لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 88 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
مدیریت زنجیره تامین
مقدمه
مدیریت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است . زنجیره تامین شبکه از مراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصولات نهایی و توزیع آنها در میان مشتریان است . مدیریت زنجیره تامین فعالیتها را طوری هماهنگ میکند که مشتریان بتوانند محصولات را با کیفیت بالا و با حداقل هزینه به دست آورند . مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد .
مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت را برای همکاری و رقابت افزایش میدهد .
رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده ، رویکرد مدیریت زنجیره تامین(SCM) است. زنجیره تامین شبکهای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام ،تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطهای و توزیع این محصولات نهایی یه مشتریان را انجام میدهد .
در طول دو دهه اخیر ،مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی به واسطه پیشرفت در تکنولوژی ،جهانی شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بودهاند . با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی ، سازمانها مجبور شدند که سریعاً فرآیندهای درون سازمانی را برای باقی ماندن در صحنه رقابت جهانی بهبود بخشند . در دهه های 70-1960 سازمانها به توسعه جزئیات استراتژیهای بازار همت گماردند که بر برآورده کردن ›› رضایت ‹‹ مشتریان متمرکز بود .
3
آنها بدین درک نایل آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و هماهنگ ، پیش نیاز دستیابی به نیازمندیهای بازار و در نتیجه سهم بازار بیشتر است . بنابراین ، طراحان مجبور شدند که ایدهآلها و نیازمندیهای مورد نظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجاند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن ، در حداقل هزینه ، توام با ایده آلهای مورد نظر مشتری روانه بازار سازند . در دهه 1980 با افزایش تنوع در الگوهای مورد نظر مشتریان ، سازمانهای تولیدی به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری در خطوط تولید ، بهبود محصولات و فرآیندهای موجود و توسعه محصولات جدید برای ارضای مشتریان علاقهمند شدند که این موضوع – به نوبه خود – چالشهای جدیدی را برای آنها رقم زد . در دهه 1990 به موازات بهبود در توانمندیهای تولید ،مدیران صنایع درک کردند که مواد و خدمات دریافتی از تامین کنندگان مختلف تاثیر بسزایی در افزایش توانمندیهای سازمان به منظور برخورد با نیازمندیهای مشتریان دارد که این امر به نوبه خود ، تاثیر مضاعفی در تمرکز سازمان و پایگاههای تامین و استراتژیهای منبع یابی بر جا نهاد . همچنین مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی ، کافی نسبت ، در واقع تامبن محصولات با معیارهای مورد نظر مشتری ( چه موقع ، کجا ، چگونه ) و با کیفیت و هزینه مورد نظر آنها ، چالشهای جدیدی را به وجود آورد .
در چنین شرایطی به عنوان یک نتیجهگیری از تغییرات مذکور دریافتند که این تغیییرات در طولانی مدت برای مدیریت سازمانشان کافی نیست . آنها باید در مدیریت شبکه همه کارخانجات و شرکتهایی که ورودیهای سازمان آنها را – به طور مستقیم و غیر مستقیم – تامین میکردند ، همچنین شبکه شرکتهایی مرتبط با تحویل و خدمات بعد از فروش محصول به مشتری درگیر می
3
شدند . با چنین نگرشی رویکردهایی ›› زنجیره تامین ‹‹ و ›› مدیریت زنجیره تامین ‹‹ پای به عرصه وجود نهادند .
4
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..Doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 88 صفحه
قسمتی از متن word (..Doc) :
1
مقدمه
مدیریت زنجیره تامین رویکرد جدیدی است که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است . زنجیره تامین شبکه از مراکز توزیع است که یکی از وظایف آن تبدیل مواد خام به محصولات نهایی و توزیع آنها در میان مشتریان است . مدیریت زنجیره تامین فعالیتها را طوری هماهنگ میکند که مشتریان بتوانند محصولات را با کیفیت بالا و با حداقل هزینه به دست آورند . مدیریت زنجیره تامین می تواند برای شرکت مزیت رقابتی فراهم سازد .
مدیریت زنجیره تامین اشتیاق شرکت را برای همکاری و رقابت افزایش میدهد .
رویکرد جدیدی که در سالهای اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده ، رویکرد مدیریت زنجیره تامین(SCM) است. زنجیره تامین شبکهای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه و تدارک مواد خام ،تبدیل آن به محصولات نهایی و واسطهای و توزیع این محصولات نهایی یه مشتریان را انجام میدهد .
در طول دو دهه اخیر ،مدیران شاهد یک دوره تغییرات شگرف جهانی به واسطه پیشرفت در تکنولوژی ،جهانی شدن بازارها و شرایط جدید اقتصاد سیاسی بودهاند . با افزایش تعداد رقبا در کلاس جهانی ، سازمانها مجبور شدند که سریعاً فرآیندهای درون سازمانی را برای باقی ماندن در صحنه رقابت جهانی بهبود بخشند . در دهه های 70-1960 سازمانها به توسعه جزئیات استراتژیهای بازار همت گماردند که بر برآورده کردن ›› رضایت ‹‹ مشتریان متمرکز بود .
3
آنها بدین درک نایل آمدند که مهندسی و طراحی قوی و عملیات تولید منسجم و هماهنگ ، پیش نیاز دستیابی به نیازمندیهای بازار و در نتیجه سهم بازار بیشتر است . بنابراین ، طراحان مجبور شدند که ایدهآلها و نیازمندیهای مورد نظر مشتریان را در طراحی محصولات خود بگنجاند و در حقیقت محصولی را با حداکثر سطح کیفی ممکن ، در حداقل هزینه ، توام با ایده آلهای مورد نظر مشتری روانه بازار سازند . در دهه 1980 با افزایش تنوع در الگوهای مورد نظر مشتریان ، سازمانهای تولیدی به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری در خطوط تولید ، بهبود محصولات و فرآیندهای موجود و توسعه محصولات جدید برای ارضای مشتریان علاقهمند شدند که این موضوع – به نوبه خود – چالشهای جدیدی را برای آنها رقم زد . در دهه 1990 به موازات بهبود در توانمندیهای تولید ،مدیران صنایع درک کردند که مواد و خدمات دریافتی از تامین کنندگان مختلف تاثیر بسزایی در افزایش توانمندیهای سازمان به منظور برخورد با نیازمندیهای مشتریان دارد که این امر به نوبه خود ، تاثیر مضاعفی در تمرکز سازمان و پایگاههای تامین و استراتژیهای منبع یابی بر جا نهاد . همچنین مدیران دریافتند که صرفاً تولید یک محصول کیفی ، کافی نسبت ، در واقع تامبن محصولات با معیارهای مورد نظر مشتری ( چه موقع ، کجا ، چگونه ) و با کیفیت و هزینه مورد نظر آنها ، چالشهای جدیدی را به وجود آورد .
در چنین شرایطی به عنوان یک نتیجهگیری از تغییرات مذکور دریافتند که این تغیییرات در طولانی مدت برای مدیریت سازمانشان کافی نیست . آنها باید در مدیریت شبکه همه کارخانجات و شرکتهایی که ورودیهای سازمان آنها را – به طور مستقیم و غیر مستقیم – تامین میکردند ، همچنین شبکه شرکتهایی مرتبط با تحویل و خدمات بعد از فروش محصول به مشتری درگیر می
3
شدند . با چنین نگرشی رویکردهایی ›› زنجیره تامین ‹‹ و ›› مدیریت زنجیره تامین ‹‹ پای به عرصه وجود نهادند .
4
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد اسلاید : 42 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
باسمه تعالی
زنجیره ارزش
value chain
فهرست مطالب:
سازمان بعنوان یک سیستم
تعاریف ارز ش
خلق ارزش
انواع تفکر خلق ارزش
زنحیره ارزش
مدیریت زنجیره ارزش
تحول استراتژیک و زنجیره ارزش
زنجیره ارزش در لطیف وحریر
سازمان بعنوان یک سیستم :
نیروی انسانی
منابع مالی
مواد
ماشین آلات وتجهیزات
- اطلاعات
منابع
تولید
بازاریابی
- مالی
نیروی انسانی
- سایر وظایف
وظایف سازمانی
محصولات
خدمات
- اطلاعات
محصولات وخدمات
اهداف، استراتژیها
،خط مشی ها ، برنامه
، بودجه ، استانداردها
کنترل
درون داده
برون داده
پردازش
اطلاعات
نتایج مقایسه شده با استانداردها (بازخور)
ارزش
محیط
تعاریف ارزش ازدید زنجیره ارزش ومهندسی ارزش:
ارزش
ارزش عبارتست از نسبت بهایی که بابت عملکرد مورد نظر وکیفیت مطلوب منظور می شود به هزینه ای که جهت دستیابی به عملکرد مورد نظر و کیفیت مطلوب باید پرداخته شود.
کمترین هزینه برای اینکه عملکردها ویا خدمات لازم را در زمان ومکان مطلوب وبا کیفیت وقابلیت اطمینان مناسب انجام داد.
کمترین هزینه ای که توسط آن یک عملکرد را به هروسیله می توان بصورت موثر قابل اطمینان وخوب انجام داد.
ارزش بوسیله درآمد کل اندازه گیری می شود و درآمد کل بازتابی از قیمت محصولا ت شرکت وتعداد محصولاتی است که می تواند بفروشد.
انواع ارزش از دید مهندسی ارزش:
ارزش
ارزش استفاده
خواص ،شاخصها و کیفیتهای که موجب استفاده کار یاخدمت شده وباعث
می شود که محصول ، خاص عمل کند یا به هدف برسد.
ارزش اعتبار
ارزش مبادله ای
ارزش هزینه ای
خواص ،شاخصها و جذابیتهای که موجب می شوند که فرد آرزوی مالکیت یک شی را نماید- آن شاخصی که یک محصول خاص به خاطر آن به فروش می رسد.
خواص و یا کیفیتهایی که ما را قادر می سازد یک محصول را به جای محصول دیگر مبادله نماییم .
مجموع مواد ،کار و دیگر هزینه ها که باید به کار گرفت تا محصول تولید
شود.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 27 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
توجه به زنجیره های خلاقیت رهیافتی نظامگرا در مدیریت خلاقیت ونوآوری
3
چکیده
بسیاری از مصادیق فناوری در دنیای امروز، ماحصل تسلسل زنجیره وار یک سری ازخلاقیتها ونوآوریهای نوع بشر در طول تاریخ است که روندی تکاملی را طی کرده و به موجودیت کنونی رسیده است . زنجیرههای تکاملی خلاقیت وجهی دیگر از تکامل پیوسته دانش وفناوری هستند که در آنها نقش حلقههای (مراحل) تکامل بارزتراست .
رشد این زنجیره ها تا پیش از این ، حالت خودجوش داشته و عمدتاً مدیون درخشش افراد خلاق و نوآور بوده است، اما امروزه انتظار می رود که مدیریت خلاقیت و نوآوری نقش بارزتری در تکامل وهدایت هدفمند زنجیرههای خلاقیت ایفا کند. تحقق این امر با توجه به چالشهای قرن حاضر مستلزم بازنگری در مفهوم، مأموریتها و مکانیزمهای اعمال مدیریت نوآوری است .
در این مقاله ضمن تشریح مفاهیم زنجیره وشبکه خلاقیت، تلاش شده است با بررسی موردی یک زنجیره، مصداقی عینی برای این مفاهیم آورده وبا
3
استناد به آن بحثهای نظری در قلمرو مدیریت خلاقیت ارائه شود.
4
1. مقدمه
برای واژه های خلاقیت و نوآوری تعاریف متعددی ارائه شده است [3 و 34]. وجه مشترک این تعاریف ارائه وتوسعه فکروطرح جدید است[24]. واژه پردازان و صاحبنظران اصطلاحات خلاقیت ونوآوری را معادل هم نمیدانند و برای آنها تعاریف جداگانهای ارائه میکنند [3 و 24]. در این مقاله از تمایزات تعریفی بین این دو واژه صرفهنظر شده است و با تکیه برقلمرو مشترکات مفهومی آنها معادل یکدیگر به کاررفتهاند.
پی بردن به اهمیت خلاقیت و نقش اساسی افراد خلاق در رشد علوم و فناوریها و توسعه جوامع موجب شده است تا اندیشمندان حوزههای مختلف از دیدگاه تخصصی خود به این موضوع بنگرند و نظریات متنوعی را از دیدگاههای فلسفی، اجتماعی، روانشناسی، آموزشی، سازمانی و مدیریتی در باره خلاقیت اظهار کنند. [3 و 21]. .محتوای این مقاله در حیطه مدیریت خلاقیت است. در خصوص مدیریت خلاقیت و نوآوری [36] نیز تعاریف مختلفی ارائه شده است که بعضاً مقوله نوآوری را در سازمانها به طور کلی مد نظر قرارمی دهند. [33 و 35] میتوان گفت که وجه بارز در تعریف مدیریت خلاقیت و
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 5 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
بسم الله الرحمن الرحیم
عنوان:
بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین
بر عملکرد سازمانی
نوع تحقیق: کاربردی
رشته ی تحصیلی: مدیریت صنعتی
تقدیم نامه
تقدیم به یگانه راز هستی که حضورش آرامبخش
وجودم شد و تقدیم به آنان که موفقیت حقیقی را
طاعت و بندگی عاشقانه خدای مهربانشان می دانند.
تقدیر نامه:
با ژرفترین سپاس ها از لطف بی پایان الهی که هدایتگر درون را شوق و انگیزه آموختن و رشد
می دهد . با تشکر از کلیه ی کسانی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند وبا تشکر از آقای خوش سیما و آ قای شریفی ودیگر اساتیدی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند.
فهرست
فصل اول: طرح تحقیق 1
خلاصه ی ارزیابی معیارهای عملکرد 4
فصل دوم: ادبیات تحقیق 10
1_ ارزیابی عملکرد 11
2_ معیارهای عملکرد زنجیره ی تامین 12
زمینه ی مفهومی 16
تحقیقات انجام شده در زمینه ی عملکرد سازمانی 21
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 46 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
2
فصل اول :
طرح تحقیق
موضوع تحقیق : بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی
هدف تحقیق: هدف این تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی می باشد . و این تحقیق با توجه به سه معیار اصلی و زیر معیارهای هر یک از این معیارها عملکرد زنجیره تامین را مورد ارزیابی قرار می دهد . وسیله ارزیابی ایجاد شده منعکس کننده کارایی خدمات برای صنعت ، اثر بخشی عملیات برای تامین کنندگان خدمات و کارایی خدمات برای دریافت کننده ها ست و عملکرد سازمانی نیز با توجه به دو معیار اصلی و زیر معیارهای این معیارها مورد ارزیابی قرار می گیرد . به این امید که تحقیق موجود گامی در جهت توسعه به کارگیری معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی باشد و بتوان این دو را در راستای یکدیگر و در جهت توسعه صنایع ایران به کار گرفت .
2
مسئله تحقیق : آیا بین عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی رابطه_ ای وجود دارد ؟
فرضیه تحقیق : عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .
: منابع بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .
: خروجی ها بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .
: انعطاف پذیری بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .
محدوده ی زمانی : از بهمن ماه 1385 تا شهریور ماه 1386
محدوده ی مکانی: صنایع ایران در شهرهای مختلف کشور ( تهران ، اصفهان ، یزد ، شیراز ، و..... )
جامعه آماری: شرکت های تولیدی از صنایع ایران (صنایع ماشین سازی ،
صنایع لاستیک ، صنایع قطعه سازی ، و....... )
3
نمونه آماری : 87 شرکت از صنایع ایران در شهرهای مختلف ( تهران ،
اصفهان ، یزد ، شیراز ) ازجمله صنایع ماشین سازی ، قطعه
سازی ، لاستیک ، کاشی و......
لغات کلیدی :زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی ، معیارهای ارزیابی عملکرد
زنجیره تامین
زنجیره تامین : به طور رسمی ، زنجیره تامین فرآیندی منسجم است که در آن مواد خام به محصول نهایی تبدیل شده و بعد از آن به مشتریان تحویل داده می شود . ( از طریق توزیع ، خرده فروشی ها یا هر دو ) یک زنجیره تامین شامل چهار سطح 1. تامین ، تولید ، توزیع و مشتری ها می
- باشد .
عملکرد سازمانی: عملکرد سازمانی به کمک چندین بعد تعریف می شود:
مشتری ( سطوح و گرایش ها در رضایتمندی مشتری ، حفظ مشتری ، و ...) ، مالی ( قابلیت سودآوری ، سهم بازار ، ROI) منابع انسانی ( رضایتمندی کارکنان توسعه کارکنان و..) و اثر بخشی سازمانی ( شاخص های عملکردی عملیاتی ، تولید و تحویل ، سیکل زمانی و...)
خلاصه ارزیابی معیارهای عملکرد
5
سیستم ارزیابی عملکرد باید تاکیدش را بر سه نوع مجزا از معیارهای عملکرد شامل : معیارهای منابع (R) ، معیارهای خروجی (O) ، معیارهای انعطاف پذیری (F)بگذارد . هر یک از این سه نوع معیارهای عملکرد اهداف مختلفی دارند که در جدول (1) توضیح داده شده اند . سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین با ید هر یک از این سه نوع (F,O,R) را اندازه گیری کند . چنانچه هر نوعی از این معیارها درمجموع برای موفقیت عملکرد زنجیره تامین ضروری هستند . هر یک از این سه نوع معیارها خصوصیات مهمی دارند و هر یک از این معیارها بر معیارهای دیگر تاثیر می گذارد . و تاثیر متقابل بین این سه نوع معیار در شکل شماره (1) توضیح داده شده اند .
جدول شماره(1) اهداف انواع معیارهای عملکرد
purpose
goal
نوع معیار عملکرد
مدیریت منابع کار برای سودمندی حیاتی است
سطح بالای از کارایی
منابع
با خروجی غیر قابل پذیرش مشتریان به زنجیره های تامین دیگر برگشت داده می شوند .
سطح بالای خدمت به مشتری
خروجی
در یک محیط نامطمئن زنجیره تامین باید قادر به پاسخگویی تغییرات باشد.
توانایی پاسخگویی به تغییرات محیطی
انعطاف پذیری
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 27 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
1
توجه به زنجیره های خلاقیت رهیافتی نظامگرا در مدیریت خلاقیت ونوآوری
3
چکیده
بسیاری از مصادیق فناوری در دنیای امروز، ماحصل تسلسل زنجیره وار یک سری ازخلاقیتها ونوآوریهای نوع بشر در طول تاریخ است که روندی تکاملی را طی کرده و به موجودیت کنونی رسیده است . زنجیرههای تکاملی خلاقیت وجهی دیگر از تکامل پیوسته دانش وفناوری هستند که در آنها نقش حلقههای (مراحل) تکامل بارزتراست .
رشد این زنجیره ها تا پیش از این ، حالت خودجوش داشته و عمدتاً مدیون درخشش افراد خلاق و نوآور بوده است، اما امروزه انتظار می رود که مدیریت خلاقیت و نوآوری نقش بارزتری در تکامل وهدایت هدفمند زنجیرههای خلاقیت ایفا کند. تحقق این امر با توجه به چالشهای قرن حاضر مستلزم بازنگری در مفهوم، مأموریتها و مکانیزمهای اعمال مدیریت نوآوری است .
در این مقاله ضمن تشریح مفاهیم زنجیره وشبکه خلاقیت، تلاش شده است با بررسی موردی یک زنجیره، مصداقی عینی برای این مفاهیم آورده وبا
3
استناد به آن بحثهای نظری در قلمرو مدیریت خلاقیت ارائه شود.
4
1. مقدمه
برای واژه های خلاقیت و نوآوری تعاریف متعددی ارائه شده است [3 و 34]. وجه مشترک این تعاریف ارائه وتوسعه فکروطرح جدید است[24]. واژه پردازان و صاحبنظران اصطلاحات خلاقیت ونوآوری را معادل هم نمیدانند و برای آنها تعاریف جداگانهای ارائه میکنند [3 و 24]. در این مقاله از تمایزات تعریفی بین این دو واژه صرفهنظر شده است و با تکیه برقلمرو مشترکات مفهومی آنها معادل یکدیگر به کاررفتهاند.
پی بردن به اهمیت خلاقیت و نقش اساسی افراد خلاق در رشد علوم و فناوریها و توسعه جوامع موجب شده است تا اندیشمندان حوزههای مختلف از دیدگاه تخصصی خود به این موضوع بنگرند و نظریات متنوعی را از دیدگاههای فلسفی، اجتماعی، روانشناسی، آموزشی، سازمانی و مدیریتی در باره خلاقیت اظهار کنند. [3 و 21]. .محتوای این مقاله در حیطه مدیریت خلاقیت است. در خصوص مدیریت خلاقیت و نوآوری [36] نیز تعاریف مختلفی ارائه شده است که بعضاً مقوله نوآوری را در سازمانها به طور کلی مد نظر قرارمی دهند. [33 و 35] میتوان گفت که وجه بارز در تعریف مدیریت خلاقیت و
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 46 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
2
فصل اول :
طرح تحقیق
موضوع تحقیق : بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی
هدف تحقیق: هدف این تحقیق بررسی اثر عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی می باشد . و این تحقیق با توجه به سه معیار اصلی و زیر معیارهای هر یک از این معیارها عملکرد زنجیره تامین را مورد ارزیابی قرار می دهد . وسیله ارزیابی ایجاد شده منعکس کننده کارایی خدمات برای صنعت ، اثر بخشی عملیات برای تامین کنندگان خدمات و کارایی خدمات برای دریافت کننده ها ست و عملکرد سازمانی نیز با توجه به دو معیار اصلی و زیر معیارهای این معیارها مورد ارزیابی قرار می گیرد . به این امید که تحقیق موجود گامی در جهت توسعه به کارگیری معیارهای ارزیابی عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی باشد و بتوان این دو را در راستای یکدیگر و در جهت توسعه صنایع ایران به کار گرفت .
2
مسئله تحقیق : آیا بین عملکرد زنجیره تامین و عملکرد سازمانی رابطه_ ای وجود دارد ؟
فرضیه تحقیق : عملکرد زنجیره تامین بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .
: منابع بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .
: خروجی ها بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارند .
: انعطاف پذیری بر عملکرد سازمانی تاثیر مستقیم دارد .
محدوده ی زمانی : از بهمن ماه 1385 تا شهریور ماه 1386
محدوده ی مکانی: صنایع ایران در شهرهای مختلف کشور ( تهران ، اصفهان ، یزد ، شیراز ، و..... )
جامعه آماری: شرکت های تولیدی از صنایع ایران (صنایع ماشین سازی ،
صنایع لاستیک ، صنایع قطعه سازی ، و....... )
3
نمونه آماری : 87 شرکت از صنایع ایران در شهرهای مختلف ( تهران ،
اصفهان ، یزد ، شیراز ) ازجمله صنایع ماشین سازی ، قطعه
سازی ، لاستیک ، کاشی و......
لغات کلیدی :زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی ، معیارهای ارزیابی عملکرد
زنجیره تامین
زنجیره تامین : به طور رسمی ، زنجیره تامین فرآیندی منسجم است که در آن مواد خام به محصول نهایی تبدیل شده و بعد از آن به مشتریان تحویل داده می شود . ( از طریق توزیع ، خرده فروشی ها یا هر دو ) یک زنجیره تامین شامل چهار سطح 1. تامین ، تولید ، توزیع و مشتری ها می
- باشد .
عملکرد سازمانی: عملکرد سازمانی به کمک چندین بعد تعریف می شود:
مشتری ( سطوح و گرایش ها در رضایتمندی مشتری ، حفظ مشتری ، و ...) ، مالی ( قابلیت سودآوری ، سهم بازار ، ROI) منابع انسانی ( رضایتمندی کارکنان توسعه کارکنان و..) و اثر بخشی سازمانی ( شاخص های عملکردی عملیاتی ، تولید و تحویل ، سیکل زمانی و...)
خلاصه ارزیابی معیارهای عملکرد
5
سیستم ارزیابی عملکرد باید تاکیدش را بر سه نوع مجزا از معیارهای عملکرد شامل : معیارهای منابع (R) ، معیارهای خروجی (O) ، معیارهای انعطاف پذیری (F)بگذارد . هر یک از این سه نوع معیارهای عملکرد اهداف مختلفی دارند که در جدول (1) توضیح داده شده اند . سیستم ارزیابی عملکرد زنجیره تامین با ید هر یک از این سه نوع (F,O,R) را اندازه گیری کند . چنانچه هر نوعی از این معیارها درمجموع برای موفقیت عملکرد زنجیره تامین ضروری هستند . هر یک از این سه نوع معیارها خصوصیات مهمی دارند و هر یک از این معیارها بر معیارهای دیگر تاثیر می گذارد . و تاثیر متقابل بین این سه نوع معیار در شکل شماره (1) توضیح داده شده اند .
جدول شماره(1) اهداف انواع معیارهای عملکرد
purpose
goal
نوع معیار عملکرد
مدیریت منابع کار برای سودمندی حیاتی است
سطح بالای از کارایی
منابع
با خروجی غیر قابل پذیرش مشتریان به زنجیره های تامین دیگر برگشت داده می شوند .
سطح بالای خدمت به مشتری
خروجی
در یک محیط نامطمئن زنجیره تامین باید قادر به پاسخگویی تغییرات باشد.
توانایی پاسخگویی به تغییرات محیطی
انعطاف پذیری
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 5 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
بسم الله الرحمن الرحیم
عنوان:
بررسی اثر عملکرد زنجیره ی تامین
بر عملکرد سازمانی
نوع تحقیق: کاربردی
رشته ی تحصیلی: مدیریت صنعتی
تقدیم نامه
تقدیم به یگانه راز هستی که حضورش آرامبخش
وجودم شد و تقدیم به آنان که موفقیت حقیقی را
طاعت و بندگی عاشقانه خدای مهربانشان می دانند.
تقدیر نامه:
با ژرفترین سپاس ها از لطف بی پایان الهی که هدایتگر درون را شوق و انگیزه آموختن و رشد
می دهد . با تشکر از کلیه ی کسانی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند وبا تشکر از آقای خوش سیما و آ قای شریفی ودیگر اساتیدی که مرا در انجام این تحقیق یاری دادند.
فهرست
فصل اول: طرح تحقیق 1
خلاصه ی ارزیابی معیارهای عملکرد 4
فصل دوم: ادبیات تحقیق 10
1_ ارزیابی عملکرد 11
2_ معیارهای عملکرد زنجیره ی تامین 12
زمینه ی مفهومی 16
تحقیقات انجام شده در زمینه ی عملکرد سازمانی 21