راهنمایی شهرستان ایجاد نمود.
v‏ ‏به احساسات ، انعطاف در قوانین، فعالیتهای فوق برنامه، توجهی خاص کرد.
‏در نهایت این مقاله الگوی موجود بین شخصیتهای مورد پژوهش و رضایت شغلی دبیران شهرستان بهبهان را بیان میکند
‏
‏بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغلی
4
‏
‏
‏
‏مقدمه:
‏توجه به ابعاد شخصیت افراد در سازمان از مقوله هایی است که میتواند سازمانها را در رسیدن به بهره وری یاری نماید.
‏ اما گاهی از مواقع آن چنان شخصیت افراد پیچیده و نامعلوم می باشد که فقط می توان به ارائه برخی از فرضیات و احتمالات اکتفا کرد.
‏قطعاً می توان منابع انسانی را از پیچیده ترین ، حساس ترین و تکنولوژیکی ترین منابع یک سازمان به حساب آورد. امروزه بنحوی شاهد هستیم که چگونه پیشرفتهای علمی – تکنولوژیکی به ما در شناخت ارگانیزم و فیزیک جسمانی و از جمله ابعاد شخصیتی انسان کمک نماید.
‏اما آنچه که همیشه و همواره ما را در پرده ابهام باقی می گذارد، بروز رفتار ها و حالات روحی و روانی افراد است که در شرایط و عرصه های مختلف می توانند از خود نشان دهند.
‏گرچه اندیشمندان با تکیه بر تحقیقات و مطالعات بدست آمده همواره برای شناخت بهتراجزاء پیچیده انسانی تئوریهای مهمی را در بعد شخصیتی ارائه داده اند، اما هرگز نتوانسته اند آن را بعنوان یک قانون صددرصد علمی بیان کنند چرا که در زمانها و مکانهای مختلف نتایجی بس متفاوت را بدست آورده اند.
‏رضایت شغلی به اعتقاد بسیاری از صاحب نظران، از همه مفاهیمی که روانشناسان و متخصصان رفتار سازمانی و مدیریت در موقعیتهای سازمانی مختلف مطالعه کرده اند، از مهمترین موضوعات پژوهشی بوده است.
‏اهمیت رضایت شغلی از یک سو بدلیل نقشی است که این سازه در پیشرفت سازمان و نیز بهداشت و سلامت نیروی کار و از سوی دیگر به این علت است که علاوه بر تعاریف و مفهوم پردازی های متعدد و گاه پیچیده ، محل تلاقی و نیز سازه مشترک بسیاری از حوزه های علمی ، مانند: روان شناسی، جامعه شناسی، مدیریت، حتی اقتصاد و سیاست بوده است.
‏اگر چه عواملی بر رضایت شغلی مؤثر می باشد، اما این بار بدنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت و رابطه آن با رضایت شغلی می باشیم.
‏بدین منظور پژوهشگر در این تحقیق به دنبال بررسی تناسب شغل و شخصیت دبیران و رابطه آن با رضایت شغلی آنان در آموزش و پرورش بهبهان و بیان الگوی موجود در مدارس راهنمایی این شهرستان می باشد.
‏بنابراین محقق سعی دارد با بررسی و تبیین موضوعات فوق در آن اداره آموزش و پرورش در صورت امکان پیشنهاد ها و راه کارهایی را برای ارتقاء و بهبود وضع موجود و ارائه الگوی موجود بیان نماید.
‏نگارنده معتقد است که چنانچه در زمینه موضوع مورد تحقیق، بررسی و مطالعه ای انجام نگیرد ممکن است کسی به تأثیر بعد شخصیتی افراد در رضایت شغلی آنان و تناسب آن با شغل افراد پی نبرد. حال آنکه با اثبات چنین موضوعاتی می توان به جایگاه رابطه شغل و شخصیت بیش از گذشته ارزش و اعتبار بخشید.
‏بیان مسأله:
‏معمولاٌ سازمانها برای افزایش اثر بخشی و عملکرد کارکنان خود سرمایه گذاریهای متفاوتی از قبیل: جذب نیروهای متخصص، حقوق و مزایای مکفی، تأمین امنیت شغلی، آموزش و بهسازی، مشارکت دادن در تصمیم گیریها، جذاب نمودن شغل، پاداش برای عملکرد خوب، تنبیه برای عملکرد ضعیف و ........... درمقاطع مختلف انجام میدهید.
‏آنان براساس تحقیقات زیادی در یافتند، کارکنانی که از کار خود راضی هستند نسبت به افراد ناراضی کار بیشتری از خود نشان میدهند. و همچنین می دانند که شخصیت افراد بعنوان اهرمی مؤثر در انجام صحیح وظایف و مسئولیتها نقش دارد.

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

خرید کاندوم خاردار

تحقیق بررسی رابطه شخصیت و رضایت شغل 20 ص

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 20:12

0 نظر

تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان 55 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 54
حجم فایل: 71 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 54 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏چکیده
‏پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان در کارمندان استانداری زنجان می باشد فرضیه هایی که به معرض آزمایش گذاشته شدند عبارتند از رابطه بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت آیا معنی دار است؟‏ ‏فرضیه دوم این پژوهش : رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن است؟وفرضیه سوم اینکه استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان است؟
‏گروه نمونه این پژوهش شامل 50 نفر از کارمندان استانداری زنجان که 25 نفر آن زنان و 25 نفر آنان را مردان تشکیل دادند که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند و روی آنها دو آزمون رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت انجام شد که پس از آن‏ ،‏ از دو روش آماری ضریب همبستگی پیرسون و t‏ استفاده شد که ‏نتیجه به دست آمده به شرح زیر می باشد:
‏- بین رضایت شغلی و استفاده بهینه از وقت رابطه معنی داری وجود دارد.
‏- رضایت شغلی کارمندان مرد بیشتر از کارمندان زن : تفاوت معنی داری وجود ندارد.
‏- استفاده بهینه از وقت در مردان بیشتر از زنان : تفاوت معنی داری وجود ندارد.
‏تقدیم به پدر و مادر عزیزم:
‏به شمع پر فروغ وجودم به آنان که پژمردند تا بشکفم ، رنگ باختند تا رنگ بگیرم.آنان که رنجی به غایت دردل امّا لبخندی زیبا بر لب دارند گذشته و آینده ام را مدیون زحمتشان خواهم بود.
‏چشمانتان را می بوسم که همواره نگران راهم بودند.من ناتوانم از جبران زحماتتان امّا در یک جمله خلاصه می کنم که :
‏وجودم فدای وجودتان
‏تشکر و قدردانی از استاد گرامی :
‏حمد و سپاس خداوند منان را که به انسان علم و نوشتن و نوشتن به قلم آموخت و به انسان آنچه را که نمی توانست به الهام تعلیم داد.‏ ‏بعد از اتمام این پژوهش وظیفه خود می دانم از مساعدتها ، راهنمائیها ‏خردمندانه و دقت نظر استاد ارجمند جناب آقای فتحی صمیمانه تشکر و قدردانی نمایم که در انجام تحقیق نقش اساسی داشته و از ابتدا تا انتها با نظرات علمی و مفید مراحل تحقیق را با ضوابط یک تحقیق علمی هدایت و راهنمایی گردانند.
‏فهرست مطالب
‏عنوان
‏فصل اول : کلیّات
‏مقدمه
‏طرح مسئله
‏اهداف پژوهش
‏فرضیات تحقیق
‏تعریف نظری
‏ضرورت و اهمی‏ّ‏ت تحقیق
‏کلید واژه
‏فصل دوّم : نگاهی به تاریخچه متغیرهای پژوهش
‏مقدمه
‏تاریخچۀ رضایت شغلی
‏مفهوم رضایت شغلی
‏نظریه های رضایت شغلی
‏عوامل مؤثر بر اشتغال مناسب
‏نارضایتی شغلی و پیامدهای آن
‏عوامل کلی نافذ در رضایت شغلی
‏عوامل مؤثر در رضایت شغلی
‏تاریخچۀ استفاده بهینه از زمان
‏اصول عمومی استفاده بهینه از زمان
‏نکات سودمند برای بهبود کیفیت وقت
‏پژوهش های داخل کشور
‏پژوهش های خارج از کشور
‏فصل سوم : روش تحقیق
‏مقدمه
‏نمونه و روش انتخاب نمونه
‏روش اجرا
‏روش آماری
‏فصل چهارم : یافته ها و تجزیه و تحلیل داده ها
‏مقدمه
‏نتایج آماری
‏فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
‏نتیجه گیری
‏بحث
‏محدودیت های پژوهش
‏پیشنهادات پژوهش
‏منابع
‏ضمائم
‏فصل اول
‏« ‏کلی‏ّـــــــ‏ات‏ »
‏مقدمه:
‏اشتغال یکی از اساسی ترین فعالیت های زندگی انسان به شمار می رود و هر کس به خاطر امرار معاش و تداوم زندگی باید ساعاتی از اوقاتش را کار کند.اشتغال واقعه ای است از زندگی انسان که برای همۀ انسان ها در برهه ای از زمان ‏اتفاق می افتد و هیچ کس را گریزی از آن نیست.همچنین بقا و رشد جامعه به اشتغال آن وابسته است.اشتغال صحیح و گزینش افراد مناسب برای انجام مشاغل از مهمترین عوامل مؤثر در رشد اقتصادی و اجتماعی جامعه و تأمین کننده سلامت افراد و نیل به خودکفایی و بی نیازی از دیگران می باشد.همچنین جوامعی که انسان های فعال و کارآمد دارند بر زندگی خود حاکمند و به انواع گوناگون در تعیین شیوۀ زندگی جوامع دیگر تأثیر می گذارد.رضایت شغلی تعیین کنندۀ مهمی
‏در رضایت از زندگی است و تمام رفتارها و روابط انسان ها بطور مستقیم و غیر مستقیم از چگونگی اشتغال آنها متأثر می باشد.مفاسد اجتماعی به دلایل متعدد ریشه مهمی در بیکاری دارند و از طریق اشتغال می توان نابسامانی ها را برطرف کرد.(شفیع آبادی 1371)
‏پرواضح است افرادی می توانند از شغل خویش راضی باشند که تمامی عوامل مؤثر در رضایت شغلی را به نوعی داشته باشند و تمامی عوامل منفی را که به نوعی رضایت شغلی را تحت تأثیر قرار می دهند تقلیل دهند.همچنین خداوند در قرآن کریم می فرمایند : «هر کسی امید لقای پروردگارش را دارد باید عمل صالح انجام دهد»
‏گاهی موقعیت های سخت و ناگوار شغلی و عدم تغییر شغل در افراد باعث می شود فرد دچار رنجش روز افزون مشاغل و درونی شدن و نارضایتی فرد گردد.همان طور که می دانیم زمان و استفاده بهینه از زمان هم باعث ‏رضایت شغلی در فرد خواهد شد.(شفیع آبادی 1371)
‏زمان از جمله نعمت های گرانبهایی است که نیازمند برنامه ریزی دقیق می باشد و این امر ملاحظاتی را می طلبد و افرادی که قصد دارند وقت خود را برای انجام امور متنوع زندگی سازماندهی کنند باید ملاحظات را رعایت نمایند و به این صورت است که افراد باید کار خود را در نظر داشته باشند یعنی کاری را که می خواهند انجام دهند نیازمند چه زمانی است که بتوانند کار را به درست‏ی‏ و با رضایت کامل انجام دهند.برتری افرادی که زمان خود را مدیریت می کنند در این است که در زمان مساوی کارهای بیشتری نسبت به دیگران انجام می دهند و از لحظات زندگی شان به بهترین شکل استفاده می کنند ، و همچنین به رضایت شغلی هم دست می یابد.(غلامرضا خاکی 1378)
‏طرح مسئله :
‏یکی از ارکان مهم و حیاتی نظام های پویا و در حال توسعه و توسعه یافته ، میزان اشتغال و فرآیندهای آن در حیات اجتماعی است چنانچه برهه کنونی نظام های پیچیدۀ جهانی و استفاده از امکانات تکنولوژی در عرصه تولید خدمات در مقابل افزایش روزافزون جمعیت و انتظارات آحاد مردم از برخورداری از موقعیت های بالاتر شغل باعث شده است ، ‏انتخاب شغل و رسیدن به شغل و راحتی ادامۀ شغل فرآیند روابط خانوادگی و روابط اجتماعی را تحت الشعاع قرار دهد. (شفیع آبادی 13

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

خرید کاندوم خاردار

تحقیق بررسی تأثیر رضایت شغلی و استفاده بهینه از زمان

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 19:58

0 نظر

تحقیق بررسی میزان رضایت مندی زناشویی زنان شاغل دیپلم و غیر شاغل دی 70 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 158
حجم فایل: 49 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 158 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

5
‏مقدمه
‏ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتماعی چون قدرت ، ثروت ، تقوی و احترام و …‏ برای افراد مؤثر بوده و بهترین وسیله گسترش محبت در میان افراد حامعه است .
5
‏مقدمه
‏ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتماعی چون قدرت ، ثروت ، تقوی و احترام و …‏ برای افراد مؤثر بوده و بهترین وسیله گسترش محبت در میان افراد حامعه است .
5
‏مقدمه
‏ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتماعی چون قدرت ، ثروت ، تقوی و احترام و …‏ برای افراد مؤثر بوده و بهترین وسیله گسترش محبت در میان افراد حامعه است .
5
‏مقدمه
‏ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتماعی چون قدرت ، ثروت ، تقوی و احترام و …‏ برای افراد مؤثر بوده و بهترین وسیله گسترش محبت در میان افراد حامعه است .

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

تحقیق بررسی میزان رضایت مندی زناشویی زنان شاغل دیپلم و

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 18:15

0 نظر

تحقیق بررسی در خصوص رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 56 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 27 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

1
‏چکیده
‏بهره وری بعنوان یکی از مهمترین عوامل موثر در بقای یک سازمان مطرح بوده که میتواند باعث زوال یا سرآمدی آن سازمان گردد . بهره وری عبارتست از ارزش تولید یک فعالیت نسبت به هزینه بکار رفته در انجام آن فعالیت و به زبان دیگر نسبت ستاده ها به داده ها می باشد .
‏از آنجاییکه مهمترین دغدغه مدیریت در هر سازمان افزایش ‏ ‏بهره وری و بررسی کلیه عوامل موثر بر آن می باشد ‏، ‏بررسی در خصوص رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با بهره وری ‏که یکی از عوامل مهم و موثر در افزایش یا کاهش ‏آ‏ن است و موضوع مورد بررسی بر اساس نمونه ‏”‏شرکت ‏کویر‏“‏ نیز می باشد، با توجه به تاثیر چشمگیر آن در کل سازمان بشرح ذیل مورد بررسی قرار میگیرد .
‏اولین قدم برای کاهش مشکل بهره وری در رابطه با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان ، شناخت عوامل بوجود آورنده آن می باشد که میتواند بدلیل مشکلات ساختاری یا محتوایی در هر سازمان یا موسسه تولیدی باشد . مشکلات ساختاری در سازمان را می توان بدلیل عدم وجود سیستم های انگیزشی ، پیچیدگی سازمان ، عدم تمرکز سازمانی ، عدم رعایت سلسله مراتب و ... دانست و در خصوص مشکلات محتوایی نیز میتوان به عدم وجود استراتژی سازمانی یا طراحی هدف و فرهنگ حاکم بر سازمان اشاره نمود .
‏ما در این پژوهش کل عوامل موثر و متاثر در بهره وری سازمانی با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان را بصورت ریشه ای و با روش های علمی‏ ‏بررسی کرده و با عملیاتی کردن روش های ارائه شده پیامدهای انجام پژوهش مذکور را در ارتقای بهره وری سازمان بسنجیم .
‏در این پژوهش جامعه مورد بررسی کارگران خط تولید شرکت ‏کویر‏ بوده و اطلاعات گردآوری شده از طریق پرسشنامه و جداول اطلاعاتی بدست آمده . نتیجه حاصله از این تحقیق نشان میدهد که فاکتورهای خلاقیت و رضایت شغلی بر بهره وری کارکنان شرکت ‏کویر‏ تاثیری ندارد .
‏فهرست مطالب
‏پیشگفتار‏ 2
‏ فصل اول : طرح مسئله 4
‏بیان مسئله 4
‏گزاره های پژوهش 5
‏اهداف 5
‏اهداف ویژه 5
‏فرضی‏ه 6
‏ سوال پژوهش 6
‏متغیر های پژوهش 6
‏تعریف عملیاتی متغیر های پژوهش 6
‏واژه‌های کلیدی‏ 7
‏محدودیت های پژوهش 7
‏فصل دوم : پیشینه تحقیق ‏8
‏ پیشینه تحقیق 8
‏چارچوب نظری پژوهش 10
2
‏فصل سوم : روش های تحقیق‏ 13
‏روش شناسی پژوهش 13
‏جامعه آماری 13
‏حجم نمونه 13
‏ابزار پژوهش و نحوه گردآوری داده ها 13
‏روش تجزیه و تحلیل داده ها 13
‏فصل چهارم : یافته های تحقیق ‏ ‏15
‏. یافته‏‌‏های تحقیق و تجزیه و تحلیل یافته‏‌‏ها ‏ 15
‏سایر یافته ها ی تحقیق‏ ‏ ‏ ‏18
‏فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات‏ ‏21
‏نتیجه‏‌‏گیری‏ ‏21
‏پیشنهادات سازمانی ‏21
‏پیشنهادات جهت تحقیقات آتی 21
‏منابع ‏22
‏پیوست ها ‏23
‏پیشگفتار
‏در فصل اول این پژوهش به بیان مس‏ئ‏له و گزاره های تحقیق ‏همچنین‏ محدودیت های ‏پژوهش پرداخته شده است . ‏ ‏در فصل دوم به بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق پرداخته شده و چارچوب نظری پژوهش بیان گردیده است . در فصل سوم روش تحقیق ، جامعه مورد مطالعه ، نمونه انتخابی ، روش نمونه گیری و گردآوری داده ها ، تلخیص و تحلیل داده ها آورده شده است . در فصل چهارم به بیان یافته های تحقیق اختصاص دارد و در نهایت در فصل پنجم به نتیجه گیری و پیشنهاد پرداخته شده است . ‏در بخش بعدی به ذکر ‏منابع مورد استفاده‏ اختصاص یافته و در ضمایم پرسشنامه خام و جداول اطلاعاتی آورده شده است .
3
‏فصل اول : طرح مس‏ئ‏له
‏ ‏بیان مس‏ئ‏له
‏بهره وری عبار ت است از نسبت ستانده به داده. به عبارتی دیگر بهره وری نسبت تولید یاخروجی یک فعالیت اقتصادی است به عوامل تولید آن . این عوامل می توانند نیروی انسانی، هزینه های تولید و حتی ماشین آلات و تجهیزات تولیدی باشند. بهره وری تحت دو عامل اثربخشی و کارایی مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد . اثربخشی به مفهوم انجام کار درست و کارایی به معنای انجام درست کار می باشد. بنابراین مفهوم بهره وری هم انتخاب هدف مناسب و صحیح را شامل می شود و هم روشی که برای رسیدن به آن هدف انتخاب می گردد.
‏چه بسیارند مؤسسات و واحدهای تولیدی که دارای ‏تولید بالا، کیفیت مطلوب و سود م‏ناسب ‏
‏می باشند ولی بهره وری آنها در حد پایینی قرار دارد. پس بهره وری با سودآوری و تولید بیشتر تفاوت دارد.
‏از همین رو در سالیان اخیر بحث بهره وری در کانون توجه مدیران اجرایی قرار گرفته است. چراکه مدیران و صاحبان صنایع به این نتیجه رسیده اند که عامل بقای آنها در بازار رقابتی امروز تنها تولید و سودآوری نیست؛ بلکه در کنار این دو باید به هزینه و روش دستیابی به این هدف نیز توجه نمود. ضمن آن که بر اساس آمارهای منتشره از سوی سازمان بهره وری آسیایی (APO)‏ و همچنین به استناد آمار و ارقام ارائه شده توسط سازمان ملی بهره وری، میزان بهره وری در صنایع کشور به شدت پایین است. بنابراین می توان چنین نتیجه گرفت که مشکل پایین بودن سطح بهره وری، مشکل روز اغلب مؤسسات تولیدی می باشد. شرکت ‏کویر‏ نیز به عنوان یک شرکت تولیدی با مشکل پایین بودن سطح بهره وری مواجه می باشد.
‏به منظور کمک به حل مشکل بهره وری در شرکت ها و سازمان ها با رویکرد فوق، نخستین گام شناخت عوامل و فاکتورهای به وجودآورنده بهره وری می باشد. بررسی اجمالی پیشینه تحقیق نشان می دهد که بهره وری تحت تأثیر عوامل متعددی قرار دارد و فاکتورهای زیادی در تغییر آن اثرگذار می باشند. از آن جمله می توان به عواملی چون مدیریت، تکنولوژی و منابع انسانی اشاره نمود. دربحث مدیریت، سطح دانش و تجربه مدیران، میزان ریسک پذیری آنان و ثبات مدیریت عواملی هستند که می توانند در ارتباط با بهره وری سازمان مورد بررسی قرار گیرند. در زمینه تکنولوژی، سطح تکنولوژی تولید مورد استفاده و استراتژی سازمان در توسعه تکنولوژی می توانند بهره وری سازمان را تحت تأثیر قرار دهند. در بعد نیروی انسانی نیز سطح دانش و تجربه افراد سازمان، میزان انگیزه، رضایت شغلی و خلاقیت آنها همه از جمله عوامل مهم اثرگذار بر بهره وری سازمان می باشند.
4
‏در این پژوهش ‏در شرکت ‏کویر‏ ، به نقش نیروی انسانی در بهره وری ‏بعنوان عامل کلیدی ‏توجه‏ شده است ‏. از همین رو بررسی ارتباط بهره وری (مشکل) با میزان رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان شرکت ‏کویر‏ به عنوان یک طرح پژوهشی تعریف شده است.
‏گزاره های ‏ پژوهش
‏عنوان تحقیق
‏بررسی‏ رابطه بهره وری تولید با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان‏ در شرکت ‏کویر‏ در سال 1385‏.
‏هدف‏
‏مشخص کردن رابطه بهره وری تولید با رضایت شغلی و خلاقیت کارکنان‏ در شرکت ‏کویر‏ در سال 1385.
‏اهداف ویژه :
‏مشخص کردن میزان بهره وری تولید در شرکت ‏کویر‏ در سال 1385 .
‏ ‏مشخص کردن وضعیت رضایت شغلی کارکنان شرکت ‏کویر‏ درسال
1385 .
‏ ‏مشخص کردن وضعیت خلاقیت کارکنان شرکت ‏کویر‏ در سال 1385 .
‏ تعیین همبستگی میان رضایت شغلی و میزان بهره وری در شرکت ‏کویر‏
در سال 1385 .
‏ تعیین همبستگی میان خلاقیت و نوآوری و میزان بهره وری در شرکت
‏کویر‏ در سال 1385 .
‏فرضی‏ه : ‏
‏افزایش رضایت شغلی کارکنان سبب افزایش بهره وری می شود .
‏افزایش خلاقی‏ت و نوآوری کارکنان سبب افزایش ‏بهره وری می شود .
‏سوال پژوهش :
‏وضعیت بهره وری ‏در شرکت ‏کویر‏ در سال‏ 1385 چگونه بوده ؟
‏توزیع فراوانی رضایت شغلی ‏کارکنان شرکت‏ ‏کویر‏ در سال 1385 چگونه بوده ؟
‏وضعیت بکارگیری خلاقیت‏ کارکنان شرکت ‏کویر‏ در سال 1385 چگونه بوده ؟

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

تحقیق بررسی در خصوص رابطه رضایت شغلی و خلاقیت با

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 17:46

0 نظر

تحقیق بررسی میزان رضایت دانشجویان از پرسنل اداری دانشگاه آزاد

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 125
حجم فایل: 226 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 125 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏فهرست مطالب
‏عنوان
‏صفحه
‏فصل اول : کلیات
‏مدمه
‏طرح مسئله
‏اهمیت و ضرورت تحقیق
‏اهداف تحقیق
‏فصل دوم : پیشینه تحقیق
‏مروری بر تحقیقات داخلی و خارجی
‏پیشینه نظری ( نظریه های تبیین کننده موضوع )
‏چارچوب نظری
‏مدل تحلیلی
‏فرضیه های تحقیق
‏تعاریف مفهومی ( نظری ) و عملی ( عملیاتی )
‏فصل سوم ( روش تحقیق )
‏جامعه آماری
‏جمعیت نمونه
‏ابزار و وسایل گردآوری داده ها
‏فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها
‏آمار توصیفی
‏آمار استنباطی
‏نتیجه گیری
‏
‏ ‏تقدی‏ـ‏م به‏:
‏
‏ ‏پدر عزیزم‏ان
‏آن که وجودم برایش رنج بود و وجودش همه برایم مهر، توانش رفت تا به توانایی برسم و آنکه فروغ نگاهش، گرمی کلامش و روشنی رویش سرمایه های جاودانی زندگی من است آن که راستی قامتم در شکستگی قامتش تجلی یافت. و در سکوت سختی ها را پذیرا شد و با فداکاری و ایثارش مرا توان تحصیل بخشید و اینک وجود گرم و مهربانش پشتوانه زندگیم است.
‏در برابر وجود گرامیش زانوی ادب به زمین می نهم و با دلی مملو از عشق و محبت و خضوع به دستانش بوسه می زنم.
‏
‏ ‏مادر عزیزم‏ان
‏ ‏او که با گذشت بی پایانش همواره آفتاب روشنی بخش زندگیم بوده و هستی و سعادتم را مرهون فداکاریها و گذشتهای بی دریغش میدانم که پناهگاه دوران کودکیم و قلب پاکش منبع دعای خیر زندگیم بوده و هر چه هست و نیست ثمره سالیان عمر اوست که تقدیمش می دارم.
‏ تقدیر و ‏تشک‏ر‏:
‏من ستایشگر آن معلمی هستم که
‏ اندیشیدن را به من آموخته نه اندیشه را‏.
‏سپاس و ستایش پروردگار یکتا که چراغ توفیق را فرا راهم گذاشت تا این آزمون از زندگی علمی خویش را به سربلندی پشت سر گذاشته و به من توفیق کسب مدارج علمی را داد.
‏بر خود لازم می دانم که از تمامی اساتید و پرسنل دانشگاه که به نحوی حق تعلیم و تربیت برگردنم دارند تشکر و سپاسگزاری نمایم.
‏بخصوص از استاد ارجمند:
‏استادی که دانش را به زیور دوستی و محبت آراسته اند و یاد روزهای تکرار نشدنی و ارزشمند و پرخاطره با ایشان تا پایان زندگی برایمان خاطره انگیز است.
‏
‏

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

تحقیق بررسی میزان رضایت دانشجویان از پرسنل اداری دانشگاه آزاد

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 17:34

0 نظر

تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 12
حجم فایل: 29 کیلوبایت
قیمت: 10000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 12 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏2
‏بررس‏ی‏ عوامل مؤثر بر رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی
‏رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏ چ‏ی‏ست‏ و چگونه م‏ی‏ توان به آن دست ‏ی‏افت؟
‏ ا‏ی‏ن‏ مسأله ا‏ی‏ است که بس‏ی‏ار‏ی‏ افراد با آن دست به گر‏ی‏بانند‏. چه افراد جو‏ی‏ا‏ی‏ کار که م‏ی‏ خواهند برا‏ی‏ اول‏ی‏ن‏ مرتبه مح‏ی‏ط‏ کار را تجربه کنند و چه کسان‏ی‏ که سالهاست در حرفه خود مشغولند و از مشکلات آن رنج م‏ی‏ برند. مح‏ی‏ط‏ کار ه‏ر‏ انسان‏ی‏ خانه دوم اوست، چه بس‏ی‏ار‏ افراد‏ی‏ که عمده ساعات شبانه روز خود را مجبورند در مح‏ی‏ط‏ کار‏ی‏ خود بگذرانند. ساده پ‏ی‏داست‏ که ا‏ی‏ن‏ مح‏ی‏ط‏ ن‏ی‏ز‏ همچون خانه با‏ی‏د‏ برآورنده حداقل‏ی‏ از ن‏ی‏ازها‏ی‏ روح‏ی‏ و روان‏ی‏ افراد باشد تا آنها بتوانند ضمن کسب درآمد به ارتقا‏ی‏ دانش حرفه ا‏ی‏ خو‏د‏ پرداخته و خدمت‏ی‏ صادقانه ارائه دهند. عوامل متعدد‏ی‏ وجود دارد که در کنار هم م‏ی‏ توانند ا‏ی‏جاد‏ کننده رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏ در افراد باشد. چه بسا تنها نبود ‏ی‏ک‏ عامل از مجموع ا‏ی‏ن‏ عوامل م‏ی‏ تواند از ا‏ی‏جاد‏ رضا‏ی‏ت‏ در فرد بکاهد ‏ی‏ا‏ حت‏ی‏ او را در زمره افراد ناراض‏ی‏ از شغل خود قرار د‏هد‏. م‏ی‏زان‏ درآمد، وجهه اجتماع‏ی‏،‏ امکان ارتقا‏ی‏ شغل‏ی‏،‏ نحوه مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ در محل کار، عدم تبع‏ی‏ض‏ و م‏ی‏زان‏ آگاه‏ی‏ فرد از شغل خود از مهمتر‏ی‏ن‏ عوامل ا‏ی‏جاد‏ رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏ در افراد است. م‏ی‏زان‏ درآمد عامل‏ی‏ در انتخاب شغل م‏ی‏زان‏ درآمد ‏ی‏ک‏ی‏ از جد‏ی‏ تر‏ی‏ن‏ و مهمتر‏ی‏ن‏ دلا‏ی‏ل‏ انتخاب شغل در افراد است به گونه ا‏ی‏ که در بس‏ی‏ار‏ی‏ از موارد حت‏ی‏ م‏ی‏ تواند باعث ناد‏ی‏ده‏ گرفتن عوامل د‏ی‏گر‏ باشد. گاه افراد‏ی‏ را م‏ی‏ ب‏ی‏ن‏ی‏م‏ که با وجود داشتن مشاغل مهم، کل‏ی‏د‏ی‏ و دارا‏ی‏ پا‏ی‏گاه‏ و وجهه اجتماع‏ی‏ تنها به دل‏ی‏ل‏ کم‏ی‏ درآمد از شغل خود احساس رضا‏ی‏ت‏ نکرده به گونه ا‏ی‏ که حت‏ی‏ در موارد بس‏ی‏ار‏ی‏ به تغ‏یی‏ر‏ شغل خود حت‏ی‏ با شغلها‏یی‏ با منزلت‏ی‏ پائ‏ی‏نتر‏ اقدام م‏ی‏ کنند. پزشک‏ی‏ ‏ی‏ک‏ی‏ از شغلها‏یی‏ است که به سرنوشت‏ی‏ ا‏ی‏ن‏ گونه گرفتار آمده است. زمان‏ی‏ پزشک‏ی‏ شغل‏ی‏ با منزلت‏ی‏ بالا و درآمد‏ی‏ خوب ب‏ی‏شتر‏ی‏ن‏ محبوب‏ی‏ت‏ را در ب‏ی‏ن‏ اقشار جامعه داشت. اما امروزه به دل‏ی‏ل‏ کثرت جمع‏ی‏ت‏ جا‏معه‏ پزشک‏ی‏ و همسو نبودن آن با جمع‏ی‏ت‏ جامعه درآمد پزشکان به م‏ی‏زان‏ قابل توجه‏ی‏ کم شده است و شا‏ی‏د‏ هم ا‏ی‏ن‏ کاهش درآمد صرفاً در مقا‏ی‏سه‏ با درآمد پزشکان در گذشته کم به نظر م‏ی‏ رسد. اما هم‏ی‏ن‏ امر پزشکان جوان و جو‏ی‏ا‏ی‏ پول را به ‏ی‏ک‏ی‏ از ناراض‏ی‏ تر‏ی‏ن‏ افراد جامعه تبد‏ی‏ل‏ کرده اس‏ت‏. دکتر مقدم، پزشک عموم‏ی‏ که در ‏ی‏ک‏ی‏ از ب‏ی‏مارستانها‏ی‏ خصوص‏ی‏ تهران در بخش اورژانس مشغول است در ا‏ی‏ن‏ مورد م‏ی‏ گو‏ی‏د‏: «امروز اکثر‏ی‏ت‏ جوانها ب‏ی‏شتر‏ به دنبال درآمد ب‏ی‏شتر‏ به سمت رشته ها‏ی‏ پزشک‏ی‏ گرا‏ی‏ش‏ پ‏ی‏دا‏ م‏ی‏ کنند و کمتر به منزلت ا‏ی‏ن‏ شغل م‏ی‏ اند‏ی‏شند‏. اما وقت‏ی‏ وارد بازار ک‏ار‏ م‏ی‏ شوند تازه درم‏ی‏ ‏ی‏ابند‏ که آن درآمد رو
‏2
‏ی‏ا‏یی‏ سراب‏ی‏ ب‏ی‏ش‏ نبوده و حت‏ی‏ کار ن‏ی‏ز‏ به آسان‏ی‏ پ‏ی‏دا‏ نم‏ی‏ شود. آمار پزشکان ب‏ی‏کار‏ کمتر از مشاغل د‏ی‏گر‏ ن‏ی‏ست‏.» دکتر رضا‏یی‏،‏ پزشک عموم‏ی‏ د‏ی‏گر‏ی‏ است که ‏ی‏ک‏ شرکت تبل‏ی‏غات‏ی‏ را به تازگ‏ی‏ راه انداز‏ی‏ کرده است. در مورد علت تغ‏یی‏ر‏ شغلش م‏ی‏ ‏گو‏ی‏د‏: «سطح درآمد پزشکان نسبت به سا‏ی‏ر‏ مشاغل بس‏ی‏ار‏ پا‏یی‏ن‏ آمده است. مهمتر‏ی‏ن‏ علت آن هم افزا‏ی‏ش‏ تعداد پزشکان نسبت به ب‏ی‏ماران‏ است. طبق آمار برا‏ی‏ هر هزار نفر ‏ی‏ک‏ پزشک احت‏ی‏اج‏ است. در حال حاضر جمع‏ی‏ت‏ کشور، حدود ‏۶۰‏ م‏ی‏ل‏ی‏ون‏ نفر است. پس برا‏ی‏ ا‏ی‏ن‏ تعداد، شصت هزار پزشک مورد ‏ن‏ی‏از‏ است. در حال‏ی‏که‏ ما بالا‏ی‏ صدهزار پزشک در کشور دار‏ی‏م‏ ‏ی‏عن‏ی‏ ‏۴۰‏ هزار پزشک ب‏ی‏ش‏ از ن‏ی‏ازمان‏ دار‏ی‏م‏. ا‏ی‏ن‏ درحال‏ی‏ است که ‏۲۰‏ هزار نفر هم دانشجو‏ی‏ پزشک‏ی‏ هستند. به عبارت د‏ی‏گر‏ تا دو سه سال د‏ی‏گر،‏ ‏۱۲۰‏ هزار پزشک خواه‏ی‏م‏ داشت اما جمع‏ی‏ت‏ در ا‏ی‏ن‏ مدت ‏۲‏ برابر نخواهد شد. ظرف‏ی‏ت‏ پذ‏ی‏رش‏ دانشجو هم که کم نم‏ی‏ شود، سطح بهداشت مردم هم بالا رفته است. اگر وضع به هم‏ی‏ن‏ صورت باق‏ی‏ بماند، ما در بازار پزشک‏ی‏ با‏ی‏د‏ برا‏ی‏ داشتن مر‏ی‏ض‏ با هم رقابت کن‏ی‏م‏ آن هم رقابت ناسالم برا‏ی‏ مر‏ی‏ضها‏یی‏ که وجود ندارند. پس پزشکان ا‏ی‏ن‏ م‏ی‏ان‏ بازنده اند و ام‏ی‏د‏ی‏ هم ن‏ی‏ست‏ که وضع به‏تر‏ شود. پس پزشک ‏ی‏ا‏ مجبور است به کارها‏ی‏ جانب‏ی‏ رو ب‏ی‏اورد‏ ‏ی‏ا‏ اصلاً تغ‏یی‏ر‏ شغل دهد.» آرزو داشتم دکتر شوم ول‏ی‏ نتوانستم دکتر محمد دادگران مد‏ی‏ر‏ گروه کارشناس‏ی‏ ارشد مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ رسانه، ب‏ی‏ش‏ از منافع ماد‏ی‏ عوامل متعدد‏ی‏ را در انتخاب شغل مؤثر م‏ی‏ داند. مهمتر‏ی‏ن‏ عوامل از نظر ا‏و‏ وجاهت اجتماع‏ی‏،‏ احترام به ارزش کار افراد، ساعات کار ،امن‏ی‏ت،‏ مح‏ی‏ط‏ کار و خدمات رفاه‏ی‏ و روابط انسان‏ی‏ است. او در ادامه م‏ی‏ گو‏ی‏د‏: م‏ی‏ان‏ ا‏ی‏فا‏ی‏ نقش و نگرش از د‏ی‏دگاه‏ روانشناس‏ی‏ اجتماع‏ی‏ رابطه ا‏ی‏ بس‏ی‏ار‏ نزد‏ی‏ک‏ وجود دارد. آن زمان‏ی‏ که فرد با پ‏ی‏ش‏ زم‏ی‏نه‏ ها‏ی‏ مثبت انتخاب شغل ‏کند‏ طب‏ی‏عتاً‏ در کار خود تا حد ز‏ی‏اد‏ی‏ موفق خواهد بود و برعکس نگرش منف‏ی‏ م‏ی‏ تواند پ‏ی‏امدها‏ی‏ ناگوار‏ی‏ را در پ‏ی‏ داشته باشد. به و‏ی‏ژه‏ در جامعه ا‏ی‏ که م‏ی‏ان‏ آموزش و تول‏ی‏د‏ رابطه پا‏ی‏دار‏ وجود ندارد. غالباً افراد به کارها‏یی‏ گمارده م‏ی‏ شوند که از سرناچار‏ی‏ آن را انتخاب م‏ی‏ کنند. پس با پ‏ی‏ش‏ زم‏ی‏نه‏ منف‏ی‏ به انجام وظا‏ی‏ف‏ محوله خود م‏ی‏ پردازند. ا‏ی‏ن‏ امر به و‏ی‏ژه‏ در زمان‏ی‏ ب‏ی‏شتر‏ نمود م‏ی‏ ‏ی‏ابد‏ که فرد از لحاظ حقوق و مزا‏ی‏ا‏ و امکانات رفاه‏ی‏ در سطح بس‏ی‏ار‏ پا‏یی‏ن‏ی‏ قرار داشته باشد. طب‏ی‏عتاً‏ اکثر‏ی‏ت‏ قر‏ی‏ب‏ به اتفاق کارکنان و مستمر‏ی‏ بگ‏ی‏ران‏ ثابت جامعه قدرت خر‏ی‏دشان‏ همواره در حد قابل توجه‏ی‏ پا‏یی‏ن‏ تر از سطح جر‏ی‏ان‏ عموم‏ی‏ ق‏ی‏متهاست‏ و همواره شکاف و فاصله عم‏ی‏ق‏ی‏ م‏ی‏ان‏ ا‏ی‏ن‏ دو جر‏ی‏ان‏ وجود دارد. هم‏ی‏ن‏ امر عدم تعادل م‏ی‏ان‏ مزدها و هز‏ی‏نه‏ کالا و خدمات مورد ن‏ی‏از‏ برا‏ی‏ مع‏ی‏شت‏ را تشد‏ی‏د‏ کرده و آثار سوء آن بصورت کاهش انگ‏ی‏زش‏ کارکنان و تنزل بهره ور‏ی‏ در جامعه ما مشهود م‏ی‏ شود. عدم کفا‏ی‏ت‏ دستمزدها بخش‏ی‏ از مزدبگ‏ی‏ران‏ ثابت را ناگز
‏3
‏ی‏ر‏ م‏ی‏ سازد تا در صدد انجام کار دوم و حت‏ی‏ سوم‏ی‏ برآ‏ی‏ند‏ و ا‏ی‏ن‏ مسأله افزون بر حاکم‏ی‏ت‏ بخش‏ی‏دن‏ به نوع‏ی‏ روابط ناسالم باعث م‏ی‏ شود ا‏ی‏ن‏ مشاغل کاذب وغ‏ی‏رتول‏ی‏د‏ی‏ توان و انرژ‏ی‏ افراد را تا حد ز‏ی‏اد‏ی‏ کاهش دهد و هم‏ی‏ن‏ امر برک‏ی‏ف‏ی‏ت‏ بهره ور‏ی‏ کار و عملکرد سازمانها‏ی‏ دولت‏ی‏ و خصوص‏ی‏ اثرات منف‏ی‏ به صورت آس‏ی‏بها‏ی‏ گوناگون اجتماع‏ی‏ م‏ی‏ گذارد. ا‏ی‏ن‏ امر نه تنها تأث‏ی‏ر‏ منف‏ی‏ بر سازمان ‏ی‏ا‏ جامعه م‏ی‏ گذارد بلکه تا نسوج خانواده راه م‏ی‏ ‏ی‏ابد‏ و آثار ناگوار‏ی‏ در روابط م‏ی‏ان‏ اف‏راد‏ درون خانواده از خود بجا‏ی‏ م‏ی‏ گذارد. در جامعه ا‏ی‏ که م‏ی‏ان‏ آموزش و تول‏ی‏د‏ رابطه پا‏ی‏دار‏ وجود ندارد، غالباً افراد به کارها‏یی‏ گمارده م‏ی‏ شوند که از سرناچار‏ی‏ آن را انتخاب م‏ی‏ کنند. پس با پ‏ی‏ش‏ زم‏ی‏نه‏ منف‏ی‏ به انجام وظا‏ی‏ف‏ محوله خود م‏ی‏ پردازند. نقش مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ در رضا‏ی‏ت‏ ش‏غل‏ی‏ مد‏ی‏ران‏ در رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏ کارکنان و کارمندان خود نقش به سزا‏یی‏ دارند. و در واقع ‏ی‏ک‏ی‏ از مهمتر‏ی‏ن‏ ارکان هر مح‏ی‏ط‏ کار‏ی‏ به شمار م‏ی‏ روند. در بخش خصوص‏ی‏ مد‏ی‏ران‏ به علت باز بودن دستشان در تغ‏یی‏رات‏ واحد خود، به مراتب سهم ب‏ی‏شتر‏ی‏ در ا‏ی‏جاد‏ رضا‏ی‏ت‏ در کارمندان و ز‏ی‏ردستان‏ خود ‏دارند‏. پرداخت منصفانه و به موقع حقوق کارمندان، ا‏ی‏جاد‏ امکان ارتقا‏ی‏ شغل‏ی‏ و ا‏ی‏جاد‏ فضا‏ی‏ صم‏ی‏م‏ی‏ در مح‏ی‏ط‏ کار‏ی‏ از مهمتر‏ی‏ن‏ امکانات آنهاست. «افسانه. م» فارغ التحص‏ی‏ل‏ رشته پرستار‏ی‏ که در سه ب‏ی‏مارستان‏ دولت‏ی‏ و دو ب‏ی‏مارستان‏ خصوص‏ی‏ خدمت کرده و حال پس از هشت سال سابقه کار پ‏رستار‏ی‏،‏ ا‏ی‏ن‏ شغل را رها کرده و به دنبال شغل جد‏ی‏د‏ است م‏ی‏ گو‏ی‏د‏: «د‏ی‏گر‏ ه‏ی‏چگونه‏ وابستگ‏ی‏ به شغل پرستار‏ی‏ نداشتم. شغل پرستار‏ی‏ به گونه ا‏ی‏ است که با‏ی‏د‏ آن را دوست داشته باش‏ی‏ تا بتوان‏ی‏ انجامش ده‏ی‏. اما من د‏ی‏گر‏ انگ‏ی‏زه‏ ام را از دست داده بودم، علتش هم برخوردها‏ی‏ خ‏ی‏ل‏ی‏ بد از مد‏ی‏ران‏ بود.مخصوصاً در آخر‏ی‏ن‏ ب‏ی‏مارستان‏ی‏ که کار م‏ی‏ کردم و ‏ی‏ک‏ی‏ از بهتر‏ی‏ن‏ ب‏ی‏مارستانها‏ی‏ خصوص‏ی‏ هم هست، مد‏ی‏ران‏ ب‏ی‏مارستان‏ آنچنان رفتار بد‏ی‏ با ما داشتند که احساس م‏ی‏ کردم برده هستم. بد‏ی‏ د‏ی‏گر‏ی‏ ن‏ی‏ز‏ شغل ما دارد و آن ا‏ی‏ن‏ است که از نظر وجهه اجتماع‏ی‏ هنوز هم شغل پرستار‏ی‏ ج‏ا‏ ن‏ی‏فتاده‏ و تصورات غلط‏ی‏ نسبت به ا‏ی‏ن‏ شغل وجود دارد. البته ما همه ا‏ی‏ن‏ مطالب را م‏ی‏ دانست‏ی‏م‏ و مشکلات شغلمان را پذ‏ی‏رفته‏ بود‏ی‏م‏. ول‏ی‏ وقت‏ی‏ در مح‏ی‏ط‏ کار ن‏ی‏ز‏ احترام‏ی‏ وجود نداشت و ب‏ی‏ماران‏ هم به خاطر درد ‏ی‏ا‏ مشکل‏ی‏ که داشتند بعض‏ی‏ مواقع واقعاً برخورد بد‏ی‏ م‏ی‏ کردند که وقت‏ی‏ ‏همه‏ ا‏ی‏ن‏ جوانب را ‏ی‏کجا‏ در نظر بگ‏ی‏ر‏ی‏م؛‏ ‏ی‏عن‏ی‏ ب‏ی‏ احترام‏ی‏،‏ خستگ‏ی‏،‏ حقوق پا‏یی‏ن‏ و فشارها‏ی‏ مضاعف به نظر شما د‏ی‏گر‏ چه انگ‏ی‏زه‏ ا‏ی‏ م‏ی‏ ماند. من اواخر دچار افسردگ‏ی‏ شد‏ی‏د‏ شده بودم.» و‏ی‏ در تشر‏ی‏ح‏ مشکلات شغل‏ی‏ خود م‏ی‏ گو‏ی‏د‏: مثلاً زمان‏ی‏ که ما هجده ساعت سر کار بود‏ی‏م،‏ چون حق شب کا‏ر‏ی‏ به ما م‏ی‏ دادند، م‏ی‏ گفتند، نم‏ی‏ توان‏ی‏د‏ استراحت کن‏ی‏د‏ و اگر هم م‏ی‏ خواه‏ی‏د‏ دراز بکش‏ی‏د‏ با‏ی‏د‏ حتماً با لباس کار باش‏ی‏د‏ و وقت
‏4
‏ی‏ ما در اتاق بود‏ی‏م،‏ در را به شدت باز م‏ی‏ کردند که ا‏ی‏ن‏ موضوع خ‏ی‏ل‏ی‏ برخورنده بود. در قانون کار آمده است کسان‏ی‏ که شب کار هستند دو ساعت از کار م‏ال‏ خودشان است و م‏ی‏ توانند استراحت کنند. البته من در CCU‏ بودم و مح‏ی‏ط‏ CCU‏ در دو حالت متفاوت است. بعض‏ی‏ مواقع شلوغ است؛ ‏ی‏ا‏ مر‏ی‏ض‏ بد حال در آن بستر‏ی‏ است که حت‏ی‏ ‏ی‏ادمان‏ م‏ی‏ رود ‏ی‏ک‏ لحظه بنش‏ی‏ن‏ی‏م‏ ول‏ی‏ مواقع‏ی‏ هم م‏ی‏ شود که بخش خ‏ی‏ل‏ی‏ آرام است و ن‏ی‏از‏ی‏ به ما ن‏ی‏ست‏ ول‏ی‏ آنها م‏ی‏ گفتند، چون شما حق شب کار‏ی‏ م‏ی‏ گ‏ی‏ر‏ی‏د،‏ حت‏ی‏ اگر ه‏ی‏چ‏ کار‏ی‏ نداشته باش‏ی‏د‏ نبا‏ی‏د‏ استراحت کن‏ی‏د‏. مورد د‏ی‏گر‏ی‏ که خ‏ی‏ل‏ی‏ مرا ناراحت م‏ی‏ کرد ا‏ی‏ن‏ بود که جلو‏ی‏ ب‏ی‏ماران‏ به ما اهانت م‏ی‏ کردند و با ما رفتار بد‏ی‏ داشتند و جالب ا‏ی‏نجاست‏ که دائماً ما را با پرستاران آمر‏ی‏کا‏ مقا‏ی‏سه‏ م‏ی‏ کر‏دند‏. در صورت‏ی‏ که وضع‏ی‏ت‏ ما با آنها اصلاً قابل مقا‏ی‏سه‏ ن‏ی‏ست‏. آنجا هر پرستار حداکثر دو ب‏ی‏مار‏ دارد و اگر ب‏ی‏مارش‏ فوت کند به پرستارش مرخص‏ی‏ م‏ی‏ دهند در صورت‏ی‏ که ما مرخص‏ی‏ ا‏ی‏ که حقمان بود را ن‏ی‏ز‏ با‏ی‏د‏ به زور از آنها م‏ی‏ گرفت‏ی‏م‏ و اصلاً به روح‏ی‏ه‏ و خستگ‏ی‏ ما اهم‏ی‏ت‏ نم‏ی‏ دادن‏د‏ و مطمئنم اکثر همکاران من ن‏ی‏ز‏ هم‏ی‏ن‏ احساس را دارند و فقط برا‏ی‏ برطرف کردن مشکلات مال‏ی‏شان‏ ا‏ی‏ن‏ کار را ادامه م‏ی‏ دهند، نه به خاطر عشق و علاقه شان به رشته پرستار‏ی‏.» دکتر عل‏ی‏ اکبر فرهنگ‏ی‏ مدرس دانشگاه در رشته مد‏ی‏ر‏ی‏ت،‏ نقش مد‏ی‏ران‏ را در ا‏ی‏جاد‏ انگ‏ی‏زه‏ و اشت‏ی‏اق‏ به کار ‏در‏ م‏ی‏ان‏ کارمندان بس‏ی‏ار‏ حائز اهم‏ی‏ت‏ م‏ی‏ داند. او در ا‏ی‏ن‏ مورد م‏ی‏ گو‏ی‏د‏:«ا‏ی‏جاد‏ ساختار مناسب از ‏ی‏ک‏ طرف و طراح‏ی‏ استراتژ‏ی‏ها‏ی‏ مناسب از طرف د‏ی‏گر‏ به همراه سبک رهبر‏ی‏ سه عامل‏ی‏ هستند که در دست مد‏ی‏ران‏ قرار دارند و بنابرا‏ی‏ن‏ مد‏ی‏ران‏ از طر‏ی‏ق‏ ا‏ی‏ن‏ عوامل به راحت‏ی‏ م‏ی‏ توانند پاسخگ‏و‏ی‏ ن‏ی‏ازها‏ی‏ کارمندانشان باشند و زم‏ی‏نه‏ لازم را در جهت رضا‏ی‏ت‏ شغل‏ی‏ در آنها ا‏ی‏جاد‏ کنند. اما آنچه که مسلم است ا‏ی‏ن‏ است که در وهله اول مد‏ی‏ران‏ ما با‏ی‏د‏ دارا‏ی‏ شرا‏ی‏ط‏ی‏ بوده و آموزش ها‏ی‏ لازم را د‏ی‏ده‏ باشند تا بتوانند از عهده ا‏ی‏ن‏ کار برآ‏ی‏ند‏ و از سو‏ی‏ د‏ی‏گر‏ از طر‏ی‏ق‏ به کارگما‏ر‏ی‏ درست و صح‏ی‏ح‏ مد‏ی‏ران‏ ‏ی‏عن‏ی‏ درواقع آن پد‏ی‏ده‏ ا‏ی‏ که ما آن را شا‏ی‏سته‏ سالار‏ی‏ م‏ی‏ نام‏ی‏م‏ ا‏ی‏ن‏ امر تحقق م‏ی‏ ‏ی‏ابد‏. پس مد‏ی‏ران‏ با‏ی‏د‏ در چارچوب‏ی‏ از شا‏ی‏سته‏ سالار‏ی‏ انتخاب شده و آموزشها‏ی‏ لازم را د‏ی‏ده‏ واخت‏ی‏ارات‏ لازم را کسب کنند. » رضا مج‏ی‏د‏ی‏ کارمند ‏ی‏ک‏ی‏ از شرکتها‏ی‏ بزرگ دارو‏یی‏ ‏است‏. از مشکلات کار‏ی‏ش‏ م‏ی‏ گو‏ی‏د‏:« متأسفانه ‏ی‏ک‏ی‏ از مشکلات بزرگ ما در واحدها‏ی‏ شغل‏ی‏،‏ غ‏ی‏رحرفه‏ ا‏ی‏ بودن مد‏ی‏ران‏ است. بس‏ی‏ار‏ی‏ از مد‏ی‏ران‏ بدون ه‏ی‏چ‏ گونه آگاه‏ی‏،‏ تخصص، مهارت و ‏ی‏احت‏ی‏ آموزشها‏ی‏ آکادم‏ی‏ک‏ صرفاً به خاطر روابط خانوادگ‏ی‏ ‏ی‏ا‏ رفاقت‏ی‏ بر مسند مد‏ی‏ر‏ی‏ت‏ قرار گرفته اند و هم‏ی‏ن ب‏ی‏ تجربگ‏ی‏ و ب‏ی‏ مهارت‏ی‏ آنان مشکلات ز‏ی‏اد‏ی‏ را برا‏ی‏ کارمندان به همراه م‏ی‏ آورد. بخصوص وقت‏ی‏ مد‏ی‏ر‏ی‏ عوض م‏ی‏ شود تا مد‏ی‏ر‏ جد‏ی‏د‏ با وظا‏ی‏فش‏ و فعال

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر رضایت شغلی

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 17:28

0 نظر

پاورپوینت ترخیص با رضایت شخصی (⭐⭐⭐)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .ppt
تعداد صفحات: 27
حجم فایل: 534 کیلوبایت
قیمت: 15000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 27 اسلاید

قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :

ترخیص با رضایت شخصی
Discharge Against Medical Advice (AMA)
بسم الله الرحمن الرحیم
گروه اساتید حاکمیت خدمات بالینی
دفتر مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی
وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی
Case 1
A homeless man with schizophrenia was admitted with abdominal pain believed to be due to a volvulus. He was allowed to leave AMA in the middle of the night, only to be found a few hours later collapsed on the sidewalk within one block of the hospital. All efforts to resuscitate him were unsuccessful.
Case 2
A 50-year-old man with a history of alcohol abuse and alcohol-induced dementia was admitted to the medical service with mild alcohol withdrawal. He was also found to have a proximal humeral fracture, and the orthopedic consult recommended surgical repair. The patient was treated with benzodiazepines for his alcohol withdrawal and remained medically stable. After hearing the risks and benefits of surgery from the physicians, the patient refused.
In light of the patient’s chronic dementia and acute delirium due to alcohol withdrawal, formal mental status testing was performed, which indicated that the patient lacked the capacity to make medical decisions. A psychiatry consultation supported this determination.
On hospital day 4, at approximately midnight, the patient stated to his nurse that he wished to leave the hospital. Neither the floor nurse nor the charge nurse was aware the patient had been found to lack decision-making capacity. They contacted the nightfloat covering resident and informed her that the patient wished to leave. The resident glanced at the chart, asked the patient a few questions, and allowed him to leave against medical advice (AMA).
The primary medical team was informed the following morning about the discharge. They had no contact information for the patient, and he could not be located. What happened to him is unknown.?
DEFINITION:
Against Medical Advice, or AMA, sometimes known as DAMA, (Discharge Against Medical Advice), is a term used with a patient who checks himself out of a hospital against the advice of his doctor .
Discharge against medical advice (AMA), in which a patient chooses to leave the hospital before the treating physician recommends discharge, continues to be a common and vexing problem.
تعریف:
انتخاب بیمار برای خروج از بیمارستان قبل از اینکه پزشک معالج بیمار را مرخص اعلام کند
بیان مسئله:
مشکلی برای بسیاری از پزشکانی که بیماران بستری را درمان می کنند
افزایش خطر مشکل طبی به کفایت درمان نشده و احتمال بستری مجدد
تعارض اخلاقی آشکار برای پزشکان :
احترام به حق بیمار در انتخاب درمان و درمانگر یا اصل Autonomy
این اصل که بهترین کار را باید برای بیمار انجام داد
مدیریت دشوارتر از اولویت بندی صرف اخلاقی است
مسائل مطرح در مدیریت:
رابطه پزشک و بیمار
رضایت نامه آگاهانه
موضوعات روانپزشکی زمینه ای

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

پاورپوینت ترخیص با رضایت شخصی (⭐⭐⭐)

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 17:20

0 نظر

دانلود دانلود مقاله در مورد رضایت زناشویی 115ص

دانلود مقاله در مورد رضایت زناشویی 115ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 181
حجم فایل: 97 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 181 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏1
‏2
‏رضایت زناشوئی
‏در ازدواجهای رضامند و موفق زوجین پیامهای روشنی را برای هم ارسال می‌کنند. به همدیگر اعتماد دارند و تفاوتهای همدیگر را به راحتی می‌پذیرند که این ویژگی موجب خلاقیت آنان می‌گردد تا برای توسعه و برنامه ریزی هویت خودشان تلاش کنند. این قبیل از همسران آزادند که از همدیگر و از سایر افراد و چیزها نیز لذت ببرند و در عین حال که به هم علاقمند و وابسته هستند استقلال فردی خود را جهت غنی سازی زندگی مشترک خود بکار می‌گیرند.
‏کاسلو و دیگران (1994) به بررسی عوامل متمایز کننده ازدواج‌های موفق و ناموفق بر روی 95 زوج سوئدی که مدت 20 سال از ازدواج رسمی و غیر رسمی آنها گذشته بود پرداختند در این تحقیق مردان رضامندی بیشتری از زنان را نشان دادند و زن و شوهری که حس تعلق و وابستگی شدید بهم داشتند میزان رضامندی بالاتری را از خود نشان دادند. اختلافات بین زندگیهای زناشویی موفق و ناموفق در پاسخ‌های افراد به سؤالات مربوط به سرگرمی‌ها، اوقات فراغت، جنسیت، فلسفه زندگی و شمار نزاع‌های خانوادگی مشخص گردید. میزان رضامندی زناشویی زنان بستگی به میزان رضامندی مردان داشت.
‏1
‏2
‏رضایت زناشوئی
‏در ازدواجهای رضامند و موفق زوجین پیامهای روشنی را برای هم ارسال می‌کنند. به همدیگر اعتماد دارند و تفاوتهای همدیگر را به راحتی می‌پذیرند که این ویژگی موجب خلاقیت آنان می‌گردد تا برای توسعه و برنامه ریزی هویت خودشان تلاش کنند. این قبیل از همسران آزادند که از همدیگر و از سایر افراد و چیزها نیز لذت ببرند و در عین حال که به هم علاقمند و وابسته هستند استقلال فردی خود را جهت غنی سازی زندگی مشترک خود بکار می‌گیرند.
‏کاسلو و دیگران (1994) به بررسی عوامل متمایز کننده ازدواج‌های موفق و ناموفق بر روی 95 زوج سوئدی که مدت 20 سال از ازدواج رسمی و غیر رسمی آنها گذشته بود پرداختند در این تحقیق مردان رضامندی بیشتری از زنان را نشان دادند و زن و شوهری که حس تعلق و وابستگی شدید بهم داشتند میزان رضامندی بالاتری را از خود نشان دادند. اختلافات بین زندگیهای زناشویی موفق و ناموفق در پاسخ‌های افراد به سؤالات مربوط به سرگرمی‌ها، اوقات فراغت، جنسیت، فلسفه زندگی و شمار نزاع‌های خانوادگی مشخص گردید. میزان رضامندی زناشویی زنان بستگی به میزان رضامندی مردان داشت.
‏1
‏2
‏رضایت زناشوئی
‏در ازدواجهای رضامند و موفق زوجین پیامهای روشنی را برای هم ارسال می‌کنند. به همدیگر اعتماد دارند و تفاوتهای همدیگر را به راحتی می‌پذیرند که این ویژگی موجب خلاقیت آنان می‌گردد تا برای توسعه و برنامه ریزی هویت خودشان تلاش کنند. این قبیل از همسران آزادند که از همدیگر و از سایر افراد و چیزها نیز لذت ببرند و در عین حال که به هم علاقمند و وابسته هستند استقلال فردی خود را جهت غنی سازی زندگی مشترک خود بکار می‌گیرند.
‏کاسلو و دیگران (1994) به بررسی عوامل متمایز کننده ازدواج‌های موفق و ناموفق بر روی 95 زوج سوئدی که مدت 20 سال از ازدواج رسمی و غیر رسمی آنها گذشته بود پرداختند در این تحقیق مردان رضامندی بیشتری از زنان را نشان دادند و زن و شوهری که حس تعلق و وابستگی شدید بهم داشتند میزان رضامندی بالاتری را از خود نشان دادند. اختلافات بین زندگیهای زناشویی موفق و ناموفق در پاسخ‌های افراد به سؤالات مربوط به سرگرمی‌ها، اوقات فراغت، جنسیت، فلسفه زندگی و شمار نزاع‌های خانوادگی مشخص گردید. میزان رضامندی زناشویی زنان بستگی به میزان رضامندی مردان داشت.
‏1
‏2
‏در تحقیقی که تاکر و میکائیل (1991) به منظور بررسی عوامل که در رضامندی زناشویی تأثیر دارند از 64 دانشجوی مرد روان شناسی مقطع لیسانس و 64 دانشجوی روانشناسی زن همان مقطع خواستند تا 8 زندگی زناشویی فرضی را ارزیابی کنند. عوامل مورد ارزیابی عبارتند بودند از: 1- جذابیت ظاهری زن و مرد 2- سن ازدواج 3- هوش 4- زندگی مشترک (رابطه جنسی).

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

دانلود مقاله در مورد رضایت زناشویی 115ص

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 01:50

0 نظر

دانلود دانلود مقاله در مورد رضایت مشتری 28 ص

دانلود مقاله در مورد رضایت مشتری 28 ص

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .doc
تعداد صفحات: 32
حجم فایل: 210 کیلوبایت
قیمت: 6000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 32 صفحه

قسمتی از متن word (..doc) :

‏رضایت مشتری‏........................‏...............................................‏.........‏............. &‏ 1
‏رضایت مشتری
‏مقدمه
‏اقتصاد‏ دانشی است که با توجه به کمبود کالا و ابزار تولید و نیازهای نامحدود بشری به تخصیص بهینه کالاها و تولیدات می‌پردازدپرسش بنیادین برای دانش اقتصاد مسئله حداکثر شدن رضایت و مطلوبیت انسان‌هاست. این دانش به دو بخش اصلی اقتصاد خرد و کلان تقسیم می‌شود.
‏از ‏آدام اسمیت‏ به عنوان پیشروی اقتصاد مدرن نام برده می‌شود. امروزه این علم با استفاده از مدلهای ریاضی از سایر علوم انسانی فاصله گرفته‌است. برای نمونه ‏نظریه بازی‌ها‏ که با استفاده از ‏توپولوژی‏ در حال گسترش است. در زمینه اقتصاد کلان نیز ‏معادلات دیفرانسیل‏ و ‏بهینه‏ سازی توابع ‏مطلوبیت‏ ‏انتگرال‏ با محدودیت ‏معادلات دیفرانسیل‏ معروف به معادلات ‏هامیلتونی‏ رواج دارد.
‏اقتصاد خرد
‏اقتصاد خرد به بررسی رفتار اقتصادی انسان‌ها و بنگاههای اقتصادی و نحوه توزیع تولیدات و درآمد در بین آنها می‌پردازد. اقتصاد خرد به اشخاص به عنوان کارگران و تولید کنندگان سرمایه، و همچنین مصرف کنندگان نهایی نگاه میکند. به صورت مشابهی به شرکت های اقتصادی به عنوان مصرف کننده گان سرمایه و کار، و تولید کنندگان محصول نگاه میکند. ‏[۲]‏ اقتصاد خرد درصدد است تا پیامد ‏رفتار عقلایی‏ در انسان‌ها را شناسایی کند. با توجه به محدودیت منابع (مثلاً ‏نیروی کار‏، ‏سرمایه‏، ‏زمین‏، توانایی ‏مدیریت‏ و...) انسان‌ها و ‏بنگاههای‏ اقتصادی مایلند که بیشترین استفاده را از منابع موجود ببرند. توابع ‏عرضه‏، ‏تقاضا‏، ‏تولید‏، ‏هزینه‏، ‏بازارها‏، ‏تعادل عمومی‏ و ‏اقتصاد رفاه‏ در این بخش جای می‌گیرند.
‏اقتصاد کلان
‏اقتصاد کلان به بررسی مسایل اقتصادی در سطح ‏کلان‏ ‏ملی‏ یک کشور می‌پردازد. حیطه بررسی ‏اقتصاد جهانی‏ را اقتصاد بین الملل به عهده دارد. مسایلی از قبیل ‏ثبات اقتصادی‏، ‏توازن تراز بازرگانی خارجی‏، ‏رشد اقتصادی‏، ‏اشتغال‏، ‏تورم‏، ‏مخارج و درآمدهای دولت‏، ‏رکود اقتصادی‏، ‏بحران اقتصادی‏، ‏بیکاری‏، ‏فقر‏ و ‏اقتصاد توسعه‏ در این بخش مورد بررسی قرار می‌گیرد.
‏رضایت مشتری‏........................‏...............................................‏.........‏............. &‏ 1
‏رضایت مشتری
‏مقدمه
‏اقتصاد‏ دانشی است که با توجه به کمبود کالا و ابزار تولید و نیازهای نامحدود بشری به تخصیص بهینه کالاها و تولیدات می‌پردازدپرسش بنیادین برای دانش اقتصاد مسئله حداکثر شدن رضایت و مطلوبیت انسان‌هاست. این دانش به دو بخش اصلی اقتصاد خرد و کلان تقسیم می‌شود.
‏از ‏آدام اسمیت‏ به عنوان پیشروی اقتصاد مدرن نام برده می‌شود. امروزه این علم با استفاده از مدلهای ریاضی از سایر علوم انسانی فاصله گرفته‌است. برای نمونه ‏نظریه بازی‌ها‏ که با استفاده از ‏توپولوژی‏ در حال گسترش است. در زمینه اقتصاد کلان نیز ‏معادلات دیفرانسیل‏ و ‏بهینه‏ سازی توابع ‏مطلوبیت‏ ‏انتگرال‏ با محدودیت ‏معادلات دیفرانسیل‏ معروف به معادلات ‏هامیلتونی‏ رواج دارد.
‏اقتصاد خرد
‏اقتصاد خرد به بررسی رفتار اقتصادی انسان‌ها و بنگاههای اقتصادی و نحوه توزیع تولیدات و درآمد در بین آنها می‌پردازد. اقتصاد خرد به اشخاص به عنوان کارگران و تولید کنندگان سرمایه، و همچنین مصرف کنندگان نهایی نگاه میکند. به صورت مشابهی به شرکت های اقتصادی به عنوان مصرف کننده گان سرمایه و کار، و تولید کنندگان محصول نگاه میکند. ‏[۲]‏ اقتصاد خرد درصدد است تا پیامد ‏رفتار عقلایی‏ در انسان‌ها را شناسایی کند. با توجه به محدودیت منابع (مثلاً ‏نیروی کار‏، ‏سرمایه‏، ‏زمین‏، توانایی ‏مدیریت‏ و...) انسان‌ها و ‏بنگاههای‏ اقتصادی مایلند که بیشترین استفاده را از منابع موجود ببرند. توابع ‏عرضه‏، ‏تقاضا‏، ‏تولید‏، ‏هزینه‏، ‏بازارها‏، ‏تعادل عمومی‏ و ‏اقتصاد رفاه‏ در این بخش جای می‌گیرند.
‏اقتصاد کلان
‏اقتصاد کلان به بررسی مسایل اقتصادی در سطح ‏کلان‏ ‏ملی‏ یک کشور می‌پردازد. حیطه بررسی ‏اقتصاد جهانی‏ را اقتصاد بین الملل به عهده دارد. مسایلی از قبیل ‏ثبات اقتصادی‏، ‏توازن تراز بازرگانی خارجی‏، ‏رشد اقتصادی‏، ‏اشتغال‏، ‏تورم‏، ‏مخارج و درآمدهای دولت‏، ‏رکود اقتصادی‏، ‏بحران اقتصادی‏، ‏بیکاری‏، ‏فقر‏ و ‏اقتصاد توسعه‏ در این بخش مورد بررسی قرار می‌گیرد.
‏رضایت مشتری‏........................‏...............................................‏.........‏............. &‏ 2
‏بر خلاف اقتصاد خرد رفتارهای فردی شکل دهنده اقتصاد کلان نیست هر چند که از جمع رفتارهای فردی شکل گرفته‌است. ‏کینز‏ پدر علم اقتصاد نوین نمونه بارزی را از آثار رفتار واحدی را در عرصه کلان و خرد ارایه داده‌است که به تناقض ‏پس‌انداز‏ مشهور است. اگر افراد به صورت انفرادی پس انداز کنند در سالهای بعد دارای امکانات و قدرت مالی بیشتری خواهند بود و خواهند توانست که از سرمایه جمع شده خود استفاده کنند ولی اگر تمامی افراد جامعه هم‌زمان پس‌انداز خود را افزایش دهند و بخش بیشتری از درآمد خود را پس انداز نمایند ‏مصرف‏ کل اقتصاد پایین می‌آید و این امر موجب کاهش ‏تولید‏ نیز خواهد شد که این امر به کاهش درآمد افراد در آینده منجر می‌شود. از اینرو افزایش پس انداز برای اشخاص مفید می‌تواند باشد ولی برای ‏جامعه‏ به صورت کلی تأثیرات متفاوتی نسبت به تأثیرات فردی آن دارد.
‏نمونه دیگر: اگر شرکتی یک یا چند تن از ‏پرسنل‏ خود را با ‏ماشین‌آلات‏ جایگزین نماید بی شک سود خواهد کرد و به نفع آن شرکت خواهد بود ولی اگر تمامی شرکتها به یکباره به این کار مبادرت ورزند بیکاری افزایش می‌یابد و موجب کاهش درآمد ملی و در نتیجه کاهش تقاضا برای تولیدات شرکتها شده و سود شرکتها را کاهش می‌دهد. از اینرو تأثیرات سطح کلان می‌تواند با تأثیرات در سطح خرد متضاد باشد..
‏زیر شاخه‌های علم اقتصاد
‏اقتصاد سیاسی‏
‏اقتصاد بین الملل‏
‏اقتصاد رفاه‏
‏مالیه‏
‏اقتصاد کشاورزی‏
‏اقتصاد صنعتی‏
‏اقتصاد عمومی‏
‏اقتصاد منابع طبیعی‏
‏اقتصاد محیط زیست‏
‏اقتصاد سنجی‏
‏اقتصاد انرژی‏
‏رضایت مشتری‏........................‏...............................................‏.........‏............. &‏ 3
‏فلسفه اقتصادی‏
‏اقتصاد توسعه‏
‏اقتصاد شهری‏
‏اقتصاد منطقه‌ای‏
‏اقتصاد بخش عمومی‏
‏اقتصاد مدیریت‏
‏اقتصاد منابع پایان پذیر‏
‏اقتصاد منابع تجدید پذیر‏
‏اقتصاد خرد‏
‏اقتصاد کلان‏
‏برنامه ریزی اقتصادی‏
‏اقتصاد ریاضی‏
‏اقتصاد مهندسی‏
‏اقتصاد نظری‏
‏اقتصاد بازرگانی‏
‏اقتصاد حمل و نقل‏
‏تاریخ عقاید اقتصادی‏
‏نظامهای اقتصادی‏
‏مکاتب اقتصادی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت

دانلود مقاله در مورد رضایت مشتری 28 ص

سعید یکشنبه 12 دی 1400 ساعت 01:50

0 نظر

روزانه‌ها

پیوندها

دسته‌ها

ابر برجسب

برگه‌ها

جدیدترین یادداشت‌ها

نویسندگان

بایگانی

تقویم

جستجو