دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی (قابل ویرایش)

دانلود پاورپوینت اصول بازاریابی تلفنی (قابل ویرایش)

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .pptx
تعداد صفحات: 21
حجم فایل: 67 کیلوبایت
قیمت: 8000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..pptx) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 21 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..pptx) : 
 

بنام خدا
اصول بازاریابی تلفنی 
یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است .

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر

دانلود پاورپوینت در مورد نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: .PPT
تعداد صفحات: 18
حجم فایل: 115 کیلوبایت
قیمت: 12000 تومان

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل :  powerpoint (..PPT) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 18 اسلاید

 قسمتی از متن powerpoint (..PPT) : 
 

بِسْمِ الله الْرَحمنِ الْرَحیم
نحوه‌ی تماس تلفنی مؤثر
فهرست:
_ ا صول و مبانی
_ قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی
_ صدای خود را به نحوی به کار ببرید که تأثیر مثبت داشته باشد
_ از به کار بردن زبان تخصصی خودداری کنید
_ گوش دادن
_ برقراری گفت و گوی دو جانبه
_ برخورد با تلفن‌های دریافتی
_ برقراری تماس تلفنی
اصول و مبانی:
موفقیت تماس تلفنی صرف نظر از نوع و هدف آن بستگی به پنج عامل اساسی
زیر دارد:
1- قواعد ارتباط تلفنی
2- نحوه‌ی به کار بدن صدا
3- استفاده از زبان
4- گوش دادن
5- ایجاد گفت و شنود دو طرفه
قواعد پایه‌ای ارتباط تلفنی:
_ سریع پاسخ دهید: قبل از آن که شمار زنگ تلفن به چهار بار رسد،
گوشی را بردارید.
_ خودتان را معرفی کنید: ذکر نام کامل خود و معرفی فعالیت‌های بخشی
را که در ان کار می‌کنید.
_ تلفن را درست نگه دارید: گرفتن گوشی تلفن در زیر چانه یا کنار زدن
آن در حالی که دنبال چیزی می‌گردید، مانع ا ز شنیدن شما به طور واضح می‌شود.
_ پاسخ گویی مراجعات تلفنی را مشخص سازید: تلفن‌هایی که از طرف
ارباب رجوع زده می‌شود، باید فوراً جواب داده شود.

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود تحقیق و پاورپوینت